ANALISIS PENERAPAN SISTEM INFORMASI TERPADU PADA PELAYANAN RAWAT JALAN Analisis Penerapan Sistem Informasi Terpadu Pada Pelayanan Rawat Jalan (Studi Kasus Pada Rumah Sakit Umum Dr. Sayidiman Kabupaten Magetan).
ANALISIS PENERAPAN SISTEM INFORMASI TERPADU
PADA PELAYANAN RAWAT JALAN
(Studi Kasus Pada Rumah Sakit Umum dr. Sayidiman
Kabupaten Magetan)
SKRIPSI
Diajukan Untuk Melengkapi Dan Memenuhi Tugas Dan Syarat-Syarat
Guna Mencapai Derajat Sarjana S-1 Jurusan Akuntansi
Pada Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Surakarta
Disusun Oleh :
RATIH PUPUT PERMATASARI
B 200 060 273
FAKULTAS EKONOMI JURUSAN AKUNTANSI
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
2012
ii
RATIH PUPUT PERMATASARI
06.6.106.02030.50273
EKONOMI AKUNTANSI
ANALISIS PENERAPAN SISTEM INFORMASI
TERPADU PADA PELAYANAN RAWAT JALAN
(STUDI KASUS PADA RUMAH SAKIT DAERAH
dr. SAYIDIMAN KABUPATEN MAGETAN)
JULI 2012
RATIH PUPUT PERMATASARI
iii
MOTTO
” Sesungguhnya sesudah kesulitan itu ada kemudahan ”
(QS. Alam Nasyah : 6 )
” Jika Allah menolong kamu, maka tidak ada orang yang dapat mengalahkan kamu,
jika Allah membiarkan kamu (tidak memberi pertolongan), maka siapakah
gerangan yang dapat menolong kami (selain) dari Allah, karena itu hendaklah
kepada Allah saja orang-orang mu’min bertawakal ”
(QS. Ali Imran : 160)
” Kesuksesan sekita itu ibarat dongeng. Setiap orang yang telah mencapai begitu
banyak hal, pada awalnya mengalami banyak kegagalan ”
(Robert Sculler)
” Semua kesuksesan harus didasari dengan do’a, usaha, kesabaran, dan diserahkan
semuanya kepada Allah SWT ”
(Penulis)
iv
PERSEMBAHAN
Allah SWT yang telah memberikan rahmat, taufik, hidayah serta inayahnya
dalam setiap langkah dan hembusan nafasku.
Nabi Muhammad SAW sang revolusioner sejati, yang telah membawa zaman
kegelapan dan kebodohan ke dalam zaman serba modern.
Ayah dan Ibu tercinta yang telah memberikan perhatian dengan penuh kasih
sayang serta do’a yang senantiasa mengiringi langkahku.
Kakek dan Nenekku semua yang selalu mendo’akan dan mencurahkan kasih
sayang.
Kakakku Ahmad Lutfi Setiawan yang selalu memberi dukungan dan do’a.
Rahardia Pribadi yang selalu memberi motivasi dan suprotnya serta cinta dan
kasih sayangnya.
Almamater tercinta.....
v
KATA PENGANTAR
Bismillahirrohmaanirrohim
Assalamu ’alaikum Wr. Wb.
Puji syukur alhamdulillah penulis panjatkan kehadirat Allah SWT yang
telah melimpahkan rahmat, taufik serta hidayah-Nya kepada kita semua, sehingga
penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul : ANALISIS PENERAPAN
SISTEM INFORMASI TERPADU PADA PELAYANAN RAWAT JALAN (STUDI
KASUS PADA RUMAH SAKIT UMUM DAERAH
dr. SAYIDIMAN
KABUPATEN MAGETAN).
Penulis menyadari bahwa dalam penyusunan skripsi ini masih jauh dari
sempurna, karena keterbatasan kemampuan yang penulis miliki. Oleh karena itu,
dengan kerendahan hati penulis mengharapkan kritik dan saran yang bersifat
membangun demi skripsi yang penulis susun.
Dalam penyusunan skripsi ini, penulis banyak menerima bantuan baik
tenaga, pikiran serta dorongan dari berbagai pihak yang sangat besar nilainya. Untuk
itu dalam kesempatan ini penulis mengucapkan terima kasih yang sebesar besarnya
kepada:
1. Bapak Dr. H. Triyono, SE.,M.Si, selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas
Muhammadiyah Surakarta.
