HUBUNGAN ANTARA BEBAN KERJA DAN KOMPENSASI DENGAN KEPUASAN KERJA PADA PEGAWAI PUSKESMAS Hubungan Antara Beban Kerja Dan Kompensasi Dengan Kepuasan Kerja Pada Pegawai Puskesmas.
HUBUNGAN ANTARA BEBAN KERJA DAN KOMPENSASI
DENGAN KEPUASAN KERJA PADA PEGAWAI PUSKESMAS
SKRIPSI
Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan dalam Mencapai Derajat
Sarjana-S1 Bidang Psikologi dan Fakultas Psikologi
Universitas Muhammadiyah Surakarta
Oleh :
ANNISA NOVIANA HATSARI SUKARNO
NIM F 100 080 036
FAKULTAS PSIKOLOGI
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
2013
i
ii
iii
iv
MOTTO
”Siapa yang memaksakan diri untuk terus maju disaat tubuhnya
mengatakan tidak, maka dia adalah pemenang. Bagaimana
seseorang menjadi Pemenang, tergantung seberapa besar
kapasitasnya untuk melakukan perubahan dengan ketidaklelahan
untuk terus belajar” (Eugine).
v
PERSEMBAHAN
Karya ini penulis persembahkan kepada:
~
Orangtua dan keluarga penulis.
~
Suami dan anak penulis.
~
Almamater.
vi
KATA PENGANTAR
Assalamu’allaikum Wr. Wb.
Penulis mengucapkan puji syukur kehadirat Tuhan Yang Maha Esa karena
atas limpahan rahmatNya penulis dapat menyelesaikan skripsi, yang penulis beri
judul “Hubungan antara Beban Kerja dan Kompensasi dengan Kepuasan
Kerja pada Pegawai Puskesmas”.
Penulis dalam menyelesaikan skripsi banyak mendapatkan bimbingan,
petunjuk, serta dorongan yang sangat berharga dari berbagai pihak, oleh karena itu
dalam kesempatan yang baik ini dari lubuk hati yang paling dalam serta dengan
perasaan ikhlas, penulis menghaturkan ucapan terima kasih kepada:
1. Bapak Susatyo Yuwono, S.Psi, M.Si., selaku Dekan Fakultas Psikologi
Universitas Muhammadiyah Surakarta.
2. Bapak Drs. Moch. Amir, M.Si., selaku pembimbing utama yang dengan ikhlas
dan sabar bersedia meluangkan waktu di sela-sela kesibukannya untuk
memberikan bimbingan dan petunjuk serta nasehat-nasehatnya sampai
terselesainya skripsi ini.
3. Ibu Dra. Partini, M.Si., selaku penguji I yang telah memberikan bimbingan dan
melakukan pembetulan dengan cermat dan teliti sehingga skripsi ini dapat
diselesaikan.
vii
4. Ibu Dra. Zahrotul Uyun, M.Si., selaku penguji II yang telah merelakan waktunya
untuk membimbing dan mengarahkan penulis dengan sabar sehingga
penyusunan skripsi ini dapat diselesaikan.
5. Bapak Drs. Soleh Amini, M.Si., selaku pembimbing akademik yang telah
berkenan memberikan dorongan dan petunjuk yang penulis butuhkan sehingga
dapat menyelesaikan skripsi ini.
6. Seluruh staf pengajar, kepustakaan dan tata usaha di Fakultas Psikologi
Universitas Muhammadiyah Surakarta yang telah memberikan bekal ilmu dan
kelancaran studi selama penulis menimba ilmu di fakultas ini.
7. Orangtua terhormat dan keluarga yang selalu memberikan kasih sayang, doa,
dan dorongan untuk mencapai cita-cita.
8. Suami
tercinta dr. Akbar Hanif P., terima kasih atas pengertian dan
kesabarannya selama ini.
9. Anakku tersayang Muhammad Agam A.P., yang menjadi motivasi penulis
sehingga terselesainya skripsi ini.
10. Semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu persatu yang selalu mendukung
dan membantu, semoga menjadi kenangan yang tidak terlupakan.
Hanya melalui doa yang dapat penulis panjatkan kepada Allah SWT, sebagai
ungkapan rasa syukur dan terima kasih penulis kepada semua pihak yang telah
membantu dalam penyelesaian skripsi ini, semoga bantuannya mendapat balasan
dan ridho dari Allah SWT. Amien ya Rabbal ‘alamien.
