Peran dan Fungsi Account Representative (AR) Terhadap Penggalian Potensi dan Penerimaan Pajak Pada Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Medan Timur Tahun 2013
1
TUGAS AKHIR
PRAKTIK KERJA LAPANGAN MANDIRI
TENTANG
PERAN DAN FUNGSI ACCOUNT REPRESENTATIVE (AR) TERHADAP
PENGGALIAN POTENSI DAN PENERIMAAN PAJAK PADA KANTOR
PELAYANAN PAJAK (KPP) PRATAMA MEDAN TIMUR TAHUN 2013
O
L
E
H
NAMA : MUHAMMAD ARIEF
NIM
: 112600079
Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat
Menyelesaikan Studi Pada Program Studi Diploma III
Administrasi Perpajakan
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2014
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Alhamdulillah, segala puji dan syukur
kehadirat Allah SWT yang telah
melimpahkan rahmat, hidayah dan kemudahan kepadapenulis sehingga dapat
menyelesaikan penelitian dan penyusunan tugas akhir yang berjudul “Peran dan
Fungsi Account Representative (AR) Terhadap Penggalian Potensi dan Penerimaan
Pajak Pada Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Medan Timur Tahun 2011 yang
disusun untuk memenuhi sebagian dari syarat-syarat menyelesaikan studi di Program
Studi Diploma III Administrasi Perpajakan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Universitas Sumatera Utara tahun 2013/2014.
Penulis menyadari bahwa penulisan tugas akhir ini masih jauh dari
kesempurnaan dan masih terdapat kekurangan-kekurangan baik dalam hal penyajian
materi maupun bahasa penyampaiannya. Oleh karena itu, dengan segala hormat dan
setulus hati serta kerendahan hati, penulis mengucapkan terimakasih kepada :
1.
Bapak Prof. Dr. Badaruddin, M.Si selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan
Politik Universitas Sumatera Utara.
2.
Bapak Drs. Alwi Hashim Batubara, M.Si selaku Ketua Program Studi Diploma
III Administrasi Perpajakan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas
Sumatera Utara.
3.
Ibu Arlina, SH selaku Sekretaris Jurusan Diploma III Administrasi Perpajakan
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara.
i
Universitas Sumatera Utara
4.
Bapak Patar N.P Hutabarat.SS.T selaku Dosen Pembimbing yang telah bersedia
meluangkan waktu, tenaga, dan menyumbangkan pikiran kepada penulis kearah
yang lebih sempurna sehingga selesainya laporan tugas akhir ini.
5.
Bapak dan Ibu Dosen serta seluruh staf dan pegawai Fakultas Ilmu Sosial Dan
Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara yang telah banyak membantu,
mendidik, membimbing penulis selama perkuliahan.
6.
Bapak Fahrizal Harahap selaku Supervisor Lapangan pada Kantor Pelayanan
Pajak Pratama Medan Timur yang membantu penulis dalam mengumpulkan
data.
7.
Teristimewa buat Orang Tuaku, H. Syaharuddin, SE dan Hj. Sri Yanti, SP.d
yang telah merawat dan membimbing penulis, serta memberikan dukungan
moral dan materil selama ini. Terimakasih buat doa-doa kalian selama ini
8.
Untuk abang Ridho Haryandana dan adikku tersayang Anisa Arnun,
terimakasih atas motifasi dan semangatnya kepada penulis sehingga dapat
menyelesaikan Tugas Akhir ini.
9.
Untuk terspesial, kekasihku Putri Nanda Sari yang telah menemani penulis baik
suka maupun duka dalam penulisan Tugas Akhir ini.
10.
Untuk teman-temanku, Tax B 2011 terimakasih atas kebersamaannya selama
masa perkuliahan bersama penulis.
Penulis menyadari sepenuhnya bahwa laporan ini masih jauh dari
kesempurnaan, karena itu penulis sanga tmengharapkan saran dan kritik dari
ii
Universitas Sumatera Utara
pembaca. Akhirnya, penulis berharap agar laporan yang telah penulis susun dapat
memberikan sumbangan pikiran dan menambah bahan referensi yang bermanfaat
bagi semua pihak yang membacanya.
