HUBUNGAN BEBAN KERJA DAN KONDISI PENYAKIT DENGAN STRES KERJA PERAWAT PELAKSANA DI INTENSIVE CARE UNIT (ICU) RSUD POLEWALI MANDAR

  HUBUNGAN BEBAN KERJA DAN KONDISI PENYAKIT DENGAN STRES KERJA PERAWAT PELAKSANA DI INTENSIVE CARE UNIT (ICU) RSUD POLEWALI MANDAR Skripsi Diajukan untuk memenuhi Salah Satu Syarat Meraih Gelar Sarjana Keperawatan Pada Fakultas Ilmu Kesehatan UIN Alauddin Maakassar Oleh : SRI DIAN NUR ASTUTI 70300108083 PROGRAM STUDI S1 KEPERAWATAN FAKULTAS ILMU KESEHATAN UNIVERSITAS ISLAM NEGERI ALAUDDIN MAKASSAR 2012

  

DAFTAR ISI

  KATA PENGANTAR............................................................................................iii DAFTAR ISI...........................................................................................................iv

  BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah……………………………………………......1 B. Rumusan Masalah……………………………………………………....3 C. Tujuan Penelitian…………………………………………………….....4 D. Manfaat Penelitian……………………………………………………...5 BAB II TINJAUAN PUSTAKA A. Tinjauan Tentang Stres 1. Pengertian Stres.................................................................................6 2. Pengertian Stres Kerja.......................................................................8 3. Tahapan Stres Kerja...........................................................................9 4. Faktor-faktor Penyebab Stres Kerja................................................11 5. Gejala-gejala Stres Kerja.................................................................14 6. Pencegahan dan Pengendalian Stres Kerja......................................17 B. Tinjauan Umum Tentang Perawat 1. Defenisi Keperawatan......................................................................23 2. Peran Perawat..................................................................................24 3. Fungsi Perawat................................................................................27 BAB III KERANGKA KONSEP A. Kerangka Konsep Penelitian......................................................................29 B. Kerangka Kerja penelitian..........................................................................31

  D.

  Hipotesis penelitian....................................................................................33

  BAB IV METODE PENELITIAN A. Desain Penelitian........................................................................................35 B. Populasi, Sampel dan Teknik Sampling………….....................................35 C. Pengumpulan Data.....................................................................................36 D. Pengolahan dan Analisa Data…………….................................................38 E. Lokasi dan Waktu Penelitian.....................................................................40 F. Etika Penelitian..........................................................................................40 BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN A. Gambaran umum lokasi peneliti……………………………………….... B. Hasil Penelitian.......................................................................................... C. Pembahasan …………………………………………………………...... BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN A. Kesimpulan ………………………………………………………....... B. Saran……………………………………………………...................... DAFTAR PUSTAKA ………………………………………………………........ LAMPIRAN …………………………………………….………..........................

  

DAFTAR TABEL

Tabel 4.1 Penentuan Skor Jawaban Beban Kerja..................................................................36Tabel 4.2 Penentuan Skor Jawaban Kondisi Penyakit...........................................................37Tabel 4.3 Penentuan Skor Jawaban Stres Kerja.....................................................................38Tabel 5.1 Distribusi Frekuensi Responden Berdasarkan Kelompok Umur Di Intensif Care

  Unit (ICU) RSUD Polewali Mandar Tahun 2012..................................................47

Tabel 5.2 Distribusi Frekuensi Responden Berdasarkan Jenis Kelamin Di Intensif Care Unit

  (ICU) RSUD Polewali Mandar Tahun 2012 ……………………….............…….47

Tabel 5.3 Distribusi Frekuensi Responden Berdasarkan Agama Di Intensif Care Unit (ICU)

  RSUD Polewali Mandar Tahun 2012 ………………………................................48

Tabel 5.4 Distribusi Frekuensi Responden Berdasarkan Status Perkawinan Di Intensif Care

  Unit (ICU) RSUD Polewali Mandar Tahun 2012

  ………….........................…….48

Tabel 5.5 Distribusi Frekuensi Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir Di Intensif

  Care Unit (ICU) RSUD Polewali Mandar Tahun 2012

  ……………................….49

Tabel 5.6 Distribusi Frekuensi Responden Berdasarkan Massa Kerja Di Intensif Care Unit

  (ICU) RSUD Polewali Mandar Tahun 2012 ……….....................................…….49

Tabel 5.7 Distribusi Frekuensi Responden Berdasarkan Status Kepegawaian Di Intensif

  Care Unit (ICU) RSUD Polewali Mandar Tahun 2012

  …….................................50

Tabel 5.8 Distribusi Frekuensi Responden Berdasarkan Beban Kerja Di Intensif Care Unit (ICU) RSUD Polewali Mandar Tahun 2012...................................................

  …...50

Tabel 5.9 Distribusi Frekuensi Responden Berdasarkan Kondisi Penyakit Di Intensif Care

  Unit (ICU) RSUD Polewali Mandar Tahun 2012

  ……………………..................51

Tabel 5.10 Distribusi Frekuensi Responden Berdasarkan Stres Kerja Di Intensif Care Unit

  (ICU) RSUD Polewali Mandar Tahun 2012 …………………….....………….....52

Tabel 5.11 Hubungan Beban Kerja Dengan Stres Kerja Perawat Pelaksana Di Intensive Care

  Unit (ICU) RSUD Polewali Mandar Tahun 2012..................................................53

Tabel 5.12 Hubungan Kondisi Penyakit Dengan Stres Kerja Perawat Pelaksana Di Intensive

  Care Unit (ICU) RSUD Polewali MandarTahun 2012..........................................54

  

DAFTAR GAMBAR

Gambar 3.1 Kerangka Konsep Penelitian..................................................................................29Gambar 3.2 Kerangka Kerja Penelitian.....................................................................................30

  

ABSTRAK

Nama : Sri Dian Nur Astuti Nim : 70300108083

Judul Skripsi : Hubungan Beban Kerja dan Kondisi Penyakit dengan

Stres Kerja Perawat Pelaksana di Intensive Care Unit

  (ICU) RSUD Polewali Mandar

  Beban kerja di ruangan tidak selalu menjadi penyebab stres pada perawat, beban kerja akan menjadi sumber stres bila banyaknya beban kerja tidak sebanding dengan kemampuan baik fisik maupun keahlian dan waktu yang tersedia bagi perawat. Selain itu para perawat dihadapkan pada pasien yang mengalami berbagai macam penyakit. Hal-hal tersebut kemungkinan besar dapat memicu terjadinya stres kerja perawat. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan beban kerja dan kondisi penyakit dengan stres kerja perawat pelaksana di Intensive Care Unit (ICU) RSUD Polewali Mandar.