Wassalamu’alaikum wr.wb.
Surakarta, 9 Januari 2013
Penulis
viii
DAFTAR ISI
HALAMAN SAMPUL DEPAN ....................................................................
i
HALAMAN PERSETUJUAN .......................................................................
ii
HALAMAN PENGESAHAN ........................................................................
iii
HALAMAN SURAT PERNYATAAN .........................................................
iv
HALAMAN MOTTO ....................................................................................
v
HALAMAN PERSEMBAHAN ....................................................................
vi
KATA PENGANTAR ...................................................................................
vii
DAFTAR ISI ..................................................................................................
ix
DAFTAR TABEL ..........................................................................................
xii
DAFTAR LAMPIRAN ..................................................................................
xiii
ABSTRAKSI .................................................................................................
xiv
BAB I
BAB II
PENDAHULUAN ........................................................................
1
A. Latar Belakang Masalah.........................................................
1
B. Tujuan Penelitian ....................................................................
6
C. Manfaat Penelitian ..................................................................
7
LANDASAN TEORI ....................................................................
8
A. Kepuasan Kerja Pegawai .......................................................
8
1. Pengertian Kepuasan Kerja Pegawai ................................
8
2. Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kepuasan Kerja Pegawai
9
3. Aspek-aspek Kepuasan Kerja Pegawai ............................. .
B. Beban Kerja ...............................................................................
1. Pengertian beban kerja .....................................................
ix
11
14
14
2. Faktor-faktor yang mempengaruhi beban kerja ..............
15
3. Aspek-aspek beban kerja..................................................
18
C. Kompensasi Kerja ....................................................................
21
1. Pengertian kompensasi .....................................................
21
2. Faktor-faktor yang mempengaruhi kompensasi ...............
22
3. Aspek-aspek kompensasi ................................................
25
D. Hubungan antara Beban Kerja dan Kompensasi dengan
kepuasan Kerja .........................................................................
27
E. Hipotesis ................................................................................. .
29
BAB III METODE PENELITIAN ..............................................................
31
A. Identifikasi Variabel ...............................................................
31
B. Definisi Operasional ...............................................................
31
C. Subjek Penelitian ...................................................................
33
D. Metode dan Pengumpulan Data .............................................
34
……………………………….
38
F. Metode Analisis Data…………………….............………….
40
LAPORAN PENELITIAN ...................................................... ….
42
A. Persiapan Penelitian..... .......................................... ................
42
1. Deskripsi lokasi penelitian ................................ ................
42
2. Struktur organisasi..............................................................
45
3. Subjek Penelitian................................................................
46
4. Persiapan Alat Pengumpulan Data ................... ...............
47
5. Pelaksanaan Try Out ........................................ ...............
49
6. Pelaksanaan Skoring ......................................... ...............
50
E. Validitas dan Reliabilitas
BAB IV
x
7. Perhitungan Validitas dan Reliabilitas ............... ...............
50
B. Pelaksanaan Penelitian ........................................... ...............
55
1. Penentuan Subjek Penelitian .............................. ................
55
2. Pengumpulan Data..............................................................
56
3. Pelaksanaan Skoring...........................................................
56
C. Uji Asumsi..............................................................................
57
1. Uji Normalitas Sebaran.......................................................
57
2. Uji Linieritas.......................................................................
58
D. Analisis Data............................................................................
58
1. Uji hipotesis........................................................................
59
2. Rerata..................................................................................
60
3. Sumbangan efektif..............................................................
60
E. Pembahasan..............................................................................
60
PENUTUP ............................................................................. ........
66
A. Kesimpulan .............................................................................
66
B. Saran.........................................................................................
67
DAFTAR PUSTAKA.......................................................................................
70
LAMPIRAN.....................................................................................................
