Pengaruh Kepemimpinan Trasformasional Terhadap Kepuasan Kerja dan Komitmen Organisasional (Studi di Perusahaan Daerah Pasar Kota Denpasar).

TESIS

PENGARUH KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL
TERHADAP KEPUASAN KERJA DAN KOMITMEN
ORGANISASIONAL
(STUDI DI PERUSAHAAN DAERAH PASAR KOTA DENPASAR)




KOMANG ADE YUNITA SARI

PROGRAM PASCASARJANA
UNIVERSITAS UDAYANA
DENPASAR
2016

Scanned by CamScanner

UCAPAN TERIMA KASIH


Pertama-tama penulis memanjatkan puji syukur ke hadapan Ida Sang
Hyang Widhi Wasa, karena hanya atas asung wara nugrahaNya, tesis ini dapat
diselesaikan.
Pada kesempatan ini perkenankanlah penulis mengucapkan terima kasih
yang sebesar-besarnya kepada Prof. Dr. Wayan Gede Supartha, SE., SU sebagai
pembimbing utama yang dengan penuh perhatian telah memberikan dorongan,
semangat, bimbingan, dan saran selama penulis mengikuti pendidikan pada
program Magister Manajemen, khususnya dalam penyelesaian tesis ini. Terima
kasih sebesar-besarnya pula penulis sampaikan kepada Dr. I Gede Riana, SE.,
MM sebagai

pembimbing pendamping yang dengan penuh perhatian dan

kesabaran telah memberikan bimbingan dan saran kepada penulis.
Ucapan terima kasih yang sebesar-besarnya juga penulis sampaikan
kepada Rektor Universitas Udayana atas kesempatan dan fasilitas yang diberikan
kepada penulis untuk mengikuti dan menyelesaikan pendidikan Program Magister
di Universitas Udayana. Ucapan terima kasih ini juga ditujukan kepada Direktur
Program Pascasarjana Universitas Udayana yang dijabat oleh Prof. Dr. dr. A. A.
Raka Sudewi, Sp.S(K) atas kesempatan yang diberikan kepada penulis untuk

menjadi mahasiswa Program Magister pada Program Pascasarjana Universitas
Udayana. Tidak lupa pula penulis ucapkan terima kasih kepada Dr. I Nyoman
Mahaendra Yasa, SE., M.Si sebagai Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Udayana atas ijin yang diberikan kepada penulis untuk mengikuti
pendidikan program Magister Manajemen. Pada kesempatan ini, penulis juga
menyampaikan rasa terima kasih kepada Dr. Desak Ketut Sintaasih, SE., M.Si
sebagai Ketua Program MM Unud. Ungkapan terima kasih penulis sampaikan
pula kepada para penguji tesis, yaitu Prof. Dr. N. W. Sri Suprapti, SE., M.Si., Dr.
I Gde Adnyana Sudibya, SE., M.Kes., Ak., dan Dr. Made Surya Putra, SE., M.Si
yang telah memberikan masukan, saran, sanggahan, dan koreksi sehingga tesis ini
dapat terwujud seperti ini.
vi

Pada kesempatan ini penulis menyampaikan ucapan terima kasih yang
tulus disertai penghargaan kepada seluruh guru-guru yang telah membimbing
penulis, mulai dari sekolah dasar sampai perguruan tinggi. Juga penulis ucaptan
terima kasih kepada Ayah Ir. I Gede Putu Joni, MT dan Ibu Ni Ketut Ngaptiari,
SH yang telah mengasuh dan membesarkan penulis, memberikan dasar-dasar
berpikir logik dan suasana demokratis sehingga tercipta lahan yang baik untuk
berkembangnya kreativitas.

Semoga Ida Sang Hyang Widhi Wasa selalu melimpahkan rahmat-Nya
kepada semua pihak yang telah membantu pelaksanaan dan penyelesaian tesis ini
serta kepada penulis sekeluarga.

