Slide AKT304 Riset Metodologi Akuntansi Presentasi 8
METODOLOGI RISET
AKUNTANSI
© 2009 John Wiley & Sons Ltd.
www.wileyeurope.com/college/sekaran
KARSAM SUNARYO,SE.,MAK.,AK.,QMSA.
K A R S A M S U N A RY O
1
D
O
T
E A
M AT
D
E
N
E
P
G
M
U
LA
PU
N
Pertemuan Kedelapan
K A R S A M S U N A RY O
2
PROSES RISET
1
OBSERVASI
Identifikasi
bidang
Permasalahan
3
PENDEFINISI
AN
MASALAH
Pembatasan
masalah
2
PENGUMPULAN
DATA AWAL
• Interview
• Studi Pustaka
4
KERANGK
A TEORI
Variabel
sdh
didefisikan
dan diberi
label
7
ANALISIS
DAN
INTERPRETASI
DATA
5
PERUMUSAN
HIPOTESIS
6
RANCANGAN
RISET
8
PENGAMBILAN
KESIMPULAN
DEDUCTIVE
YA
TIDAK
9
PPENULISAN
LAPORAN
10
11
PRESENTASI
PENGAMBILA
LAPORANK A R S A M S U N A R Y ON
3
KEPUTUSAN
MANAJERIAL
TOPIK BAHASAN
Sumber Data
Metode Pengumpulan Data
Multimetode dan Multisumber dalam Pengumpulan Data
Setting Darimana Data Dikumpulkan
Dimensi Internasional dari Survei
Keunggulan Manajerial
Etika dalam Pengumpulan Data
K A R S A M S U N A RY O
4
TUJUAN PEMBELAJARAN
Setelah mengikuti kuliah ini Sdr dapat :
Mengetahui perbedaan antara data primer
dan data sekunder dan sumbersumbernya.
Memahami berbagai cara pengumpulan
data.
Memahami kelebihan dan kekurangan setiap
metode pengumpulan data.
Mampu membuat keputusan yang logis
untuk menentukan metode pengumpulan
data yang tepat bagi suatu penelitian
5
tertentu.
K A R S A M S U N A RY O
TUJUAN PEMBELAJARAN
Menunjukkan kemampuan dalam wawancara
untuk pengumpulan data.
Mampu merancang kuisioner untuk setiap
variabel yang berbeda.
Mampu mengevaluasi kuisioner, membedakan
pertanyaan yang baik dan yang buruk.
Mampu mengenali dan meminimalkan bias
pada berbagai metode pengumpulan data.
Mampu membahas kelebihan-kelebihan
multisumber dan multimetod dalam
pengumpulan data.
6
Memahami berbagai isu terkait riset
K A R S A M S U N A RY O
RANCANGAN RISET
Kegunaa
n Riset :
Pernyataan
Masalah
•
Eksploras
i
Tipe
Investigasi
Menetapk
a:
•
Unit
Analisis:
hub
kausal
• korelasi
•
perbedaa
n
Rancangan
Sampel
•
•
•
Deskripsi
•
Pengujian
Hipotesis
Individual
•
Kelompo
k
Organisa
si
Mesin
dsb
•
•
•
•
•
Probability
Nonprobablity
Size
Keterlibat
an
Peneliti:
Setting
Riset
•
•
Minimal
Manipulasi
Control
Simulasi
•
•
•
•
Contrieve
d
Noncontrived
Ukuran
dan
Pengukura
n
•
•
•
•
•
Def.
operasi
Unsur
Skala
Kategori
Kode
Horison
Waktu
Pengumpu
lan Data
•
•
One shot
(crosssection)
•
Longitudi
nal (timeseries)
•
•
•
Observasi
Interview
Kuisioner
Pengukuran
fisik
Analisis
Data
• Feel for
Data
•
Goodness
of Data
•
Pengujian
Hipotesis
K A R S A M S U N A RY O
7
SUMBER DATA
Data Primer :
Individu
Focus group
Panel responden
Unobtrusive Measures
Data sekunder :
Dokumen
Publikasi
Analisis industri yang dimuat di media,
web-site dan internet
K A R S A M S U N A RY O
8
DATA PRIMER
Individu : data diperoleh melalui interview
Focus group:
8-10 anggota dgn moderator yg memimpin
diskusi pada topik tertentu, konsep atau
produk selama 2 jam
Anggota dipilih atas dasar keahlian dlm
topik yang didiskusikan dimana informasi
dikumpulkan
Sesi fokus ditujukan untuk memperoleh
kesan, interpretasi dan pendapat
responden ketika para anggota membahas
9
kejadian, konsep dan produk.