72
BAB V
xi
DAFTAR TABEL
Tabel:
1. Populasi Penelitian Puskesmas di Kabupaten Sukoharjo...........................
33
2. Jumlah Penduduk dan Luas Wilayah..................................................……
42
3. Jumlah Puskesmas di Kabupaten Sukoharjo.......................................……
43
4. Subjek Penelitian Pegawai Puskemas Baki, Gentan, Sukoharjo.............…
46
5. Blueprint Skala Kepuasan Kerja.................................................................
47
6. Blue Print Skala Beban Kerja.............................................................……
48
7. Blue Print Skala Kompensasi.....................................................................
49
8. Komposisi Aitem Skala Kepuasan Kerja yang Valid dan Gugur ……….
51
9. Komposisi Aitem skala Beban Kerja yang Valid dan Gugur......................
52
10. Komposisi Aitem Skala Kompensasi yang Valid dan Gugur......................
53
11. Blue Print Kepuasan Kerja Setelah Dilakukan Try Out..............................
54
12. Blue Print Beban Kerja Setelah Dilakukan Try Out....................................
54
13. Blue Print Kompenasasi Setelah Dilakukan Try Out..................................
55
14. Rangkuman Hasil Korelasi..........................................................................
58
xii
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran-lampiran :
1. Skala Sebelum Penelitian ..........................................................................
72
2. Skala Sesudah Penelitian...........................................................................
83
3. Hasil Validitas dan Reliabilitas .................................................................
93
4. Hasil Penelitian .........................................................................................
107
5. Norma Kategorisasi ...................................................................................
117
6. Surat Ijin dan Surat Keterangan Penelitian ...............................................
120
xiii
ABSTRAK
Hubungan Antara Beban Kerja dan Kompensasi dengan Kepuasan
Kerja Pada Pegawai Puskesmas
Kepuasan kerja menjadi masalah yang menarik dan penting karena terbukti
manfaatnya baik bagi kepentingan individu, industri, dan masyarakat. Bagi individu
penelitian tentang sebab-sebab dan sumber-sumber kepuasan kerja memungkinkan
timbulnya usaha-usaha peningkatan kebahagian hidup. Bagi industri penelitian
tentang kepuasan kerja dilakukan dalam usaha peningkatan produksi dan
pengurangan biaya melalui perbaikan sikap dan tingkah laku pegawai. Dua
diantaranya faktor yang mempengaruhi kepuasan kerja yaitu beban kerja dan
kompensasi.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui: (1) Hubungannya antara beban
kerja dan kompensasi dengan kepuasan kerja pada pegawai Puskesmas. (2)
Hubungannya antara beban kerja dengan kepuasan kerja pada pegawai Puskesmas
(3) Hubungannya antara kompensasi dengan kepuasan kerja pada pegawai
Puskesmas. (4) Sejauh mana peran beban kerja dan kompensasi terhadap kepuasan
kerja pada pegawai Puskesmas. (5) Keadaan beban kerja pada pegawai Puskesmas.
(6) Keadaan kompensasi pada pegawai Puskesmas. (7) Keadaan kepuasan kerja
pada pegawai Puskesmas
Populasi dalam penelitian adalah seluruh Puskesmas yang ada di Kabupaten
Sukoharjo berjumlah 12 Puskesmas. Sampel dalam penelitian ini adalah Puskesmas
di Kecamatan Baki, kabupaten Sukoharjo dengan jumlah pegawai 84 orang. Teknik
sampel yang digunakan dalam penelitian ini yaitu cluster sampling. Alat
pengumpulan data menggunakan skala, yaitu skala beban kerja, skala kompensasi,
dan skala kepuasan kerja. Analisis data menggunakan regresi ganda.
Dari hasil penelitian dapat diperoleh kesimpulan sebagai berikut: (1) Ada
hubungan yang sangat signifikan antara beban kerja dan kompensasi dengan
kepuasan kerja pada pegawai Puskesmas. (2) Ada hubungan negatif yang signifikan
antara beban kerja dengan kepuasan kerja. Semakin besar beban kerja pegawai
Puskesmas. (3) Ada hubungan positif yang sangat signifikan antara kompensasi
dengan kepuasan kerja. (4) Sumbangan efektif variabel beban kerja dan variabel
kompensasi terhadap kepuasan kerja sebesar 18,4%. Sisanya 81,6% dipengaruhi
oleh variabel lain yang tidak dijadikan model dalam penelitian ini. Variabel lain
tersebut seperti persepsi terhadap gaji, motivasi kerja, atau pola komunikasi dalam
organisasi. (5) Keadaan beban kerja pada pegawai Puskesmas termasuk kategori
sedang. (6) Keadaan kompensasi pada pegawai Puskesmas termasuk kategori tinggi.
