Manajemen - D3
SATUAN ACARA PENGAJARAN
Mata Kuliah
Kode Mata Kuliah
: Riset Pemasaran
: IT023209
SKS
Waktu Pertemuan
: 2
: 100 menit
Pertemuan ke
: 1
A. Tujuan :
1). Tujuan Instruksional Umum /TIU :
Setelah mengikuti mata kuliah ini mahasiswa diharapkan dapat
menjelaskan keterkaitan antara manajemen pemasaran dan metode
riset, serta dapat menjelaskan pentingnya riset pemasaran
2). Tujuan Instruksional Khusus /TIK
Setelah menyelesaikan mata kuliah ini mahasiswa dapat mengingat
kembali materi manajemen pemasaran dan metode riset, memahami
peran dan penggunaan riset pemasaran serta dapat menjelaskan
proses riset pemasaran
B. Pokok Bahasan :
1). Review Manajemen Pemasaran dan Metode Riset
2). Pentingnya Riset Pemasaran
C. Sub Pokok Bahasan :
1)
2)
3)
4)
5)
Review manajemen pemasaran dan metode riset
Peran riset pemasaran dalam pengambilan keputusan
Pentingnya riset pemasaran
Penggunaan riset pemasaran
Proses riset pemasaran
D. Kegiatan Belajar Mengajar :
Tahap
Kegiatan
Pendahulua
n
Waktu
Penyajian
80
menit
5 menit
Kegiatan Pengajar
Kegiatan
Mahasiswa
1)
Salam
1) Menjawab
2)
Memperkenalka
Salam
n diri
2) memperhatik
3)
Menyampaikan
an
tujuan pembelajaran 3) memperhatik
4)
menyampaikan
an
latar belakang dan 4) memperhatik
materi
an
1) Menanyakan
1)
Menjawa
kepada mahasiswa
b
Satuan Acara Pengajaran
Media
dan
Alat Peraga
Papan
Tulis,
LCD
Papan
LCD
Tulis,
Page 1
Penutup
15
menit
tentang manajemen
pemasaran
dan
metode riset
2) Memberikan
penguatan
pada
jawaban yang benar
3) Menjelaskan
tentang
peran,
pentingnya,
penggunaan
dan
proses
riset
pemasaran
1) Menanyakan kembali
materi
yang telah
disampaikan
2) Memberikan
kesempatan kepada
mahasiswa
lain
untuk menjawab
3) Memberikan
kesempatan kepada
mahasiswa
untuk
bertanya
4) Tukar pendapat
5) Menyimpulkan
materi
bersama
mahasiswa
6) Memberikan
saran/masukan
7) Menutup kuliah
2)
Memperh
atikan
3)
memperh
atikan
1) Menjawab
Papan
2) Mahasiswa
LCD
yang
lain
menjawab
3) Bertanya
4) Menjawab
5) Memperhatik
an
6) memperhati
kan
Tulis,
E. Evaluasi :
1). Tanya Jawab
2). Memberikan Tes Tertulis
F. Daftar Pustaka
1) Churchill, Gilbert A. And Tom J, Brown. Basic Marketing Research. Dryden
Press, Orlando. 2006.
2) Kinnear, Thomas. C. And James R. Taylor. Marketing Research : An Applied
Approach. McGraw-Hill Company, New York. 1991.
3) Churchill, Gilbert A. And Tom J, Brown . Dasar-dasar Riset Pemasaran
(Terjemahan). Erlangga, Jakarta. 2005.
4) Simamora, Bilson.
Riset Pemasaran : Falsafah, Teori dan Aplikasi.
Gramedia Pustaka Utama, Jakarta. 2004.
5) Smith, Scott M.and Gerald S. Albaum. Fundamentals of Marketing
Research Sage Publication, California. 2005.
Satuan Acara Pengajaran
Page 2
SATUAN ACARA PENGAJARAN
Mata Kuliah
Kode Mata Kuliah
SKS
Waktu Pertemuan
Pertemuan ke
:
:
:
:
:
Riset Pemasaran
IT023209
2
100 menit
2
A. Tujuan :
1). Tujuan Instruksional Umum /TIU
Setelah mengikuti mata kuliah ini mahasiswa diharapkan dapat
menjelaskan menentukan desain dan metode riset untuk setiap kasus
riset
2). Tujuan Instruksional Khusus /TIK
Setelah menyelesaikan mata kuliah ini mahasiswa dapat menjelaskan
dan menyebutkan jenis-jenis desain riset pemasaran, menjelaskan
metode riset, menjelaskan desain riset deskriptif dan desain riset
kualitatif
B. Pokok Bahasan :
1). Jenis-jenis Desain Riset
2). Metode Riset
C. Sub Pokok Bahasan :
1)
2)
3)
Jenis-jenis Desain Riset
Desain Riset Deskriptif
Desain Riset Kualitatif
D. Kegiatan Belajar Mengajar :
Tahap
Kegiatan
Wakt
u
Kegiatan Pengajar
Pendahulu
an
5
menit
1)
Salam
2)
Menyampaikan
pembelajaran
3)
menyampaikan
belakang dan materi
Satuan Acara Pengajaran
Kegiatan
Mahasiswa
1) Menjawab
tujuan
Salam
2) Memperhatika
latar
n
3) Memperhatika
n
Media
dan
Alat
Peraga
Papan
Tulis,
LCD
Page 3
Penyajian
80
menit
Penutup
15
menit
1)
Menjelaskan
tentang
jenis-jenis
desain
riset
pemasaran
2)
Menyebutkan jenis-jenis
desain riset
3)
Menjelaskan
tentang
metode riset pemasaran
4)
Menjelaskan
tentang
desain riset deskriptif
5)
Menjelaskan
tentang
desain riset kausal
1)
Menanyakan
kembali
materi
yang
telah
disampaikan
2)
Memberikan
kesempatan
kepada
mahasiswa
lain
untuk
menjawab
3)
Memberikan
kesempatan
kepada
mahasiswa untuk bertanya
4)
Tukar pendapat
5)
Menyimpulkan
materi
bersama mahasiswa
6)
Memberikan
saran/masukan
7)
Menutup kuliah
1) Memperhatikan
2) Memperhatikan
3) Memperhatikan
4) Memperhatikan
5) Memperhatikan
Papan
Tulis,
LCD
4) Menjawab
Papan
5) Mahasiswa
Tulis,
yang
lain LCD
menjawab
6) Bertanya
7) Menjawab
8) Memperhatika
n
9) memperhatika
n
E. Evaluasi :
1). Tanya Jawab
2). Memberikan Tes Tertulis
F. Daftar Pustaka
1) Churchill, Gilbert A. And Tom J, Brown. Basic Marketing Research. Dryden
Press, Orlando. 2006.
2) Kinnear, Thomas. C. And James R. Taylor. Marketing Research : An Applied
Approach. McGraw-Hill Company, New York. 1991.
3) Churchill, Gilbert A. And Tom J, Brown . Dasar-dasar Riset Pemasaran
(Terjemahan). Erlangga, Jakarta. 2005.
4) Simamora, Bilson.
Riset Pemasaran : Falsafah, Teori dan Aplikasi.
Gramedia Pustaka Utama, Jakarta. 2004.
5) Smith, Scott M.and Gerald S. Albaum. Fundamentals of Marketing
Research Sage Publication, California. 2005.
Satuan Acara Pengajaran
Page 4
SATUAN ACARA PENGAJARAN
Mata Kuliah
Kode Mata Kuliah
SKS
Waktu Pertemuan
Pertemuan ke
:
:
:
:
:
Riset Pemasaran
IT023209
2
100 menit
3
A. Tujuan :
1). Tujuan Instruksional Umum /TIU
Setelah mengikuti mata kuliah ini
menjelaskan riset perilaku konsumen
mahasiswa
diharapkan
dapat
2). Tujuan Instruksional Khusus /TIK
Setelah menyelesaikan mata kuliah ini mahasiswa dapat menjelaskan
tentang perilaku konsumen, kepuasan konsumen, factor-faktor yang
menyebabkan
kepuasan
kepuasan
konsumen,
dan
cara-cara
mempertahankan konsumen
B. Pokok Bahasan :
1). Perilaku Konsumen
2). Kepuasan Konsumen
C. Sub Pokok Bahasan :
1)
2)
3)
4)
Perilaku Konsumen
Kepuasan Konsumen
Faktor-faktor yang mempengaruhi Kepuasan Konsumen
Cara-cara Mempertahankan Konsumen
D. Kegiatan Belajar Mengajar :
Tahap
Kegiatan
Wakt
u
Kegiatan Pengajar
Satuan Acara Pengajaran
Kegiatan
Mahasiswa
Media
dan
Alat
Page 5
Pendahulu
an
5
menit
Penyajian
80
menit
Penutup
15
menit
1)
Salam
2)
Menyampaikan
tujuan
pembelajaran
3)
menyampaikan
latar
belakang dan materi
1)
Menjelaskan
tentang
perilaku konsumen
2)
Menjelaskan
tentang
kepuasan konsumen
3)
Menyebutkan
factorfaktor yang mempengaruhi
kepuasan konsumen
4)
Menyebutkan cara-cara
untuk
mempertahankan
konsumen
1)
Menanyakan
kembali
materi
yang
telah
disampaikan
2)
Memberikan
kesempatan
kepada
mahasiswa
lain
untuk
menjawab
3)
Memberikan
kesempatan
kepada
mahasiswa untuk bertanya
4)
Tukar pendapat
5)
Menyimpulkan
materi
bersama mahasiswa
6)
Memberikan
saran/masukan
7)
Menutup kuliah
1) Menjawab
Salam
2) Memperhatikan
3) Memperhatikan
1) Memperhatikan
2) Memperhatikan
3) Memperhatikan
4) Memperhatikan
5) Memperhatikan
Peraga
Papan
Tulis,
LCD
Papan
Tulis,
LCD
1) Menjawab
Papan
2) Mahasiswa
Tulis,
yang
lain LCD
menjawab
3) Bertanya
4) Menjawab
5) Memperhatika
n
6) memperhatika
n
E. Evaluasi :
1). Tanya Jawab
2). Memberikan Tes Tertulis
F. Daftar Pustaka
1) Umar, Husein.
Metodologi Penelitian : Aplikasi dalam Pemasaran.
Gramedia Pustaka Utama, Jakarta. 1999.
2) Smith,
Scott M.and Gerald S. Albaum.
Fundamentals of
Marketing Research Sage Publication, California. 2005.