K A R S A M S U N A RY O
DATA PRIMER
Moderator mempunyai peran penting
dalam mengarahkan diskusi sedemikian
agar informasi dapat dikumpulkan dan
diskusi berjalan sesuai dengan tujuan.
Moderator mengemukakan topik ,
mengamati dan mencatat atau merekam
jalannya diskusi.
Moderator tidak merupakan bagian yang
integral dalam diskusi, dia hanyalah
mengarahkan jalannya diskusi agar
informasi yang dimaksud dapat digali.
Moderator juga berperan agar semua
anggota berpartisipasi, tanpa
K A R S A M S U N A RY O
10
DATA PRIMER
Data yg diperoleh melalui focus group
merupakan cara paling murah, dan juga cepat
utk dianalisis, analisis konten dari data lebih
bersifat kualitatif. Selain itu, informasi yang
terkumpul tidak mencerminkan pendapat
populasi.
Ringkasnya, focus group digunakan untuk :
kajian eksploratif, membuat
generalisasiberdasarkan informasi yang
didapatkan, melakukan survei sample.
Focus group discussion dapat juga dilakukan
melalui videoconferencing. On-line focus group
11
juga sudah umum dilakukan melalui e-mail,
K A R S A M S U N A RY O
DATA PRIMER
Panel:
Merupakan sumber informasi langsung yang
digunakan ketika beberapa aspek dari suatu
produk dipelajari dari waktu ke waktu.
Bertemu mungkin lebih dari sekali, dimana
individual dipilih secara acak sebagai anggota
panel dari suatu riset.
Contoh: Nielsen Index didasarkan atas
penilaian panel; juga Consumer Mail Panel.
Panel bisa bersifat statis (anggota yang
sama untuk periode yang panjang) ataupun
bersifat dinamis (anggota panel berubah
K A R S Aproses
M S U N A RY O
dari waktu ke waktu sesuai tahapan
12
DATA PRIMER
Unobtrusive Measures:
Aslinya berasal dari sumber primer yang tidak
melibatkan orang. Misalnyam jumlah merk
softdrink di tempat sampah menunjukkan
tingkat konsumsinya. Dokumentasi
perusahaan mempunyai informasi yang cukup
banyak tentang pekerjanya, tingkat efisiensi
perusahaan, dan data lainnya.
K A R S A M S U N A RY O
13
DATA SEKUNDER
Data Sekunder : informasi yang diperoleh
seseorang selain dari peneliti yg sedang
melakukan riset.
Data tersebut bisa dari sumber internal ataupun
eksternal, bisa diperoleh melalui internet atau
diperoleh melalui catatan/dokumentasi atau
publikasi.
Data sekunder dapat digunakan untuk
forecasting penjualan dengan mengembangkan
model yg didasarkan data masa lalu dan
melalui ektrapolasi.
Terdapat sejumlah sumber data sekunder,
termasuk : buku, jurnal, data indikator ekonomi,14
K A R S A M S U N A RY O
DATA SEKUNDER
Studi kasus dan dokumen lain menyediakan banyak
informasi untuk riset dan penyelesaian masalah.
Data tersebut umumnya bersifat kualitatif. Juga
termasuk data sekunder adalah jadual, kalender
eksekutif dan pidato pimpinan. Kebanyakan data
bersifat internal, dan seringkali tidak bisa diakses
oleh semua orang.
Database keuangan yang tersedia untuk riset juga
merupakan sumber data sekunder.