  Penelitian menggunakan metode survei analitik dengan desain Cross

  

Sectional Study . Teknik pengambilan sampling dengan total sampling yaitu

  mengambil semua anggota populasi menjadi sampel. Jumlah sampel dalam penelitian ini adalah sebanyak 17 orang. Untuk memperoleh informasi dari responden, peneliti menggunakan alat pengumpul data berupa kuesioner.

  Hasil penelitian didapat ada hubungan beban kerja dengan stres kerja perawat pelaksana di Intensive Care Unit (ICU) RSUD Polewali Mandar, analisa data diukur dengan menggunakan uji Fisher Exact Test

  = 0,01 ( 0,05). Dan pada variabel berikutnya didapat adanya hubungan kondisi penyakit dengan stres kerja perawat pelaksana di Intensive Care Unit (ICU) RSUD Polewali Mandar, analaisa data diukur dengan menggunakan uji Fisher Exact Test .

  Sehingga kesimpulan dari penelitian ini menunjukkan ada hubungan yang bermakna antara beban kerja dan kondisi penyakit dengan stres kerja perawat pelaksana di Intensive Care Unit (ICU) RSUD Polewali Mandar. Disarankan pada penelitian selanjutnya agar meneliti hubungan yang lain yang berhubungan dengan stres kerja perawat pelaksana di Intensive Care Unit (ICU) RSUD Polewali Mandar.

  Kata kunci: stres kerja, perawat pelaksana, Intensive Care Unit (ICU).

BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Sebagai pemberi jasa pelayanan kesehatan, rumah sakit beroperasi 24 jam

  sehari. Rumah sakit membuat pemisahan terhadap pelayanan perawatan pasien yaitu pelayanan pasien yang memerlukan penanganan emergensi, tidak emergensi dan yang diopname. Penanganan pada pelayanan tersebut dilaksanakan oleh pekerja kesehatan rumah sakit. Pekerja kesehatan rumah sakit yang terbanyak adalah perawat yang berjumlah sekitar 60 % dari tenaga kesehatan yang ada di rumah sakit. Perawat merupakan salah satu pekerja kesehatan yang selalu ada di setiap rumah sakit dan merupakan ujung tombak pelayanan kesehatan rumah sakit. (Hamid, 2001)

  Salah satu pelayanan sentral di rumah sakit adalah bagian Intensive Care

  Unit (ICU). Bagian pelayanan Intensive Care Unit (ICU) membutuhkan sumber

  daya tenaga dokter dan perawat yang terlatih. Perawat Intensive Care Unit (ICU) berbeda dengan perawat bagian lain. Tingkat pekerjaan dan pengetahuan perawat

  Intensive Care Unit (ICU) lebih kompleks dibandingkan dengan perawat bagian

  lain di rumah sakit, karena bertanggung jawab mempertahankan homeostasis pasien untuk berjuang melewati kondisi kritis/terminal yang mendekati kematian.

  Karakteristik perawat Intensive Care Unit (ICU), yaitu memiliki tingkat pengetahuan dan keterampilam yang lebih baik daripada perawat lain dalam menangani pasien yang memiliki kondisi kritis.

  Stres pada perawat dapat disebabkan oleh berbagai faktor. Dari hasil penelitian Ilmi (2003) menjelaskan bahwa terdapat lima besar urutan stressor pada perawat. Pertama dikarenakan beban kerja yang berlebihan (sebayak 82,2%), selanjutnya dikarenakan pemberian upah tidak adil (57,9%), kondisi kerja (52,3%), beban kerja kurang (48,6%), dan tidak diikutkan dalam pengambilan keputusan (44,9%).

  Di indonesia menurut hasil penelitian yang dilakukan oleh Persatuan Perawat Nasional Indonesia (2006) terdapat 50,9% perawat mengalami stres kerja, menyatakan keluhan sering merasa pusing, lelah, tidak ada istirahat, yang antara lain dikarenakan beban kerja yang terlalu tinggi dan pekerjaan yang menyita waktu. (Agung, 2009)

  Beban kerja di ruangan tidak selalu menjadi penyebab stres pada perawat, beban kerja akan menjadi sumber stres bila banyaknya beban kerja tidak sebanding dengan kemampuan baik fisik maupun keahlian dan waktu yang tersedia bagi perawat. Selain itu para perawat dihadapkan pada pasien yang mengalami berbagai macam penyakit. Hal-hal tersebut kemungkinan besar dapat memicu terjadinya stres kerja perawat.

  Stres yang dihadapi perawat didalam bekerja akan sangat mempengaruhi kualitas pelayanan keperawatan yang diberikan kepada pasien. Stres yang berkelanjutan dan individu tidak dapat beradaptasi dengan baik akan menjadi stres yang dapat menyebabkan gangguan fisik, psikologis, dan sosial/prilaku. (Hartono, 2004)

  Berdasarkan studi pendahuluan yang dilakukan peneliti pada tanggal 29 maret 2012 bahwa RSUD Polewali Mandar merupakan RSUD Kabupaten Polewali Mandar Sulawesi Barat tipe C yang memberikan pelayanan perawatan kesehatan terhadap masyarakat dan menjadi rumah sakit rujukan bagi puskesmas- puskesmas yang ada di Sul-Bar dimana terdiri atas 16 kecamatan. Jumlah pasien masuk ke Intensive Care Unit (ICU) RSUD Polewali Mandar pada tahun 2011 berjumlah 674 dengan jumlah tempat tidur 7. Data tenaga perawat pelaksana di Intensive Care Unit (ICU) RSUD Polewali Mandar berjumlah 18 orang.