Satuan Acara Pengajaran
Page 6
SATUAN ACARA PENGAJARAN
Mata Kuliah
Kode Mata Kuliah
SKS
Waktu Pertemuan
Pertemuan ke
:
:
:
:
:
Riset Pemasaran
IT023209
2
100 menit
4
A. Tujuan :
1). Tujuan Instruksional Umum /TIU :
Setelah mengikuti mata kuliah ini mahasiswa diharapkan dapat
menentukan kapan menggunakan riset kualitatif dalam riset pemasaran
2). Tujuan Instruksional Khusus /TIK
Setelah menyelesaikan mata kuliah ini mahasiswa dapat menjelaskan
dan menerapkan penggunaan riset kualitatif dalam riset pemasaran
B. Pokok Bahasan :
1). Riset Kualitatif
C. Sub Pokok Bahasan :
1)
2)
3)
4)
Ciri-ciri Riset Kualitatif
Riset Eksploratori
Riset Menyeluruh
Metodologi Riset Kualitatif
D. Kegiatan Belajar Mengajar :
Tahap
Kegiatan
Waktu
Kegiatan Pengajar
Pendahulu
an
5
menit
1) Salam
2) Menyampaikan
pembelajaran
Satuan Acara Pengajaran
Kegiatan
Mahasiswa
tujuan
1) Menjawab
Salam
2) memperhatika
Media dan
Alat
Peraga
Papan
Tulis, LCD
Page 7
3) menyampaikan
latar
n
belakang dan materi
3) memperhatika
n
Penyajian
80
menit
1) Menjelaskan
tentang
Riset Kualitatif
2) Menyebutkan
cirri-ciri
Riset Kualitatif
3) Menjelaskan
tentang
Riset eksploratori
4) Menjelaskan
tentang
Riset yang menyeluruh
5) Menjelaskan metodologi
riset kualitatif
1) Memperhatika
n
2) Memperhatika
n
3) Memperhatika
n
4) Memperhatika
n
5) Memperhatika
n
Papan
Tulis, LCD
Penutup
15
menit
1) Menanyakan
kembali
materi
yang telah
disampaikan
2) Memberikan
kesempatan
kepada
mahasiswa lain untuk
menjawab
3) Memberikan
kesempatan
kepada
mahasiswa
untuk
bertanya
4) Tukar pendapat
5) Menyimpulkan
materi
bersama mahasiswa
6) Memberikan
saran/masukan
7) Menutup kuliah
1) Menjawab
Papan
2) Mahasiswa
Tulis, LCD
yang
lain
menjawab
3) Bertanya
4) Menjawab
5) Memperhatika
n
6) memperhatika
n
E. Evaluasi :
1. Tanya Jawab
2. Memberikan Tes Tertulis
F. Daftar Pustaka
1) Simamora, Bilson. Riset Pemasaran : Falsafah, Teori dan Aplikasi. Gramedia
Pustaka Utama, Jakarta. 2004.
2) Smith, Scott M.and Gerald S. Albaum. Fundamentals of Marketing
Research Sage Publication, California. 2005.
Satuan Acara Pengajaran
Page 8
SATUAN ACARA PENGAJARAN
Mata Kuliah
Kode Mata Kuliah
SKS
Waktu Pertemuan
Pertemuan ke
:
:
:
:
:
Riset Pemasaran
IT023209
2
100 menit
5
A. Tujuan :
1). Tujuan Instruksional Umum /TIU :
Setelah mengikuti mata kuliah ini mahasiswa diharapkan dapat
menjelaskan tentang data sekunder dan menyebutkan sumber data
sekunder
2). Tujuan Instruksional Khusus /TIK
Setelah menyelesaikan mata kuliah ini mahasiswa dapat menjelaskan
arti, keunggulan
dan sumber data sekunder
B. Pokok Bahasan :
1). Data Sekunder
C. Sub Pokok Bahasan :
1)
2)
3)
4)
Hakikat Data Sekunder
Keunggulan Data Sekunder
Keterbatasan Data Sekunder
Sumber Data Sekunder
D. Kegiatan Belajar Mengajar :
Satuan Acara Pengajaran
Page 9
Tahap
Kegiatan
Pendahulua
n
Waktu
Kegiatan Pengajar
5 menit
1) Salam
2) Memperkenalkan diri
3) Menyampaikan
tujuan pembelajaran
4) menyampaikan latar
belakang dan materi
Penyajian
80
menit
Penutup
15
menit
1) Menjelaskan tentang
hakikat
data
sekunder dalam riset
pemasaran
2) Menyebutkan
keunggulan
data
sekunder
3) Menyebutkan
keterbatasan
data
sekunder
4) Menyebutkan
sumber-sumber data
sekunder
1) Menanyakan kembali
materi
yang telah
disampaikan
2) Memberikan
kesempatan kepada
mahasiswa
lain
untuk menjawab
3) Memberikan
kesempatan kepada
mahasiswa
untuk
bertanya
4) Tukar pendapat
5) Menyimpulkan
materi
bersama
mahasiswa
6) Memberikan
saran/masukan
7) Menutup kuliah
Kegiatan
Mahasiswa
1) Menjawab
Salam
2) memperhatik
an
3) memperhatik
an
4) memperhatik
an
1) Memperhatik
an
2) Memperhatik
an
3) Memperhatik
an
4) Memperhatik
an
Media
dan
Alat Peraga
Papan
Tulis,
LCD
Papan
LCD
Tulis,
1) Menjawab
Papan
2) Mahasiswa
LCD
yang
lain
menjawab
3) Bertanya
4) Menjawab
5) Memperhatik
an
6) memperhati
kan
Tulis,
E. Evaluasi :
1). Tanya Jawab
2). Memberikan Tes Tertulis
F. Daftar Pustaka
1) Churchill, Gilbert A. And Tom J, Brown. Basic Marketing Research. Dryden
Press, Orlando. 2006.
Satuan Acara Pengajaran
Page 10
2) Kinnear, Thomas. C. And James R. Taylor. Marketing Research : An Applied
Approach. McGraw-Hill Company, New York. 1991.
3) Churchill, Gilbert A. And Tom J, Brown . Dasar-dasar Riset Pemasaran
(Terjemahan). Erlangga, Jakarta. 2005.
4) Rangkuti, Freddy. Riset Pemasaran. Gramedia Pustaka Utama, Jakarta.
2005.
SATUAN ACARA PENGAJARAN
Mata Kuliah
Kode Mata Kuliah
SKS
Waktu Pertemuan
Pertemuan ke
:
:
:
:
:
Riset Pemasaran
IT023209
2
100 menit
6
A. Tujuan :
1). Tujuan Instruksional Umum /TIU :
Setelah mengikuti mata kuliah ini mahasiswa diharapkan dapat
menjelaskan dasar dan jenis Pengukuran
2). Tujuan Instruksional Khusus /TIK
Setelah menyelesaikan mata kuliah ini mahasiswa dapat menjelaskan
berbagai skala pengukuran, kesulitan pengukuran variable dan variasi
skor pengukuran dalam riset pemasaran
B. Pokok Bahasan :
1). Dasar-dasar Pengukuran
C. Sub Pokok Bahasan :
1) Skala Pengukuran
2) Kesulitan dalam pengukuran
Satuan Acara Pengajaran
Page 11
3) Variasi Skor Pengukuran
D. Kegiatan Belajar Mengajar :
Tahap
Kegiatan
Pendahulu
an
Penyajian
Penutup
Waktu
5 menit
80 enit
15 menit
Kegiatan Pengajar
Kegiatan
Mahasiswa
1) Salam
1) Menjawab
2) Menyampaikan
Salam
tujuan
2) memperhatik
pembelajaran
an
3) menyampaikan
3) memperhatik
latar belakang dan
an
materi
1) Menjelaskan
1) Menjawab
berbagai
skala 2) Memperhatik
pengukuran
an
2) Menyebutkan
3) memperhati
kesulitan
kan
pengukuran
variable riset
3) Menyebutkan
variasi
skor
pengukuran
1) Menanyakan
1) Menjawab
kembali
materi 2) Mahasiswa
yang
telah
yang
lain
disampaikan
menjawab
2) Memberikan
3) Bertanya
kesempatan
4) Menjawab
kepada
5) Memperhatik
mahasiswa
lain
an
untuk menjawab
6) Memperhatik
3) Memberikan
an
kesempatan
7) Memperhatik
kepada
an
mahasiswa untuk
bertanya
4) Tukar pendapat
5) Menyimpulkan
materi
bersama
mahasiswa
6) Memberikan
saran/masukan
7) Menutup kuliah
Media dan
Alat Peraga
Papan Tulis,
LCD
Papan Tulis,
LCD
Papan Tulis,
LCD
E. Evaluasi :
1). Tanya Jawab
2). Memberikan Tes Tertulis
F. Daftar Pustaka
Satuan Acara Pengajaran
Page 12
1) Churchill, Gilbert A. And Tom J, Brown. Basic Marketing Research. Dryden
Press, Orlando. 2006.
2) Kinnear, Thomas. C. And James R. Taylor. Marketing Research : An Applied
Approach. McGraw-Hill Company, New York. 1991.
3) Churchill, Gilbert A. And Tom J, Brown . Dasar-dasar Riset Pemasaran
(Terjemahan). Erlangga, Jakarta. 2005.
4) Smith, Scott M.and Gerald S. Albaum. Fundamentals of Marketing
Research Sage Publication, California. 2005.
SATUAN ACARA PENGAJARAN
Mata Kuliah
Kode Mata Kuliah
SKS
Waktu Pertemuan
Pertemuan ke
:
:
:
:
:
Riset Pemasaran
IT023209
2
100 menit
7
A. Tujuan :
1). Tujuan Instruksional Umum /TIU :
Setelah mengikuti mata kuliah ini mahasiswa diharapkan dapat
menjelaskan penggunaan Survei untuk pengumpulan data primer dalam
riset pemasaran
2). Tujuan Instruksional Khusus /TIK
Setelah menyelesaikan mata kuliah ini mahasiswa dapat menjelaskan
manfaat survey untuk pengambilan data primer, menyebutkan jenisjenis survey, dan factor yang menentukan metode survey.
B. Pokok Bahasan :
1). Teknik Pengumpulan Data Primer melalui Survei
Satuan Acara Pengajaran
Page 13
C. Sub Pokok Bahasan :
1)
2)
3)
4)
5)
Penggunaan Survei dalam Riset Pemasaran
Tipe kesalahan dalam survei
Jenis-jenis survei
Faktor-faktor yang menentukan metode survei
Kuesioner dan Wawancara
D. Kegiatan Belajar Mengajar :
Tahap
Kegiatan
Pendahulua
n
Waktu
Kegiatan Pengajar
5 menit
1) Salam
2) Menyampaikan
tujuan
pembelajaran
3) menyampaikan
latar belakang dan
materi
Penyajian
80
menit
Penutup
15
menit
1) Menjelaskan tentang
penggunaan survey
dalam
riset
pemasaran
2) Menyebutkan
tipe
kesalahan
dalam
survey
3) Menyebutkan jenisjenis survey
4) Menyebutkan factorfaktor
yang
menentukan
metode survey
5) Menjelaskan tentang
kuesioner
dan
wawancara
1) Menanyakan kembali
materi
yang telah
disampaikan
2) Memberikan
kesempatan kepada
mahasiswa
lain
untuk menjawab
3) Memberikan
kesempatan kepada
mahasiswa
untuk
bertanya
4) Tukar pendapat
5) Menyimpulkan
materi
bersama
mahasiswa
6) Memberikan
saran/masukan
Satuan Acara Pengajaran
Kegiatan
Mahasiswa
1) Menjawab
Salam
2) memperhatik
an
3) memperhatik
an
4) memperhatik
an
1) Menjawab
2) Memperhatik
an
3) Memperhatik
an
4) Memperhatik
an
5) Memperhatik
an
Media
dan
Alat Peraga
Papan
Tulis,
LCD
Papan
LCD
Tulis,
1) Menjawab
Papan
2) Mahasiswa
LCD
yang
lain
menjawab
3) Bertanya
4) Menjawab
5) Memperhatik
an
6) Memperhatik
an
7) Memperhatik
an
Tulis,
Page 14
7) Menutup kuliah
E. Evaluasi :
1). Tanya Jawab
2). Memberikan Tes Tertulis
F. Daftar Pustaka
1) Churchill, Gilbert A. And Tom J, Brown. Basic Marketing Research. Dryden
Press, Orlando. 2006.
2) Kinnear, Thomas. C. And James R. Taylor. Marketing Research : An Applied
Approach. McGraw-Hill Company, New York. 1991.
3) Churchill, Gilbert A. And Tom J, Brown . Dasar-dasar Riset Pemasaran
(Terjemahan). Erlangga, Jakarta. 2005.