2. Bapak Dr. Fatchan achyani, M.Si, selaku Ketua Jurusan Akuntansi Fakultas
Ekonomi Universitas Muhammadiyah Surakarta.
3. Bapak Drs. M. Abdul Aris, M.Si, selaku Pembimbing Utama yang telah
memberikan bimbingan dan dorongan selama proses penulisan skripsi.
4. Ibu Shinta Permata Sari, SE, selaku co Pembimbing yang telah memberikan
bimbingan dan dorongan selama proses penulisan skripsi ini hingga selesai.
vi
5. Bapak Abdul Kharis Alamshari, SE., MM selaku Pembimbing Akademik, terima
kasih atas saran dan bimbingannya selama ini.
6. Seluruh jajaran dosen Jurusan Akuntansi Fakultas Ekonomi Universitas
Muhammadiyah Surakarta yang telah memberikan ilmu dan skill yang bermanfaat
bagi penulis.
7. Bapak dan Ibu Tata Usaha (TU) Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah
Surakarta yang telah melayani segala administrasi kepada penulis.
8. Segenap Pimpinan dan Karyawan Rumah Sakit Daerah dr. Sayidiman Kabupaten
Magetan yang telah memberikan bantuannya dan mengizinkan penulis untuk
melakukan penelitian.
9. Ayah dan Ibu tercinta di rumah, terima kasih atas do’a, support dan kasih sayang
yang engkau berikan setiap detik dalam hidupku.
10. Kakakku Mas Luthfi dan Mbak Shinta terima kasih yang tak pernah berhenti
memberi dukungan moril dan materil.
11. Keluarga besarku yang tersayang terima kasih buat do’a dan dukungan kalian.
12. Buat sahabat-sahabatku yang super fenomenal dan fantastis (Ecy, Vinda, Anik,
Yulia dan Maya) aku bangga kita bisa menjaga persahabatan ini dari awal
semester satu. Terima kasih kalian yang telah memberi kenangan-kenangan super
indah di hidupku.
13. Temen-temen seperjuangan dari bimbingan Ibu Shinta, ayo semangat-semangat,
teruskan perjuanganmu kawan-kawanku.
14. Temen-temen seperjuangan dari bimbingan Pak Aris, selamat berjuang.
15. Kawan-kawanku di kampus, terima kasih buat semua kenangan manis di Fakultas
Ekonomi Universitas Muhammadiyah Surakarta.
16. Buat anak-anak kelas H angkatan 2006 yang paling seru dan heboh, kalian semua
bener-bener yang paling keren pokoknya.
17. Buat pakdhe, budhe, paklik, bulik ku semua, terima kasih buat dukungan serta
masukannya yang begitu berarti baik moril maupun spirituil.
vii
18. Keluarga Besar Giro 4 (mbak Ita, mbak Fety, mbak Bibi, mbak Reza, mbak
Agam, mbak Nita dan semua yang tak bisa disebut satu per satu) tetap jaga
kekompakan dan kekeluargaan kita yang tak akan terlupakan.
19. Semua pihak yang telah membantu penulis selama ini, dan terutama dalam
menyelesaikan penyusunan skripsi ini, yang tidak bisa penulis sebutkan satu
persatu. Terima kasih banyak.
Tidak ada yang sempurna di dunia ini, begitu pula dengan skripsi ini yang
masih jauh dari sempurna. Semoga skripsi ini dapat diterima dan bermanfaat bagi
pihak-pihak yang membutuhkan.
Wassalamu ’alaikum Wr. Wb.
