Analisis Persepsi Masyarakat Terhadap Lembaga Keuangan Syariah di Kota Medan

ABSTRAK

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis persepsi masyarakat terhadap
lembaga keuangan syariah di Kota Medan. Penelitian ini bersifat deskriptif
kualitatif sehingga tidak dimaksudkan untuk menguji hipotesis. Data yang
digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dan data sekunder. Teknik
pengambilan sampel yaitu purposive sampling sebanyak 50 responden sebagai
sampel. Penelitian ini mengumpulkan bukti empiris dengan menyebarkan
kuesioner. Responden dalam penelitian ini adalah seluruh masyarakat Kota
Medan yang memiliki atau pernah berhubungan dengan lembaga keuangan
syariah di Kota Medan. Berdasarkan hasil penelitian yang saya lakukan dengan
analisis crosstab, diketahui mayoritas responden memiliki persepsi mengenai
Lembaga Keuangan Syariah dalam pemilihan Lembaga Keuangan Syariah
adalah menghindari riba dan mengikuti dalil sunnah. Di samping itu, persepsi
mayoritas responden mengenai Lembaga Keuangan Syariah adalah Lembaga
Keuangan Syariah tidak membebani nasabah dengan bunga. Kemudian mayoritas
responden memiliki persepsi bahwa di Lembaga Keuangan Syariah memiliki
karyawan yang ramah dan sopan.
Kata kunci: Lembaga keuangan syariah, persepsi,

i

Universitas Sumatera Utara

ABSTRACT

The purpose of this research is to determine has the public perceptions of
Islamic Financial Institutions in Medan.the research is categorized to descriptive
qualitative so that is not to test hipotesis. This data which is used in this research
is the primary and secondary data. Sampling technique is taken by purposive
sampling of 50 respondent as the sample. The research collects emperical
evidance by distributing questionnaires. Respondents in this research is the
whole society in Medan or a city that had contact with Islamic Financial
Institutions in Medan. Based on the results of the research i did with crosstab
analysis, known to the majority of respondents have a perception about Islamic
Financial Institutions in the choise of Islamic Financial Institutions is be avoid
usuary and following argument of the Sunnah. In addition, the perception of the
majority of respondents regarding Islamic Financial Institutions is the Islamic
Financial Institutions are not assessment client to interest. Then the majority of
respondents have the perception that Islamic Financial Institutions have
employees were friendly and polite.
Keyword: Islamic Financial Institutions, perception,

ii
Universitas Sumatera Utara