Keuntungan mencari sumber data sekunder adalah
hemat waktu dan biaya dalam pengumpulan
informasi. Sayangnya, data sekunder mempunyai
kekurangan karena seringkali out of date, tdk
memenuhi kebutuhan khusus. Oleh karenanya,
K A R S A M S U N A RY O
15
penting sumberdata yang terbaru dan terkini.
METODE PENGUMPULAN DATA
Interview, kuisioner dan observasi :
tiga metode pengumpulan data utama
dalam penelitian survei.
Interview : tatap muka, melalui
telepon, bantuan komputer (computerassisted), interview melalui media
elektronik.
Kuisioner : baik secara langsung,
dikirim melalui surat ataupun media
elektronik
Observasi : idividual dan bahkan
16
dengan atau tanpa alat perekam dan
K A R S A M S U N A RY O
INTERVIEW
Interview
Tidak Terstruktur
Interview Terstruktur
Melatih Interviewer
Beberapa Tips dalam Interview
Interview Tatap Muka,
Melalui Telepon
Bantuan komputer
K A R S A M S U N A RY O
17
KUISIONER
Funneling
Unibiased
Questions
Clarifying Issues
Helping the Respondent to Think
through Issues
Taking Notes
Langsung dan Tidak langsung
K A R S A M S U N A RY O
18
PANDUAN DISAIN KUISIONER
Classification
Data and
Personal info
Principles
of wording
Content and
purpose
Wording and
Language
Type and
form
Squencing
Observasi
Metode
Pengumpulan
Data
Questionaire
administration
Kuisioner
Categorization
Interview
Coding
Testing goodness
of data
Scales and
Scaling
Reliability
Reliability
and
andValidity
Validity
Principles of
measurement
General
“Get-up”
Appearance of
Questionaire
Length of
Questionaire
K A R S A M S U NInstruction
A RY O
Introduction
19
To Responden For completion
OBSERVASI
Partisipan
Versus Non-partisipan
Terstruktur Versus Tak Terstruktur
Kelebihan dan Kekurangan
Metode Observasi
K A R S A M S U N A RY O
20
KELEBIHAN DAN
KEKURANGAN
Kelebihan
Kekurangan
• Data yg diperoleh melalui
observasi umumnya lebih reliabel
dan bebas dari bias responden
• Lbh mudah dicatat pengaruh
lingkungan thd hasil yg spesifik.
•Lbh mudah mengamati
sekelompok individu tertentu
dimana mungkin sebaliknya lebih
sudah memperoleh informasi.
• Dibutuhkan utk hadir secara fisik,
kecuali digunakan kamera utk
merekam obyek.
• Tidak hanya sangat lambat, tetapi
juga berat dan mahal.
• Karena periode waktu pengamatan
yang lama, kelelahan mungkin
dialami oleh pengamat, dan ini
menimbulkan bias.
• Walaupun mood, feelings dan sikap
bisa diperkirakan dengan mengamati
raut wajah, pemikiran kognitif tak
mudah ditangkap.
• Pengamatn perlu dilatih dalam hal
apa dan bagaimana mengamati; juga
cara-cara untuk menghindari
bias.
K A R S A M S U N A RY O
21
PENGUMPULAN DATA MULTIMETOD
Cara
Pengumpu
lan Data
Kelebihan Kekuranga
n
Interview
Tatap Muka
• Dpt menetapkan rapport
dan motivasi responden
• Dpt mengklarifikasi
pertanyaan, menjelaskan
yang meragukan,
pertanyaan lain.
• Dpt membaca yg nonverbal.
• Dpt menggunakan alat
bantu untuk menjelaskan.
•Data yg lengkap bisa
diperoleh
•Dpt menggunakan CAPI
dan jawaban dimasukkan
ke komputer
• Membutuhkan waktu
•Biaya lbh jika luasan areal
bertambah
• Interviewer perlu dilatih
•Dpt menimbulkan bias krn
interviewer
K A R S A M S U N A RY O
22
PENGUMPULAN DATA MULTIMETOD
Cara
Pengumpu
lan Data
Kelebihan Kekuranga
n
Interview
melalui
Telepon
• Lbh murah dan lbh cepat
• Bisa mencakup area yg lbh
luas
•Lbh un-personal (anonymous)
•Dpt dilakukan menggunakan
CATI
• Tdk bisa membaca petunjuk
non-verbal.
