PENGARUH INSENTIF, LINGKUNGAN KERJA, PENDAPATAN DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PENGARUH INSENTIF, LINGKUNGAN KERJA, PENDAPATAN DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI PDAM KOTA SURAKARTA.
PENGARUH INSENTIF, LINGKUNGAN KERJA, PENDAPATAN DAN
MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN
DI PDAM KOTA SURAKARTA
SKRIPSI
Diajukan Kepada Universitas Muhammadiyah Surakarta untuk Memenuhi Salah
Satu Syarat Guna Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi
dalam Ilmu Manajemen
Oleh:
Andryawan Uji Aptono
NIM. B 100 020 305
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
2007
i
PENGESAHAN
Skripsi yang berjudul :
PENGARUH INSENTIF, LINGKUNGAN KERJA, PENDAPATAN DAN
MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN
DI PDAM KOTA SURAKARTA
Yang dipersiapkan dan disusun oleh :
Nama
: Andryawan Uji Aptono
NIM
: B 100 020 305
Telah Dipertahankan di Depan Dosen Penguji pada :
Tanggal
2006
Dan dinyatakan telah Memenuhi Syarat Untuk Diterima
Pembimbing I
(Nur Achmad, SE, Msi.)
Surakarta,
Mengetahui
Dekan Fakultas Ekonomi
Universitas Muhammadiyah Surakarta
(Drs. Syamsuddin, MM)
ii
2006
MOTTO
“Sesungguhnya sesudah kesulitan itu ada kemudahan. Maka apabila kamu telah
selesai suatu urusan maka kerjakanlah dengan sungguh-sungguh urusan yang lain dan
hanya kepada Alloh hendaknya kamu berharap”.
(Q.S. Alam Nasyrah : 5-6)
“Jadikan sabar dan sholat sebagai penolongmu. Sesunggguhnya yang demikian itu
berat, kecuali bagi orang-orang yang meyakini bahwa mereka akan menemui Tuhan,
dan bahwa mereka akan kembali kepada-Nya”.
(Q.S. Al-Baqarah : 45-46)
Do’a adalah nyanyian hati yang selalu membuka jalan terang kepada singgasana
Tuhan, walaupun terhimpit dalam nyanyian puisi.
(Kahlil Gibran)
iii
PERSEMBAHAN
Skripsi ini kupersembahkan kepada:
•
atas anugerah dan hidayah Nya
•
•
Bapak dan Ibunda tercinta
•
Adikku tersayang
iv
ABSTRAKSI
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh secara parsial maupun
simultan insentif, lingkungan kerja, pendapatan, dan motivasi kerja terhadap kinerja
karyawan PDAM Kota Surakarta.
Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan PDAM Kota Surakarta,
sampel yang diambil sebanyak 30 responden dengan teknik stratified proportional
random sampling. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner sedangkan
teknik analisis data menggunakan analisis regresi linier berganda dan uji asumsi
klasik.
Berdasarkan hasil analisis regresi linier berganda diperoleh persamaan regresi:
Y = 2,309 + 0,576 X1 + 0,06227 X2 + 0,357 X3 + 0,341 X4 + e
Artinya insentif, lingkungan kerja, pendapatan, dan motivasi kerja berpengaruh secara
positif terhadap kinerja karyawan. Dari hasil uji t disimpulkan bahwa insentif,
pendapatan, dan motivasi kerja secara parsial mempunyai pengaruh signifikan
terhadap kinerja karyawan. Dari hasil uji F disimpulkan bahwa insentif, lingkungan
kerja, pendapatan, dan motivasi kerja secara simultan mempunyai pengaruh signifikan
terhadap kinerja karyawan karena pada tingkat signifikan 5%.
Variabel insentif mempunyai pengaruh paling dominan terhadap kinerja
karyawan dibandingkan dengan variabel lainnya karena koefisien regresinya (β1 =
0,576) lebih besar jika dibandingkan koefisien regresi lingkungan kerja, pendapatan
dan motivasi kerja. Pengujian koefisien determinasi diperoleh nilai R2 = 0,564 artinya
variasi variabel kinerja karyawan dapat dijelaskan oleh variasi yang terjadi pada
variabel insentif, lingkungan kerja, pendapatan, dan motivasi kerja secara simultan
sebesar 56,4% sedangkan sisanya 43,6% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak
penulis teliti misalnya variabel disiplin, faktor individu, pendidikan formal dan lainlain.