4) Simamora, Bilson.
Riset Pemasaran : Falsafah, Teori dan Aplikasi.
Gramedia Pustaka Utama, Jakarta. 2004.
5) Smith, Scott M.and Gerald S. Albaum. Fundamentals of Marketing
Research Sage Publication, California. 2005.
SATUAN ACARA PENGAJARAN
Mata Kuliah
Kode Mata Kuliah
SKS
Waktu Pertemuan
Pertemuan ke
:
:
:
:
:
Riset Pemasaran
IT023209
2
100 menit
8
A. Tujuan :
1). Tujuan Instruksional Umum /TIU :
Setelah mengikuti mata kuliah ini mahasiswa diharapkan dapat
merancang sebuah kuesioner dalam riset pemasaran
2). Tujuan Instruksional Khusus /TIK
Satuan Acara Pengajaran
Page 15
Setelah menyelesaikan mata kuliah ini mahasiswa dapat mendesain
daftar pertanyaan, menjelaskan tipe daftar pertanyaan, membuat daftar
pertanyaan dan memilih kata-kata yang tepat
B. Pokok Bahasan :
1). Perancangan Kuesioner
C. Sub Pokok Bahasan :
1)
2)
3)
4)
5)
6)
Desain daftar pertanyaan
Tipe daftar pertanyaan dan metode administrasinya
Isi pertanyaan
Isi pertanyaan
Pemilihan Kata
Pengujian awal daftar pertanyaan
D. Kegiatan Belajar Mengajar :
Tahap
Kegiatan
Pendahulua
n
Waktu
Penyajian
80
menit
Penutup
15
menit
5 menit
Kegiatan Pengajar
Kegiatan
Mahasiswa
1) Salam
1)Menjawab
2) Menyampaikan
Salam
tujuan
2) memperhatik
pembelajaran
an
3) menyampaikan
3) memperhatik
latar belakang dan
an
materi
1) Menjelaskan cara 1) Memperhatik
mendesain daftar
an
pertanyaan
2) Memperhatik
2) Menyebutkan tipe
an
daftar pertanyaan 3) Memperhatik
dan
metode
an
adminstrasinya
4) memperhati
3) Menjelaskan
isi
kan
pertanyaan
5) memperhatik
4) Menjelaskan caraan
cara
pemilihan
kata yang tepat
5) Menjelaskan
pengujian
awal
terhadap
daftar
pertanyaan
1) Menanyakan
1) Menjawab
kembali
materi 2) Mahasiswa
yang
telah
yang
lain
disampaikan
menjawab
2) Memberikan
3) Bertanya
kesempatan kepada 4) Menjawab
mahasiswa
lain 5) Memperhatik
untuk menjawab
an
3) Memberikan
6) memperhatik
Satuan Acara Pengajaran
Media
dan
Alat Peraga
Papan
Tulis,
LCD
Papan
LCD
Tulis,
Papan
LCD
Tulis,
Page 16
4)
5)
6)
7)
kesempatan kepada
mahasiswa
untuk
bertanya
Tukar pendapat
Menyimpulkan
materi
bersama
mahasiswa
Memberikan
saran/masukan
Menutup kuliah
an
E. Evaluasi :
1). Tanya Jawab
2). Memberikan Tes Tertulis
F. Daftar Pustaka
1) Churchill, Gilbert A. And Tom J, Brown. Basic Marketing Research. Dryden
Press, Orlando. 2006.
2) Kinnear, Thomas. C. And James R. Taylor. Marketing Research : An Applied
Approach. McGraw-Hill Company, New York. 1991.
3) Churchill, Gilbert A. And Tom J, Brown . Dasar-dasar Riset Pemasaran
(Terjemahan). Erlangga, Jakarta. 2005.
4) Simamora, Bilson.
Riset Pemasaran : Falsafah, Teori dan Aplikasi.
Gramedia Pustaka Utama, Jakarta. 2004.
5) Smith, Scott M.and Gerald S. Albaum. Fundamentals of Marketing
Research Sage Publication, California. 2005.
SATUAN ACARA PENGAJARAN
Mata Kuliah
Kode Mata Kuliah
SKS
Waktu Pertemuan
Pertemuan ke
:
:
:
:
:
Riset Pemasaran
IT023209
2
100 menit
9
A. Tujuan :
1). Tujuan Instruksional Umum /TIU :
Setelah mengikuti mata kuliah ini mahasiswa diharapkan mampu
melakukan pengujian awal kuesioner
2). Tujuan Instruksional Khusus /TIK
Satuan Acara Pengajaran
Page 17
Setelah menyelesaikan mata kuliah ini mahasiswa dapat melakukan
pengujian awal kuesioner dengan validitas dan uji reliabilitas
B. Pokok Bahasan :
1)
2)
Validitas
Uji Reliabilitas
C. Sub Pokok Bahasan :
1) Validitas
2) Uji Reliabilitas
D. Kegiatan Belajar Mengajar :
Tahap
Kegiatan
Pendahulua
n
Waktu
Penyajian
80
menit
Penutup
15
menit
5 menit
Kegiatan Pengajar
Kegiatan
Mahasiswa
1) Salam
1) Menjawab
2) Menyampaikan
Salam
tujuan
2) memperhatik
pembelajaran
an
3) menyampaikan
3) memperhatik
latar belakang dan
an
materi
1) Menjelaskan
1) Memperhatik
tentang
manfaat
an
uji validitas dan 2) memperhatik
mampu
an
melakukannya
2) Menjelaskan
tentang
manfaat
uji reliabilitas dan
mampu
melakukannya
1)
Menanyakan
1)
Menjawa
kembali materi yang
b
telah disampaikan
2)
Mahasisw
2)
Memberikan
a yang lain
kesempatan kepada
menjawab
mahasiswa
lain 3)
Bertanya
untuk menjawab
4)
Menjawa
3)
Memberikan
b
kesempatan kepada 5)
Memperh
mahasiswa
untuk
atikan
bertanya
6)
Memperh
4)
Tukar pendapat
atikan
5)
Menyimpulkan
7)
Memperh
materi
bersama
atikan
mahasiswa
6)
Memberikan
saran/masukan
7)
Menutup kuliah
Satuan Acara Pengajaran
Media
dan
Alat Peraga
Papan
Tulis,
LCD
Papan
LCD
Tulis,
Papan
LCD
Tulis,
Page 18
E. Evaluasi :
1)
2)
Tanya Jawab
Memberikan Tes Tertulis
F. Daftar Pustaka
1) Kinnear, Thomas. C. And James R. Taylor. Marketing Research : An Applied
Approach. McGraw-Hill Company, New York. 1991.
Riset Pemasaran : Falsafah, Teori dan Aplikasi.
Gramedia Pustaka Utama, Jakarta. 2004.
2) Simamora, Bilson.
3) Smith, Scott M.and Gerald S. Albaum. Fundamentals of Marketing
Research Sage Publication, California. 2005.
SATUAN ACARA PENGAJARAN
Mata Kuliah
Kode Mata Kuliah
SKS
Waktu Pertemuan
Pertemuan ke
:
:
:
:
:
Riset Pemasaran
IT023209
2
100 menit
10
A. Tujuan :
1). Tujuan Instruksional Umum /TIU :
Setelah mengikuti mata kuliah ini mahasiswa diharapkan dapat
menggunakan metode observasi dalam pengumpulan data primer
2). Tujuan Instruksional Khusus /TIK
Satuan Acara Pengajaran
Page 19
Setelah menyelesaikan mata kuliah ini mahasiswa dapat mengingat
kembali materi manajemen pemasaran dan metode riset, memahami
peran dan penggunaan riset pemasaran serta dapat menjelaskan
proses riset pemasaran
B. Pokok Bahasan :
1). Observasi
C. Sub Pokok Bahasan :
1)
2)
3)
4)
Observasi
Observasi
Observasi
Observasi
Terstruktur dan Tidak Terstruktur
Tersamar dan Tidak Tersamar
dengan latar alami dan latar buatan
oleh Manusia dan oleh Mesin
D. Kegiatan Belajar Mengajar :
Tahap
Kegiatan
Pendahulua
n
Waktu
Penyajian
80
menit
Penutup
15
menit
5 menit
Kegiatan Pengajar
Kegiatan
Mahasiswa
1) Salam
1) Menjawab
2) Menyampaikan
Salam
tujuan pembelajaran 2) memperhatik
3) menyampaikan latar
an
belakang dan materi 3) memperhatik
an
Media
dan
Alat Peraga
Papan
Tulis,
LCD
1) Menjelaskan tentang
perbedaan
dan
penggunaan
observasi terstruktur
dan tidak terstruktur
2) Menjelaskan tentang
perbedaan
dan
penggunaan
observasi tersamar
dan tidak tersamar
3) Menjelaskan tentang
perbedaan
dan
penggunaan
observasi
yang
dilakukan
oleh
manusia dan yang
dilakukan oleh mesin
1)
Menanyakan
kembali materi yang
telah disampaikan
2)
Memberikan
kesempatan kepada
mahasiswa
lain
untuk menjawab
3)
Memberikan
Papan
LCD
Tulis,
1) Menjawab
Papan
2) Mahasiswa
LCD
yang
lain
menjawab
3) Bertanya
4) Menjawab
5) Memperhatik
an
Tulis,
Satuan Acara Pengajaran
1)Memperhatik
an
2)Memperhatik
an
3)Memeprhatik
an
Page 20
kesempatan kepada
mahasiswa
untuk
bertanya
4)
Tukar pendapat
5)
Menyimpulkan
materi
bersama
mahasiswa
6)
Memberikan
saran/masukan
7)
Menutup kuliah
6) Memperhatik
an
7) Memperhatik
an
E. Evaluasi :
1)
2)
Tanya Jawab
Memberikan Tes Tertulis
F. Daftar Pustaka
1) Churchill, Gilbert A. And Tom J, Brown. Basic Marketing Research. Dryden
Press, Orlando. 2006.
2) Churchill, Gilbert A. And Tom J, Brown . Dasar-dasar Riset Pemasaran
(Terjemahan). Erlangga, Jakarta. 2005.
3) Smith, Scott M.and Gerald S. Albaum. Fundamentals of Marketing
Research Sage Publication, California. 2005.