Surakarta,
Juni 2012
Penulis,
viii
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL .......................................................................................... i
HALAMAN PENGESAHAN ............................................................................. ii
HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI ........................................ iii
MOTTO............................................................................................................. iv
PERSEMBAHAN .............................................................................................. v
KATA PENGANTAR ...................................................................................... vi
DAFTAR ISI ..................................................................................................... x
DAFTAR TABEL ............................................................................................. xi
DAFTAR GAMBAR ....................................................................................... xii
ABSTRAKSI .................................................................................................... xiii
BAB I
: PENDAHULUAN ............................................................................ 1
A. Latar Belakang Masalah ............................................................ 1
B. Rumusan Masalah ...................................................................... 5
C. Tujuan Penelitian ...................................................................... 5
D. Manfaat Penelitian ..................................................................... 5
E. Sistematika Penulisan ................................................................. 6
BAB II
: TINJAUAN PUSTAKA ................................................................. 8
A. Konsep Dasar Sistem Informasi ................................................. 8
B. Sistem Informasi Berbasis Komputer ........................................ 15
C. Pengembangan Sistem ............................................................. 24
D. Tinjauan Penelitian Terdahulu ................................................. 35
BAB III : METODE PENELITIAN ............................................................. 38
A. Jenis Penelitian ......................................................................... 38
B. Obyek Penelitian, Tempat dan Waktu Penelitian ...................... 38
ix
C. Data dan Sumber Data ............................................................. 38
D. Metode Pengumpulan Data ...................................................... 38
E. Metode Analisa Data ................................................................ 39
BAB IV : ANALISIS DAN PEMBAHASAN ................................................ 42
A. Gambaran Umum RSUD Dr. Sayidiman Magetan .................... 42
B. Gambaran Sistem Informasi Rekam Medis Rawat Jalan di RSUD
Dr. Sayidiman kabupaten Magetan............................................ 54
C. Hasil Analisis Penerapan Sistem Informasi Terpadu Rawat
Jalan di RSUD Dr. Sayidiman Kabupaten Magetan .................. 63
D. Pembahasan .............................................................................. 97
BAB V : PENUTUP ................................................................................... 104
A. Kesimpulan ............................................................................ 104
B. Keterbatasan Penelitian .......................................................... 106
C. Saran ...................................................................................... 106
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN-LAMPIRAN
x
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel II.1. Ciri-Ciri Kemampuan Komputer dan Otak Manusia ........................ 16
Tabel IV.1. Jumlah Pegawai Medis Berdasarkan Pendidikan............................ 51
Tabel IV.2. Jumlah Pegawai Paramedis Perawat Berdasarkan Pendidikan ........ 51
Tabel IV.3. Jumlah Pegawai Paramedis Non Perawat dan Non Medis
Berdasarkan Pendidikan................................................................. 52
Tabel IV.4. Petugas yang terkait dengan sistem informasi terpadu rawat jalan
untuk mendukung evaluasi pelayanan di RSUD
dr. Sayidiman Kabupaten Magetan ................................................ 58
Tabel IV.5. Permasalahan Pada Sistem Informasi Terpadu Rawat Jalan Untuk
Mendukung Evaluasi Pelayanan .................................................... 60
Tabel IV.6. Studi Kelayakan Pengembangan Sistem Informasi Terpadu
Rawat Jalan Untuk Mendukung Evaluasi Pelayanan
di RSUD dr. Sayidiman Kabupaten Magetan ................................. 72
Tabel IV.7. Kebutuhan Informasi Berdasarkan Pengguna Sistem ..................... 97
xi
DAFTAR GAMBAR
Halaman
Gambar II.1
: Daur Hidup Sistem .............................................................. 10
Gambar II.2
: Perangkat Keras ................................................................... 20
Gambar II.3
: Model air terjun dalam pengembangan sistem ........................ 26
Gambar IV.1 : Struktur organisasi Rumah Sakit Umum Daerah
dr. Sayidiman Magetan ........................................................ 46
Gambar IV.2 : Alur pelayanan pasien rawat jalan pada
Rumah Sakit Umum Daerah dr. Sayidiman Magetan ............. 55
xii
ABSTRAKSI
Perkembangan Teknologi Informasi (TI) yang semakin pesat di rumah sakit
manyebabkan semakin banyak pula aspek kegiatan rumah sakit yang bergantung
kepada TI. Fungsi-fungsi layanan yang disediakan rumah sakit pun semakin beragam.
Oleh karena itu TI kini bukan saja hanya dimiliki, dipakai, dan dimanfaatkan oleh
kalangan rumah sakit tertentu, namun lebih meluas kepada banyak rumah sakit
termasuk Rumah Sakit Umum
Daerah dr. Sayidiman Kabupaten Magetan.
