BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang - Peranan Fasilitas Kerja dan Gaya Kepemimpinan dalam Meningkatkan Produktivitas pada Bagian Kemahasiswaan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara

BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Perkembangan teknologi yang semakin maju menuntut manusia untuk

  bertindak semakin cepat dengan memperhatikan efisien disegala bidang. Dalam menghadapi perkembangan tersebut tentu saja diperlukan fasilitas atau peralatan dalam menunjang kegiatan operasional. Kalangan dunia usaha baik instansi pemerintahan maupun instansi swasta dalam melakukan usaha sangat tergantung pada fasilitas atau peralatan kerja. Untuk menyelesaikan suatu pekerjaan dengan efisien dan hasil kerja yang optimal, sehingga diperlukan keterampilan atau keahlian dalam mengoperasikan fasilitas atau peralatan kerja tersebut. Menurut Arinto (http://sobat.blogspot.com/2008/pengertianfasilitas.html) Failitas adalah sarana dan prasarana yang berguna untuk memperlancar dan memberikan kemudahan dalam melakukan suatu pekerjaan. Adapun yang dimaksud Kerja menurut Anonim (http://artikel2.com/kumpulan-bermacam2- artikel/06/pengertian-kerja) adalah suatu kegiatan yang dilakukan seseorang atau kelompok. Jadi, secara harafiah fasilitas kerja adalah segala sesuatu berupa sarana dan prasarana yang dapat membantu mempermudah suatu kegiatan atau aktivitas yang dilakukan seseorang atau kelompok. Dalam setiap proses kegiatan perkantoran, suatu perusahaan harus menyediakan fasilitas kerja yang lengkap.

  Peningkatan produktivitas dapat ditunjang dengan adanya penyediaan fasilitas kerja yang dapat membantu dan memotivasi karyawan dalam menyelesaikan pekerjaan kantor yang baik.

  1    Penggunaan fasilitas kerja bertujuan untuk menyelesaikan tugas yang berhubungan dengan pekerjaan kantor. Masing-masing kantor memiliki kepentingan atau pekerjaan yang beraneka ragam, maka fasilitas kantor yang digunakan harus sesuai dengan kebutuhan. Karena setiap jenis peralatan kantor ataupun fasilitas yang tersedia mempunyai fungsi yang berbeda-beda yang berfungsi untuk meningkatkan produktivitas. Penggunaan fasilitas yang efektif dan efisien akan mampu mempermudah pelaksanaan pekerjaan karyawan, sehingga kinerja atau produktivitas kantor akan dapat mewujudkan tujuannya.

  Fasilitas adalah untuk melancarkan dan memudahkan pelaksanaan fungsi. Fasilitas merupakan komponen individual dari penawaran yang mudah ditumbuhkan atau dikurangi tanpa mengubah kualitas dan model jasa. Fasilitas juga merupakan alat untuk membedakan program lembaga pendidikan yang satu dari pesaing lainnya (Lupiyaodi,2006 : 150). Fasilitas kerja adalah sarana pendukung dalam aktivitas perusahaan berbentuk fisik, dan digunakan dalam kegiatan normal perusahaan, memiliki jangka waktu kegunaan yang relatif permanen dan memberikan manfaat untuk masa yang akan datang. Fasilitas kerja sangatlah penting bagi perusahaan, karena dapat menunjang kinerja karyawan, seperti dalam penyelesaian pekerjaan. Gaya artinya sikap, gerak, tingkah laku, sikap yang elok, gerak-gerik yang bagus, kekuatan, kesanggupan untuk membuat baik. Menurut Tead; Terry; Hoyt (dalam Kartono, 2003) Kepemimpinan yaitu kegiatan atau seni mempengaruhi orang lain agar mau bekerja sama yang didasarkan pada kemampuan orang tersebut untuk membimbing orang lain dalam mencapai tujuan-tujuan yang diinginkan kelompok.

  Gaya Kepemimpinan adalah perilaku dan strategi, keterampilan sifat, sikap, yang sering diterapkan pemimpin ketika mencoba mempengaruhi kinerja bawahannya agar sasaran tercapai. Gaya Kepemimpinan memiliki tiga pola dasar yaitu : mementingkan pelaksanaan tugas, mementingkan hubungan kerja sama, memetingkan hasil yang dicapai. Gaya Kepemimpinan pada dasarnya mengandung pengertian sebagai suatu perwujudan tingkah laku dari seorang pemimpin, yang menyangkut kemampuannya dalam memimpin. Perwujudan tersebut biasanya membentuk suatu pola atau bentuk tertentu. Pola tindakan pemimpin secara keseluruhan seperti yang dipersepsikan atau diacu oleh bawahan tersebut dikenal sebagai gaya kepemimpinan.

  Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara memiliki berbagai fasilitas dan gaya kepemimpinan yang digunakan untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas kerja dan ketepatan waktu pengerjaan tugas oleh karyawan atau pegawai. Dengan tersedianya fasilitas kerja pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara dapat meningkatkan produktivitas kerja secara terus menerus. Fasilitas kerja yang terdapat pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara antara lain adalah fasilitas sarana kantor dan prasarana kantor. Dan gaya kepemimpinan yang digunakan oleh karyawan atau pegawai di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara adalah gaya kepemimpinan Instruksi, gaya kepemimpinan konsultasi, gaya kepemimpinan partisipasi dan gaya kepemimpinan delegasi.

  Fasilitas sarana kantor terdiri dari komputer, printer, faximel, in focus, mesin tik, dan filling cabinet. Fasilitas prasarana kantor pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara terdiri dari : fasilitas olahraga (lapangan sepak bola, basket, volley dan lain-lain), fasilitas pendidikan (ruang baca, kantin, internet/wi-fi dan musholla). Bagian Kemahasiswaan di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara adalah salah satu unit kerja yang mempunyai kewenangan untuk melaksanakan usaha-usaha penyediaan data dan informasi yang dibutuhkan oleh dosen, pegawai-pegawai serta mahasiswa di lingkungan Fakultas Ekonomi dan Bisnis USU. Bagian ini di khususkan untuk memberikan pelayanan kepada mahasiswa seperti pengurusan surat aktif kuliah, penerimaan mahasiswa baru, pengurusan surat riset, beasiswa dan lainnya. Tetapi dalam hal ini mekanisme pelayanan yang baik belum sesuai dengan apa yang diharapkan mahasiswa, terhadap pelayanan yang saat ini diberikan oleh para pegawai. Bagian Kemahasiswaan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara menggunakan gaya kepemimpinan Otoriter dan Demokratis, yaitu segala pembagian tugas dan tanggung jawab dipegang oleh pemimpin yaitu Bapak Drs.

  Ami Dilham, Msi dan setiap ada permasalahan selalu mengikut sertakan bawahan sebagai satu tim yang utuh. Dalam gaya kepemimpinan demokratis pemimpin memberikan banyak informasi tentang tugas serta tanggung jawab para bawahannya, sehingga para pegawai tinggal melaksanakan tugas yang telah diberikan.

  Banyak fenomena-fenomena yang terjadi di bagian Kemahasiswaan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara yaitu kurangnya printer yang memadai sehingga menyulitkan proses kinerja di bagian Kemahasiswaan, Kapasitas memori komputer di bagian Kemahasiswaan kurang memadai sehingga penyimpanan data terbatas. Anggaran juga menjadi masalah dalam sistem pelayanan kemahasiswaan dimana minimnya anggaran untuk lembaga kemahasiswaan dan hal ini juga tidak lepas dari peranan lembaga kemahasiswaan itu sendiri yang belum independen dalam mengelola anggarannya. Namun di bagian Kemahasiswaan juga masih terdapat beberapa kelemahan seperti seharusnya bagian Kemahasiswaan memiliki fasilitas yang lebih dibandingkan dengan bagian lain misalnya dalam hal penyediaan alat-alat kantor yang memadai dan seharunya di Kemahasiswaan juga di lengkapi dengan ruang tunggu mahasiswa yang cukup memadai dibandingkan dengan sub-sub kerja bagian lain di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara. Sehingga perlunya kesadaran yang tinggi dari pegawai untuk meningkatkan pelayanan bagi mahasiswa. Dengan adanya fasilitas kerja dan gaya kepemimpinan yang baik pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara, maka diharapkan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara dapat meningkatkan produktivitas kerja pegawai atau karyawan sehingga produktivitas Perguruan Tinggi Negeri tersebut juga ikut meningkat. Produktivitas karyawan atau pegawai pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara dapat dilihat dari cara kerja atau prosedur kerja para pegawai atau karyawan tersebut dalam memberikan pelayanan yang baik kepada para mahasiswa adanya fasilitas kerja yang lengkap. Fasilitas kerja memiliki arti penting untuk memotivasi dan mendorong karyawan melaksanakan tugasnya agar lebih produktif, maka penulis memilih judul “ Peranan Fasilitas Kerja Dan Gaya Kepemimpinan Dalam Meningkatkan Produktivitas Pada Bagian Kemahasiswaan Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Sumatera Utara”.