SATUAN ACARA PENGAJARAN
Mata Kuliah
Kode Mata Kuliah
SKS
Waktu Pertemuan
Pertemuan ke
:
:
:
:
:
Riset Pemasaran
IT023209
2
100 menit
11
A. Tujuan :
1. Tujuan Instruksional Umum /TIU :
Setelah mengikuti mata kuliah ini mahasiswa diharapkan dapat
melakukan eksperimen dalam riset pemasaran
Satuan Acara Pengajaran
Page 21
2. Tujuan Instruksional Khusus /TIK
Setelah menyelesaikan mata kuliah ini mahasiswa dapat menjelaskan
sifat percobaan, menyebutkan bahan dalam percobaan pemasaran,
menyebutkan ketidakvalidan dalam percobaan, mampu merumuskan
model desain percobaan, mampu menggunakan panel dan desain
percobaan dan mahasiswa mampu merancang percobaan lapangan
dalam riset pemasaran
B. Pokok Bahasan :
1)
Teknik Pengumpulan Data Primer melalui Eksperimen dalam pemasaran
C. Sub Pokok Bahasan :
1)
2)
3)
4)
5)
6)
Sifat Percobaan
Bahan Percobaan Pemasaran
Sumber ketidakvalidan
Model desain percobaan
Panel dan desain percobaan
Percobaan lapangan dalam pemasaran
D. Kegiatan Belajar Mengajar :
Tahap
Kegiatan
Pendahulua
n
Waktu
Penyajian
80
menit
5 menit
Kegiatan Pengajar
Kegiatan
Mahasiswa
1) Salam
1) Menjawab
2) Menyampaikan
Salam
tujuan
2) memperhatik
pembelajaran
an
3) menyampaikan
3) memperhatik
latar belakang dan
an
materi
1) Menjelaskan
1) Memperhatik
tentang
sifat
an
percobaan
2) Memperhatik
2) Menyebutkan bahan
an
dalam
percobaan 3) Memperhatik
pemasaran
an
3) Menyebutkan
4) Memperhatik
sumber
an
ketidakvalidan
5) Memperhatik
dalam percobaan
an
4) Menjelaskan model 6) Memperhatik
desain percobaan
an
5) Menjelaskan
Penggunaan Panel
dan
desain
percobaan
6) Menjelaskan
rancangan
percobaan lapangan
Satuan Acara Pengajaran
Media
dan
Alat Peraga
Papan
Tulis,
LCD
Papan
LCD
Tulis,
Page 22
Penutup
15
menit
1)
2)
3)
4)
5)
6)
7)
dalam pemasaran
Menanyakan
kembali
materi
yang
telah
disampaikan
Memberikan
kesempatan kepada
mahasiswa
lain
untuk menjawab
Memberikan
kesempatan kepada
mahasiswa
untuk
bertanya
Tukar pendapat
Menyimpulkan
materi
bersama
mahasiswa
Memberikan
saran/masukan
Menutup kuliah
1) Menjawab
Papan
2) Mahasiswa
LCD
yang
lain
menjawab
3) Bertanya
4) Menjawab
5) Memperhatik
an
6) Memperhatik
an
7) Memperhatik
an
Tulis,
E. Evaluasi :
1). Tanya Jawab
2). Memberikan Tes Tertulis
F. Daftar Pustaka
1) Simamora, Bilson.
Riset Pemasaran : Falsafah, Teori dan Aplikasi.
Gramedia Pustaka Utama, Jakarta. 2004.
2) Smith, Scott M.and Gerald S. Albaum. Fundamentals of Marketing
Research Sage Publication, California. 2005.
SATUAN ACARA PENGAJARAN
Mata Kuliah
Kode Mata Kuliah
SKS
Waktu Pertemuan
Pertemuan ke
:
:
:
:
:
Riset Pemasaran
IT023209
2
100 menit
12
A. Tujuan :
1). Tujuan Instruksional Umum /TIU :
Satuan Acara Pengajaran
Page 23
Setelah mengikuti mata kuliah ini mahasiswa diharapkan dapat
menjelaskan peran sample dalam riset pemasaran
2). Tujuan Instruksional Khusus /TIK
Setelah menyelesaikan mata kuliah ini mahasiswa dapat menerangkan
terminology dan pengertian sampel, menentukan target populasi,
menentukan sampling, menentukan teknik dan ukuran sampel serta
menentukan non-probabilitas sampling dalam riset pemasaran
B. Pokok Bahasan :
1) Pengambilan sample
C. Sub Pokok Bahasan :
1)
2)
3)
4)
5)
Terminologi dan pengertian sample
Target Populasi
Kerangka Sampling
Teknik dan Ukuran Sample
Non-probability sampling
D. Kegiatan Belajar Mengajar :
Tahap
Kegiatan
Pendahulua
n
Waktu
Penyajian
80
menit
Penutup
15
menit
5 menit
Kegiatan Pengajar
Kegiatan
Mahasiswa
1) Salam
1) Menjawab
2) Menyampaikan
Salam
tujuan
2) memperhatik
pembelajaran
an
3) menyampaikan
3) memperhatik
latar belakang dan
an
materi
1) Menjelaskan
1) Memperhatik
tentang
an
terminology
dan 2) Memperhatik
pengertian sampel
an
2) Menjelaskan
cara 3) Memperhatik
menentukan target
an
populasi
4) Memperhatik
3) Menjelaskan
an
tentang kerangka 5) Memperhatik
sampling
an
4) Menjelaskan
tentang teknik dan
ukuran sampel
5) Menjelaskan
tentang
nonprobability
sampling
8) Menanyakan kembali 7) Menjawab
materi
yang telah 8) Mahasiswa
disampaikan
yang
lain
Satuan Acara Pengajaran
Media
dan
Alat Peraga
Papan
Tulis,
LCD
Papan
LCD
Tulis,
Papan
LCD
Tulis,
Page 24
9) Memberikan
kesempatan kepada
mahasiswa
lain
untuk menjawab
10)
Memberikan
kesempatan kepada
mahasiswa
untuk
bertanya
11)
Tukar pendapat
12)
Menyimpulkan
materi
bersama
mahasiswa
13)
Memberikan
saran/masukan
14)
Menutup kuliah
menjawab
9) Bertanya
10)
Menjawa
b
11)
Memperh
atikan
12)
memperh
atikan
E. Evaluasi :
1). Tanya Jawab
2). Memberikan Tes Tertulis
F. Daftar Pustaka
1) Simamora, Bilson.
Riset Pemasaran : Falsafah, Teori dan Aplikasi.
Gramedia Pustaka Utama, Jakarta. 2004.
2) Smith, Scott M.and Gerald S. Albaum. Fundamentals of Marketing
Research Sage Publication, California. 2005.
SATUAN ACARA PENGAJARAN
Mata Kuliah
Kode Mata Kuliah
SKS
Waktu Pertemuan
Pertemuan ke
:
:
:
:
:
Riset Pemasaran
IT023209
2
100 menit
13
A. Tujuan :
1). Tujuan Instruksional Umum /TIU :
Satuan Acara Pengajaran
Page 25
Setelah mengikuti mata kuliah ini mahasiswa diharapkan dapat
menentukan teknik analisa data yang tepat untuk setiap kasus dalam
riset pemasaran
2). Tujuan Instruksional Khusus /TIK
Setelah menyelesaikan mata kuliah ini mahasiswa dapat menjelaskan
pentingnya editing, pengkodean, melakukan tabulasi dan menentukan
teknik analisa yang tepat dalam setiap kasus riset pemasaran
B. Pokok Bahasan :
1) Analisis Data
C. Sub Pokok Bahasan :
1)
2)
3)
4)
Editing
Pengkodean
Tabulasi
Pemilihan Teknik Analisis
D. Kegiatan Belajar Mengajar :
Tahap
Kegiatan
Pendahulua
n
Waktu
Kegiatan Pengajar
5 menit
1)
2)
3)
Penyajian
80
menit
1)
2)
3)
4)
Penutup
15
menit
1)
Satuan Acara Pengajaran
Kegiatan
Mahasiswa
Salam
1) Menjawab
Menyampaikan
Salam
tujuan
2) memperhatik
pembelajaran
an
menyampaikan
3) memperhatik
latar belakang dan
an
materi
Menjelaskan
1) Memperhatik
tentang pentingnya
an
editing dalam riset 2) Memperhatik
pemasaran
an
Menjelaskan
3) Memperhatik
tentang pentingnya
an
pengkodean dalam 4) Memperhatik
riset pemasaran
an
Menjelaskan
tentang pentingnya
tabulasi dalam riset
pemasaran
Menjelaskan
tentang
cara
pemilihan
teknik
analasis
untuk
setiap kasus riset
pemasaran
Menanyakan
1) Menjawab
kembali
materi 2) Mahasiswa
yang
telah
yang
lain
Media
dan
Alat Peraga
Papan
Tulis,
LCD
Papan
LCD
Tulis,
Papan
LCD
Tulis,
Page 26
disampaikan
2) Memberikan
kesempatan kepada
mahasiswa
lain
untuk menjawab
3) Memberikan
kesempatan kepada
mahasiswa
untuk
bertanya
4) Tukar pendapat
5) Menyimpulkan
materi
bersama
mahasiswa
6) Memberikan
saran/masukan
7) Menutup kuliah
menjawab
3) Bertanya
4) Menjawab
5) Memperhatik
an
6) memperhati
kan
E. Evaluasi :
1). Tanya Jawab
2). Memberikan Tes Tertulis
F. Daftar Pustaka
1) Churchill, Gilbert A. And Tom J, Brown. Basic Marketing Research. Dryden
Press, Orlando. 2006.
2) Kinnear, Thomas. C. And James R. Taylor. Marketing Research : An Applied
Approach. McGraw-Hill Company, New York. 1991.
3) Churchill, Gilbert A. And Tom J, Brown . Dasar-dasar Riset Pemasaran
(Terjemahan). Erlangga, Jakarta. 2005.
4) Simamora, Bilson.
Riset Pemasaran : Falsafah, Teori dan Aplikasi.
Gramedia Pustaka Utama, Jakarta. 2004.
SATUAN ACARA PENGAJARAN
Mata Kuliah
Kode Mata Kuliah
SKS
Waktu Pertemuan
Pertemuan ke
Satuan Acara Pengajaran
:
:
:
:
:
Riset Pemasaran
IT023209
2
100 menit
14
Page 27
A. Tujuan :
1. Tujuan Instruksional Umum /TIU :
Setelah mengikuti mata kuliah ini mahasiswa diharapkan mampu
menggunakan data deskriptif dalam riset pemasaran
2. Tujuan Instruksional Khusus /TIK
Setelah menyelesaikan mata kuliah ini mahasiswa
mampu
menggunakan teknik analisis deskriptif Linkert Summated Rating,
Semantic Differential
dan Skala Peringkat Komparatif dalam riset
pemasaran
B. Pokok Bahasan :
1)
Analisis Data Deskriptif
C. Sub Pokok Bahasan :
1)
2)
3)
Linkert Summated Rating
Semantic Differential
Skala PEringkat Komparatif
D. Kegiatan Belajar Mengajar :
Tahap
Kegiatan
Pendahulua
n
Waktu
Kegiatan Pengajar
5 menit
1)
2)
3)
Penyajian
80
menit
1)
2)
3)
Penutup
15
menit
1)
Satuan Acara Pengajaran
Kegiatan
Mahasiswa
Salam
1) Menjawab
Menyampaikan
Salam
tujuan
2) memperhatik
pembelajaran
an
menyampaikan
3) memperhatik
latar belakang dan
an
materi
Menjelaskan
1) Memperhatik
tentang
teknik
an
analisis deskriptif 2) Memperhatik
Likert
Summated
an
Rating
3) memperhatik
Menjelaskan
an
tentang
teknik
analisis deskriptif
semantic
differensial
Menjelaskan
tentang
teknik
analisis deskriptif
skala
peringkat
komparatif
Menanyakan
1) Menjawab
kembali
materi 2) Mahasiswa
yang
telah
yang
lain
Media
dan
Alat Peraga
Papan Tulis,
LCD
Papan
LCD
Tulis,
Papan
LCD
Tulis,
Page 28
disampaikan
2) Memberikan
kesempatan
kepada mahasiswa
lain
untuk
menjawab
3) Memberikan
kesempatan
kepada mahasiswa
untuk bertanya
4) Tukar pendapat
5) Menyimpulkan
materi
bersama
mahasiswa
6) Memberikan
saran/masukan
7) Menutup kuliah
menjawab
3) Bertanya
4) Menjawab
5) Memperhatik
an
6) memperhatik
an
E. Evaluasi :
1). Tanya Jawab
2). Memberikan Tes Tertulis
F. Daftar Pustaka
1) Simamora, Bilson.
Riset Pemasaran : Falsafah, Teori dan Aplikasi.
Gramedia Pustaka Utama, Jakarta. 2004.