Teknologi informasi yang dibutuhkan dibentuk dalam suatu Sistem Informasi Rumah
Sakit Terpadu (SIRST).
Tujuan penulisan penelitian ini adalah untuk mengetahui penerapan Sistem
Informasi Terpadu pada pelayanan rawat jalan Rumah Sakit Umum Daerah dr.
Sayidiman Kabupaten Magetan.
Tipe penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian
deskriptif kualitatif dimana peneliti menggunakan kuisioner atau wawancara
langsung kepada responden yang berkaitan dengan Penerapan Sistem Informasi
Terpadu Pelayanan Rawat Jalan Pada Rumah Sakit Daerah dr. Sayidiman Kabupaten
Magetan. Penelitian ini dilaksanakan di Rumah Sakit Umum Daerah dr. Sayidiman
Kabupaten Magetan, tahun 2011 pada bidang Instalasi Pelayanan Rawat Jalan.
Metode analisis data dalam penelitian ini menggunakan pendekatan analisis sistem
dan analisis desain sistem.
Temuan penelitian menunjukkan bahwa penerapan sistem informasi terpadu
pada pelayanan rawat jalan di Rumah Sakit Umum Daerah dr. Sayidiman Kabupaten
Magetan pada dasarnya telah berjalan dengan baik, namun demikian ada beberapa hal
yang masih perlu disempurnakan untuk meminimalkan permasalahan yang muncul.
Hal ini telah dilakukan dengan melakukan koordinasi dengan pihak pembuat sofware
yaitu PT. Nurcahaya Gemilang guna perbaikan dan pemeliharaan sistem agar dapat
meningkatkan kinerja rumah sakit secara umum. Dalam rangka mengatasi
mengantisipasi permasalah yang muncul diperlukan pelatihan bagi pegawai
yang terlibat langsung dengan implementasi sistem ini. Tahapan –tahapan yang
harus dilalui oleh karyawan diberikan pelatihan (training) juga diberikan
kepada semua pihak yang terlibat sebelum tahap implementasi dimulai. Agar
untuk mengurangi risiko kegagalan, pemberian pelatihan juga berguna untuk
menanamkan rasa memiliki terhadap sistem baru yang akan diterapkan.
Kata Kunci : sistem informasi terpadu, pelayanan rawat jalan
xiii
PADA PELAYANAN RAWAT JALAN
(Studi Kasus Pada Rumah Sakit Umum dr. Sayidiman
Kabupaten Magetan)
SKRIPSI
Diajukan Untuk Melengkapi Dan Memenuhi Tugas Dan Syarat-Syarat
Guna Mencapai Derajat Sarjana S-1 Jurusan Akuntansi
Pada Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Surakarta
Disusun Oleh :
RATIH PUPUT PERMATASARI
B 200 060 273
FAKULTAS EKONOMI JURUSAN AKUNTANSI
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
2012
ii
RATIH PUPUT PERMATASARI
06.6.106.02030.50273
EKONOMI AKUNTANSI
ANALISIS PENERAPAN SISTEM INFORMASI
TERPADU PADA PELAYANAN RAWAT JALAN
(STUDI KASUS PADA RUMAH SAKIT DAERAH
dr. SAYIDIMAN KABUPATEN MAGETAN)
JULI 2012
RATIH PUPUT PERMATASARI
iii
MOTTO
” Sesungguhnya sesudah kesulitan itu ada kemudahan ”
(QS. Alam Nasyah : 6 )
” Jika Allah menolong kamu, maka tidak ada orang yang dapat mengalahkan kamu,
jika Allah membiarkan kamu (tidak memberi pertolongan), maka siapakah
gerangan yang dapat menolong kami (selain) dari Allah, karena itu hendaklah
kepada Allah saja orang-orang mu’min bertawakal ”
(QS. Ali Imran : 160)
” Kesuksesan sekita itu ibarat dongeng. Setiap orang yang telah mencapai begitu
banyak hal, pada awalnya mengalami banyak kegagalan ”
(Robert Sculler)
” Semua kesuksesan harus didasari dengan do’a, usaha, kesabaran, dan diserahkan
semuanya kepada Allah SWT ”
(Penulis)
iv
PERSEMBAHAN
Allah SWT yang telah memberikan rahmat, taufik, hidayah serta inayahnya
dalam setiap langkah dan hembusan nafasku.
