Tentang Prosedur Penerbitan Surat Tagihan Pajak Dalam Meningkatkan Kepatuhan Wajib Pajak Di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Medan Barat
PROPOSAL TUGAS AKHIR
TENTANG
PROSEDUR PENERBITAN SURAT TAGIHAN PAJAK
DALAM MENINGKATKAN KEPATUHAN WAJIB PAJAK DI
KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA MEDAN BARAT
(Studi Kasus pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Medan Barat)
OLEH:
NAMA
: EGGY ANGGIA BATUBARA
NIM
: 132600114
Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Menyelesaikan Studi Pada
Program StudiDiploma III Administrasi Perpajakan
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2016
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Puji dan Syukur saya panjatkan atas kehadirat Allah Yang Maha Esa yang
telah melimpahkan berkat, rahmat serta karunia nya berupa kesehatan dan
keselamatan
serta
pengetahuan,
keterampilan,
kemampuan,
dan
senantiasa
memeberikan petunjuk kepada Penulis dalam menyelesaikan Laporan Tugas Akhir
dengan judul“Prosedur Penerbitan Surat Tagihan Pajak Dalam Meningkatkan
Kepatuhan Wajib Pajak Di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Medan Barat” ini
dengan baik sebagai syarat untuk menyelesaikan Program Studi Diploma III
Administrasi Perpajakan di Fakultas Ilmu Sosial Ilmu Politik .
Dalam Penulisan Tugas Akhir ini penulis banyak menerima bantuan baik
secara langsung maupun tidak langsung. Dan pada kesempatan ini penulis ingin
mengucapkan terima kasih yang sebesar – besarnya kepada :
1. Kedua Orang tua penulis, yaitu ayahanda Muda Bincara Batubara dan ibunda
tercinta Sri Susilawati yang telah membesarkan saya dengan sabar serta penuh
kasih sayang, kepada Saudara/i kandung saya Edgar audela Batubara, Alm. Elvan
Adrian Batubara,Chandra Amelya Batubara yang juga selalu memberikan
dukungan dan doa sehingga dapat menyelesaikan skripsi ini.
Universitas Sumatera Utara
2. Kepada Bapak Hatta Ridho, S.Sos., MSP selaku Dosen Pembimbing penulis yang
telah memberikan saran dan masukan serta bersedia meluangkan waktu, tenaga
dan pikiran untuk membantu penulis dalam menyelesaikan Tugas Akhir ini.
3. Bapak Drs. Alwi Hashim Batubara,M.Si selaku Ketua Jurusan Program Studi
Diploma III Administrasi Perpajakan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Universitas Sumatera Utara.
4. Bapak Husni Thamrin,Sos,MSP selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu
Politik Universitas Sumatera Utara.
5. Seluruh Dosen Program Diploma III Administrasi Perpajakan Fisip USU yang
telah memberikan ilmu yang bermanfaat bagi penuls dari awal perkuliahan
6. Kepada kakak – Kakak di TU yang telah memberikan bantuan dalam proses
pengurusan Tugas akhir dari awal pengajuan judul hingga sekarang.
7. Keluarga Penulisa yang lain, opung Lomina, Nenek Ratijem, Bou Leka,
Amangboru Adek, Bou Bujing, Tasya, Kenny, Ferdi, Angga, Uwak Nani dan
Uwak Gito yang memberikan dukungan dan perhatian nya.
8. Sahabat – sahabat Penulis, Suci Sarah, Intan Maulidda, Satifa Mouliza, Chairani
Ramadhana, Rafina Yulandari, dan yang tergabung dalam kuceca members Dinda
Elfriani, Mauida Matari Nouri, Annisa Juliana, Nisa Ajeng Nursyifa, Fira Meutia
Rosa yang telah memberikan perhatian dan hiburan disela – sela penulis
menyusun Tugas Akhir, semoga yang lain cepat menyusul.