Untuk meningkatkan kinerja karyawan pimpinan PDAM Surakarta disarankan
untuk meningkatkan insentif, mendukung terciptanya lingkungan kerja yang nyaman
dan memuaskan, meningkatkan pendapatan sesuai dengan prestasi kerja karyawan
serta meningkatkan motivasi kerja sesuai dengan kebutuhan karyawan.
key words
: Insentif, lingkungan kerja, pendapatan, motivasi kerja dan kinerja
karyawan.
v
KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikum Wr. Wb.
Dengan segala puji dan syukur penulis panjatkan Kehadirat Allah SWT karena
dengan rahmat dan karuniaNya-lah sehingga penulis mampu menyelesaikan skripsi
ini,
dengan
judul
PENDAPATAN
PENGARUH
DAN
INSENTIF,
MOTIVASI
KERJA
LINGKUNGAN
TERHADAP
KERJA,
KINERJA
KARYAWAN DI PDAM KOTA SURAKARTA.
Penyusunan skripsi ini bertujuan untuk memenuhi persyaratan
yang
diperlukan dalam rangka penyelesaian program strata satu pada Fakultas Ekonomi
Universitas Muhammadiyah Surakarta. Dalam penyusunan skripsi ini penulis tidak
lepas dari bantuan bimbingan dan pengarahan yang diberikan oleh berbagai pihak,
baik moril maupun materiil sehingga penulis dapat menyelesaikan penyusunan skripsi
ini. Oleh karena itu pada kesempatan ini mengungkapkan rasa terima kasih yang tulus
dan penghargaan yang setinggi-tingginya kepada yang terhormat :
1. Drs. Syamsuddin, MM, selaku Dekan Fakultas Ekonomi UMS yang telah
memberi izin penelitian kepada penulis.
2. Nur Achmad, SE, MSi. selaku dosen pembimbing skripsi yang telah meluangkan
waktu untuk memberikan bimbingan dan pengarahan hingga terselesaikannya
skripsi ini.
3. Bapak dan Ibu dosen di lingkungan Fakultas Ekonomi UMS yang telah
memberikan pengetahuan dan bekal ilmu kepada penulis.
vi
4. Pimpinan Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Kota Surakarta yang telah
berkenan memberikan izin penelitian serta segenap staf karyawan yang telah
bersedia memberikan data penelitian.
5. Bapak dan Ibu tercinta yang telah memberikan doa restu serta keluargaku
tersayang yang senantiasa memberikan dorongan selama penyusunan skripsi ini.
6. Semua pihak yang telah memberikan bantuan dalam penyusunan skripsi ini.
Semoga segala budi baik yang telah mereka berikan kepada penulis, mendapat
ridha Allah SWT, Amin.
Wassalamu’alaikum Wr. Wb.
Surakarta, September 2006
Penulis
vii
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL
……………………………………………………..
i
HALAMAN PENGESAHAN ..……………………………………………..
ii
HALAMAN MOTTO..……………………………………………..............
iii
HALAMAN PERSEMBAHAN.....................................................................
iv
ABSTRAKSI
............……………………………………………………..
v
KATA PENGANTAR ……………………………………………………..
vi
DAFTAR ISI
.............................................................................................
viii
DAFTAR TABEL ..........................................................................................
xi
DAFTAR GAMBAR .....................................................................................
xii
BAB I.
BAB II
PENDAHULUAN ....................................................................
1
A. Latar Belakang Masalah ........................................................
1
B. Perumusan Masalah .............................................................
3
C. Tujuan Penelitian ..................................................................
3
D. Manfaat Penelitian .................................................................
4
E. Sistematika Penulisan.............................................................
4
TINJAUAN PUSTAKA..............................................................
6
A. Manajemen Sumber Daya Manusia........................................
6
B. Insentif ..................................................................................
10
C. Lingkungan Kerja ..................................................................
13
D. Pendapatan .............................................................................
15
viii
BAB III
BAB IV
BAB V
E. Motivasi Kerja ........................................................................
19
F. Kinerja ...................................................................................
24
METODE PENELITIAN............................................................