• Interview hrs dijaga tetap
singkat.
•No telp lama dan tdk terdaftar
bisa masuk daftar sampel.
• Responden bisa memutuskan
hubungan telp tiap saat.
Kuisioner
Personal
• Dpt menetapkan rapport dan
motivasi responden.
• Keraguan bisa dijelaskan.
• Lebih murah jika responden
dpt dikumpulkan.
• Hampir 100% akan
menjawab.
• Responden tanpa nama
• Prsh mungkin tidak bersedia
mengijinkan penggunaan
weaktu kerja
K A R S A M S U N A RY O
23
PENGUMPULAN DATA MULTIMETOD
Cara
Pengumpu
lan Data
Kelebihan Kekuranga
n
Kuisioner
lewat Pos
• Responden tanpa nama.
• Jangkauan area lebih luas.
• Souvenir bisa disertakan
untuk menarik dan
menghormati responden.
•Respondenh dpt mengambil
waktu sesuai kebutuhannya.
•Dpt secara elektronik, jika
mau
• Tingkat pengembalian sangat
rendah, 30%
• Tdk dpt meminta klarifikasi
• Dibutuhkan tindak-lanjut.
Kuisioner
Elektronik
• Lbh mudah dilakukan.
•Dpt menjangkau global
• Sangat murah, sangat cepat
•Responden dpt menjawab
sesuai wktu tersedia.
• Harus mengerti komputer
•Responden harus mempunyai
akses thd fasilitas
•Responden harus bersedia
mengikuti survei.
K A R S A M S U N A RY O
24
HAL-HAL LAIN
Setting darimana Data dikumpulkan
Dimensi Internasional dari Survei
Isu Khusus Instrumen bagi Riset Multikultural
Isu-Isu dalam Pengumpulan Data
Keunggulan Manajerial
Etika dalam Pengumpulan Data :
Etika dan Peneliti
Etika dan Responden
K A R S A M S U N A RY O
25
AKUNTANSI
© 2009 John Wiley & Sons Ltd.
www.wileyeurope.com/college/sekaran
KARSAM SUNARYO,SE.,MAK.,AK.,QMSA.
K A R S A M S U N A RY O
1
D
O
T
E A
M AT
D
E
N
E
P
G
M
U
LA
PU
N
Pertemuan Kedelapan
K A R S A M S U N A RY O
2
PROSES RISET
1
OBSERVASI
Identifikasi
bidang
Permasalahan
3
PENDEFINISI
AN
MASALAH
Pembatasan
masalah
2
PENGUMPULAN
DATA AWAL
• Interview
• Studi Pustaka
4
KERANGK
A TEORI
Variabel
sdh
didefisikan
dan diberi
label
7
ANALISIS
DAN
INTERPRETASI
DATA
5
PERUMUSAN
HIPOTESIS
6
RANCANGAN
RISET
8
PENGAMBILAN
KESIMPULAN
DEDUCTIVE
YA
TIDAK
9
PPENULISAN
LAPORAN
10
11
PRESENTASI
PENGAMBILA
LAPORANK A R S A M S U N A R Y ON
3
KEPUTUSAN
MANAJERIAL
TOPIK BAHASAN
Sumber Data
Metode Pengumpulan Data
Multimetode dan Multisumber dalam Pengumpulan Data
Setting Darimana Data Dikumpulkan
Dimensi Internasional dari Survei
Keunggulan Manajerial
Etika dalam Pengumpulan Data
K A R S A M S U N A RY O
4
TUJUAN PEMBELAJARAN
Setelah mengikuti kuliah ini Sdr dapat :
Mengetahui perbedaan antara data primer
dan data sekunder dan sumbersumbernya.
Memahami berbagai cara pengumpulan
data.
Memahami kelebihan dan kekurangan setiap
metode pengumpulan data.
Mampu membuat keputusan yang logis
untuk menentukan metode pengumpulan
data yang tepat bagi suatu penelitian
5
tertentu.
