Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Permintaan Kartu E-Money Bank Mandiri Di Kota Medan
LAMPIRAN I
Kuesioner Penelitian
ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI
PERMINTAAN KARTU E-MONEY BANK MANDIRI DI KOTA MEDAN.
Assalamualaikum Wr. Wb.
Pertama-tama saya mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya atas partisipasi Bapak/Ibu/Saudara/i sebagai responden dalam kuesioner ini. Saya Harry Pratama adalah mahasiswa dari Fakultas Ekonomi Sumatera Utara, Medan. Memohon Bapak/Ibu/Saudara/i kiranya bersedia membantu untuk menjadi responden penelitian guna menyelesaikan masa studi saya. Adapun judul yang saya ambil dalam penelitian ini adalah “Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Permintaan Kartu E-Money Bank Mandiri Di Kota Medan ”.
Kuesioner ini dirancang untuk mengetahui pengembangan alat pembayaran uang elektronik (e-money) serta untuk meningkatkan penggunaan alat pembayaran uang elektronik (e-money) di masa yang akan datang. Dalam kuesioner ini tidak ada jawaban yang salah ataupun benar, Bapak/Ibu/Saudara/i diharapkan mengisi kuesioner berdasarkan pengalamannya.
Berdasarkan kode etik penelitian ilmiah, saya menjamin kerahasiaan informasi yang Bapak/Ibu berikan dalam kuesioner ini. Sekali lagi saya mengucapkan banyak terima kasih atas partisipasi Bapak/Ibu dalam penelitian ini. Semoga penelitian ini dapat bermanfaat bagi kita dan pihak yang terkait.
Hormat Saya Harry Pratama NIM: 110501014
A. Identitas Responden Lengkapilah identitas diri pada formulir identitas yang tertera dibawah ini.
Silahkan memberikan lingkaran atau tanda silang pada huruf yang sesuai dengan identitas diri Bapak/Ibu/Saudara/i.
1. Nama : _________________________________________________
2. Alamat :
3. Umur :
4. Jenis Kelamin
a. Laki-laki
b. Perempuan
5. Status Perkawinan
a. Belum Kawin
c. Cerai Hidup
b. Kawin
d. Cerai Mati
6. Pendidikan Terakhir
a. SD e. S1
b. SMP/Sederajat
f. S2
c. SMA/Sederajat
g. S3
d. D1/D2/D3
7. Jenis Pekerjaan
a. PNS
e. WIRAUSAHA/WIRASWASTA
b. PEGAWAI SWASTA
f. MAHASISWA
c. TNI/POLRI
g. LAINNYA
d. BURUH
8. Penghasilan
Rp_______________
a. < 1.000.000
c. 5.000.001
- – 10.000.000
b. 1.000.001
d. >10.000.000
- – 5.000.000
9. Rata
- – rata uang tunai yang dipegang sehari – hari Rp_______________
a. < 100.000
c. 500.001
- – 1.000.000
b. 100.001
d. > 1.000.000
- – 500.000
10. Normal yang tersedia di kartu E-Money
Rp ________________
a. < 100.000
c. 500.001
- – 1.000.000
b. 100.001 – 500.000
d. > 1.000.000
11. Intensitas Penggunaan E-Money
a. 1x Sehari
b. 2
- – 6x Sehari
c. 1x Seminggu
d. 2
- – 3x Seminggu
e. 1x Sebulan
B. Daftar Pertanyaan
Kuesioner berikut dirancang untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi permintaan kartu e-money bank mandiri di kota medan. Tandai dengan tanda checklist (√) sesuai dengan pengalaman Bapak/Ibu/Saudara/i. SS untuk Sangat Setuju, S untuk Setuju, R untuk Ragu-Ragu, TS untuk Tidak
Setuju, dan STS untuk Sangat Tidak Setuju.
Indikator Selera No. PERNYATAAN SKALA INDIKATOR SS S R TS STS 1.
Dengan menggunakan e-money saya merasakan kemudahan alat pembayaran.
2. Saya memilh e-money karena saya merasa puas setelah menggunakan produk jasa Bank Mandiri yang sebelumnya saya gunakan 3. Saya memilih e-money Mandiri karena pengaruh promosi kartu Bank Mandiri
4. Saya memilih e-money karena pelayanan Bank
Mandiri yang memuaskan
Indikator Kebutuhan No. PERNYATAAN SKALA INDIKATOR SS S R TS STS 1.