  Dari data di atas perhitungan tenaga berdasarkan rasio perawat klien di

  Intensive Care Unit (ICU) RSUD Polewali Mandar sama yaitu 1:1. Walaupun

  rasio sebenarnya dari pasien dengan perawat sama pada keadaan tersebut, jika tanggung jawab tidak dibagi kelompok-kelompok kecil, maka stres yang timbul akan menjadi lebih besar. Selain itu pada Intensive Care Unit (ICU) klien memerlukan observasi dan tindakan keperawatan yang ketat dan terus menerus selama 6-8 jam/24jam. Oleh karena itu peneliti tertarik melakukan penelitian tentang hubungan beban kerja dan kondisi penyakit dengan stres kerja perawat pelaksana di Intensive Care Unit (ICU) di RSUD Polewali Mandar.

B. Rumusan Masalah

  Berdasarkan latar belakang tersebut, maka rumusan masalah pada penelitian ini adalah sebagai berikut: hubungan beban kerja dan kondisi penyakit dengan stres kerja perawat pelaksana di Intensive Care Unit (ICU) di RSUD Polewali Mandar.

C. Tujuan Penelitian 1.

  Tujuan Umum Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui hubungan beban kerja dan kondisi penyakit dengan stres kerja perawat pelaksana di Intensive Care

  Unit (ICU) RSUD Polewali Mandar.

2. Tujuan Khusus a.

  Untuk mengetahui hubungan beban kerja dengan stres kerja perawat pelaksana di Intensive Care Unit (ICU) RSUD Polewali Mandar.

  b.

  Untuk mengetahui hubungan kondisi penyakit dengan stres kerja perawat pelaksana di Intensive Care Unit (ICU) RSUD Polewali Mandar.

D. Manfaat Penelitian 1.

  Bagi Institusi Sebagai referensi perpustakaan institusi dan merupakan masukan bagi mahasiswa yang akan melakukan penelitian, tentang hubungan beban kerja dan kondisi penyakit dengan stres kerja perawat pelaksana di Intensive Care Unit (ICU) RSUD Polewali Mandar.

2. Bagi Peneliti

  Sebagai pengalaman nyata dan menambah pengetahuan penulis dalam melaksanakan penelitian tentang hubungan beban kerja dan kondisi penyakit dengan stres kerja perawat pelaksana di Intensive Care Unit (ICU) RSUD Polewali Mandar. Di samping sebagai syarat untuk memperoleh gelar sarjana keperawatan (S.Kep) pada Fakultas Ilmu Kesehatan, UIN Alauddin Makassar.

3. Bagi Profesi Keperawatan

  Hasil penelitian ini di harapkan dapat menambah ilmu pengetahuan dan sebagai bahan masukan dan pertimbangan bagi rumah sakit khususnya pada perawat untuk mengetahui hubungan beban kerja dan kondisi penyakit dengan stres kerja perawat pelaksana di Intensive Care Unit (ICU) RSUD Polewali Mandar.

BAB II TINJAUAN PUSTAKA A. Stres 1. Pengertian Stres Stres menurut WHO (2003) dalam Fahmiati, 2009. Stres adalah

  reaksi/respon tubuh terhadap stressor psikososial (tekanan mental/beban kehidupan).

  Menurut Hans Selye, stres adalah respon manusia yang bersifat nonspesifik terhadap setiap tuntutan kebutuhan yang ada dalam dirinya.

  Menurut Vincent Cornelli, sebagaimana dikutip oleh Grant Brecht (2000) bahwa yang dimaksud Stres adalah gangguan pada tubuh dan pikiran yang disebabkan oleh perubahan dan tuntutan kehidupan, yang dipengaruhi baik oleh lingkungan maupun penampilan individu di dalam lingkungan tersebut.

  Menurut Soeharto Heerdjan, (1987), Stres adalah suatu kekuatan yang mendesak atau mencekam, yang menimbulkan suatu ketegangan dalam diri seseorang.

  Stres adalah masalah atau tuntutan penyesuaian diri dan karena itu, sesuatu yang mengganggu keseimbangan kita (Maramis, 1999). Secara umum yang dimaksud stres adalah reaksi tubuh terhadap situasi yang menimbulkan tekanan, perubahan, ketegangan emosi, dan lain-lain. (Sunaryo, 2002)

  Stres ini mampu memberikan dampak positif dan negatif tergantung bagaimana seseorang itu menyikapinya dan mengendalikan stres. Iman akan bertambah dan berkurang dengan tekanan yang datang dan pergi. (Kadir & Dora, 2006).

  Sesuai dalam firman Allah dalam Q.S Al-Baqarah/2 : 155 Terjemahnya :

  “Dan sungguh akan kami berikan cobaan kepadamu, dengan sedikit ketakutan (kepada musuh), kelaparan, kekurangan harta benda dan jiwa serta hasil tanaman. Dan berikanlah berita gembira kepada orang-orang yang sabar”

  Allah berfirman dalam Q.S Al-Baqarah/2 : 214 Terjemahnya:

  “Apahkah kamu mengira bahwa kamu akan masuk surga, padahal belum datang kepada kamu (ujian dan cobaan) sebagaimana halnya orang-orang terdahulu sebelum kamu? Mereka ditimpa oleh malapetaka dan kesengsaraan, serta digoncangkan (dengan bermacam-macam cobaan) sehingga berkatalah Rasul dan orang-orang yang beriman bersamanya, „Bilakah (datangnya) pertolongan Allah?‟ Ingatlah, sesungguhnya pertolongan Allah itu amat dekat (asal kamu bersabar dan berpegang teguh pada agama Allah

  ).” Dalam kedua ayat diatas, Tuhan mengingatkan, umat islam dalam mengarungi kehidupan ini, tidak akan sunyi dari ujian dan kesusahan sebagaimana halnya umat-umat terdahulu. Ujian-ujian inilah yang akan memberikan tekanan dan stres kepada manusia. Jika umat islam mampu menghadapi ujian ini dengan baik, ujian ini akan membawa kemenangan kepada umat islam. Sebaliknya, jika umat islam tidak mampu menyikapinya dengan baik, ujian ini akan membawa umat islam kepada penyakit emosi. Jadi, Muslim yang cemerlang adalah Muslim yang mampu menghadapi tekanan dalam kehidupan dengan bersedia menerima segala ujian, baik dari sudut rohani, mental dan fisik. (Kadir & Dora, 2006) 2.