Satuan Acara Pengajaran
Page 29
Mata Kuliah
Kode Mata Kuliah
: Riset Pemasaran
: IT023209
SKS
Waktu Pertemuan
: 2
: 100 menit
Pertemuan ke
: 1
A. Tujuan :
1). Tujuan Instruksional Umum /TIU :
Setelah mengikuti mata kuliah ini mahasiswa diharapkan dapat
menjelaskan keterkaitan antara manajemen pemasaran dan metode
riset, serta dapat menjelaskan pentingnya riset pemasaran
2). Tujuan Instruksional Khusus /TIK
Setelah menyelesaikan mata kuliah ini mahasiswa dapat mengingat
kembali materi manajemen pemasaran dan metode riset, memahami
peran dan penggunaan riset pemasaran serta dapat menjelaskan
proses riset pemasaran
B. Pokok Bahasan :
1). Review Manajemen Pemasaran dan Metode Riset
2). Pentingnya Riset Pemasaran
C. Sub Pokok Bahasan :
1)
2)
3)
4)
5)
Review manajemen pemasaran dan metode riset
Peran riset pemasaran dalam pengambilan keputusan
Pentingnya riset pemasaran
Penggunaan riset pemasaran
Proses riset pemasaran
D. Kegiatan Belajar Mengajar :
Tahap
Kegiatan
Pendahulua
n
Waktu
Penyajian
80
menit
5 menit
Kegiatan Pengajar
Kegiatan
Mahasiswa
1)
Salam
1) Menjawab
2)
Memperkenalka
Salam
n diri
2) memperhatik
3)
Menyampaikan
an
tujuan pembelajaran 3) memperhatik
4)
menyampaikan
an
latar belakang dan 4) memperhatik
materi
an
1) Menanyakan
1)
Menjawa
kepada mahasiswa
b
Satuan Acara Pengajaran
Media
dan
Alat Peraga
Papan
Tulis,
LCD
Papan
LCD
Tulis,
Page 1
Penutup
15
menit
tentang manajemen
pemasaran
dan
metode riset
2) Memberikan
penguatan
pada
jawaban yang benar
3) Menjelaskan
tentang
peran,
pentingnya,
penggunaan
dan
proses
riset
pemasaran
1) Menanyakan kembali
materi
yang telah
disampaikan
2) Memberikan
kesempatan kepada
mahasiswa
lain
untuk menjawab
3) Memberikan
kesempatan kepada
mahasiswa
untuk
bertanya
4) Tukar pendapat
5) Menyimpulkan
materi
bersama
mahasiswa
6) Memberikan
saran/masukan
7) Menutup kuliah
2)
Memperh
atikan
3)
memperh
atikan
1) Menjawab
Papan
2) Mahasiswa
LCD
yang
lain
menjawab
3) Bertanya
4) Menjawab
5) Memperhatik
an
6) memperhati
kan
Tulis,
E. Evaluasi :
1). Tanya Jawab
2). Memberikan Tes Tertulis
F. Daftar Pustaka
1) Churchill, Gilbert A. And Tom J, Brown. Basic Marketing Research. Dryden
Press, Orlando. 2006.
2) Kinnear, Thomas. C. And James R. Taylor. Marketing Research : An Applied
Approach. McGraw-Hill Company, New York. 1991.
3) Churchill, Gilbert A. And Tom J, Brown . Dasar-dasar Riset Pemasaran
(Terjemahan). Erlangga, Jakarta. 2005.
4) Simamora, Bilson.
Riset Pemasaran : Falsafah, Teori dan Aplikasi.
Gramedia Pustaka Utama, Jakarta. 2004.
5) Smith, Scott M.and Gerald S. Albaum. Fundamentals of Marketing
Research Sage Publication, California. 2005.
Satuan Acara Pengajaran
Page 2
SATUAN ACARA PENGAJARAN
Mata Kuliah
Kode Mata Kuliah
SKS
Waktu Pertemuan
Pertemuan ke
:
:
:
:
:
Riset Pemasaran
IT023209
2
100 menit
2
A. Tujuan :
1). Tujuan Instruksional Umum /TIU
Setelah mengikuti mata kuliah ini mahasiswa diharapkan dapat
menjelaskan menentukan desain dan metode riset untuk setiap kasus
riset
2). Tujuan Instruksional Khusus /TIK
Setelah menyelesaikan mata kuliah ini mahasiswa dapat menjelaskan
dan menyebutkan jenis-jenis desain riset pemasaran, menjelaskan
metode riset, menjelaskan desain riset deskriptif dan desain riset
kualitatif
B. Pokok Bahasan :
1). Jenis-jenis Desain Riset
2). Metode Riset
C. Sub Pokok Bahasan :
1)
2)
3)
Jenis-jenis Desain Riset
Desain Riset Deskriptif
Desain Riset Kualitatif
D. Kegiatan Belajar Mengajar :
Tahap
Kegiatan
Wakt
u
Kegiatan Pengajar
Pendahulu
an
5
menit
1)
Salam
2)
Menyampaikan
pembelajaran
3)
menyampaikan
belakang dan materi
Satuan Acara Pengajaran
Kegiatan
Mahasiswa
1) Menjawab
tujuan
Salam
2) Memperhatika
latar
n
3) Memperhatika
n
Media
dan
Alat
Peraga
Papan
Tulis,
LCD
Page 3
Penyajian
80
menit
Penutup
15
menit
1)
Menjelaskan
tentang
jenis-jenis
desain
riset
pemasaran
2)
Menyebutkan jenis-jenis
desain riset
3)
Menjelaskan
tentang
metode riset pemasaran
4)
Menjelaskan
tentang
desain riset deskriptif
5)
Menjelaskan
tentang
desain riset kausal
1)
Menanyakan
kembali
materi
yang
telah
disampaikan
2)
Memberikan
kesempatan
kepada
mahasiswa
lain
untuk
menjawab
3)
Memberikan
kesempatan
kepada
mahasiswa untuk bertanya
4)
Tukar pendapat
5)
Menyimpulkan
materi
bersama mahasiswa
6)
Memberikan
saran/masukan
7)
Menutup kuliah
1) Memperhatikan
2) Memperhatikan
3) Memperhatikan
4) Memperhatikan
5) Memperhatikan
Papan
Tulis,
LCD
4) Menjawab
Papan
5) Mahasiswa
Tulis,
yang
lain LCD
menjawab
6) Bertanya
7) Menjawab
8) Memperhatika
n
9) memperhatika
n
E. Evaluasi :
1). Tanya Jawab
2). Memberikan Tes Tertulis
F. Daftar Pustaka
1) Churchill, Gilbert A. And Tom J, Brown. Basic Marketing Research. Dryden
Press, Orlando. 2006.
2) Kinnear, Thomas. C. And James R. Taylor. Marketing Research : An Applied
Approach. McGraw-Hill Company, New York. 1991.
3) Churchill, Gilbert A. And Tom J, Brown . Dasar-dasar Riset Pemasaran
(Terjemahan). Erlangga, Jakarta. 2005.
4) Simamora, Bilson.
Riset Pemasaran : Falsafah, Teori dan Aplikasi.
Gramedia Pustaka Utama, Jakarta. 2004.
5) Smith, Scott M.and Gerald S. Albaum. Fundamentals of Marketing
Research Sage Publication, California. 2005.
Satuan Acara Pengajaran
Page 4
SATUAN ACARA PENGAJARAN
Mata Kuliah
Kode Mata Kuliah
SKS
Waktu Pertemuan
Pertemuan ke
:
:
:
:
:
Riset Pemasaran
IT023209
2
100 menit
3
A. Tujuan :
1). Tujuan Instruksional Umum /TIU
Setelah mengikuti mata kuliah ini
menjelaskan riset perilaku konsumen
mahasiswa
diharapkan
dapat
2). Tujuan Instruksional Khusus /TIK
Setelah menyelesaikan mata kuliah ini mahasiswa dapat menjelaskan
tentang perilaku konsumen, kepuasan konsumen, factor-faktor yang
menyebabkan
kepuasan
kepuasan
konsumen,
dan
cara-cara
mempertahankan konsumen
B. Pokok Bahasan :
1). Perilaku Konsumen
2). Kepuasan Konsumen
C. Sub Pokok Bahasan :
1)
2)
3)
4)
Perilaku Konsumen
Kepuasan Konsumen
Faktor-faktor yang mempengaruhi Kepuasan Konsumen
Cara-cara Mempertahankan Konsumen
D. Kegiatan Belajar Mengajar :
Tahap
Kegiatan
Wakt
u
Kegiatan Pengajar
Satuan Acara Pengajaran
Kegiatan
Mahasiswa
Media
dan
Alat
Page 5
Pendahulu
an
5
menit
Penyajian
80
menit
Penutup
15
menit
1)
Salam
2)
Menyampaikan
tujuan
pembelajaran
3)
menyampaikan
latar
belakang dan materi
1)
Menjelaskan
tentang
perilaku konsumen
2)
Menjelaskan
tentang
kepuasan konsumen
3)
Menyebutkan
factorfaktor yang mempengaruhi
kepuasan konsumen
4)
Menyebutkan cara-cara
untuk
mempertahankan
konsumen
1)
Menanyakan
kembali
materi
yang
telah
disampaikan
2)
Memberikan
kesempatan
kepada
mahasiswa
lain
untuk
menjawab
3)
Memberikan
kesempatan
kepada
mahasiswa untuk bertanya
4)
Tukar pendapat
5)
Menyimpulkan
materi
bersama mahasiswa
6)
Memberikan
saran/masukan
7)
Menutup kuliah
1) Menjawab
Salam
2) Memperhatikan
3) Memperhatikan
1) Memperhatikan
2) Memperhatikan
3) Memperhatikan
4) Memperhatikan
5) Memperhatikan
Peraga
Papan
Tulis,
LCD
Papan
Tulis,
LCD
1) Menjawab
Papan
2) Mahasiswa
Tulis,
yang
lain LCD
menjawab
3) Bertanya
4) Menjawab
5) Memperhatika
n
6) memperhatika
n
E. Evaluasi :
1). Tanya Jawab
2). Memberikan Tes Tertulis
F. Daftar Pustaka
1) Umar, Husein.
Metodologi Penelitian : Aplikasi dalam Pemasaran.
Gramedia Pustaka Utama, Jakarta. 1999.
2) Smith,
Scott M.and Gerald S. Albaum.
Fundamentals of
Marketing Research Sage Publication, California. 2005.