(7) Keadaan kepuasan kerja pada pegawai Puskesmas termasuk kategori sedang
Kata kunci: Beban Kerja, Kompensasi, Kepuasan Kerja
xiv
DENGAN KEPUASAN KERJA PADA PEGAWAI PUSKESMAS
SKRIPSI
Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan dalam Mencapai Derajat
Sarjana-S1 Bidang Psikologi dan Fakultas Psikologi
Universitas Muhammadiyah Surakarta
Oleh :
ANNISA NOVIANA HATSARI SUKARNO
NIM F 100 080 036
FAKULTAS PSIKOLOGI
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
2013
i
ii
iii
iv
MOTTO
”Siapa yang memaksakan diri untuk terus maju disaat tubuhnya
mengatakan tidak, maka dia adalah pemenang. Bagaimana
seseorang menjadi Pemenang, tergantung seberapa besar
kapasitasnya untuk melakukan perubahan dengan ketidaklelahan
untuk terus belajar” (Eugine).
v
PERSEMBAHAN
Karya ini penulis persembahkan kepada:
~
Orangtua dan keluarga penulis.
~
Suami dan anak penulis.
~
Almamater.
vi
KATA PENGANTAR
Assalamu’allaikum Wr. Wb.
Penulis mengucapkan puji syukur kehadirat Tuhan Yang Maha Esa karena
atas limpahan rahmatNya penulis dapat menyelesaikan skripsi, yang penulis beri
judul “Hubungan antara Beban Kerja dan Kompensasi dengan Kepuasan
Kerja pada Pegawai Puskesmas”.
Penulis dalam menyelesaikan skripsi banyak mendapatkan bimbingan,
petunjuk, serta dorongan yang sangat berharga dari berbagai pihak, oleh karena itu
dalam kesempatan yang baik ini dari lubuk hati yang paling dalam serta dengan
perasaan ikhlas, penulis menghaturkan ucapan terima kasih kepada:
1. Bapak Susatyo Yuwono, S.Psi, M.Si., selaku Dekan Fakultas Psikologi
Universitas Muhammadiyah Surakarta.
2. Bapak Drs. Moch. Amir, M.Si., selaku pembimbing utama yang dengan ikhlas
dan sabar bersedia meluangkan waktu di sela-sela kesibukannya untuk
memberikan bimbingan dan petunjuk serta nasehat-nasehatnya sampai
terselesainya skripsi ini.
3. Ibu Dra. Partini, M.Si., selaku penguji I yang telah memberikan bimbingan dan
melakukan pembetulan dengan cermat dan teliti sehingga skripsi ini dapat
diselesaikan.
vii
4. Ibu Dra. Zahrotul Uyun, M.Si., selaku penguji II yang telah merelakan waktunya
untuk membimbing dan mengarahkan penulis dengan sabar sehingga
penyusunan skripsi ini dapat diselesaikan.
5. Bapak Drs. Soleh Amini, M.Si., selaku pembimbing akademik yang telah
berkenan memberikan dorongan dan petunjuk yang penulis butuhkan sehingga
dapat menyelesaikan skripsi ini.
6. Seluruh staf pengajar, kepustakaan dan tata usaha di Fakultas Psikologi
Universitas Muhammadiyah Surakarta yang telah memberikan bekal ilmu dan
kelancaran studi selama penulis menimba ilmu di fakultas ini.
7. Orangtua terhormat dan keluarga yang selalu memberikan kasih sayang, doa,
dan dorongan untuk mencapai cita-cita.
8. Suami
tercinta dr. Akbar Hanif P., terima kasih atas pengertian dan
kesabarannya selama ini.
9. Anakku tersayang Muhammad Agam A.P., yang menjadi motivasi penulis
sehingga terselesainya skripsi ini.
10. Semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu persatu yang selalu mendukung
dan membantu, semoga menjadi kenangan yang tidak terlupakan.
Hanya melalui doa yang dapat penulis panjatkan kepada Allah SWT, sebagai
ungkapan rasa syukur dan terima kasih penulis kepada semua pihak yang telah
membantu dalam penyelesaian skripsi ini, semoga bantuannya mendapat balasan
dan ridho dari Allah SWT. Amien ya Rabbal ‘alamien.
Wassalamu’alaikum wr.wb.
