Twitter Sebagai Media Komunikasi Walikota Bandung Dalam Penyampaian Pesan.

ABSTRAK

Media sosial yang tumbuh secara cepat adalah jejaring sosial twitter. Selain
karena cepatnya, twitter juga mampu menghimpun tanggapan atas informasi yang
di update secara langsung. Kecepatan twitter dalam penyampaian pesan dan
medapat respon, diminati masyarakat Kota Bandung dalam berkomunikasi dengan
media sosial twitter. Hal tersebut mendorong walikota Bandung dalam
berkomunikasi dengan masyarakat menggunakan media komunikasi twitter.
Tujuan penelitian ini untuk mengetahui penyampaian informasi melalui jejaring
sosial twitter sebagai media komunikasi oleh walikota Bandung, serta
mendeskripsikan analisis pesan komunikasi akun @ridwankamil termasuk
kedalam kategori bentuk pesan informatif, persuasif dan koersif. Metode
penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif dengan jenis kualitatif.
Metode pengumpulan data teknik wawancara dan penelusuran data online.
Penelitian ini menggunakan teori komunikasi yaitu teori deternimisme teknologi.
Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa komunikasi melalui media sosial
twitter merupakan salah satu bentuk pembuktian eksistensi diri dari modernisasi
dalam gaya berkomunikasi. Ridwan Kamil menggunakan twitter sebagai media
komunikasi dalam penyampaian pesan dan berinterkasi dengan masyarakat.
Sedangkan respon dan tanggapan yang didapat Ridwan Kamil dari follower
dipengaruhi kemudahan dalam mengakses jejaring sosial twitter serta tingginya

minat warga kota Bandung yang aktif menggunakan media sosial twitter.
Kata kunci

: jejaring sosial, twitter, komunikasi, pesan, pendapat.

i

A B S T R A CK
Social media growing rapidly is social media “twitter”. Besides being fast,
twitter is also able to collect feedback on the information that is updated directly.
The velocity of Twitter in conveying messages and getting responses, attract the
attention of citizens of Bandung in communicating by using social media
“twitter”. It encourages the mayor of Bandung in communicating with the public
to use communication media “twitter”. The purpose of this study is to determine
the delivery of information through social networking “twitter” as a media of
communication used by the mayor of Bandung, and to describe the analysis of
communication messages of @ridwankamil account included the category of
message in informative, persuasive and coercive forms. The method used is
descriptive method with qualitative types. Methods of data collection are from the
interview and resource of online data. This study used the theory of

communication called theory deternimisme technology. The result of this study
indicated that communication through social media “twitter” is one of proof of
existence itself of modernization in communication styles. Ridwan Kamil uses
twitter as a media of communication in conveying information and interacts with
the community. While the responses and feedbacks obtained by Ridwan Kamil
from followers affected by the ease in accessing social networking “twitter” and
the high interest of citizens of Bandung who use social media “twitter” actively.
Keywords: social networking, twitter, communication, message, opinions.

ii