Satuan Acara Pengajaran
Page 6
SATUAN ACARA PENGAJARAN
Mata Kuliah
Kode Mata Kuliah
SKS
Waktu Pertemuan
Pertemuan ke
:
:
:
:
:
Riset Pemasaran
IT023209
2
100 menit
4
A. Tujuan :
1). Tujuan Instruksional Umum /TIU :
Setelah mengikuti mata kuliah ini mahasiswa diharapkan dapat
menentukan kapan menggunakan riset kualitatif dalam riset pemasaran
2). Tujuan Instruksional Khusus /TIK
Setelah menyelesaikan mata kuliah ini mahasiswa dapat menjelaskan
dan menerapkan penggunaan riset kualitatif dalam riset pemasaran
B. Pokok Bahasan :
1). Riset Kualitatif
C. Sub Pokok Bahasan :
1)
2)
3)
4)
Ciri-ciri Riset Kualitatif
Riset Eksploratori
Riset Menyeluruh
Metodologi Riset Kualitatif
D. Kegiatan Belajar Mengajar :
Tahap
Kegiatan
Waktu
Kegiatan Pengajar
Pendahulu
an
5
menit
1) Salam
2) Menyampaikan
pembelajaran
Satuan Acara Pengajaran
Kegiatan
Mahasiswa
tujuan
1) Menjawab
Salam
2) memperhatika
Media dan
Alat
Peraga
Papan
Tulis, LCD
Page 7
3) menyampaikan
latar
n
belakang dan materi
3) memperhatika
n
Penyajian
80
menit
1) Menjelaskan
tentang
Riset Kualitatif
2) Menyebutkan
cirri-ciri
Riset Kualitatif
3) Menjelaskan
tentang
Riset eksploratori
4) Menjelaskan
tentang
Riset yang menyeluruh
5) Menjelaskan metodologi
riset kualitatif
1) Memperhatika
n
2) Memperhatika
n
3) Memperhatika
n
4) Memperhatika
n
5) Memperhatika
n
Papan
Tulis, LCD
Penutup
15
menit
1) Menanyakan
kembali
materi
yang telah
disampaikan
2) Memberikan
kesempatan
kepada
mahasiswa lain untuk
menjawab
3) Memberikan
kesempatan
kepada
mahasiswa
untuk
bertanya
4) Tukar pendapat
5) Menyimpulkan
materi
bersama mahasiswa
6) Memberikan
saran/masukan
7) Menutup kuliah
1) Menjawab
Papan
2) Mahasiswa
Tulis, LCD
yang
lain
menjawab
3) Bertanya
4) Menjawab
5) Memperhatika
n
6) memperhatika
n
E. Evaluasi :
1. Tanya Jawab
2. Memberikan Tes Tertulis
F. Daftar Pustaka
1) Simamora, Bilson. Riset Pemasaran : Falsafah, Teori dan Aplikasi. Gramedia
Pustaka Utama, Jakarta. 2004.
2) Smith, Scott M.and Gerald S. Albaum. Fundamentals of Marketing
Research Sage Publication, California. 2005.
Satuan Acara Pengajaran
Page 8
SATUAN ACARA PENGAJARAN
Mata Kuliah
Kode Mata Kuliah
SKS
Waktu Pertemuan
Pertemuan ke
:
:
:
:
:
Riset Pemasaran
IT023209
2
100 menit
5
A. Tujuan :
1). Tujuan Instruksional Umum /TIU :
Setelah mengikuti mata kuliah ini mahasiswa diharapkan dapat
menjelaskan tentang data sekunder dan menyebutkan sumber data
sekunder
2). Tujuan Instruksional Khusus /TIK
Setelah menyelesaikan mata kuliah ini mahasiswa dapat menjelaskan
arti, keunggulan
dan sumber data sekunder
B. Pokok Bahasan :
1). Data Sekunder
C. Sub Pokok Bahasan :
1)
2)
3)
4)
Hakikat Data Sekunder
Keunggulan Data Sekunder
Keterbatasan Data Sekunder
Sumber Data Sekunder
D. Kegiatan Belajar Mengajar :
Satuan Acara Pengajaran
Page 9
Tahap
Kegiatan
Pendahulua
n
Waktu
Kegiatan Pengajar
5 menit
1) Salam
2) Memperkenalkan diri
3) Menyampaikan
tujuan pembelajaran
4) menyampaikan latar
belakang dan materi
Penyajian
80
menit
Penutup
15
menit
1) Menjelaskan tentang
hakikat
data
sekunder dalam riset
pemasaran
2) Menyebutkan
keunggulan
data
sekunder
3) Menyebutkan
keterbatasan
data
sekunder
4) Menyebutkan
sumber-sumber data
sekunder
1) Menanyakan kembali
materi
yang telah
disampaikan
2) Memberikan
kesempatan kepada
mahasiswa
lain
untuk menjawab
3) Memberikan
kesempatan kepada
mahasiswa
untuk
bertanya
4) Tukar pendapat
5) Menyimpulkan
materi
bersama
mahasiswa
6) Memberikan
saran/masukan
7) Menutup kuliah
Kegiatan
Mahasiswa
1) Menjawab
Salam
2) memperhatik
an
3) memperhatik
an
4) memperhatik
an
1) Memperhatik
an
2) Memperhatik
an
3) Memperhatik
an
4) Memperhatik
an
Media
dan
Alat Peraga
Papan
Tulis,
LCD
Papan
LCD
Tulis,
1) Menjawab
Papan
2) Mahasiswa
LCD
yang
lain
menjawab
3) Bertanya
4) Menjawab
5) Memperhatik
an
6) memperhati
kan
Tulis,
E. Evaluasi :
1). Tanya Jawab
2). Memberikan Tes Tertulis
F. Daftar Pustaka
1) Churchill, Gilbert A. And Tom J, Brown. Basic Marketing Research. Dryden
Press, Orlando. 2006.
Satuan Acara Pengajaran
Page 10
2) Kinnear, Thomas. C. And James R. Taylor. Marketing Research : An Applied
Approach. McGraw-Hill Company, New York. 1991.
3) Churchill, Gilbert A. And Tom J, Brown . Dasar-dasar Riset Pemasaran
(Terjemahan). Erlangga, Jakarta. 2005.
4) Rangkuti, Freddy. Riset Pemasaran. Gramedia Pustaka Utama, Jakarta.
2005.
SATUAN ACARA PENGAJARAN
Mata Kuliah
Kode Mata Kuliah
SKS
Waktu Pertemuan
Pertemuan ke
:
:
:
:
:
Riset Pemasaran
IT023209
2
100 menit
6
A. Tujuan :
1). Tujuan Instruksional Umum /TIU :
Setelah mengikuti mata kuliah ini mahasiswa diharapkan dapat
menjelaskan dasar dan jenis Pengukuran
2). Tujuan Instruksional Khusus /TIK
Setelah menyelesaikan mata kuliah ini mahasiswa dapat menjelaskan
berbagai skala pengukuran, kesulitan pengukuran variable dan variasi
skor pengukuran dalam riset pemasaran
B. Pokok Bahasan :
1). Dasar-dasar Pengukuran
C. Sub Pokok Bahasan :
1) Skala Pengukuran
2) Kesulitan dalam pengukuran
Satuan Acara Pengajaran
Page 11
3) Variasi Skor Pengukuran
D. Kegiatan Belajar Mengajar :
Tahap
Kegiatan
Pendahulu
an
Penyajian
Penutup
Waktu
5 menit
80 enit
15 menit
Kegiatan Pengajar
Kegiatan
Mahasiswa
1) Salam
1) Menjawab
2) Menyampaikan
Salam
tujuan
2) memperhatik
pembelajaran
an
3) menyampaikan
3) memperhatik
latar belakang dan
an
materi
1) Menjelaskan
1) Menjawab
berbagai
skala 2) Memperhatik
pengukuran
an
2) Menyebutkan
3) memperhati
kesulitan
kan
pengukuran
variable riset
3) Menyebutkan
variasi
skor
pengukuran
1) Menanyakan
1) Menjawab
kembali
materi 2) Mahasiswa
yang
telah
yang
lain
disampaikan
menjawab
2) Memberikan
3) Bertanya
kesempatan
4) Menjawab
kepada
5) Memperhatik
mahasiswa
lain
an
untuk menjawab
6) Memperhatik
3) Memberikan
an
kesempatan
7) Memperhatik
kepada
an
mahasiswa untuk
bertanya
4) Tukar pendapat
5) Menyimpulkan
materi
bersama
mahasiswa
6) Memberikan
saran/masukan
7) Menutup kuliah
Media dan
Alat Peraga
Papan Tulis,
LCD
Papan Tulis,
LCD
Papan Tulis,
LCD
E. Evaluasi :
1). Tanya Jawab
2). Memberikan Tes Tertulis
F. Daftar Pustaka
Satuan Acara Pengajaran
Page 12
1) Churchill, Gilbert A. And Tom J, Brown. Basic Marketing Research. Dryden
Press, Orlando. 2006.
2) Kinnear, Thomas. C. And James R. Taylor. Marketing Research : An Applied
Approach. McGraw-Hill Company, New York. 1991.
3) Churchill, Gilbert A. And Tom J, Brown . Dasar-dasar Riset Pemasaran
(Terjemahan). Erlangga, Jakarta. 2005.
4) Smith, Scott M.and Gerald S. Albaum. Fundamentals of Marketing
Research Sage Publication, California. 2005.
SATUAN ACARA PENGAJARAN
Mata Kuliah
Kode Mata Kuliah
SKS
Waktu Pertemuan
Pertemuan ke
:
:
:
:
:
Riset Pemasaran
IT023209
2
100 menit
7
A. Tujuan :
1). Tujuan Instruksional Umum /TIU :
Setelah mengikuti mata kuliah ini mahasiswa diharapkan dapat
menjelaskan penggunaan Survei untuk pengumpulan data primer dalam
riset pemasaran
2). Tujuan Instruksional Khusus /TIK
Setelah menyelesaikan mata kuliah ini mahasiswa dapat menjelaskan
manfaat survey untuk pengambilan data primer, menyebutkan jenisjenis survey, dan factor yang menentukan metode survey.
B. Pokok Bahasan :
1). Teknik Pengumpulan Data Primer melalui Survei
Satuan Acara Pengajaran
Page 13
C. Sub Pokok Bahasan :
1)
2)
3)
4)
5)
Penggunaan Survei dalam Riset Pemasaran
Tipe kesalahan dalam survei
Jenis-jenis survei
Faktor-faktor yang menentukan metode survei
Kuesioner dan Wawancara
D. Kegiatan Belajar Mengajar :
Tahap
Kegiatan
Pendahulua
n
Waktu
Kegiatan Pengajar
5 menit
1) Salam
2) Menyampaikan
tujuan
pembelajaran
3) menyampaikan
latar belakang dan
materi
Penyajian
80
menit
Penutup
15
menit
1) Menjelaskan tentang
penggunaan survey
dalam
riset
pemasaran
2) Menyebutkan
tipe
kesalahan
dalam
survey
3) Menyebutkan jenisjenis survey
4) Menyebutkan factorfaktor
yang
menentukan
metode survey
5) Menjelaskan tentang
kuesioner
dan
wawancara
1) Menanyakan kembali
materi
yang telah
disampaikan
2) Memberikan
kesempatan kepada
mahasiswa
lain
untuk menjawab
3) Memberikan
kesempatan kepada
mahasiswa
untuk
bertanya
4) Tukar pendapat
5) Menyimpulkan
materi
bersama
mahasiswa
6) Memberikan
saran/masukan
Satuan Acara Pengajaran
Kegiatan
Mahasiswa
1) Menjawab
Salam
2) memperhatik
an
3) memperhatik
an
4) memperhatik
an
1) Menjawab
2) Memperhatik
an
3) Memperhatik
an
4) Memperhatik
an
5) Memperhatik
an
Media
dan
Alat Peraga
Papan
Tulis,
LCD
Papan
LCD
Tulis,
1) Menjawab
Papan
2) Mahasiswa
LCD
yang
lain
menjawab
3) Bertanya
4) Menjawab
5) Memperhatik
an
6) Memperhatik
an
7) Memperhatik
an
Tulis,
Page 14
7) Menutup kuliah
E. Evaluasi :
1). Tanya Jawab
2). Memberikan Tes Tertulis
F. Daftar Pustaka
1) Churchill, Gilbert A. And Tom J, Brown. Basic Marketing Research. Dryden
Press, Orlando. 2006.
2) Kinnear, Thomas. C. And James R. Taylor. Marketing Research : An Applied
Approach. McGraw-Hill Company, New York. 1991.
3) Churchill, Gilbert A. And Tom J, Brown . Dasar-dasar Riset Pemasaran
(Terjemahan). Erlangga, Jakarta. 2005.