   Pengertian Stres Kerja

  Stres adalah suatu respon adaptif, melalui karakteristik individu dan atau proses psikologi secara langsung terhadap tindakan, situasi dan kejadian eksternal yang menimbulkan tuntutan khusus baik fisik maupun psikologis individu yang bersangkutan. (Indriyani, 2009)

  Miner (1992) menyatakan bahwa stres merujuk pada kondisi internal individu untuk menyesuaikan diri secara baik terhadap perasaan yang mengancam kondisi fisik dan psikis atau gejala psikologis yang mendahului penyakit, reaksi ansietas, ketidaknyamanan dan atau hal yang sejenis.

  Kaitanya dalam pekerjaan, Smet (1994) secara spesifik menjelaskan bahwa stres kerja sebagai suatu kondisi yang disebabkan oleh transaksi antara individu dengan lingkungan kerja sehingga menimbulkan persepsi jarak antara tuntutan yang berasal dari situasi dengan sumber daya sistem biologis, psikologis dan sosial.

  Stres yang terlalu rendah cenderung membuat pekerja menjadi lesu, malas dan merasa cepat bosan. Sebaliknya stres yang berlebihan dapat mengakibatkan kehilangan efisiensi, kecelakaan kerja, kesehatan fisik terganggu dan dampak lain yang tidak diinginkan.

  Dari uraian di atas dapat disimpulkan bahwa stres kerja adalah respon adaptif, tanggapan, penyesuaian diri pada suatu kondisi antara individu dan lingkungan. Stres yang rendah dan berlebihan akan menyebabakan lesu, malas, cepat bosan, kehilangan efisiensi, kecelakaan kerja dan kelelahan fisik.

3. Tahapan Stres Kerja

  Menurut Hans Selye (1963) dalam Nurmiati Amir (Jiwa, Indonesia Phychiatric, Quarterly : XXXII:4) bahwa ada tiga fase atau tahapan stres adalah sebagai berikut : a.

  Tahap reaksi waspada, pada tahap ini dapat terlihat reaksi psikologis ”Fight

  Or Flight Syndrome ” dan reaksi fisiologis. Pada tahap ini individu

  mengandalkan reaksi pertahanan terekspos pada stressor. Tanda fisik akan muncul adalah curah jantung meningkat, peredaran darah cepat, darah perifer dan gastrointestinal mengalir, maka gejala stres akan mempengaruhi denyut nadi dan ketegangan otot. Pada saat yang sama daya tahan tubuh akan berkurang dan bahkan bila stressor sangat besar atau kuat dapat menimbulkan kematian. b.

  Tahap melawan, pada tahap ini individu mencoba berbagai macam mekanisme penanggulangan psikologis dan pemecahan masalah serta mengatur strategi untuk mengatasi stressor. Tubuh berusaha menyeimbangkan proses fisiologis yang telah dipengaruhi selama reaksi waspada untuk sedapat mungkin kembali keadaan normal dan pada waktu yang sama pula tubuh mencoba mengatasi faktor-faktor penyebab stres.

  Apabila proses fisiologis telah teratasi maka gejala-gejala stres akan menurun, tubuh akan secepat mungkin berusaha normal kembali karena ketahanan tubuh ada batasnya dalam beradaptasi. Jika stressor tidak dapat diatasi atau terkontrol maka ketahanan tubuh beradaptasi akan habis dan individu tidak akan sembuh.

  c.

  Tahap kelelahan, tahap ini terjadi ketika ada suatu perpanjangan tahap awal stres yang tubuh individu terbiasa. Energi penyesuaian terkuras dan individu tersebut tidak dapat lagi mengambil dari berbagai sumber penyesuaian yang digambarkan pada tahap kedua. Akan timbul gejala penyesuaian terhadap lingkungan seperti sakit kepala, gangguan mental, penyakit arteri koroner, bisul, colitis. Tanpa ada usaha untuk melawan atau mencegahnya kelelahan bahkan kematian dapat terjadi. Bila tubuh tereskpos pada stressor yang sama pada waktu yang lama secara terus menerus, maka tubuh yang semula telah terbiasa menyesuaikan diri akan kehabisan energi untuk beradaptasi. Daya tahan tubuh terhadap stressor tidak dapat dianggap dapat bertahan selamanya karena suatu saat energi untuk beradaptasi itu akan habis.

4. Faktor-Faktor Penyebab Stres Kerja

  Menurut Hurrel (Dalam Munandar, 2001) sumber stres yang menyebabkan seseorang tidak berfungsi optimal atau yang menyebabkan seseorang jatuh sakit, tidak saja datang dari satu macam pembangkit tetapi dari beberapa pembangkit stres. Sebagian dari waktu manusia adalah untuk bekerja, karena itu lingkungan pekerjaan mempunyai pengaruh yang besar terhadap kesehatan seorang pekerja. Pembangkit stres di pekerjaan merupakan pembangkit stres yang besar terhadap kurang berfungsinya atau jatuh sakitnya seorang tenaga kerja yang bekerja. Faktor-faktor di pekerjaan yang dapat menimbulkan stres di kelompokkan dalam lima kategori, yaitu: a.

  Faktor intrinsik dari pekerjaan Faktor intrinsik dalam pekerjaan kategorinya adalah tuntunan fisik dan tuntunan tugas, tuntunan fisik: kondisi fisik misalnya faktor kebisingan, panas, penerangan dan lain sebagainya, sedangkan faktor tugas mencakup; kerja malam. Beban kerja dan penghayatan dari resiko bahaya.