Nabi Muhammad SAW sang revolusioner sejati, yang telah membawa zaman
kegelapan dan kebodohan ke dalam zaman serba modern.
Ayah dan Ibu tercinta yang telah memberikan perhatian dengan penuh kasih
sayang serta do’a yang senantiasa mengiringi langkahku.
Kakek dan Nenekku semua yang selalu mendo’akan dan mencurahkan kasih
sayang.
Kakakku Ahmad Lutfi Setiawan yang selalu memberi dukungan dan do’a.
Rahardia Pribadi yang selalu memberi motivasi dan suprotnya serta cinta dan
kasih sayangnya.
Almamater tercinta.....
v
KATA PENGANTAR
Bismillahirrohmaanirrohim
Assalamu ’alaikum Wr. Wb.
Puji syukur alhamdulillah penulis panjatkan kehadirat Allah SWT yang
telah melimpahkan rahmat, taufik serta hidayah-Nya kepada kita semua, sehingga
penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul : ANALISIS PENERAPAN
SISTEM INFORMASI TERPADU PADA PELAYANAN RAWAT JALAN (STUDI
KASUS PADA RUMAH SAKIT UMUM DAERAH
dr. SAYIDIMAN
KABUPATEN MAGETAN).
Penulis menyadari bahwa dalam penyusunan skripsi ini masih jauh dari
sempurna, karena keterbatasan kemampuan yang penulis miliki. Oleh karena itu,
dengan kerendahan hati penulis mengharapkan kritik dan saran yang bersifat
membangun demi skripsi yang penulis susun.
Dalam penyusunan skripsi ini, penulis banyak menerima bantuan baik
tenaga, pikiran serta dorongan dari berbagai pihak yang sangat besar nilainya. Untuk
itu dalam kesempatan ini penulis mengucapkan terima kasih yang sebesar besarnya
kepada:
1. Bapak Dr. H. Triyono, SE.,M.Si, selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas
Muhammadiyah Surakarta.
2. Bapak Dr. Fatchan achyani, M.Si, selaku Ketua Jurusan Akuntansi Fakultas
Ekonomi Universitas Muhammadiyah Surakarta.
3. Bapak Drs. M. Abdul Aris, M.Si, selaku Pembimbing Utama yang telah
memberikan bimbingan dan dorongan selama proses penulisan skripsi.
4. Ibu Shinta Permata Sari, SE, selaku co Pembimbing yang telah memberikan
bimbingan dan dorongan selama proses penulisan skripsi ini hingga selesai.
vi
5. Bapak Abdul Kharis Alamshari, SE., MM selaku Pembimbing Akademik, terima
kasih atas saran dan bimbingannya selama ini.
6. Seluruh jajaran dosen Jurusan Akuntansi Fakultas Ekonomi Universitas
Muhammadiyah Surakarta yang telah memberikan ilmu dan skill yang bermanfaat
bagi penulis.
7. Bapak dan Ibu Tata Usaha (TU) Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah
Surakarta yang telah melayani segala administrasi kepada penulis.
8. Segenap Pimpinan dan Karyawan Rumah Sakit Daerah dr. Sayidiman Kabupaten
Magetan yang telah memberikan bantuannya dan mengizinkan penulis untuk
melakukan penelitian.
9. Ayah dan Ibu tercinta di rumah, terima kasih atas do’a, support dan kasih sayang
yang engkau berikan setiap detik dalam hidupku.
10. Kakakku Mas Luthfi dan Mbak Shinta terima kasih yang tak pernah berhenti
memberi dukungan moril dan materil.
11. Keluarga besarku yang tersayang terima kasih buat do’a dan dukungan kalian.
12. Buat sahabat-sahabatku yang super fenomenal dan fantastis (Ecy, Vinda, Anik,
Yulia dan Maya) aku bangga kita bisa menjaga persahabatan ini dari awal
semester satu. Terima kasih kalian yang telah memberi kenangan-kenangan super
indah di hidupku.
13. Temen-temen seperjuangan dari bimbingan Ibu Shinta, ayo semangat-semangat,
teruskan perjuanganmu kawan-kawanku.