Surakarta, 9 Januari 2013
Penulis
viii
DAFTAR ISI
HALAMAN SAMPUL DEPAN ....................................................................
i
HALAMAN PERSETUJUAN .......................................................................
ii
HALAMAN PENGESAHAN ........................................................................
iii
HALAMAN SURAT PERNYATAAN .........................................................
iv
HALAMAN MOTTO ....................................................................................
v
HALAMAN PERSEMBAHAN ....................................................................
vi
KATA PENGANTAR ...................................................................................
vii
DAFTAR ISI ..................................................................................................
ix
DAFTAR TABEL ..........................................................................................
xii
DAFTAR LAMPIRAN ..................................................................................
xiii
ABSTRAKSI .................................................................................................
xiv
BAB I
BAB II
PENDAHULUAN ........................................................................
1
A. Latar Belakang Masalah.........................................................
1
B. Tujuan Penelitian ....................................................................
6
C. Manfaat Penelitian ..................................................................
7
LANDASAN TEORI ....................................................................
8
A. Kepuasan Kerja Pegawai .......................................................
8
1. Pengertian Kepuasan Kerja Pegawai ................................
8
2. Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kepuasan Kerja Pegawai
9
3. Aspek-aspek Kepuasan Kerja Pegawai ............................. .
B. Beban Kerja ...............................................................................
1. Pengertian beban kerja .....................................................
ix
11
14
14
2. Faktor-faktor yang mempengaruhi beban kerja ..............
15
3. Aspek-aspek beban kerja..................................................
18
C. Kompensasi Kerja ....................................................................
21
1. Pengertian kompensasi .....................................................
21
2. Faktor-faktor yang mempengaruhi kompensasi ...............
22
3. Aspek-aspek kompensasi ................................................
25
D. Hubungan antara Beban Kerja dan Kompensasi dengan
kepuasan Kerja .........................................................................
27
E. Hipotesis ................................................................................. .
29
BAB III METODE PENELITIAN ..............................................................
31
A. Identifikasi Variabel ...............................................................
31
B. Definisi Operasional ...............................................................
31
C. Subjek Penelitian ...................................................................
33
D. Metode dan Pengumpulan Data .............................................
34
……………………………….
38
F. Metode Analisis Data…………………….............………….
40
LAPORAN PENELITIAN ...................................................... ….
42
A. Persiapan Penelitian..... .......................................... ................
42
1. Deskripsi lokasi penelitian ................................ ................
42
2. Struktur organisasi..............................................................
45
3. Subjek Penelitian................................................................
46
4. Persiapan Alat Pengumpulan Data ................... ...............
47
5. Pelaksanaan Try Out ........................................ ...............
49
6. Pelaksanaan Skoring ......................................... ...............
50
E. Validitas dan Reliabilitas
BAB IV
x
7. Perhitungan Validitas dan Reliabilitas ............... ...............
50
B. Pelaksanaan Penelitian ........................................... ...............
55
1. Penentuan Subjek Penelitian .............................. ................
55
2. Pengumpulan Data..............................................................
56
3. Pelaksanaan Skoring...........................................................
56
C. Uji Asumsi..............................................................................
57
1. Uji Normalitas Sebaran.......................................................
57
2. Uji Linieritas.......................................................................
58
D. Analisis Data............................................................................
58
1. Uji hipotesis........................................................................
59
2. Rerata..................................................................................
60
3. Sumbangan efektif..............................................................
60
E. Pembahasan..............................................................................
60
PENUTUP ............................................................................. ........
66
A. Kesimpulan .............................................................................
66
B. Saran.........................................................................................
67
DAFTAR PUSTAKA.......................................................................................
70
LAMPIRAN.....................................................................................................
72
BAB V
xi
DAFTAR TABEL
Tabel:
1. Populasi Penelitian Puskesmas di Kabupaten Sukoharjo...........................
33
2. Jumlah Penduduk dan Luas Wilayah..................................................……
42
3. Jumlah Puskesmas di Kabupaten Sukoharjo.......................................……
43
4. Subjek Penelitian Pegawai Puskemas Baki, Gentan, Sukoharjo.............…
46
5. Blueprint Skala Kepuasan Kerja.................................................................
47
6. Blue Print Skala Beban Kerja.............................................................……
48
7. Blue Print Skala Kompensasi.....................................................................
49
8. Komposisi Aitem Skala Kepuasan Kerja yang Valid dan Gugur ……….
51
9. Komposisi Aitem skala Beban Kerja yang Valid dan Gugur......................
52
10. Komposisi Aitem Skala Kompensasi yang Valid dan Gugur......................
53
11. Blue Print Kepuasan Kerja Setelah Dilakukan Try Out..............................
54
12. Blue Print Beban Kerja Setelah Dilakukan Try Out....................................
54
13. Blue Print Kompenasasi Setelah Dilakukan Try Out..................................
55
14. Rangkuman Hasil Korelasi..........................................................................
58
xii
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran-lampiran :
1. Skala Sebelum Penelitian ..........................................................................
72
2. Skala Sesudah Penelitian...........................................................................
83
3. Hasil Validitas dan Reliabilitas .................................................................
93
4. Hasil Penelitian .........................................................................................
107
5. Norma Kategorisasi ...................................................................................
117
6. Surat Ijin dan Surat Keterangan Penelitian ...............................................
120
xiii
ABSTRAK
Hubungan Antara Beban Kerja dan Kompensasi dengan Kepuasan
Kerja Pada Pegawai Puskesmas
Kepuasan kerja menjadi masalah yang menarik dan penting karena terbukti
manfaatnya baik bagi kepentingan individu, industri, dan masyarakat. Bagi individu
penelitian tentang sebab-sebab dan sumber-sumber kepuasan kerja memungkinkan
timbulnya usaha-usaha peningkatan kebahagian hidup. Bagi industri penelitian
tentang kepuasan kerja dilakukan dalam usaha peningkatan produksi dan
pengurangan biaya melalui perbaikan sikap dan tingkah laku pegawai. Dua
diantaranya faktor yang mempengaruhi kepuasan kerja yaitu beban kerja dan
kompensasi.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui: (1) Hubungannya antara beban
kerja dan kompensasi dengan kepuasan kerja pada pegawai Puskesmas. (2)
Hubungannya antara beban kerja dengan kepuasan kerja pada pegawai Puskesmas
(3) Hubungannya antara kompensasi dengan kepuasan kerja pada pegawai
Puskesmas. (4) Sejauh mana peran beban kerja dan kompensasi terhadap kepuasan
kerja pada pegawai Puskesmas. (5) Keadaan beban kerja pada pegawai Puskesmas.
(6) Keadaan kompensasi pada pegawai Puskesmas. (7) Keadaan kepuasan kerja
pada pegawai Puskesmas
Populasi dalam penelitian adalah seluruh Puskesmas yang ada di Kabupaten
Sukoharjo berjumlah 12 Puskesmas. Sampel dalam penelitian ini adalah Puskesmas
di Kecamatan Baki, kabupaten Sukoharjo dengan jumlah pegawai 84 orang. Teknik
sampel yang digunakan dalam penelitian ini yaitu cluster sampling. Alat
pengumpulan data menggunakan skala, yaitu skala beban kerja, skala kompensasi,
dan skala kepuasan kerja. Analisis data menggunakan regresi ganda.
Dari hasil penelitian dapat diperoleh kesimpulan sebagai berikut: (1) Ada
hubungan yang sangat signifikan antara beban kerja dan kompensasi dengan
kepuasan kerja pada pegawai Puskesmas. (2) Ada hubungan negatif yang signifikan
antara beban kerja dengan kepuasan kerja. Semakin besar beban kerja pegawai
Puskesmas. (3) Ada hubungan positif yang sangat signifikan antara kompensasi
dengan kepuasan kerja. (4) Sumbangan efektif variabel beban kerja dan variabel
kompensasi terhadap kepuasan kerja sebesar 18,4%. Sisanya 81,6% dipengaruhi
oleh variabel lain yang tidak dijadikan model dalam penelitian ini. Variabel lain
tersebut seperti persepsi terhadap gaji, motivasi kerja, atau pola komunikasi dalam
organisasi. (5) Keadaan beban kerja pada pegawai Puskesmas termasuk kategori
sedang. (6) Keadaan kompensasi pada pegawai Puskesmas termasuk kategori tinggi.
(7) Keadaan kepuasan kerja pada pegawai Puskesmas termasuk kategori sedang
Kata kunci: Beban Kerja, Kompensasi, Kepuasan Kerja
xiv