  Tuntunan fisik yaitu kondisi fisik kerja mempunyai pengaruh terhadap faal dan psikologis seorang tenaga kerja. Kondisi fisik dapat merupakan pembangkit stres, tuntunan tugas menurut penelitian menunjukkan bahwa shift kerja/kerja malam merupakan sumber stres bagi pekerja pabrik roti.

  Beban kerja berlebih dan beban kerja terlalu sedikit merupakan pembangkit stres.

  b.

  Peran Dalam Organisasi Setiap tenaga kerja bekerja sesuai dengan perannya dalam organisasi artinya setiap tenaga kerja mempunyai kelompok tugas yang harus dilakukan sesuai dengan aturan-aturan yang ada dan sesuai dengan yang di harapkan oleh atasannya, namun demikian tenaga kerja tidak selalau berhasil untuk memainkan perannya tanpa menimbulkan masalah. Kurang baiknya fungsi peran merupakan pembangkit stres yang meliputi konflik peran dan ketidak jelasan kerja.

  c.

  Pengembangan Karir Pengembangan karir merupakan pembangkit stres yang potensial yang mencakup ketidakpastian pekerjaan, promosi yang berlebih atau promosi yang kurang.

  d.

  Hubungan Dalam Pekerjaan Hubungan dalam pekerjaan yang tidak baik terungkap dalam gejala- gejalanya dalam kepercayaan yang rendah, minat yang rendah dalam pemecahan masalah dalam organisasi, komunikasi antar pribadi yang tidak sesuai antara pekerja, ketegangan psikologis dalam bentuk kepuasan kerja yang menurun dan penurunan kondisi kesehatan. e.

  Struktur Dan Iklim Organisasi Faktor stres yang dikenal dalam kategori ini adalah terpusat pada sejauh mana tenaga kerja dapat terlihat atau berperan serta pada support sosial. Kurangnya peran serta atau partisipasi dalam pengambilan keputusan.

  Caldwell at all, 1981, Thelan, 1994 (dalam Hartono, 2004) sumber stres kerja perawat adalah : a.

  Lingkungan kerja merupakan lingkungan disekitar perawat yang berhubungan dengan peralatan, penyediaan gudang, area kerja yang luas, kebisingan, ruangan yang berjendela dan temperatur udara disekitar perawat.

  b.

  Beban kerja yaitu banyaknya pekerjaan dan sulitnya pekerjaan. Everly dkk (dalam Munandar, 2001) mengatakan beban kerja adalah keadaan dimana pekerja dihadapkan pada tugas yang harus diselesaikan pada waktu tertentu.

  c.

  Kondisi penyakit yang dihadapi perawat misalnya menghadapi pasien dengan kondisi kritis dengan perubahan patofisiologi yang cepat memburuk.

  d.

  Hubungan interpersonal adalah kemampuan bertukar informasi dengan orang lain meliputi interaksi staf dalam satu unit dengan unit lain, perawat manager, pimpinan rumah sakit, pasien dan keluarga. e.

  Pembuatan keputusan antara lain tanggung jawab dalam pengambilan keputusan konflik dalam memberikan opini, keadekuatan pengetahuan informasi, dilema etik dan kesalahan pengambilan keputusan.

  Dari uraian diatas dapat di tarik kesimpulan bahwa faktor yang menyebabkan stres kerja adalah faktor lingkungan kerja, beban kerja, kondisi penyakit, hubungan interpersonal dan faktor pembuatan keputusan.

5. Gejala-gejala stres kerja

  Pada tingkat tertentu sebenarnya kita memerlukan stres. Stres yang optimal akan membuat motivasi menjadi tinggi, orang menjadi lebih bergairah, daya tangkap dan persepsi menjadi tajam, menjadi tenang, dan lain- lain. Adapun stres yang terlalu rendah akan mengakibatkan kebosanan, motivasi menjadi turun, sering bolos, dan mengalami kelesuan. Sebaliknya stres yang terlalu tinggi mengakibatkan insomnia, lekas marah, meningkatnya kesalahan, kebimbangan, dan lain-lain. (Siswanto, 2007)

  Menurut anoraga (2001) gejala stres adalah sebagai berikut : a. Menjadi mudah marah dan tersinggung b.

  Bertindak secara agresif dan defensif c. Merasa selalu lelah d.

  Sukar konsentrasi, pelupa e. Jantung berdebar-debar f. Otot tegang, nyeri sendi g.

  Sakit kepala, perut dan diare.

  Teory Terry Beehr dan Newman (1987) dalam Sariningsi, 2010 membagi gejala stres menjadi tiga aspek yaitu gejala psikologis, gejala fisik dan perilaku. 1)

  Gejala psikologis terdiri dari:

  a) Kecemasan, ketegangan

  b) Bingung, marah, sensitif

  c) Memendam perasaan

  d) Komunikasi tidak efektif, menurunnya fungsi intelektual

  e) Mengurung diri, ketidak puasan bekerja

  f) Depresi, kebosanan, lelah mental

  g) Merasa terasing dan mengasingkan diri, kehilangan daya konsentrasi

  h) Kehilangan spontanitas dan kreatifitas i)

  Kehilangan semangat hidup, menurunnya harga diri dan rasa percaya diri 2)

  Gejala fisik :

  a) Meningkatnya detak jantung dan tekanan darah

  b) Meningkatnya sekresi ardrenalin dan non adrenalin

  c) Gangguan gastrointestial, misalnya ganguan lambung

  d) Mudah terluka, kematian, ganguan kardiovaskular

  e) Lebih sering berkeringat, gangguan pada kulit

  f) Mudah lelah secara fisik, gangguan pernafasan

  g) Kepala pusing, migrain, kanker h) Ketegangan otot, problem tidur

  3) Gejala perilaku/sosial :

  a) Menunda atau menghindari pekerjaan dan tugas

  b) Penurunan prestasi dan produktifitas

  c) Meningkatnya penggunaan minuman keras dan mabuk

  d) Perilaku sobotase

  e) Meningkatnya frekuensi absensi

  f) Perilaku makan yang tidak normal

  g) Kehilangan nafsu makan dan penurunan drastis berat badan

  h) Kecendrungan perilaku yang beresiko tinggi seperti ngebut, berjudi i)

  Meningkatnya agresifitas dan kriminalitas j) Penurunan kualitas hubungan interpersonal dengan keluarga dan teman k)

  Kecendrungan bunuh diri.