Universitas Sumatera Utara
Penulis menyadari bahwa Tugas Akhir ini masih banyak Kekurangan. Oleh
karena itu, Penulis mengharapkan kritik dan saran yang bersifat membangun demi
kesempurnaan Tugas Akhir ini. Akhir kata penulis mengucapkan terima kasih .
Medan, Juli 2016
(Eggy Anggia Batubara)
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
KATA PENGANTAR .........................................................................................
i
DAFTAR ISI.........................................................................................................
ii
DAFTAR TABEL................................................................................................
v
DAFTAR GAMBAR...........................................................................................
vi
BAB I PENDAHULUAN.....................................................................................
1
A. Latar Belakang............................................................................................ 1
B. Tujuan dan Manfaat.................................................................................... 4
C. Uraian Teoritis............................................................................................ 6
D. Ruang Lingkup...........................................................................................
12
E. Metode Tugas Akhir................................................................................... 13
F. Metode Pengumpulan Data........................................................................
15
G. Sistematika Penulisan Tugas akhir............................................................. 16
BAB II GAMBARAN UMUM KPP PRATAMA MEDAN BARAT..............
19
A. Sejarah Umum Kantor Pelayanan Pajak Pratama Medan Barat................
19
B. Struktur Organisasi Kantor Pelayanan Pajak Pratama Medan Barat.........
21
C. Visi dan Misi Kantor Pelayanan Pajak Pratama Medan Barat..................
22
D. Wilayah Kerja Kantor Pelayanan Pajak Pratama Medan Barat................
23
Universitas Sumatera Utara
E. Tugas Umum dan Fungsi KPP Pratama Medan Barat..............................
23
F. Struktur Organisasi dan Tugas Pokok serta Fungsinya dari
Setiap Seksi di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Medan Barat................
24
BAB III GAMBARAN UMUM PROSEDUR PENERBITAN SURAT
TAGIHAN PAJAK DI KPP PRATAMA MEDAN BARAT.............. 38
A. Pengertian Pajak.........................................................................................
38
B. Jenis – Jenis Pajak.....................................................................................
39
C. Fungsi Pemungutan Pajak.........................................................................
42
D. Pengertian Surat Tagihan Pajak (STP).....................................................
43
E. Fungsi Surat Tagihan Pajak (STP)..................................................... ......
45
F. Sanksi Administrasi dalam Surat Tagihan Pajak (STP)...........................
45
G. Jangka Waktu Pembayaran Surat Tagihan Pajak (STP)...........................
47
H. Penomoran Surat Tagihan Pajak (STP)....................................................
47
I. Cara Melunasi Surat Tagihan Pajak..........................................................
48
J. Dasar Hukum Surat Tagihan Pajak...........................................................
49
BAB IV ANALISIS DAN EVALUASI DATA..................................................
50
A. Tata Cara Penerbitan Surat Tagihan Pajak di Kantor Pelayanan Pajak
Pratama Medan Barat ..............................................................................
50
Universitas Sumatera Utara
B. Tingkat Kepatuhan Wajib Pajak Dan Jumlah Penerbitan Surat
Teguran Pajak.......................................................................................
50
C. Masalah Yang Timbul Dalam Penerbitan Surat Tagihan Pajak..........
53
D. Upaya Dalam Menghadapi Kendala Yang Timbul dalam Prosedur
Penerbitan Surat Tagihan Pajak ..........................................................
55
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
A. Kesimpulan.........................................................................................
57
B. Saran...................................................................................................
58
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR TABEL
Tabel 2.1 Struktur Organisasi Kantor Pelayanan Pajak Pratama
Medan Barat ..................................................................................
26
Tabel 2.2 Jumlah Pegawai Kantor Pelayanan Pajak Pratama
Medan Barat ...................................................................................
27
Tabel 4.2 Jumlah Penerbitan Surat Tagihan Pajak di Kantor Pelayanan
Pajak Pratama Medan Barat ............................................................
50
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR GAMBAR
Gambar 4.1 Tata Cara Penerbitan Surat Tagihan Pajak Pratama
Medan Barat................................................................................