K A R S A M S U N A RY O
TUJUAN PEMBELAJARAN
Menunjukkan kemampuan dalam wawancara
untuk pengumpulan data.
Mampu merancang kuisioner untuk setiap
variabel yang berbeda.
Mampu mengevaluasi kuisioner, membedakan
pertanyaan yang baik dan yang buruk.
Mampu mengenali dan meminimalkan bias
pada berbagai metode pengumpulan data.
Mampu membahas kelebihan-kelebihan
multisumber dan multimetod dalam
pengumpulan data.
6
Memahami berbagai isu terkait riset
K A R S A M S U N A RY O
RANCANGAN RISET
Kegunaa
n Riset :
Pernyataan
Masalah
•
Eksploras
i
Tipe
Investigasi
Menetapk
a:
•
Unit
Analisis:
hub
kausal
• korelasi
•
perbedaa
n
Rancangan
Sampel
•
•
•
Deskripsi
•
Pengujian
Hipotesis
Individual
•
Kelompo
k
Organisa
si
Mesin
dsb
•
•
•
•
•
Probability
Nonprobablity
Size
Keterlibat
an
Peneliti:
Setting
Riset
•
•
Minimal
Manipulasi
Control
Simulasi
•
•
•
•
Contrieve
d
Noncontrived
Ukuran
dan
Pengukura
n
•
•
•
•
•
Def.
operasi
Unsur
Skala
Kategori
Kode
Horison
Waktu
Pengumpu
lan Data
•
•
One shot
(crosssection)
•
Longitudi
nal (timeseries)
•
•
•
Observasi
Interview
Kuisioner
Pengukuran
fisik
Analisis
Data
• Feel for
Data
•
Goodness
of Data
•
Pengujian
Hipotesis
K A R S A M S U N A RY O
7
SUMBER DATA
Data Primer :
Individu
Focus group
Panel responden
Unobtrusive Measures
Data sekunder :
Dokumen
Publikasi
Analisis industri yang dimuat di media,
web-site dan internet
K A R S A M S U N A RY O
8
DATA PRIMER
Individu : data diperoleh melalui interview
Focus group:
8-10 anggota dgn moderator yg memimpin
diskusi pada topik tertentu, konsep atau
produk selama 2 jam
Anggota dipilih atas dasar keahlian dlm
topik yang didiskusikan dimana informasi
dikumpulkan
Sesi fokus ditujukan untuk memperoleh
kesan, interpretasi dan pendapat
responden ketika para anggota membahas
9
kejadian, konsep dan produk.
K A R S A M S U N A RY O
DATA PRIMER
Moderator mempunyai peran penting
dalam mengarahkan diskusi sedemikian
agar informasi dapat dikumpulkan dan
diskusi berjalan sesuai dengan tujuan.
Moderator mengemukakan topik ,
mengamati dan mencatat atau merekam
jalannya diskusi.
Moderator tidak merupakan bagian yang
integral dalam diskusi, dia hanyalah
mengarahkan jalannya diskusi agar
informasi yang dimaksud dapat digali.
Moderator juga berperan agar semua
anggota berpartisipasi, tanpa
K A R S A M S U N A RY O
10
DATA PRIMER
Data yg diperoleh melalui focus group
merupakan cara paling murah, dan juga cepat
utk dianalisis, analisis konten dari data lebih
bersifat kualitatif. Selain itu, informasi yang
terkumpul tidak mencerminkan pendapat
populasi.
Ringkasnya, focus group digunakan untuk :
kajian eksploratif, membuat
generalisasiberdasarkan informasi yang
didapatkan, melakukan survei sample.
Focus group discussion dapat juga dilakukan
melalui videoconferencing. On-line focus group
11
juga sudah umum dilakukan melalui e-mail,
K A R S A M S U N A RY O
DATA PRIMER
Panel:
Merupakan sumber informasi langsung yang
digunakan ketika beberapa aspek dari suatu
produk dipelajari dari waktu ke waktu.
Bertemu mungkin lebih dari sekali, dimana
individual dipilih secara acak sebagai anggota
panel dari suatu riset.