29
A. Kerangka Pemikiran...............................................................
29
B. Hipotesis.................................................................................
30
C. Jenis dan Sumber Data............................................................
31
D. Teknik Pengumpulan Data.....................................................
31
E. Teknik Pengambilan Sampel..................................................
32
F. Definisi Operasional Variabel ................................................
33
G. Teknik Analisis Data .............................................................
35
HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN...........................
45
A. Gambaran Umum Perusahaan Daerah Air Minum ..............
45
B. Analisis Data.........................................................................
66
1. Uji Validitas.......................................................................
66
2. Regresi Linier Berganda.....................................................
73
3. Uji t.....................................................................................
74
4. Uji F....................................................................................
78
5. Koefisien Determinasi (R2)................................................
80
4. Uji Asumsi Klasik..............................................................
70
C. Pembahasan...........................................................................
80
PENUTUP...................................................................................
83
A. Kesimpulan ............................................................................
83
B. Keterbatasan dan Kendala Penelitian ....................................
84
ix
C. Saran.......................................................................................
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
x
84
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel 4.1 Uji Validitas Insentif (X1)................................................................. 66
Tabel 4.2 Uji Validitas Lingkungan Kerja (X2)................................................ 67
Tabel 4.3 Uji Validitas Pendapatan (X3)...........................................................67
Tabel 4.4 Uji Validitas Motivasi Kerja (X4)..................................................... 68
Tabel 4.5 Uji Validitas Kinerja Karyawan (Y) .................................................68
Tabel 4.6 Hasil Uji Reliabilitas Masing-masing Variabel................................. 69
Tabel 4.7 Uji Kolmogorov-Smirnov.................................................................. 70
Tabel 4.8 Rangkuman Hasil Uji Mutikolinieritas ............................................. 71
Tabel 4.9 Hasil Uji Heteroskedastisitas ............................................................. 72
Tabel 4.10 Hasil Uji Otokorelasi Metode Durbin-Watson ................................. 72
xi
DAFTAR GAMBAR
Halaman
Gambar 3.1 Skema Kerangka Pemikiran .................................................
29
Gambar 4.1 Struktur Organisasi PDAM Kota Surakarta............................
52
xii
MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN
DI PDAM KOTA SURAKARTA
SKRIPSI
Diajukan Kepada Universitas Muhammadiyah Surakarta untuk Memenuhi Salah
Satu Syarat Guna Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi
dalam Ilmu Manajemen
Oleh:
Andryawan Uji Aptono
NIM. B 100 020 305
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
2007
i
PENGESAHAN
Skripsi yang berjudul :
PENGARUH INSENTIF, LINGKUNGAN KERJA, PENDAPATAN DAN
MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN
DI PDAM KOTA SURAKARTA
Yang dipersiapkan dan disusun oleh :
Nama
: Andryawan Uji Aptono
NIM
: B 100 020 305
Telah Dipertahankan di Depan Dosen Penguji pada :
Tanggal
2006
Dan dinyatakan telah Memenuhi Syarat Untuk Diterima
Pembimbing I
(Nur Achmad, SE, Msi.)
Surakarta,
Mengetahui
Dekan Fakultas Ekonomi
Universitas Muhammadiyah Surakarta
(Drs. Syamsuddin, MM)
ii
2006
MOTTO
“Sesungguhnya sesudah kesulitan itu ada kemudahan. Maka apabila kamu telah
selesai suatu urusan maka kerjakanlah dengan sungguh-sungguh urusan yang lain dan
hanya kepada Alloh hendaknya kamu berharap”.
(Q.S. Alam Nasyrah : 5-6)
“Jadikan sabar dan sholat sebagai penolongmu. Sesunggguhnya yang demikian itu
berat, kecuali bagi orang-orang yang meyakini bahwa mereka akan menemui Tuhan,
dan bahwa mereka akan kembali kepada-Nya”.
(Q.S. Al-Baqarah : 45-46)
Do’a adalah nyanyian hati yang selalu membuka jalan terang kepada singgasana
Tuhan, walaupun terhimpit dalam nyanyian puisi.