  Dari uraiann diatas dapat disimpulkan bahwa gejala-gejala stres kerja terdiri dari gejala psikologis, gejala fisik, gejala prilaku/sosial.

6. Pencegahan Dan Pengendalian Stres Kerja

  Manusia diciptakan oleh tuhan, ujian dalam kehidupan ini juga datangnya dari tuhan untuk menguji keimanan serta kesabaran umat islam.

  Sudah tentunya umat islam kembali kepadanya dalam menyelesaikan ujian itu. Dengan merujuk kepada dua sumber utama islam yaitu Qur‟an dan hadis.

  Dalam islam cara yang terbaik untuk mencegah dan mengendalikan stres kerja adalah sebagai berikut: a.

  Lengkapkan diri dengan tahap keimanan yang tinggi Individu itu perlu melengkapi dirinya dengan ilmu agama yang menjadi pegangannya. Dan apapun yang dikerjakan disikapi dengan hati yang ikhlas karena tuhan, agar pekerjaan itu mendapatkan berkat dan pahala.

  Allah berfirman dalam Q.S Al-Nahl/16 : 97 Terjemahnya:

  “Barangsiapa yang mengerjakan amal saleh, baik laki-laki maupun perempuan dalam keadaan beriman, maka sesungguhnya akan Kami berikan kepadanya kehidupan yang baik dan sesungguhnya akan Kami beri balasan kepada mereka dengan pahala yang lebih baik dari apa yang telah mereka kerjakan”

  Apabila umat islam menghadapi masalah dan tekanan, semua itu datangnya dari tuhan untuk menguji kesabaran dan keimanan umat islam.

  Tekanan dan masalah yang dihadapi dianggap sebagai hal yang positif agar hati menjadi tenang dan tentram sehingga terhindar dari perasaan tertekan dan stres.

  b.

  Tadabbur Quran Tadabbur Quran bermaksud memahami, mendalami, menghayati dan mengamalkan isi kandungan Quran yang dapat menetramkan fikiran dan jiwa manusia. Quran adalah sumber rujukan manusia yang utama. Dimana didalamnya terdapat hidayah dan penyembuh bagi penyakit hati dan fisikal.

  Allah berfirman dalam Q.S Yunus/10 : 57 Terjemahnya:

  “Hai manusia, sesungguhnya telah datang kepadamu pelajaran dari Tuhanmu dan penyembuh bagi penyakit-penyakit (yang berada) dalam dada dan petunjuk serta rahmat bagi orang- orang yang beriman”

  Membaca Quran dengan cara memahami dan memikirkan apa yang di baca. Dapat melegakan hati dari segala kegelisahan yang dialami.

  c.

  Mendirikan Shalat Shalat merupakan tiang agama bagi manusia. Allah berfirman dalam Q.S Al-Ankabut/29 : 45

  Terjemahnya: “Bacalah apa yang telah diwahyukan kepadamu, yaitu Al Kitab (Al Qur'an) dan dirikanlah shalat. Sesungguhnya shalat itu mencegah dari (perbuatan-perbuatan) keji dan mungkar. Dan sesungguhnya mengingat Allah (shalat) adalah lebih besar (keutamaannya dari ibadah-ibadah yang lain). Dan Allah mengetahui apa yang kamu kerjaka n”

  Shalat yang dapat menghilangkan tekanan dan stres adalah shalat yang dilakukan dengan khusyuk, tekun dan sempurna dengan menjaga rukunnya dan syarat-syarat sah shalat. Shalat mampu menghilangkan stres dan tekanan dalam diri manusia karena nilai-nilai murni yang ada didalam shalat yang dikerjakan dengan sempurna mampu mengajak manusia kearah kebaikan dan meninggalkan kejahatan.

  d.

  Berdoa dan Bermunajat Apabila tekanan dan stres mulai mengusai diri, umat islam dapat mengatasinya dengan cara yang telah disediakan oleh Tuhan untuk hambanya dengan berdoa dan bermohon kepadanya.

  Tuhan sendiri menjelaskan Dia dekat dengan orang yang memohon kepadanya seperti yang dinyatakan dalam Q.S Al-Baqarah/2 : 186 Terjemahnya:

  “Dan apabila hamba-hamba-Ku bertanya kepadamu tentang Aku, maka (jawablah), bahwasanya Aku adalah dekat. Aku mengabulkan permohonan orang yang berdo`a apabila ia memohon kepada-Ku, maka hendaklah mereka itu memenuhi (segala perintah) Ku dan hendaklah mereka beriman kepada-Ku, agar mereka selalu berada dalam kebenaran”

  Selain itu, umat islam juga dapat menjadikan amalan memuji sebagai cara menghilangkan rasa tertekan. Bershalawat juga mendekatkan diri kepada Tuhan dan Kekasihnya yaitu Nabi Muhammad. Shalawat dapat membantu umat islam di dunia dan di akhirat. Serta melembutkan lidah dalam berdoa, berzikir dan bermunajat kepadaNYA dapat menghilangkan rasa tertekan dan stres.

  e.

  Bertafakur Bertafakur dalam konteks menyelesaikan masalah stres adalah merenung, memikirkan penciptaan diri sebagai manusia, alam dan makhluk lain. Ini akan memberikan ketenangan jiwa kepada umat islam. Proses ini dapat dimulai dengan berfikir berkaitan dengan siapa yang menciptakan umat islam, apahkah gunanya Tuhan ciptakan alam ini dengan segala isinya untuk umat islam dan kemanahkah umat islam ditempatkan selepas mati. Apabila umat islam berfikir secara mendalam yaitu mendekatkan diri kepada Tuhan. Ini akan membuat umat islam menghargai usia muda dan waktu agar dapat di manfaatkan sebaik- baiknya tanpa perlu menjadikan masalah dan kehidupan yang membebankan.