4) Simamora, Bilson.
Riset Pemasaran : Falsafah, Teori dan Aplikasi.
Gramedia Pustaka Utama, Jakarta. 2004.
5) Smith, Scott M.and Gerald S. Albaum. Fundamentals of Marketing
Research Sage Publication, California. 2005.
SATUAN ACARA PENGAJARAN
Mata Kuliah
Kode Mata Kuliah
SKS
Waktu Pertemuan
Pertemuan ke
:
:
:
:
:
Riset Pemasaran
IT023209
2
100 menit
8
A. Tujuan :
1). Tujuan Instruksional Umum /TIU :
Setelah mengikuti mata kuliah ini mahasiswa diharapkan dapat
merancang sebuah kuesioner dalam riset pemasaran
2). Tujuan Instruksional Khusus /TIK
Satuan Acara Pengajaran
Page 15
Setelah menyelesaikan mata kuliah ini mahasiswa dapat mendesain
daftar pertanyaan, menjelaskan tipe daftar pertanyaan, membuat daftar
pertanyaan dan memilih kata-kata yang tepat
B. Pokok Bahasan :
1). Perancangan Kuesioner
C. Sub Pokok Bahasan :
1)
2)
3)
4)
5)
6)
Desain daftar pertanyaan
Tipe daftar pertanyaan dan metode administrasinya
Isi pertanyaan
Isi pertanyaan
Pemilihan Kata
Pengujian awal daftar pertanyaan
D. Kegiatan Belajar Mengajar :
Tahap
Kegiatan
Pendahulua
n
Waktu
Penyajian
80
menit
Penutup
15
menit
5 menit
Kegiatan Pengajar
Kegiatan
Mahasiswa
1) Salam
1)Menjawab
2) Menyampaikan
Salam
tujuan
2) memperhatik
pembelajaran
an
3) menyampaikan
3) memperhatik
latar belakang dan
an
materi
1) Menjelaskan cara 1) Memperhatik
mendesain daftar
an
pertanyaan
2) Memperhatik
2) Menyebutkan tipe
an
daftar pertanyaan 3) Memperhatik
dan
metode
an
adminstrasinya
4) memperhati
3) Menjelaskan
isi
kan
pertanyaan
5) memperhatik
4) Menjelaskan caraan
cara
pemilihan
kata yang tepat
5) Menjelaskan
pengujian
awal
terhadap
daftar
pertanyaan
1) Menanyakan
1) Menjawab
kembali
materi 2) Mahasiswa
yang
telah
yang
lain
disampaikan
menjawab
2) Memberikan
3) Bertanya
kesempatan kepada 4) Menjawab
mahasiswa
lain 5) Memperhatik
untuk menjawab
an
3) Memberikan
6) memperhatik
Satuan Acara Pengajaran
Media
dan
Alat Peraga
Papan
Tulis,
LCD
Papan
LCD
Tulis,
Papan
LCD
Tulis,
Page 16
4)
5)
6)
7)
kesempatan kepada
mahasiswa
untuk
bertanya
Tukar pendapat
Menyimpulkan
materi
bersama
mahasiswa
Memberikan
saran/masukan
Menutup kuliah
an
E. Evaluasi :
1). Tanya Jawab
2). Memberikan Tes Tertulis
F. Daftar Pustaka
1) Churchill, Gilbert A. And Tom J, Brown. Basic Marketing Research. Dryden
Press, Orlando. 2006.
2) Kinnear, Thomas. C. And James R. Taylor. Marketing Research : An Applied
Approach. McGraw-Hill Company, New York. 1991.
3) Churchill, Gilbert A. And Tom J, Brown . Dasar-dasar Riset Pemasaran
(Terjemahan). Erlangga, Jakarta. 2005.
4) Simamora, Bilson.
Riset Pemasaran : Falsafah, Teori dan Aplikasi.
Gramedia Pustaka Utama, Jakarta. 2004.
5) Smith, Scott M.and Gerald S. Albaum. Fundamentals of Marketing
Research Sage Publication, California. 2005.
SATUAN ACARA PENGAJARAN
Mata Kuliah
Kode Mata Kuliah
SKS
Waktu Pertemuan
Pertemuan ke
:
:
:
:
:
Riset Pemasaran
IT023209
2
100 menit
9
A. Tujuan :
1). Tujuan Instruksional Umum /TIU :
Setelah mengikuti mata kuliah ini mahasiswa diharapkan mampu
melakukan pengujian awal kuesioner
2). Tujuan Instruksional Khusus /TIK
Satuan Acara Pengajaran
Page 17
Setelah menyelesaikan mata kuliah ini mahasiswa dapat melakukan
pengujian awal kuesioner dengan validitas dan uji reliabilitas
B. Pokok Bahasan :
1)
2)
Validitas
Uji Reliabilitas
C. Sub Pokok Bahasan :
1) Validitas
2) Uji Reliabilitas
D. Kegiatan Belajar Mengajar :
Tahap
Kegiatan
Pendahulua
n
Waktu
Penyajian
80
menit
Penutup
15
menit
5 menit
Kegiatan Pengajar
Kegiatan
Mahasiswa
1) Salam
1) Menjawab
2) Menyampaikan
Salam
tujuan
2) memperhatik
pembelajaran
an
3) menyampaikan
3) memperhatik
latar belakang dan
an
materi
1) Menjelaskan
1) Memperhatik
tentang
manfaat
an
uji validitas dan 2) memperhatik
mampu
an
melakukannya
2) Menjelaskan
tentang
manfaat
uji reliabilitas dan
mampu
melakukannya
1)
Menanyakan
1)
Menjawa
kembali materi yang
b
telah disampaikan
2)
Mahasisw
2)
Memberikan
a yang lain
kesempatan kepada
menjawab
mahasiswa
lain 3)
Bertanya
untuk menjawab
4)
Menjawa
3)
Memberikan
b
kesempatan kepada 5)
Memperh
mahasiswa
untuk
atikan
bertanya
6)
Memperh
4)
Tukar pendapat
atikan
5)
Menyimpulkan
7)
Memperh
materi
bersama
atikan
mahasiswa
6)
Memberikan
saran/masukan
7)
Menutup kuliah
Satuan Acara Pengajaran
Media
dan
Alat Peraga
Papan
Tulis,
LCD
Papan
LCD
Tulis,
Papan
LCD
Tulis,
Page 18
E. Evaluasi :
1)
2)
Tanya Jawab
Memberikan Tes Tertulis
F. Daftar Pustaka
1) Kinnear, Thomas. C. And James R. Taylor. Marketing Research : An Applied
Approach. McGraw-Hill Company, New York. 1991.
Riset Pemasaran : Falsafah, Teori dan Aplikasi.
Gramedia Pustaka Utama, Jakarta. 2004.
2) Simamora, Bilson.
3) Smith, Scott M.and Gerald S. Albaum. Fundamentals of Marketing
Research Sage Publication, California. 2005.
SATUAN ACARA PENGAJARAN
Mata Kuliah
Kode Mata Kuliah
SKS
Waktu Pertemuan
Pertemuan ke
:
:
:
:
:
Riset Pemasaran
IT023209
2
100 menit
10
A. Tujuan :
1). Tujuan Instruksional Umum /TIU :
Setelah mengikuti mata kuliah ini mahasiswa diharapkan dapat
menggunakan metode observasi dalam pengumpulan data primer
2). Tujuan Instruksional Khusus /TIK
Satuan Acara Pengajaran
Page 19
Setelah menyelesaikan mata kuliah ini mahasiswa dapat mengingat
kembali materi manajemen pemasaran dan metode riset, memahami
peran dan penggunaan riset pemasaran serta dapat menjelaskan
proses riset pemasaran
B. Pokok Bahasan :
1). Observasi
C. Sub Pokok Bahasan :
1)
2)
3)
4)
Observasi
Observasi
Observasi
Observasi
Terstruktur dan Tidak Terstruktur
Tersamar dan Tidak Tersamar
dengan latar alami dan latar buatan
oleh Manusia dan oleh Mesin
D. Kegiatan Belajar Mengajar :
Tahap
Kegiatan
Pendahulua
n
Waktu
Penyajian
80
menit
Penutup
15
menit
5 menit
Kegiatan Pengajar
Kegiatan
Mahasiswa
1) Salam
1) Menjawab
2) Menyampaikan
Salam
tujuan pembelajaran 2) memperhatik
3) menyampaikan latar
an
belakang dan materi 3) memperhatik
an
Media
dan
Alat Peraga
Papan
Tulis,
LCD
1) Menjelaskan tentang
perbedaan
dan
penggunaan
observasi terstruktur
dan tidak terstruktur
2) Menjelaskan tentang
perbedaan
dan
penggunaan
observasi tersamar
dan tidak tersamar
3) Menjelaskan tentang
perbedaan
dan
penggunaan
observasi
yang
dilakukan
oleh
manusia dan yang
dilakukan oleh mesin
1)
Menanyakan
kembali materi yang
telah disampaikan
2)
Memberikan
kesempatan kepada
mahasiswa
lain
untuk menjawab
3)
Memberikan
Papan
LCD
Tulis,
1) Menjawab
Papan
2) Mahasiswa
LCD
yang
lain
menjawab
3) Bertanya
4) Menjawab
5) Memperhatik
an
Tulis,
Satuan Acara Pengajaran
1)Memperhatik
an
2)Memperhatik
an
3)Memeprhatik
an
Page 20
kesempatan kepada
mahasiswa
untuk
bertanya
4)
Tukar pendapat
5)
Menyimpulkan
materi
bersama
mahasiswa
6)
Memberikan
saran/masukan
7)
Menutup kuliah
6) Memperhatik
an
7) Memperhatik
an
E. Evaluasi :
1)
2)
Tanya Jawab
Memberikan Tes Tertulis
F. Daftar Pustaka
1) Churchill, Gilbert A. And Tom J, Brown. Basic Marketing Research. Dryden
Press, Orlando. 2006.
2) Churchill, Gilbert A. And Tom J, Brown . Dasar-dasar Riset Pemasaran
(Terjemahan). Erlangga, Jakarta. 2005.
3) Smith, Scott M.and Gerald S. Albaum. Fundamentals of Marketing
Research Sage Publication, California. 2005.