14. Temen-temen seperjuangan dari bimbingan Pak Aris, selamat berjuang.
15. Kawan-kawanku di kampus, terima kasih buat semua kenangan manis di Fakultas
Ekonomi Universitas Muhammadiyah Surakarta.
16. Buat anak-anak kelas H angkatan 2006 yang paling seru dan heboh, kalian semua
bener-bener yang paling keren pokoknya.
17. Buat pakdhe, budhe, paklik, bulik ku semua, terima kasih buat dukungan serta
masukannya yang begitu berarti baik moril maupun spirituil.
vii
18. Keluarga Besar Giro 4 (mbak Ita, mbak Fety, mbak Bibi, mbak Reza, mbak
Agam, mbak Nita dan semua yang tak bisa disebut satu per satu) tetap jaga
kekompakan dan kekeluargaan kita yang tak akan terlupakan.
19. Semua pihak yang telah membantu penulis selama ini, dan terutama dalam
menyelesaikan penyusunan skripsi ini, yang tidak bisa penulis sebutkan satu
persatu. Terima kasih banyak.
Tidak ada yang sempurna di dunia ini, begitu pula dengan skripsi ini yang
masih jauh dari sempurna. Semoga skripsi ini dapat diterima dan bermanfaat bagi
pihak-pihak yang membutuhkan.
Wassalamu ’alaikum Wr. Wb.
Surakarta,
Juni 2012
Penulis,
viii
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL .......................................................................................... i
HALAMAN PENGESAHAN ............................................................................. ii
HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI ........................................ iii
MOTTO............................................................................................................. iv
PERSEMBAHAN .............................................................................................. v
KATA PENGANTAR ...................................................................................... vi
DAFTAR ISI ..................................................................................................... x
DAFTAR TABEL ............................................................................................. xi
DAFTAR GAMBAR ....................................................................................... xii
ABSTRAKSI .................................................................................................... xiii
BAB I
: PENDAHULUAN ............................................................................ 1
A. Latar Belakang Masalah ............................................................ 1
B. Rumusan Masalah ...................................................................... 5
C. Tujuan Penelitian ...................................................................... 5
D. Manfaat Penelitian ..................................................................... 5
E. Sistematika Penulisan ................................................................. 6
BAB II
: TINJAUAN PUSTAKA ................................................................. 8
A. Konsep Dasar Sistem Informasi ................................................. 8
B. Sistem Informasi Berbasis Komputer ........................................ 15
C. Pengembangan Sistem ............................................................. 24
D. Tinjauan Penelitian Terdahulu ................................................. 35
BAB III : METODE PENELITIAN ............................................................. 38
A. Jenis Penelitian ......................................................................... 38
B. Obyek Penelitian, Tempat dan Waktu Penelitian ...................... 38
ix
C. Data dan Sumber Data ............................................................. 38
D. Metode Pengumpulan Data ...................................................... 38
E. Metode Analisa Data ................................................................ 39
BAB IV : ANALISIS DAN PEMBAHASAN ................................................ 42
A. Gambaran Umum RSUD Dr. Sayidiman Magetan .................... 42
B. Gambaran Sistem Informasi Rekam Medis Rawat Jalan di RSUD
Dr. Sayidiman kabupaten Magetan............................................ 54
C. Hasil Analisis Penerapan Sistem Informasi Terpadu Rawat
Jalan di RSUD Dr. Sayidiman Kabupaten Magetan .................. 63
D. Pembahasan .............................................................................. 97
BAB V : PENUTUP ................................................................................... 104