27
Universitas Sumatera Utara
TENTANG
PROSEDUR PENERBITAN SURAT TAGIHAN PAJAK
DALAM MENINGKATKAN KEPATUHAN WAJIB PAJAK DI
KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA MEDAN BARAT
(Studi Kasus pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Medan Barat)
OLEH:
NAMA
: EGGY ANGGIA BATUBARA
NIM
: 132600114
Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Menyelesaikan Studi Pada
Program StudiDiploma III Administrasi Perpajakan
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2016
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Puji dan Syukur saya panjatkan atas kehadirat Allah Yang Maha Esa yang
telah melimpahkan berkat, rahmat serta karunia nya berupa kesehatan dan
keselamatan
serta
pengetahuan,
keterampilan,
kemampuan,
dan
senantiasa
memeberikan petunjuk kepada Penulis dalam menyelesaikan Laporan Tugas Akhir
dengan judul“Prosedur Penerbitan Surat Tagihan Pajak Dalam Meningkatkan
Kepatuhan Wajib Pajak Di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Medan Barat” ini
dengan baik sebagai syarat untuk menyelesaikan Program Studi Diploma III
Administrasi Perpajakan di Fakultas Ilmu Sosial Ilmu Politik .
Dalam Penulisan Tugas Akhir ini penulis banyak menerima bantuan baik
secara langsung maupun tidak langsung. Dan pada kesempatan ini penulis ingin
mengucapkan terima kasih yang sebesar – besarnya kepada :
1. Kedua Orang tua penulis, yaitu ayahanda Muda Bincara Batubara dan ibunda
tercinta Sri Susilawati yang telah membesarkan saya dengan sabar serta penuh
kasih sayang, kepada Saudara/i kandung saya Edgar audela Batubara, Alm. Elvan
Adrian Batubara,Chandra Amelya Batubara yang juga selalu memberikan
dukungan dan doa sehingga dapat menyelesaikan skripsi ini.
Universitas Sumatera Utara
2. Kepada Bapak Hatta Ridho, S.Sos., MSP selaku Dosen Pembimbing penulis yang
telah memberikan saran dan masukan serta bersedia meluangkan waktu, tenaga
dan pikiran untuk membantu penulis dalam menyelesaikan Tugas Akhir ini.
3. Bapak Drs. Alwi Hashim Batubara,M.Si selaku Ketua Jurusan Program Studi
Diploma III Administrasi Perpajakan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Universitas Sumatera Utara.
4. Bapak Husni Thamrin,Sos,MSP selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu
Politik Universitas Sumatera Utara.
5. Seluruh Dosen Program Diploma III Administrasi Perpajakan Fisip USU yang
telah memberikan ilmu yang bermanfaat bagi penuls dari awal perkuliahan
6. Kepada kakak – Kakak di TU yang telah memberikan bantuan dalam proses
pengurusan Tugas akhir dari awal pengajuan judul hingga sekarang.
7. Keluarga Penulisa yang lain, opung Lomina, Nenek Ratijem, Bou Leka,
Amangboru Adek, Bou Bujing, Tasya, Kenny, Ferdi, Angga, Uwak Nani dan
Uwak Gito yang memberikan dukungan dan perhatian nya.
8. Sahabat – sahabat Penulis, Suci Sarah, Intan Maulidda, Satifa Mouliza, Chairani
Ramadhana, Rafina Yulandari, dan yang tergabung dalam kuceca members Dinda
Elfriani, Mauida Matari Nouri, Annisa Juliana, Nisa Ajeng Nursyifa, Fira Meutia
Rosa yang telah memberikan perhatian dan hiburan disela – sela penulis
menyusun Tugas Akhir, semoga yang lain cepat menyusul.
Universitas Sumatera Utara
Penulis menyadari bahwa Tugas Akhir ini masih banyak Kekurangan. Oleh
karena itu, Penulis mengharapkan kritik dan saran yang bersifat membangun demi
kesempurnaan Tugas Akhir ini. Akhir kata penulis mengucapkan terima kasih .
