Proses Public Relarions Dalam Program Pemeliharaan Jaringan Listrik Terpadu Di PT. PLN (Persero) Area Tegal.

ABSTRAK

Serly Febriani, NPM 210103120035, Peminatan Kehumasan Program Diploma
III Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Padjadjaran. Dengan judul, “Proses
Public Relations Dalam Program Pemeliharaan Jaringan Listrik Terpadu Di PT.

PLN (Persero) Area Tegal”. Dosen pembimbing Dr. H. Iriana Bakti, M.Si.
Penulisan ini bertujuan untuk mengetahui tahap fact finding, tahap planning, tahap
action, serta tahap evaluation dalam Program Pemeliharaan Jaringan Terpadu

yang dilaksanakan oleh Kantor PLN (Persero) Area Tegal. Metode pengamatan
yang digunakan dalam penulisan laporan ini adalah metode deskriptif. Teknik
pengumpulan data dilakukan dengan observasi ke lapangan, melakukan
wawancara dan studi kepustakaan.
Hasil pengamatan yang di dapat dalam pengamatan penulis di tahap fact
finding meliputi menganalisa daerah mana saja yang sering mengalami gangguan

listrik, tujuan dan sasaran. Tahap planning meliputi tujuan program, pihak-pihak
yang terllibat di lokasi pemeliharaan jaringan, waktu pelaksanaan, dan
perlengkapan serta peralatan yang dibutuhkan. Tahap action meliputi pengerjaan
rabasan dan pemeliharaan jaringan. Dan tahap evaluation meliputi analisa dari

pelaksanaan Pogram Pemeliharaan Jaringan Listrik Terpadu yang berupa hasil,
perbedaan sebelum dan sesudah, hambatan, dan harapan ke depan.
Kesimpulan yang dapat dikemukakan dalam penyusunan ini, bahwa
pengkomunikasian Program Pemeliharaan Jaringan Listrik Terpadu yang
dilaksanakan oleh bagian Teknik dan Humas PT. PLN (Persero) Area Tegal
selama ini berjalan dengan baik. Keberhasilan program ini diharapakan agar terus
terlaksana secara kontinyu.

iv

ABSTRACT

Serly Febriani, NPM 210103120035, Major Public Relations Diploma III
Faculty Of Communication Science Padjadjaran University. With the title

“Process of Public Relations in the Electricity Network Maintenance Program
Integrated at PT. PLN (Persero) Area Tegal“ Supervised by Dr. H. Iriana Bakti,
M.Si. This writing is aimed to find out the step of fact finding, the step of planning,
the step of action, and the step of evaluation the electricity network maintenance
program. The method in this report is used descriptive method. The data

collection techniques with field observations, interviews and literature study.
The result of this research is about stage observation included an analysis
on district that usually has electricity problem, goals and object target. Planning
form is included the purpose of the program, anyone who attend on the location,
time of the event, tools and supplies may needs. The action form is included
chopped down some trees and maintenance the network. In evaluation included
analysis from the implementation of an integrated network maintenance program
which is the result, differences situation between before and after, constraints,
and expectation for future.
The conclusion which can be pointed in this composing, is implementation
of an integrated network maintenance program carried out by Public Relations
and Engineering section PT. PLN (Persero) Area Tegal, so far is going well. The
success of this program is expected can be done continuously.

v