Saya memilih e-money Bank Mandiri Karena tersedianya banyak merchants
2. Dengan e-money saya melakukan transaksi lebih banyak.
3. Dengan e-money saya dapat bertransaksi dimana saja.
4. Saya memilih e-money karena mesin e-money berfungsi dengan baik.
Lampiran 2 Data Responden
12 Edi saputra SE
8 Ir. Indra Utama
JL. Eka Warni 52 laki-laki kawin S1 Wirausaha
9 Syamsul Bahri
JL. Eka Rasmi Gang Mulia No 66 52 laki-laki kawin S1 Wirausaha
10 Rhendy Try Nugraha
JL. Kertas No 9 20 laki-laki belum kawin SMA Mahasiswa
11 Karmila SE JL. Karya Jaya Gang Eka Budi
50 Perempuan kawin S1 Wirausaha
Jip 1 Blok
7 Suratini SE JL. Kemiri Gg Mushola No 26
IX No 16 52 laki-laki kawin S1 Pegawai Swasta
13 Larashati Harahap
JL. Bakti Luhur Gang Kami
21 Perempuan belum kawin SMA Mahasiswa
14 Ir. Suriat Kano
Jip. 1 Blok 5 No 30 53 laki-laki kawin S1 Wirausaha
15 Rayna Ditriano
Kompleks Citra Wisata Blok 9 21 laki-laki belum kawin SMA Mahasiswa
52 Perempuan kawin S1 Wirausaha
21 Perempuan belum kawin SMA Mahasiswa
No Identitas Responden
19 Perempuan belum kawin SMA Mahasiswa
Nama Alamat Umur Jenis Kelamin
Status Perkawinan
Pendidikan Terakhir
Jenis Pekerjaan
1 Aryo Afief Palego
JL. Musang No 120 19 laki-laki belum kawin SMA Mahasiswa
2 Yola Anggia
JL.Sokarno Hatta
3 M. Reza Erdiansyah
JL. Komp TPI Bok A No 24
JL. Kertas No 91 20 laki-laki belum kawin SMA Mahasiswa
4 Shinta Ameldia Imawan
JL. Perkutut No 40 A
21 Perempuan belum kawin SMA Mahasiswa
5 Wira Pratiwi WH
JL. Bunga Baldu No 17
21 Perempuan belum kawin SMA Mahasiswa
6 Ayu Puspita
16 Syaiful JL. Kapten 52 laki-laki kawin S1 PNS
Bahri Lubis M. Jamil Lubis No 79 JL. Pasar 1
Lulu Padang belum
17 Tarigan Bulan
21 Perempuan kawin SMA Mahasiswa JL. Bakti belum
18 Suratmia Luhur
50 Perempuan kawin S1 Wirausaha JL. Bakti luhur gang
Nurul Milinium 2
19 Ashadi SE No 50 48 laki-laki kawin S1 PNS JL. Bakti luhur gang Milinium 2
20 Atik No 48
48 Perempuan kawin S1 PNS JL. Sutrisno
Pegawai
21 Sutelisno No 95 36 laki-laki kawin S1 Swasta Abdi Dr. Mansyur
22 Ginting No 17/70 64 laki-laki kawin S3 PNS Rita F.L JL. Abdul Simarmata Hakim No
23 SE
17
49 Perempuan kawin S1 PNS JL. Bahagia
Bambang Gang Amal
24 Gunawan no 11 A 49 laki-laki kawin S1 PNS JL. Eka Surya Perumahaan Taman
Khairul Monaco No
25 Basri 3 53 laki-laki Kawin S2 PNS JL. Eka Rasmi Pondok Bunga asri
Dr. Irfan Blok A1 No
26 Darfika 2 46 laki-laki kawin S1 PNS JL. Gatot
Pegawai
27 Yoga Subroto 27 laki-laki Kawin S1 Swasta JL Bakti Luhur gang Mangga No
28 Zulkarnaen 57 63 laki-laki kawin S1 PNS JL. Bakti
Pegawai
29 Yayang SE Luhur Gang 26 laki-laki kawin S1 Swasta
Mangga No
43 Elfira JL Pasar V medan Estate
39 Ridho Akbar Syah
JL. Bom No 64 28 laki-laki kawin S1 Pegawai Swasta
40 Rolando JL bajak V 33 laki-laki kawin S1 Pegawai Swasta
41 Nur Afifah JL. Sei mencirim no 139
25 Perempuan belum kawin D3 Wirausaha
42 Nilam JL. Rajawali No 34
24 Perempuan belum kawin SMA Mahasiswa
26 Perempuan belum kawin S1 Wirausaha
34 Perempuan kawin D3 Pegawai Swasta
44 Yunia Alifa JL Krakatau Ujung No 14