  Allah berfirman dalam Q.S Luqman/31 : 20 Terjemahnya: “Tidakkah kamu perhatikan sesungguhnya Allah telah memudahkan untuk (kepentingan) mu apa yang di langit dan apa yang di bumi dan menyempurnakan untukmu ni`mat-Nya lahir dan batin. Dan di antara manusia ada yang membantah tentang (keesaan) Allah tanpa ilmu pengetahuan atau petunjuk dan tanpa Kitab yang memberi penerangan”

  Ayat diatas menjelaskan kepada umat islam, Tuhan melimpahkan kepada hambanya segala kenikmatan di bumi dan di langit bagi kegunaan umat islam. Ia jelas menunjukkan manusia ini istimewa dibanding makhluk lain ciptaan Tuhan. Segala kenikmatan ini menunjukkan Tuhan menyayangi umatnya. Dengan itu, umat islam bisa menerimanya dengan rela hati dengan apa yang tuhan berikan kepada umatnya. Merenung dan berpikir secara tenang adalah cara tafakur terbaik yang mengingatkan umat islam bahwa apa yang terjadi dalam kehidupan ini adalah sebagian dari ujian-ujian kecil.

  f.

  Meyakini Kekuasaan Tuhan Dalam meyakini kekuasaan tuhan, umat islam senantiasa berbaik sangka (husnu dzon) kepadanya. Mukmin yang beriman adalah mukmin yang yakin setiap perkara yang terjadi tentu ada hikmahnya dan tidak menganggap kesusahan dan ujian yang Tuhan berikan karena Tuhan benci kepada umatnya. Allah berfirman dalam Q.S Al-

  A‟raaf/7 : 194 Terjemahnya: “Sesungguhnya berhala-berhala yang kamu seru selain Allah itu adalah makhluk (yang lemah) yang serupa juga dengan kamu. Maka serulah berhala-berhala itu lalu biarkanlah mereka memperkenankan permintaanmu, jika kamu memang orang- orang yang benar”

  Umat islam yang beriman yaitu umat islam yang yakin Tuhan akan menjaga hambanya apabila hambanya senantiasa ada keyakinan yang penuh padanya. Keyakinan inilah yang menghilangkan rasa gelisah, tertekan, duka dan stres yang ada dalam diri manusia. Kesusahan ini di gantikan dengan ketenangan, sedih bertukar kepada gembira dan ketakutan bertukar kepada rasa selamat.

  g.

  Bertawakal Kepada Tuhan Dalam konteks menyelesaikan stres dan tekanan, tawakal membawa pengertian mempercayakan diri kepada Tuhan dalam melaksanakan sesuatu pekerjaan dan berserah diri di bawah perlindungannya pada waktu menghadapi kesukaran. Berserah diri, menyerahkan sesuatu perkara kepada Tuhan dan percaya kepada janji Tuhan selepas berusaha dengan segala upaya dinamakan proses bertawakal.

  Di balik Setiap ketentuan itu mengandung rahasia. Dengan menerima dengan rela hati ketentuan Tuhan dan sabar inilah yang melenyapkan rasa stres, gelisah dan tertekan yang di alami. Orang yang tidak rela hati, tidak sabar dan tidak bersyukur dengan karunia Tuhan senantiasa akan merasa tidak puas dan mengeluh. Dengan cara melatih diri untuk bersabar maka tekanan dan stres yang dihadapi dapat berkurang.

  (Kadir & Dora, 2006).

B. Tinjauan Umum Tentang Perawat 1. Defenisi Keperawatan

  Menurut Undang-Undang Kesehatan No 36 tahun 2009, perawat adalah mereka yang memiliki kemampuan dan kewenangan melakukan tindakan keperawatan berdasarkan ilmu yang dimilikinya dan diperoleh melalui pendidikan keperawatan.

  Menurut Depkes (2010) pelayanan keperawatan adalah suatu bentuk pelayanan professional, yang merupakan bagian integral dari pelayanan yang didasarkan pada ilmu dan kiat keperawatan, yang diberikan dalam bentuk pelayanan bio-psiko-sosio-spiritual yang komprehensif, yang ditujukan kepada individu, keluarga dan masyarakat, baik yang sakit maupun yang sehat, yang mencakup seluruh proses kehidupan manusia.

  Keperawatan merupakan suatu profesi yang mengabdi kepada manusia dan kemanusian, mendahulukan kepentingan kesehatan masyarakat diatas kepentingan sendiri, suatu pelayanan/asuhan yang bersifat humanistik, menggunakan pendekatan holistik, didasarkan ilmu dan kiat keperawatan berpegang pada standar pelayanan/asuhan keperawatan sebagai tuntutan utama dalam melaksanakan pelayanan/asuhan keperawatan.(dalam Fitriani, 2011) 2.

   Peran Perawat

  Peran perawat merupakan tingkah laku yang diharapkan oleh orang lain terhadap seseorang sesuai dengan kedudukan dalam sistem, dimana dapat dipengaruhi oleh keadaan sosial baik dari profesi perawat maupun dari luar profesi keperawatan yang bersifat konstan. Peran perawat menurut konsorsium ilmu kesehatan tahun 1989 terdiri dari: a.

  Peran Sebagai Pemberi Asuhan Keperawatan Peran sebagai pemberi asuhan keperawatan ini dapat dilakukan perawat dengan memperhatikan keadaan kebutuhan dasar manusia yang dibutuhkan melalui pemberian pelayanan keperawatan dengan menggunakan proses keperawatan sehingga dapat ditentukan diagnosis keperawatan agar bisa direncanakan dan dilaksanakan tindakan yang tepat sesuai dengan tingkat kebutuhan dasar manusia, kemudian dapat di evaluasi tingkat perkembangannya. Pemberian asuahan keperawatan ini dilakukan dari yang sederhana sampai dengan kompleks.

  b.