(Kahlil Gibran)
iii
PERSEMBAHAN
Skripsi ini kupersembahkan kepada:
•
atas anugerah dan hidayah Nya
•
•
Bapak dan Ibunda tercinta
•
Adikku tersayang
iv
ABSTRAKSI
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh secara parsial maupun
simultan insentif, lingkungan kerja, pendapatan, dan motivasi kerja terhadap kinerja
karyawan PDAM Kota Surakarta.
Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan PDAM Kota Surakarta,
sampel yang diambil sebanyak 30 responden dengan teknik stratified proportional
random sampling. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner sedangkan
teknik analisis data menggunakan analisis regresi linier berganda dan uji asumsi
klasik.
Berdasarkan hasil analisis regresi linier berganda diperoleh persamaan regresi:
Y = 2,309 + 0,576 X1 + 0,06227 X2 + 0,357 X3 + 0,341 X4 + e
Artinya insentif, lingkungan kerja, pendapatan, dan motivasi kerja berpengaruh secara
positif terhadap kinerja karyawan. Dari hasil uji t disimpulkan bahwa insentif,
pendapatan, dan motivasi kerja secara parsial mempunyai pengaruh signifikan
terhadap kinerja karyawan. Dari hasil uji F disimpulkan bahwa insentif, lingkungan
kerja, pendapatan, dan motivasi kerja secara simultan mempunyai pengaruh signifikan
terhadap kinerja karyawan karena pada tingkat signifikan 5%.
Variabel insentif mempunyai pengaruh paling dominan terhadap kinerja
karyawan dibandingkan dengan variabel lainnya karena koefisien regresinya (β1 =
0,576) lebih besar jika dibandingkan koefisien regresi lingkungan kerja, pendapatan
dan motivasi kerja. Pengujian koefisien determinasi diperoleh nilai R2 = 0,564 artinya
variasi variabel kinerja karyawan dapat dijelaskan oleh variasi yang terjadi pada
variabel insentif, lingkungan kerja, pendapatan, dan motivasi kerja secara simultan
sebesar 56,4% sedangkan sisanya 43,6% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak
penulis teliti misalnya variabel disiplin, faktor individu, pendidikan formal dan lainlain.
Untuk meningkatkan kinerja karyawan pimpinan PDAM Surakarta disarankan
untuk meningkatkan insentif, mendukung terciptanya lingkungan kerja yang nyaman
dan memuaskan, meningkatkan pendapatan sesuai dengan prestasi kerja karyawan
serta meningkatkan motivasi kerja sesuai dengan kebutuhan karyawan.
key words
: Insentif, lingkungan kerja, pendapatan, motivasi kerja dan kinerja
karyawan.
v
KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikum Wr. Wb.
Dengan segala puji dan syukur penulis panjatkan Kehadirat Allah SWT karena
dengan rahmat dan karuniaNya-lah sehingga penulis mampu menyelesaikan skripsi
ini,
dengan
judul
PENDAPATAN
PENGARUH
DAN
INSENTIF,
MOTIVASI
KERJA
LINGKUNGAN
TERHADAP
KERJA,
KINERJA
KARYAWAN DI PDAM KOTA SURAKARTA.
Penyusunan skripsi ini bertujuan untuk memenuhi persyaratan
yang
diperlukan dalam rangka penyelesaian program strata satu pada Fakultas Ekonomi
Universitas Muhammadiyah Surakarta. Dalam penyusunan skripsi ini penulis tidak
lepas dari bantuan bimbingan dan pengarahan yang diberikan oleh berbagai pihak,
baik moril maupun materiil sehingga penulis dapat menyelesaikan penyusunan skripsi
ini. Oleh karena itu pada kesempatan ini mengungkapkan rasa terima kasih yang tulus
dan penghargaan yang setinggi-tingginya kepada yang terhormat :
1. Drs. Syamsuddin, MM, selaku Dekan Fakultas Ekonomi UMS yang telah
memberi izin penelitian kepada penulis.
2. Nur Achmad, SE, MSi. selaku dosen pembimbing skripsi yang telah meluangkan
waktu untuk memberikan bimbingan dan pengarahan hingga terselesaikannya
skripsi ini.