24 Perempuan belum kawin S1
Pegawai Swasta
45 Dodi Sahputra
JL. Sunggal no 53 27 laki-laki belum kawin S1 Wirausaha
46 Fadila Maharani
JL. Gaperta Ujung
25 Perempuan belum kawin S1
38 Mhd Ilham Perumahan Bumi asri Block C no 13 22 laki-laki belum kawin SMA Mahasiswa
37 Maya Lubis Pasar 5 gang Jawa No 27
59
Pegawai Swasta
30 Syahputra JL Bakti Luhur No 8 27 laki-laki kawin SMA
Pegawai Swasta
31 Drs. Masrul Badri M.psi
JL. Suluh No 11 53 laki-laki kawin S2 PNS
32 M. Joni SH Karya wisata komp. Griya Wisata Indah Blok J2 54 laki-laki kawin S1 PNS
33 Muhammad Syahanan
JL. Amplas Medan 27 laki-laki belum kawin S1
34 Dwi Yudha Syahputra
Pegawai Swasta
JL. Bunga Asoka 27 laki-laki belum kawin S1
Pegawai Swasta
35 Julfira JL. Gagak Hitam No 120
25 Perempuan belum kawin D3
Pegawai Swasta
36 Razky Rahmadani Nasution
JL. Sei Tuan No 51
24 Perempuan belum kawin S1
Pegawai Swasta
47 Rudy Hidayat JL.
Sudirman 27 laki-laki belum kawin D3 Wirausaha
48 Alfad Riyanda
JL. Sei Belutu 22 laki-laki belum kawin SMA Mahasiswa
49 Hasan JL. Wahid Hasyim 22 laki-laki belum kawin SMA Mahasiswa
50 Andika mega miko JL. Ir juanda 22 laki-laki belum kawin SMA Mahasiswa
Lampiran 3 Distribusi Jawaban Responden
5
5
5
5
5
5
23 B B E A B B B E
5
3
5
5
5
5
5
5
22 A B G A C C B D
5
5
5
4
25 A B F A C B B D
5
5
5
5
5
4
4
4
24 A B E A B B B D
3
5
5
4
4
5
5
3
4
26 A B E A C C B D
5
5
19 A B E A B B B D
5
2
5
5
5
5
5
5
18 B A E E B B B D
4
3
2
4
5
4
4
5
4
5
5
5
21 A B E B B B B D
5
5
3
5
5
5
5
5
20 B B E A B B B D
4
5
2
4
5
5
5
4
4
4
4
5
32 A B E A B B B E
5
5
3
5
5
5
5
5
31 A B F A C B B D
5
4
5
4
34 A A E B B B B D
5
5
5
5
5
5
5
4
33 A A E B B B B D
5
4
5
5
5
5
5
5
4
4
4
28 A B E A B B B D
5
5
5
5
4
4
5
5
27 A B E B B B B D
5
5
2
5
5
4
5
5
5
5
5
5
5
30 A B C B B B B E
5
5
2
5
5
5
4
5
29 A B E B B B B E
5
4
5
5
5
5
No resp.
5
4
4
4
5
4
5
5 B A C F B B B D
5
4
3
5
4
4
5
4
4 B A C F B B A E
4
6 B A C F B B A E
4
5
5
5
2
5
5
5
5
7 B B E E B B B D
5
5
5
5
5
5
5
5
5
3
5
3
4
1 A A C F A B A E
4
3
2
1
4
2
4
1
8 9 10 11
7
6
5
4
a. Identitas b.pernyataan
4
4
5
2
4
5
5
4
3 A A C F A B B D
4
4
4
4
4
4
4
4
2 B A C F A B B B
4
3
4
8 A B E E B B B D
5
17 B A C E A B A E
5
5
5
5
5
4
5
14 A B E E A B A E
5
5
4
5
5
5
4
5
13 B A C F A B A E
5
15 A A C F B B A E
5
5
5
5
4
4
4
4
5
16 A B E A B B B D
4
5
5
5
5
4
4
4
4
4
5
4
4
10 A A C F A B A E
5
3
3
4
5
5
4
4
9 A B E E B B B D
5
5
2
5
5
4
4
4
5
5
5
5
4
12 A B E B B B B E
5
5
5
4
5
5
5
5
11 B B E E B B B D
3
4
4
4
35 B A D B B B B D
46 B A E B B B B E
5
5
5
3
3
5
5
5
5
4
5
5
5
5
4
45 A B E E B B B D
47 A A D E B B B D
44 B A E B B B B E
4
4
5
5
4
4
5
5
5
5
5
5
4
5
5
5
5
50 A A C F A B B E
5
5
5
3
3
5
4
5
4
5
5
5
5
5
5
49 A A C F A B B E
5
48 A A C F A B B E
5
5
4
5
4
4
5
5
5
5
5
4
5
5
5
43 B A E E B B B D
5
5
5
5
5
5
5
5
38 A A C F A B B E
37 B B D B B B B E
4
4
4
4
5
5
5
5
5
5
4
5
4
5
5
5
36 B A E B B A B E
5
5
5
5
5
5
4
5
39 A B E B B B B D
4
42 B A C F A B B D
5
5
4
5
5
5
5
5
5
4
4
5
5
5
5
41 B A D E B B B E
5
5
5
4
5
4
4
5
40 A B E B B B B D
5
5
5
4
4
5
3
3
5