  Peran Sebagai Advokat Klien Peran ini dilakukan perawat dalam membantu klien dan keluarga dalam menginterpretasikan berbagai informasi dan pemberian pelayanan atau informasi lain khususnya dalam pengambilan persetujuan atas tindakan keperawatan yang diberikan kepada pasien, juga dapat berperan mempertahankan dan melindungi hak-hak pasien yang meliputi hak atas pelayanan sebaik-baiknya, hak atas informasi tentang penyakitnya, hak atas privasi, hak untuk menentukan nasibnya sendiri dan hak untuk menerima ganti rugi akibat kelalaian.

  c.

  Peran Edukator Peran ini dilakukan dengan membantu klien dalam meningkatkan tingkat pengetahuan kesehatan, gejala penyakit bahkan tindakan yang diberikan, sehingga terjadi perubahan perilaku dari klien setelah dilakukan pendidikan kesehatan.

  d.

  Peran Koordinator Peran ini dilaksanakan dengan mengarahkan, merencanakan serta mengorganisasi pelayanan kesehatan dari tim kesehatan sehingga pemberian pelayanan kesehatan dapat terarah serta sesuai dengan kebutuhan klien e.

  Peran Kolaborator Peran perawat disini dilakukan karena perawat bekerja melalui tim kesehatan yang terdiri dari dokter, fisioterapis, ahli gizi dan lain-lain dengan berupaya mengindentifikasi pelayanan keperawatan yang diperlukan temasuk diskusi atau bertukar pendapat dalam penentuan bentuk pelayanan selanjutnya. f.

  Peran Konsultan Peran disini adalah sebagai tempat konsultasi terhadap masalah atau tindakan keperawatan yang tepat untuk diberikan. Peran ini dilakukan atas permintaan klien terhadap informasi tentang tujuan pelayanan keperawatan yang diberikan g.

  Peran Pembaharu Peran sebagai pembaharu dapat dilakukan dengan mengadakan perencenaan, kerja sama, perubahan yang sistematis dan terarah sesuai dengan metode pemberian pelayanan keperawatan.(Hidayat, 2009) 3.

   Fungsi Perawat

  Fungsi merupakan suatu pekerjaan yang dilakukan sesuai dengan perannya. Fungsi tersebut dapat berubah disesuaikan dengan keadaan yang ada. Dalam menjalankan perannya, perawat akan melaksanakan berbagai fungsi diantaranya: fungsi independen, fungsi dependen, dan fungsi interdependen.

  a.

  Fungsi Independen (mandiri) Merupakan fungsi mandiri dan tidak tergantung pada orang lain, dimana perawat dalam melaksanakan tugasnya dilakukan secara sendiri dengan keputusan sendiri dalam melakukan tindakan dalam rangka memenuhi kebutuhan dasar manusia seperti pemenuhan kebutuhan fisioligis (pemenuhan kebutuhan oksigenasi, pemenuhan kebutuhan cairan dan elektrolit, pemenuhan kebutuhan nutrisi, pemenuhan kebutuhan aktivitas dan lain-lain), pemenuhan kebutuhan keamanan dan kenyamanan, pemenuhan kebutuhan cinta mencintai, pemenuhan kebutuhan harga diri dan aktualisasi diri.

  b.

  Fungsi Dependen (ketergantungan) Merupakan fungsi perawat dalam melaksanakan kegiatannya atas pesan atau intruksi dari perawat lain. Sehingga sebagai tindakan pelimpahan tugas yang diberikan. Hal ini biasanya dilakukan oleh perawat spesialis kepada perawat umum, atau dari perawat primer ke perawat pelaksana.

  c.

  Fungsi Interdependen (kolaboratif) Fungsi ini dilakukan dalam kelompok tim yang bersifat saling ketergantungan diantara tim satu dengan lainnya. Fungsi ini dapat terjadi apabila bentuk pelayanan membutuhkan kerja sama tim dalam pemberian pelayanan seperti dalam memberikan asuhan keperawatan pada penderiita yang mempunyai penyakit kompleks. Keadaan ini tidak dapat diatasi dengan tim perawat saja melainkan juga dari dokter ataupun lainnya, seperti dokter dalam memberikan tindakan pengobatan bekerja sama dengan perawat dalam pemantauan reaksi obat yang telah diberikan.

  (Hidayat, 2009)

BAB III KERANGKA KONSEP A. Kerangka Konsep Penelitian Caldwell at all, 1981, Thelan, 1994 (dalam Hartono, 2004) Banyak sumber

  yang menyebabkan timbulnya stres kerja perawat antara lain : lingkungan kerja, beban kerja, kondisi penyakit, hubungan interpersonal, pembuatan keputusan.

  Namun dalam penelitian ini penulis membatasi variabel yang akan diteliti sebagai berikut :

  1. Variabel independen (variabel bebas) adalah faktor yang diduga berhubungan dengan variabel dependen, yang menjadi variabel independen dalam penelitian ini adalah beban kerja dan kondisi penyakit.

  2. Variabel dependen (variabel terikat) adalah variabel yang dipengaruhi oleh variabel bebas atau independen yang menjadi variabel dependen dalam penelitiain ini adalah stres kerja perawat.

  

Variabel Independen Variabel Dependen

  Lingkungan Kerja

  Beban Kerja

  Kondisi Penyakit Stres

  Kerja Perawat

  Hubungan Interpersonal Pembuatan Keputusan

  Keterangan : = Variabel Independen = Variabel Dependen = Variabel yang tidak di teliti

Gambar 3.1 Kerangka Konsep

B. Kerangka Kerja Penelitian

Gambar 3.2 Kerangka Kerja Penelitian

  Penetapan sampel (Total sampling)

  Pengumpulan data (kuesioner)

  Survei lokasi (populasi)

  Variabel independen Beban Kerja dan

  Kondisi Penyakit Variabel dependen

  Stres Kerja Analisis data dengan uji statistik Chi-Square