Contoh: Nielsen Index didasarkan atas
penilaian panel; juga Consumer Mail Panel.
Panel bisa bersifat statis (anggota yang
sama untuk periode yang panjang) ataupun
bersifat dinamis (anggota panel berubah
K A R S Aproses
M S U N A RY O
dari waktu ke waktu sesuai tahapan
12
DATA PRIMER
Unobtrusive Measures:
Aslinya berasal dari sumber primer yang tidak
melibatkan orang. Misalnyam jumlah merk
softdrink di tempat sampah menunjukkan
tingkat konsumsinya. Dokumentasi
perusahaan mempunyai informasi yang cukup
banyak tentang pekerjanya, tingkat efisiensi
perusahaan, dan data lainnya.
K A R S A M S U N A RY O
13
DATA SEKUNDER
Data Sekunder : informasi yang diperoleh
seseorang selain dari peneliti yg sedang
melakukan riset.
Data tersebut bisa dari sumber internal ataupun
eksternal, bisa diperoleh melalui internet atau
diperoleh melalui catatan/dokumentasi atau
publikasi.
Data sekunder dapat digunakan untuk
forecasting penjualan dengan mengembangkan
model yg didasarkan data masa lalu dan
melalui ektrapolasi.
Terdapat sejumlah sumber data sekunder,
termasuk : buku, jurnal, data indikator ekonomi,14
K A R S A M S U N A RY O
DATA SEKUNDER
Studi kasus dan dokumen lain menyediakan banyak
informasi untuk riset dan penyelesaian masalah.
Data tersebut umumnya bersifat kualitatif. Juga
termasuk data sekunder adalah jadual, kalender
eksekutif dan pidato pimpinan. Kebanyakan data
bersifat internal, dan seringkali tidak bisa diakses
oleh semua orang.
Database keuangan yang tersedia untuk riset juga
merupakan sumber data sekunder.
Keuntungan mencari sumber data sekunder adalah
hemat waktu dan biaya dalam pengumpulan
informasi. Sayangnya, data sekunder mempunyai
kekurangan karena seringkali out of date, tdk
memenuhi kebutuhan khusus. Oleh karenanya,
K A R S A M S U N A RY O
15
penting sumberdata yang terbaru dan terkini.
METODE PENGUMPULAN DATA
Interview, kuisioner dan observasi :
tiga metode pengumpulan data utama
dalam penelitian survei.
Interview : tatap muka, melalui
telepon, bantuan komputer (computerassisted), interview melalui media
elektronik.
Kuisioner : baik secara langsung,
dikirim melalui surat ataupun media
elektronik
Observasi : idividual dan bahkan
16
dengan atau tanpa alat perekam dan
K A R S A M S U N A RY O
INTERVIEW
Interview
Tidak Terstruktur
Interview Terstruktur
Melatih Interviewer
Beberapa Tips dalam Interview
Interview Tatap Muka,
Melalui Telepon
Bantuan komputer
K A R S A M S U N A RY O
17
KUISIONER
Funneling
Unibiased
Questions
Clarifying Issues
Helping the Respondent to Think
through Issues
Taking Notes
Langsung dan Tidak langsung
K A R S A M S U N A RY O
18
PANDUAN DISAIN KUISIONER
Classification
Data and
Personal info
Principles
of wording
Content and
purpose
Wording and
Language
Type and
form
Squencing
Observasi
Metode
Pengumpulan
Data
Questionaire
administration
Kuisioner
Categorization
Interview
Coding
Testing goodness
of data
Scales and
Scaling
Reliability
Reliability
and
andValidity
Validity
Principles of
measurement
General
“Get-up”
Appearance of
Questionaire
Length of
Questionaire
K A R S A M S U NInstruction
A RY O
Introduction
19
To Responden For completion
OBSERVASI
Partisipan
Versus Non-partisipan
Terstruktur Versus Tak Terstruktur
Kelebihan dan Kekurangan
Metode Observasi
K A R S A M S U N A RY O
20
KELEBIHAN DAN
KEKURANGAN
Kelebihan
Kekurangan
• Data yg diperoleh melalui
observasi umumnya lebih reliabel
dan bebas dari bias responden
• Lbh mudah dicatat pengaruh
lingkungan thd hasil yg spesifik.