Denpasar,
Penulis

vii

ABSTRAK

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kepemimpinan
transformasional terhadap kepuasan kerja dan komitmen organisasional.
Penelitian ini dilakukan pada pegawai Perusahaan Daerah Pasar Kota Denpasar.
Jumlah sampel sebanyak 169 pegawai, data dikumpulkan dengan menggunakan
kuesioner. Selanjutnya, data yang telah terkumpul dianalisis menggunakan Partial
Least Square (PLS) dengan software SMARTPLS 2.0.
Hasil penelitian ini menyimpulkan bahwa kepemimpinan transformasional
memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja, kepemimpinan
transformasional memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap komitmen

organisasional dan kepuasan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap
komitmen organisasional. Hasil temuan mengindikasikan bahwa pengaruh
kepemimpinan transformasional terhadap komitmen organisasional adalah tidak
langsung, dimediasi oleh kepuasan kerja.
Implikasi manajerial penelitian ini terhadap strategi sumber daya manusia
untuk lebih memperhatikan kepuasan kerja pegawai dengan peningkatan
penerapan kepemimpinan transformasional untuk peningkatan komitmen
organisasional pegawai di lingkungan Perusahaan Daerah Pasar Kota Denpasar.

Kata kunci : Kepemimpinan Transformasional, Kepuasan Kerja dan Komitmen
Organisasional.

viii

ABSTRACT

This study aimed to examine the effect of Transformational Leadership on
Job Satisfaction and Organizational Commitment. The research have conducted
on employees of Perusahaan Daerah Pasar Kota Denpasar. The total sample of
169 employees, the data was collected using a questionnaire. Furthermore, the

data were analyzed using Partial Least Square (PLS) with the support of
SMARTPLS 2.0 software.
The results of this study concluded that transformational leadership has a
positive and significant effect on job satisfaction, transformational leadership has
a positive and significant effect on organizational commitment and job
satisfaction is a significant positive effect on organizational commitment. The
findings indicate that the influence of transformational leadership on
organizational commitment is indirect, mediated by job satisfaction.
Managerial implications of this research on human resource strategy to
pay more attention to employee’s satisfaction with improve the implementation of
transformational leadership to increase organizational commitment of employee’s
in Perusahaan Daerah Pasar Kota Denpasar.
Keywords: Transformational Leadership, Job Satisfaction and Organizational
Commitment.

ix

DAFTAR ISI

Halaman

SAMPUL DALAM .........................................................................................
PERSYARATAN GELAR .............................................................................
LEMBAR PENGESAHAN ............................................................................
PENETAPAN PANITIA PENGUJI ...............................................................
SURAT PERNYATAAN BEBAS PLAGIAT.................................................
UCAPAN TERIMA KASIH ............................................................................
ABSTRAK ......................................................................................................
ABSTRACT ......................................................................................................
DAFTAR ISI ...................................................................................................
DAFTAR TABEL ...........................................................................................
DAFTAR GAMBAR ......................................................................................
DAFTAR LAMPIRAN ...................................................................................
BAB I

PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang Masalah ..........................................................
1.2 Rumusan Masalah ....................................................................
1.3 Tujuan Penelitian .....................................................................
1.4 Manfaat Penelitian ...................................................................


BAB II

i
ii
iii
iv
v
vi
viii
ix
x
xiii
xiv
xv

1
8
8
9


KAJIAN PUSTAKA
2.3 Komitmen Organisasional .......................................................
2.3.1 Pengertian Komitmen Organisasional ............................
2.3.2 Indikator Komitmen Organisasional .......... ....................
2.2 Kepuasan Kerja .........................................................................
2.2.1 Pengertian Kepuasan Kerja ............................................
2.2.2 Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kepuasan Kerja .....
2.1 Kepemimpinan .........................................................................
2.1.1 Pengertian Kepemimpinan .............................................
2.1.2 Peran Kepemimpinan .....................................................
2.1.3 Kepemimpinan Transformasional ..................................