Medan, Juli 2016
(Eggy Anggia Batubara)
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
KATA PENGANTAR .........................................................................................
i
DAFTAR ISI.........................................................................................................
ii
DAFTAR TABEL................................................................................................
v
DAFTAR GAMBAR...........................................................................................
vi
BAB I PENDAHULUAN.....................................................................................
1
A. Latar Belakang............................................................................................ 1
B. Tujuan dan Manfaat.................................................................................... 4
C. Uraian Teoritis............................................................................................ 6
D. Ruang Lingkup...........................................................................................
12
E. Metode Tugas Akhir................................................................................... 13
F. Metode Pengumpulan Data........................................................................
15
G. Sistematika Penulisan Tugas akhir............................................................. 16
BAB II GAMBARAN UMUM KPP PRATAMA MEDAN BARAT..............
19
A. Sejarah Umum Kantor Pelayanan Pajak Pratama Medan Barat................
19
B. Struktur Organisasi Kantor Pelayanan Pajak Pratama Medan Barat.........
21
C. Visi dan Misi Kantor Pelayanan Pajak Pratama Medan Barat..................
22
D. Wilayah Kerja Kantor Pelayanan Pajak Pratama Medan Barat................
23
Universitas Sumatera Utara
E. Tugas Umum dan Fungsi KPP Pratama Medan Barat..............................
23
F. Struktur Organisasi dan Tugas Pokok serta Fungsinya dari
Setiap Seksi di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Medan Barat................
24
BAB III GAMBARAN UMUM PROSEDUR PENERBITAN SURAT
TAGIHAN PAJAK DI KPP PRATAMA MEDAN BARAT.............. 38
A. Pengertian Pajak.........................................................................................
38
B. Jenis – Jenis Pajak.....................................................................................
39
C. Fungsi Pemungutan Pajak.........................................................................
42
D. Pengertian Surat Tagihan Pajak (STP).....................................................
43
E. Fungsi Surat Tagihan Pajak (STP)..................................................... ......
45
F. Sanksi Administrasi dalam Surat Tagihan Pajak (STP)...........................
45
G. Jangka Waktu Pembayaran Surat Tagihan Pajak (STP)...........................
47
H. Penomoran Surat Tagihan Pajak (STP)....................................................
47
I. Cara Melunasi Surat Tagihan Pajak..........................................................
48
J. Dasar Hukum Surat Tagihan Pajak...........................................................
49
BAB IV ANALISIS DAN EVALUASI DATA..................................................
50
A. Tata Cara Penerbitan Surat Tagihan Pajak di Kantor Pelayanan Pajak
Pratama Medan Barat ..............................................................................
50
Universitas Sumatera Utara
B. Tingkat Kepatuhan Wajib Pajak Dan Jumlah Penerbitan Surat
Teguran Pajak.......................................................................................
50
C. Masalah Yang Timbul Dalam Penerbitan Surat Tagihan Pajak..........
53
D. Upaya Dalam Menghadapi Kendala Yang Timbul dalam Prosedur
Penerbitan Surat Tagihan Pajak ..........................................................
55
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
A. Kesimpulan.........................................................................................
57
B. Saran...................................................................................................
58
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR TABEL
Tabel 2.1 Struktur Organisasi Kantor Pelayanan Pajak Pratama
Medan Barat ..................................................................................
26
Tabel 2.2 Jumlah Pegawai Kantor Pelayanan Pajak Pratama
Medan Barat ...................................................................................
27
Tabel 4.2 Jumlah Penerbitan Surat Tagihan Pajak di Kantor Pelayanan
Pajak Pratama Medan Barat ............................................................
50
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR GAMBAR
Gambar 4.1 Tata Cara Penerbitan Surat Tagihan Pajak Pratama
Medan Barat................................................................................
27
Universitas Sumatera Utara