•Lbh mudah mengamati
sekelompok individu tertentu
dimana mungkin sebaliknya lebih
sudah memperoleh informasi.
• Dibutuhkan utk hadir secara fisik,
kecuali digunakan kamera utk
merekam obyek.
• Tidak hanya sangat lambat, tetapi
juga berat dan mahal.
• Karena periode waktu pengamatan
yang lama, kelelahan mungkin
dialami oleh pengamat, dan ini
menimbulkan bias.
• Walaupun mood, feelings dan sikap
bisa diperkirakan dengan mengamati
raut wajah, pemikiran kognitif tak
mudah ditangkap.
• Pengamatn perlu dilatih dalam hal
apa dan bagaimana mengamati; juga
cara-cara untuk menghindari
bias.
K A R S A M S U N A RY O
21
PENGUMPULAN DATA MULTIMETOD
Cara
Pengumpu
lan Data
Kelebihan Kekuranga
n
Interview
Tatap Muka
• Dpt menetapkan rapport
dan motivasi responden
• Dpt mengklarifikasi
pertanyaan, menjelaskan
yang meragukan,
pertanyaan lain.
• Dpt membaca yg nonverbal.
• Dpt menggunakan alat
bantu untuk menjelaskan.
•Data yg lengkap bisa
diperoleh
•Dpt menggunakan CAPI
dan jawaban dimasukkan
ke komputer
• Membutuhkan waktu
•Biaya lbh jika luasan areal
bertambah
• Interviewer perlu dilatih
•Dpt menimbulkan bias krn
interviewer
K A R S A M S U N A RY O
22
PENGUMPULAN DATA MULTIMETOD
Cara
Pengumpu
lan Data
Kelebihan Kekuranga
n
Interview
melalui
Telepon
• Lbh murah dan lbh cepat
• Bisa mencakup area yg lbh
luas
•Lbh un-personal (anonymous)
•Dpt dilakukan menggunakan
CATI
• Tdk bisa membaca petunjuk
non-verbal.
• Interview hrs dijaga tetap
singkat.
•No telp lama dan tdk terdaftar
bisa masuk daftar sampel.
• Responden bisa memutuskan
hubungan telp tiap saat.
Kuisioner
Personal
• Dpt menetapkan rapport dan
motivasi responden.
• Keraguan bisa dijelaskan.
• Lebih murah jika responden
dpt dikumpulkan.
• Hampir 100% akan
menjawab.
• Responden tanpa nama
• Prsh mungkin tidak bersedia
mengijinkan penggunaan
weaktu kerja
K A R S A M S U N A RY O
23
PENGUMPULAN DATA MULTIMETOD
Cara
Pengumpu
lan Data
Kelebihan Kekuranga
n
Kuisioner
lewat Pos
• Responden tanpa nama.
• Jangkauan area lebih luas.
• Souvenir bisa disertakan
untuk menarik dan
menghormati responden.
•Respondenh dpt mengambil
waktu sesuai kebutuhannya.
•Dpt secara elektronik, jika
mau
• Tingkat pengembalian sangat
rendah, 30%
• Tdk dpt meminta klarifikasi
• Dibutuhkan tindak-lanjut.
Kuisioner
Elektronik
• Lbh mudah dilakukan.
•Dpt menjangkau global
• Sangat murah, sangat cepat
•Responden dpt menjawab
sesuai wktu tersedia.
• Harus mengerti komputer
•Responden harus mempunyai
akses thd fasilitas
•Responden harus bersedia
mengikuti survei.
K A R S A M S U N A RY O
24
HAL-HAL LAIN
Setting darimana Data dikumpulkan
Dimensi Internasional dari Survei
Isu Khusus Instrumen bagi Riset Multikultural
Isu-Isu dalam Pengumpulan Data
Keunggulan Manajerial
Etika dalam Pengumpulan Data :
Etika dan Peneliti
Etika dan Responden
K A R S A M S U N A RY O
25