10
10
11
13
13
14
17
17

19
21

BAB III KERANGKA KONSEPTUAL DAN HIPOTESIS
3.1 Kerangka Konseptual ...............................................................
3.2 Hipotesis Penelitian .................................................................
3.2.1 Pengaruh Kepemimpinan Transformasional
terhadap Kepuasan Kerja Pegawai .................................
3.2.2 Pengaruh Kepemimpinan Transformasional
terhadap Komitmen Organisasional ..............................
3.2.3 Pengaruh Kepuasan Kerja terhadap Komitmen
Organisasional .................................................................

x

24
26
26
27
29


3.2.4 Kepuasan Kerja memediasi Pengaruh Kepemimpinan
Transformasional terhadap Komitmen Organisasional ..

31

BAB IV METODE PENELITIAN
4.1 Rancangan dan Ruang Lingkup Penelitian ..............................
4.1.1 Rancangan Penelitian ......................................................
4.1.2 Ruang Lingkup Penelitian ..............................................
4.2 Variabel Penelitian ...................................................................
4.2.1 Identifikasi Variabel .......................................................
4.3 Pengumpulan Data ...................................................................
4.3.1 Jenis dan Sumber Data ...................................................
4.3.2 Metode Pengumpulan Data ............................................
4.3.3 Populasi dan Sampel Penelitian .....................................
4.4 Instrumen Penelitian ................................................................
4.5 Uji Validitas dan Reliabilitas Instrumen ..................................
4.5.1 Uji Validitas ...................................................................
4.6 Metode Analisis Data ...............................................................

4.6.1 Analisis Deskriptif .........................................................
4.6.2 Analisis Inferensial .........................................................
BAB V

HASIL DAN PEMBAHASAN
5.1 Gambaran Umum Lokasi Penelitian ........................................
4.1.1 Profil Perusahaan Daerah Pasar Kota Denpasar ............
4.1.2 Struktur Organisasi Perusahaan Daerah Pasar Kota
Denpasar ........................................................................
5.2 Karakteristik Responden ..........................................................
5.3 Deskripsi Variabel Penelitian ..................................................
5.3.1 Deskripsi Variabel Kepemimpinan Transformasional ...
5.3.2 Deskripsi Variabel Kepuasan Kerja ...............................
5.3.3 Deskripsi Variabel Komitmen Organisasional ...............
5.4 Evaluasi Model ........................................................................
5.4.1 Evaluasi Model Pengukuran (Outer Model) ..................
5.4.2 Evaluasi Model Pengukuran (Inner Model) ...................
5.5 Hasil Pengujian Hipotesis Penelitian .......................................
5.6 Pembahasan Hasil Penelitian ...................................................
5.6.1 Pengaruh Kepemimpinan Tranformasional Terhadap
Kepuasan Kerja .............................................................
5.6.2 Pengaruh Kepemimpinan Transformasional Terhadap
Komitmen Organisasional .............................................
5.6.3 Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Komitmen
Organisasional ...............................................................
5.6.4 Peran Mediasi Kepuasan Kerja pada pengaruh
Kepemimpinan Transformasional terhadap Komitmen
Organisasional ...............................................................
5.7 Implikasi Penelitian .................................................................

xi

33
33
33
33
33
37
37
38
38
39
40
40
42
42
42
48
48
51
52
54
55
58
61
63
63
67
69
71
71
73
74

76
77

5.8 Keterbatasan Penelitian ............................................................

79

BAB VI SIMPULAN DAN SARAN
6.1 Simpulan ..................................................................................
6.2 Saran ........................................................................................

80
81

DAFTAR PUSTAKA .....................................................................................
LAMPIRAN ....................................................................................................