3. Bapak dan Ibu dosen di lingkungan Fakultas Ekonomi UMS yang telah
memberikan pengetahuan dan bekal ilmu kepada penulis.
vi
4. Pimpinan Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Kota Surakarta yang telah
berkenan memberikan izin penelitian serta segenap staf karyawan yang telah
bersedia memberikan data penelitian.
5. Bapak dan Ibu tercinta yang telah memberikan doa restu serta keluargaku
tersayang yang senantiasa memberikan dorongan selama penyusunan skripsi ini.
6. Semua pihak yang telah memberikan bantuan dalam penyusunan skripsi ini.
Semoga segala budi baik yang telah mereka berikan kepada penulis, mendapat
ridha Allah SWT, Amin.
Wassalamu’alaikum Wr. Wb.
Surakarta, September 2006
Penulis
vii
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL
……………………………………………………..
i
HALAMAN PENGESAHAN ..……………………………………………..
ii
HALAMAN MOTTO..……………………………………………..............
iii
HALAMAN PERSEMBAHAN.....................................................................
iv
ABSTRAKSI
............……………………………………………………..
v
KATA PENGANTAR ……………………………………………………..
vi
DAFTAR ISI
.............................................................................................
viii
DAFTAR TABEL ..........................................................................................
xi
DAFTAR GAMBAR .....................................................................................
xii
BAB I.
BAB II
PENDAHULUAN ....................................................................
1
A. Latar Belakang Masalah ........................................................
1
B. Perumusan Masalah .............................................................
3
C. Tujuan Penelitian ..................................................................
3
D. Manfaat Penelitian .................................................................
4
E. Sistematika Penulisan.............................................................
4
TINJAUAN PUSTAKA..............................................................
6
A. Manajemen Sumber Daya Manusia........................................
6
B. Insentif ..................................................................................
10
C. Lingkungan Kerja ..................................................................
13
D. Pendapatan .............................................................................
15
viii
BAB III
BAB IV
BAB V
E. Motivasi Kerja ........................................................................
19
F. Kinerja ...................................................................................
24
METODE PENELITIAN............................................................
29
A. Kerangka Pemikiran...............................................................
29
B. Hipotesis.................................................................................
30
C. Jenis dan Sumber Data............................................................
31
D. Teknik Pengumpulan Data.....................................................
31
E. Teknik Pengambilan Sampel..................................................
32
F. Definisi Operasional Variabel ................................................
33
G. Teknik Analisis Data .............................................................
35
HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN...........................
45
A. Gambaran Umum Perusahaan Daerah Air Minum ..............
45
B. Analisis Data.........................................................................
66
1. Uji Validitas.......................................................................
66
2. Regresi Linier Berganda.....................................................
73
3. Uji t.....................................................................................
74
4. Uji F....................................................................................
78
5. Koefisien Determinasi (R2)................................................
80
4. Uji Asumsi Klasik..............................................................
70
C. Pembahasan...........................................................................
80
PENUTUP...................................................................................
83
A. Kesimpulan ............................................................................
83
B. Keterbatasan dan Kendala Penelitian ....................................
84
ix
C. Saran.......................................................................................
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
x
84
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel 4.1 Uji Validitas Insentif (X1)................................................................. 66
Tabel 4.2 Uji Validitas Lingkungan Kerja (X2)................................................ 67
Tabel 4.3 Uji Validitas Pendapatan (X3)...........................................................67
Tabel 4.4 Uji Validitas Motivasi Kerja (X4)..................................................... 68
Tabel 4.5 Uji Validitas Kinerja Karyawan (Y) .................................................68
Tabel 4.6 Hasil Uji Reliabilitas Masing-masing Variabel................................. 69
Tabel 4.7 Uji Kolmogorov-Smirnov.................................................................. 70
Tabel 4.8 Rangkuman Hasil Uji Mutikolinieritas ............................................. 71
Tabel 4.9 Hasil Uji Heteroskedastisitas ............................................................. 72
Tabel 4.10 Hasil Uji Otokorelasi Metode Durbin-Watson ................................. 72
xi
DAFTAR GAMBAR
Halaman
Gambar 3.1 Skema Kerangka Pemikiran .................................................
29
Gambar 4.1 Struktur Organisasi PDAM Kota Surakarta............................
52
xii