A. Kesimpulan ............................................................................ 104
B. Keterbatasan Penelitian .......................................................... 106
C. Saran ...................................................................................... 106
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN-LAMPIRAN
x
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel II.1. Ciri-Ciri Kemampuan Komputer dan Otak Manusia ........................ 16
Tabel IV.1. Jumlah Pegawai Medis Berdasarkan Pendidikan............................ 51
Tabel IV.2. Jumlah Pegawai Paramedis Perawat Berdasarkan Pendidikan ........ 51
Tabel IV.3. Jumlah Pegawai Paramedis Non Perawat dan Non Medis
Berdasarkan Pendidikan................................................................. 52
Tabel IV.4. Petugas yang terkait dengan sistem informasi terpadu rawat jalan
untuk mendukung evaluasi pelayanan di RSUD
dr. Sayidiman Kabupaten Magetan ................................................ 58
Tabel IV.5. Permasalahan Pada Sistem Informasi Terpadu Rawat Jalan Untuk
Mendukung Evaluasi Pelayanan .................................................... 60
Tabel IV.6. Studi Kelayakan Pengembangan Sistem Informasi Terpadu
Rawat Jalan Untuk Mendukung Evaluasi Pelayanan
di RSUD dr. Sayidiman Kabupaten Magetan ................................. 72
Tabel IV.7. Kebutuhan Informasi Berdasarkan Pengguna Sistem ..................... 97
xi
DAFTAR GAMBAR
Halaman
Gambar II.1
: Daur Hidup Sistem .............................................................. 10
Gambar II.2
: Perangkat Keras ................................................................... 20
Gambar II.3
: Model air terjun dalam pengembangan sistem ........................ 26
Gambar IV.1 : Struktur organisasi Rumah Sakit Umum Daerah
dr. Sayidiman Magetan ........................................................ 46
Gambar IV.2 : Alur pelayanan pasien rawat jalan pada
Rumah Sakit Umum Daerah dr. Sayidiman Magetan ............. 55
xii
ABSTRAKSI
Perkembangan Teknologi Informasi (TI) yang semakin pesat di rumah sakit
manyebabkan semakin banyak pula aspek kegiatan rumah sakit yang bergantung
kepada TI. Fungsi-fungsi layanan yang disediakan rumah sakit pun semakin beragam.
Oleh karena itu TI kini bukan saja hanya dimiliki, dipakai, dan dimanfaatkan oleh
kalangan rumah sakit tertentu, namun lebih meluas kepada banyak rumah sakit
termasuk Rumah Sakit Umum
Daerah dr. Sayidiman Kabupaten Magetan.
Teknologi informasi yang dibutuhkan dibentuk dalam suatu Sistem Informasi Rumah
Sakit Terpadu (SIRST).
Tujuan penulisan penelitian ini adalah untuk mengetahui penerapan Sistem
Informasi Terpadu pada pelayanan rawat jalan Rumah Sakit Umum Daerah dr.
Sayidiman Kabupaten Magetan.
Tipe penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian
deskriptif kualitatif dimana peneliti menggunakan kuisioner atau wawancara
langsung kepada responden yang berkaitan dengan Penerapan Sistem Informasi
Terpadu Pelayanan Rawat Jalan Pada Rumah Sakit Daerah dr. Sayidiman Kabupaten
Magetan. Penelitian ini dilaksanakan di Rumah Sakit Umum Daerah dr. Sayidiman
Kabupaten Magetan, tahun 2011 pada bidang Instalasi Pelayanan Rawat Jalan.
Metode analisis data dalam penelitian ini menggunakan pendekatan analisis sistem
dan analisis desain sistem.
Temuan penelitian menunjukkan bahwa penerapan sistem informasi terpadu
pada pelayanan rawat jalan di Rumah Sakit Umum Daerah dr. Sayidiman Kabupaten
Magetan pada dasarnya telah berjalan dengan baik, namun demikian ada beberapa hal
yang masih perlu disempurnakan untuk meminimalkan permasalahan yang muncul.
Hal ini telah dilakukan dengan melakukan koordinasi dengan pihak pembuat sofware
yaitu PT. Nurcahaya Gemilang guna perbaikan dan pemeliharaan sistem agar dapat
meningkatkan kinerja rumah sakit secara umum. Dalam rangka mengatasi
mengantisipasi permasalah yang muncul diperlukan pelatihan bagi pegawai
yang terlibat langsung dengan implementasi sistem ini. Tahapan –tahapan yang
harus dilalui oleh karyawan diberikan pelatihan (training) juga diberikan
kepada semua pihak yang terlibat sebelum tahap implementasi dimulai. Agar
untuk mengurangi risiko kegagalan, pemberian pelatihan juga berguna untuk
menanamkan rasa memiliki terhadap sistem baru yang akan diterapkan.
Kata Kunci : sistem informasi terpadu, pelayanan rawat jalan
xiii