83
92

xii

DAFTAR TABEL

No.
4.1
4.2
5.1
5.2
5.3
5.4
5.5
5.6
5.7
5.8
5.9

Tabel

Halaman

Jumlah Pegawai Perusahaan Daerah Pasar Kota Denpasar ...................
Jumlah Sampel Perusahaan Daerah Pasar Kota Denpasar ....................
Karakteristik Responden ........................................................................
Deskripsi Kepemimpinan Transformasional .........................................
Deskripsi Kepuasan Kerja .....................................................................
Deskripsi Komitmen Organisasional .....................................................
Outer Loadings .......................................................................................
Discriminant Validity..............................................................................
Uji Reliabilitas ........................................................................................
Nilai R2 Variabel Endogen ....................................................................
Path Coefficient .....................................................................................

xiii

38
39
53
57
59
62
65
66
67
68
69

DAFTAR GAMBAR

No.
3.1
4.1
5.1
5.2

Tabel

Halaman

Kerangka Konseptual .............................................................................
Pengembangan Diagram Alur Penelitian ...............................................
Struktur Organisasi Perusahaan Daerah Pasar Kota Denpasar ..............
Diagram Path .........................................................................................

xiv

25
43
51
68

DAFTAR LAMPIRAN

No.

Tabel

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11

Kuisioner Penelitian ...............................................................................
Validitas dan Reliabilitas .......................................................................
Karakteristik Responden ........................................................................
Frequencies.............................................................................................
Outer Loadings .......................................................................................
Overview .................................................................................................
Laten Variable Correlation ...................................................................
Koefisien Cronbach Alpha dan Composite Reliability ..........................
Path Coeffiecient ...................................................................................
Diagram Path ..........................................................................................
Nilai R2 Variabel Endogen ....................................................................

xv

Halaman
92
97
108
109
111
112
113
114
115
116
117

Dokumen yang terkait

Analisis kinerja auditor dari perspektif gender pada kantor akuntan publik di Jakarta (studi empiris pada kantor akuntan publik di Jakarta)

3 32 147

PENGARUH KEPUASAN KERJA TERHADAP KOMITMEN ORGANISASIONAL PENGARUH KEPUASAN KERJA TERHADAP KOMITMEN ORGANISASIONAL (Studi Pada PT. Sinar Sosro Yogyakarta).

0 3 16

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN, MOTIVASI KERJA, KOMITMEN ORGANISASIONAL, BUDAYA ORGANISASI DAN KEPUASAN KERJA Pengaruh Gaya Kepemimpinan, Motivasi Kerja, Komitmen Organisasional, Budaya Organisasi dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Empiris p

0 4 18

PENGARUH KEPEMIMPINAN TERHADAP PERILAKU CITIZENSHIP, KEPUASAN KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASIONAL (Studi Empiris pada Pemerintah Kotamadya Surakarta).

0 0 11

ANALISIS PENGARUH KOMITMEN ORGANISASIONAL DAN KOMITMEN PROFESIONAL TERHADAP ANALISIS PENGARUH KOMITMEN ORGANISASIONAL DAN KOMITMEN PROFESIONAL TERHADAP KEPUASAN KERJA AUDITOR.

0 1 14

PENGARUH KOMITMEN ORGANISASIONAL DANKOMITMEN PROFESIONAL TERHADAP KEPUASAN PENGARUH KOMITMEN ORGANISASIONAL DAN KOMITMEN PROFESIONAL TERHADAP KEPUASAN KERJA( Survey Pada Rumah Sakit Di Kabupaten Klaten ).

0 1 15

PENGARUH KEPEMIMPINAN TERHADAP PERILAKU Pengaruh Kepemimpinan Terhadap Perilaku Citizenship, Kepuasan Kerja Dan Komitmen Organisasional Pada Ksp Gradiska.

0 0 15

PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASIONAL TERHADAP KEINGINAN KELUAR PADA MADE FERRY MOTOR DENPASAR.

0 0 13

PENGARUH PEMBERDAYAAN KARYAWAN DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KOMITMEN ORGANISASIONAL SEKRETARIAT PERUSAHAAN DAERAH PASAR KOTA DENPASAR.

0 4 35

Analisis Efek Moderasi Budaya Organisasional Terhadap Hubungan Perilaku Kepemimpinan dan Komitmen Organisasional Serta Komitmen Organisasional dan Kepuasan Kerja Dan Kinerja.

0 0 11