SATUAN ACARA PENGAJARAN
Mata Kuliah
Kode Mata Kuliah
SKS
Waktu Pertemuan
Pertemuan ke
:
:
:
:
:
Riset Pemasaran
IT023209
2
100 menit
11
A. Tujuan :
1. Tujuan Instruksional Umum /TIU :
Setelah mengikuti mata kuliah ini mahasiswa diharapkan dapat
melakukan eksperimen dalam riset pemasaran
Satuan Acara Pengajaran
Page 21
2. Tujuan Instruksional Khusus /TIK
Setelah menyelesaikan mata kuliah ini mahasiswa dapat menjelaskan
sifat percobaan, menyebutkan bahan dalam percobaan pemasaran,
menyebutkan ketidakvalidan dalam percobaan, mampu merumuskan
model desain percobaan, mampu menggunakan panel dan desain
percobaan dan mahasiswa mampu merancang percobaan lapangan
dalam riset pemasaran
B. Pokok Bahasan :
1)
Teknik Pengumpulan Data Primer melalui Eksperimen dalam pemasaran
C. Sub Pokok Bahasan :
1)
2)
3)
4)
5)
6)
Sifat Percobaan
Bahan Percobaan Pemasaran
Sumber ketidakvalidan
Model desain percobaan
Panel dan desain percobaan
Percobaan lapangan dalam pemasaran
D. Kegiatan Belajar Mengajar :
Tahap
Kegiatan
Pendahulua
n
Waktu
Penyajian
80
menit
5 menit
Kegiatan Pengajar
Kegiatan
Mahasiswa
1) Salam
1) Menjawab
2) Menyampaikan
Salam
tujuan
2) memperhatik
pembelajaran
an
3) menyampaikan
3) memperhatik
latar belakang dan
an
materi
1) Menjelaskan
1) Memperhatik
tentang
sifat
an
percobaan
2) Memperhatik
2) Menyebutkan bahan
an
dalam
percobaan 3) Memperhatik
pemasaran
an
3) Menyebutkan
4) Memperhatik
sumber
an
ketidakvalidan
5) Memperhatik
dalam percobaan
an
4) Menjelaskan model 6) Memperhatik
desain percobaan
an
5) Menjelaskan
Penggunaan Panel
dan
desain
percobaan
6) Menjelaskan
rancangan
percobaan lapangan
Satuan Acara Pengajaran
Media
dan
Alat Peraga
Papan
Tulis,
LCD
Papan
LCD
Tulis,
Page 22
Penutup
15
menit
1)
2)
3)
4)
5)
6)
7)
dalam pemasaran
Menanyakan
kembali
materi
yang
telah
disampaikan
Memberikan
kesempatan kepada
mahasiswa
lain
untuk menjawab
Memberikan
kesempatan kepada
mahasiswa
untuk
bertanya
Tukar pendapat
Menyimpulkan
materi
bersama
mahasiswa
Memberikan
saran/masukan
Menutup kuliah
1) Menjawab
Papan
2) Mahasiswa
LCD
yang
lain
menjawab
3) Bertanya
4) Menjawab
5) Memperhatik
an
6) Memperhatik
an
7) Memperhatik
an
Tulis,
E. Evaluasi :
1). Tanya Jawab
2). Memberikan Tes Tertulis
F. Daftar Pustaka
1) Simamora, Bilson.
Riset Pemasaran : Falsafah, Teori dan Aplikasi.
Gramedia Pustaka Utama, Jakarta. 2004.
2) Smith, Scott M.and Gerald S. Albaum. Fundamentals of Marketing
Research Sage Publication, California. 2005.
SATUAN ACARA PENGAJARAN
Mata Kuliah
Kode Mata Kuliah
SKS
Waktu Pertemuan
Pertemuan ke
:
:
:
:
:
Riset Pemasaran
IT023209
2
100 menit
12
A. Tujuan :
1). Tujuan Instruksional Umum /TIU :
Satuan Acara Pengajaran
Page 23
Setelah mengikuti mata kuliah ini mahasiswa diharapkan dapat
menjelaskan peran sample dalam riset pemasaran
2). Tujuan Instruksional Khusus /TIK
Setelah menyelesaikan mata kuliah ini mahasiswa dapat menerangkan
terminology dan pengertian sampel, menentukan target populasi,
menentukan sampling, menentukan teknik dan ukuran sampel serta
menentukan non-probabilitas sampling dalam riset pemasaran
B. Pokok Bahasan :
1) Pengambilan sample
C. Sub Pokok Bahasan :
1)
2)
3)
4)
5)
Terminologi dan pengertian sample
Target Populasi
Kerangka Sampling
Teknik dan Ukuran Sample
Non-probability sampling
D. Kegiatan Belajar Mengajar :
Tahap
Kegiatan
Pendahulua
n
Waktu
Penyajian
80
menit
Penutup
15
menit
5 menit
Kegiatan Pengajar
Kegiatan
Mahasiswa
1) Salam
1) Menjawab
2) Menyampaikan
Salam
tujuan
2) memperhatik
pembelajaran
an
3) menyampaikan
3) memperhatik
latar belakang dan
an
materi
1) Menjelaskan
1) Memperhatik
tentang
an
terminology
dan 2) Memperhatik
pengertian sampel
an
2) Menjelaskan
cara 3) Memperhatik
menentukan target
an
populasi
4) Memperhatik
3) Menjelaskan
an
tentang kerangka 5) Memperhatik
sampling
an
4) Menjelaskan
tentang teknik dan
ukuran sampel
5) Menjelaskan
tentang
nonprobability
sampling
8) Menanyakan kembali 7) Menjawab
materi
yang telah 8) Mahasiswa
disampaikan
yang
lain
Satuan Acara Pengajaran
Media
dan
Alat Peraga
Papan
Tulis,
LCD
Papan
LCD
Tulis,
Papan
LCD
Tulis,
Page 24
9) Memberikan
kesempatan kepada
mahasiswa
lain
untuk menjawab
10)
Memberikan
kesempatan kepada
mahasiswa
untuk
bertanya
11)
Tukar pendapat
12)
Menyimpulkan
materi
bersama
mahasiswa
13)
Memberikan
saran/masukan
14)
Menutup kuliah
menjawab
9) Bertanya
10)
Menjawa
b
11)
Memperh
atikan
12)
memperh
atikan
E. Evaluasi :
1). Tanya Jawab
2). Memberikan Tes Tertulis
F. Daftar Pustaka
1) Simamora, Bilson.
Riset Pemasaran : Falsafah, Teori dan Aplikasi.
Gramedia Pustaka Utama, Jakarta. 2004.
2) Smith, Scott M.and Gerald S. Albaum. Fundamentals of Marketing
Research Sage Publication, California. 2005.
SATUAN ACARA PENGAJARAN
Mata Kuliah
Kode Mata Kuliah
SKS
Waktu Pertemuan
Pertemuan ke
:
:
:
:
:
Riset Pemasaran
IT023209
2
100 menit
13
A. Tujuan :
1). Tujuan Instruksional Umum /TIU :
Satuan Acara Pengajaran
Page 25
Setelah mengikuti mata kuliah ini mahasiswa diharapkan dapat
menentukan teknik analisa data yang tepat untuk setiap kasus dalam
riset pemasaran
2). Tujuan Instruksional Khusus /TIK
Setelah menyelesaikan mata kuliah ini mahasiswa dapat menjelaskan
pentingnya editing, pengkodean, melakukan tabulasi dan menentukan
teknik analisa yang tepat dalam setiap kasus riset pemasaran
B. Pokok Bahasan :
1) Analisis Data
C. Sub Pokok Bahasan :
1)
2)
3)
4)
Editing
Pengkodean
Tabulasi
Pemilihan Teknik Analisis
D. Kegiatan Belajar Mengajar :
Tahap
Kegiatan
Pendahulua
n
Waktu
Kegiatan Pengajar
5 menit
1)
2)
3)
Penyajian
80
menit
1)
2)
3)
4)
Penutup
15
menit
1)
Satuan Acara Pengajaran
Kegiatan
Mahasiswa
Salam
1) Menjawab
Menyampaikan
Salam
tujuan
2) memperhatik
pembelajaran
an
menyampaikan
3) memperhatik
latar belakang dan
an
materi
Menjelaskan
1) Memperhatik
tentang pentingnya
an
editing dalam riset 2) Memperhatik
pemasaran
an
Menjelaskan
3) Memperhatik
tentang pentingnya
an
pengkodean dalam 4) Memperhatik
riset pemasaran
an
Menjelaskan
tentang pentingnya
tabulasi dalam riset
pemasaran
Menjelaskan
tentang
cara
pemilihan
teknik
analasis
untuk
setiap kasus riset
pemasaran
Menanyakan
1) Menjawab
kembali
materi 2) Mahasiswa
yang
telah
yang
lain
Media
dan
Alat Peraga
Papan
Tulis,
LCD
Papan
LCD
Tulis,
Papan
LCD
Tulis,
Page 26
disampaikan
2) Memberikan
kesempatan kepada
mahasiswa
lain
untuk menjawab
3) Memberikan
kesempatan kepada
mahasiswa
untuk
bertanya
4) Tukar pendapat
5) Menyimpulkan
materi
bersama
mahasiswa
6) Memberikan
saran/masukan
7) Menutup kuliah
menjawab
3) Bertanya
4) Menjawab
5) Memperhatik
an
6) memperhati
kan
E. Evaluasi :
1). Tanya Jawab
2). Memberikan Tes Tertulis
F. Daftar Pustaka
1) Churchill, Gilbert A. And Tom J, Brown. Basic Marketing Research. Dryden
Press, Orlando. 2006.
2) Kinnear, Thomas. C. And James R. Taylor. Marketing Research : An Applied
Approach. McGraw-Hill Company, New York. 1991.
3) Churchill, Gilbert A. And Tom J, Brown . Dasar-dasar Riset Pemasaran
(Terjemahan). Erlangga, Jakarta. 2005.
4) Simamora, Bilson.
Riset Pemasaran : Falsafah, Teori dan Aplikasi.
Gramedia Pustaka Utama, Jakarta. 2004.
SATUAN ACARA PENGAJARAN
Mata Kuliah
Kode Mata Kuliah
SKS
Waktu Pertemuan
Pertemuan ke
Satuan Acara Pengajaran
:
:
:
:
:
Riset Pemasaran
IT023209
2
100 menit
14
Page 27
A. Tujuan :
1. Tujuan Instruksional Umum /TIU :
Setelah mengikuti mata kuliah ini mahasiswa diharapkan mampu
menggunakan data deskriptif dalam riset pemasaran
2. Tujuan Instruksional Khusus /TIK
Setelah menyelesaikan mata kuliah ini mahasiswa
mampu
menggunakan teknik analisis deskriptif Linkert Summated Rating,
Semantic Differential
dan Skala Peringkat Komparatif dalam riset
pemasaran
B. Pokok Bahasan :
1)
Analisis Data Deskriptif
C. Sub Pokok Bahasan :
1)
2)
3)
Linkert Summated Rating
Semantic Differential
Skala PEringkat Komparatif
D. Kegiatan Belajar Mengajar :
Tahap
Kegiatan
Pendahulua
n
Waktu
Kegiatan Pengajar
5 menit
1)
2)
3)
Penyajian
80
menit
1)
2)
3)
Penutup
15
menit
1)
Satuan Acara Pengajaran
Kegiatan
Mahasiswa
Salam
1) Menjawab
Menyampaikan
Salam
tujuan
2) memperhatik
pembelajaran
an
menyampaikan
3) memperhatik
latar belakang dan
an
materi
Menjelaskan
1) Memperhatik
tentang
teknik
an
analisis deskriptif 2) Memperhatik
Likert
Summated
an
Rating
3) memperhatik
Menjelaskan
an
tentang
teknik
analisis deskriptif
semantic
differensial
Menjelaskan
tentang
teknik
analisis deskriptif
skala
peringkat
komparatif
Menanyakan
1) Menjawab
kembali
materi 2) Mahasiswa
yang
telah
yang
lain
Media
dan
Alat Peraga
Papan Tulis,
LCD
Papan
LCD
Tulis,
Papan
LCD
Tulis,
Page 28
disampaikan
2) Memberikan
kesempatan
kepada mahasiswa
lain
untuk
menjawab
3) Memberikan
kesempatan
kepada mahasiswa
untuk bertanya
4) Tukar pendapat
5) Menyimpulkan
materi
bersama
mahasiswa
6) Memberikan
saran/masukan
7) Menutup kuliah
menjawab
3) Bertanya
4) Menjawab
5) Memperhatik
an
6) memperhatik
an
E. Evaluasi :
1). Tanya Jawab
2). Memberikan Tes Tertulis
F. Daftar Pustaka
1) Simamora, Bilson.
Riset Pemasaran : Falsafah, Teori dan Aplikasi.
Gramedia Pustaka Utama, Jakarta. 2004.
Satuan Acara Pengajaran
Page 29