  B. Perumusan Masalah

  Masalah yang akan dibahas mengenai fasilitas kerja dan gaya kepemimpinan pada bagian Kemahasiswaan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara adalah “ Bagaimana Fasilitas Kerja dan Gaya Kepemimpinan yang digunakan pada bagian Kemahasiswaan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara ?”.

  C. Tujuan Penelitian

  Tujuan yang ingin dicapai dalam penulisan Tugas Akhir ini adalah untuk mengetahui fasilitas kerja dan gaya kepemimpinan terhadap peningkatan produktivitas kerja pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.

  D. Manfaat Penelitian

  Manfaat penulisan Tugas Akhir dari penelitian yang dilakukan adalah :

  1. Bagi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Memberikan bahan masukan kepada Fakultas Ekonomi dan Bisnis dalam mengatasi masalah tentang peranan fasilitas kerja dan gaya kepemimpinan terhadap karyawan.

  2. Bagi Peneliti

  Dapat membandingkan teori dengan praktek yang diterapkan pada obyek penelitian.

  3. Bagi peneliti selanjutnya Sebagai bahan referensi Khususnya penelitian tentang fasilitas kerja dan gaya kepemimpinan.

E. Jadwal Kegiatan

  Penelitian dilakukan di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara Jl. T. M. Hanifah Kampus Universitas Sumatera Utara Medan. Dalam penulisan Tugas Akhir ini, dibuat jadwal penulisan yang diperlukan untuk bisa memanajemen waktu dengan baik, supaya penulisan Tugas Akhir ini dapat diselesaikan tepat waktu. Riset ini dilakukan oleh penulis pada bulan April – Mei Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara dan jadwal kegiatan dapat dilihat pada Tabel 1.1 sebagai berikut :

Tabel 1.1 Jadwal Kegiatan Maret April Mei NO KEGIATAN

  II IV I II

  III

  IV I

  1 Persiapan

  2 Pengumpulan Data

  3 Penulisan

  Sumber : Penulis (2014)

F. Sistematika Penulisan

  Persiapan Tugas Akhir dimulai pada minggu ketiga dan keempat pada tanggal 07 sampai 28 Maret. Penulis melakukan pengumpulan data yang dilaksanakan pada minggu pertama, kedua dan ketiga pada pada tanggal 02 sampai 10 April 2014. Sedangkan penulisan Tugas Akhir ini di mulai pada awal bulan tanggal 05 Mei sampai dengan selesai di bulan Mei 2014.

  Tugas Akhir ini di bagi atas 4 (empat) bab dan setiap bab nya dibagi atas beberapa sub bab antara lain :

  BAB I : PENDAHULUAN Dalam bab ini diuraikan tentang latar belakang, permasalahan, maksud dan

  tujuan penelitian, rencana penulisan yang terbagi lagi atas jadwal survey/observasi dan rencana isi.

  BAB II : PROFIL PERUSAHAAN/INSTANSI Dalam bab ini diuraikan tentang sejarah ringkas, struktur organisasi

  kemahasiswaan, job description kemahasiswaan, kinerja kegiatan, dan rencana kegiatan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.

  BAB III : TEORI PENELITIAN Dalam Bab ini akan membahas tentang pengertian fasilitas kerja, tujuan

  pemberian fasilitas kerja, Peranan fasilitas kerja, Jenis-jenis fasilitas kerja, Gaya kepemimpinan, Tipe-tipe kepemimpinan dan jenis pemimpin, Produktivitas, Faktor-faktor yang mempengaruhi produktivitas kerja, dan Peranan fasilitas kerjayang digunakan pegawai di fakultas ekonomi dan Bisnis universitas sumatera utara.

  BAB IV : KESIMPULAN DAN SARAN

  Dalam Bab ini menguraikan kesimpulan dan saran penulis berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan mengenai Peranan Fasilitas Kerja dan Gaya Kepemimpinan Pada Bagian Kemahasiswaan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.