Medan, 08 Juli 2014
Penulis,
Muhammad Arief
iii
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
Halaman
KATA PENGANTAR .................................................................................... i
DAFTAR ISI ................................................................................................... iv
BAB I PENDAHULUAN ............................................................................... 1
1.1 Latar Belakang Praktik Kerja Lapangan Mandiri ......................... 1
1.2 Tujuan dan Manfaat Praktik Kerja Lapangan Mandiri ................. 3
1.2.1 Tujuan Praktik Kerja Lapangan Mandiri ............................. 3
1.2.2 Manfaat Praktik Kerja Lapangan Mandiri ........................... 4
1.3 Uraian Teoritis............................................................................... 6
1.3.1 Definisi Pajak ....................................................................... 6
1.3.2 Fungsi Pajak ......................................................................... 6
1.3.3 Pengertian Wajib .................................................................. 7
1.3.4 Modernisasi Perpajakan ....................................................... 7
1.4 Ruang Lingkup Praktik Kerja Lapangan Mandiri ......................... 7
1.5 Metode Praktik Kerja Lapangan Mandiri...................................... 8
1.6 Metode Pengumpulan Data ........................................................... 9
1.7 Sistematika Penulisan Laporan Praktik Kerja Lapangan
Mandiri .......................................................................................... 10
BAB II GAMBARAN UMUM OBJEK LOKASI PRAKTIK KERJA
LAPANGAN MANDIRI ................................................................ 12
2.1 Sejarah Singkat Berdirinya Kantor Pelayanan Pajak (KPP)
Pratama Medan Timur................................................................... 12
2.2 Gambaran umum Kantor Pelayanan Pajak Pratama Medan
Timur ............................................................................................ 14
2.3 Struktur Organisasi Kantor Pelayanan Pajak Pratama Medan
Timur ............................................................................................ 16
2.4 Tugas dan Wewenang Masing-Masing Seksi ............................... 19
iv
Universitas Sumatera Utara
2.5 Visi dan Misi Kantor Pelayanan Pajak Pratama Medan Timur ................ 25
BAB III GAMBARAN DATA PKLM ......................................................... 26
3.1 Pembentukan Account Representative .......................................... 26
3.1.1 Kebijakan Pembentukan Account Representative ................. 26
3.1.2 Uraian jabatan Account Representative Direktorat jenderal
Pajak ...................................................................................... 30
BAB IV ANALISIS DAN EVALUASI .........................................................
4.1 Cakupan Wilayah Kerja Account Representative ......................... 51
4.2 Peran Account Reperesentative dalam Penggalian
Potensi Pajak.................................................................................. 52
4.3 Fungsi Account Representative dalam Penggalian
Potensi pajak ................................................................................. 53
4.4 Kendala Account Representative dalam Mencapai Target
Penerimaan Pajak pada Tahun 2013 .............................................. 56
4.5 Data PKLM..................................................................................... 57
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
5.1 Kesimpulan.................................................................................... 69
5.2 Saran .............................................................................................. 70
DAFTAR PUSTAKA ..................................................................................... 71
v
Universitas Sumatera Utara
TUGAS AKHIR
PRAKTIK KERJA LAPANGAN MANDIRI
TENTANG
PERAN DAN FUNGSI ACCOUNT REPRESENTATIVE (AR) TERHADAP
PENGGALIAN POTENSI DAN PENERIMAAN PAJAK PADA KANTOR
PELAYANAN PAJAK (KPP) PRATAMA MEDAN TIMUR TAHUN 2013
O
L
E
H
NAMA : MUHAMMAD ARIEF
NIM
: 112600079
Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat
Menyelesaikan Studi Pada Program Studi Diploma III
Administrasi Perpajakan
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2014
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Alhamdulillah, segala puji dan syukur
kehadirat Allah SWT yang telah
melimpahkan rahmat, hidayah dan kemudahan kepadapenulis sehingga dapat
menyelesaikan penelitian dan penyusunan tugas akhir yang berjudul “Peran dan
Fungsi Account Representative (AR) Terhadap Penggalian Potensi dan Penerimaan
Pajak Pada Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Medan Timur Tahun 2011 yang
disusun untuk memenuhi sebagian dari syarat-syarat menyelesaikan studi di Program
Studi Diploma III Administrasi Perpajakan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Universitas Sumatera Utara tahun 2013/2014.
Penulis menyadari bahwa penulisan tugas akhir ini masih jauh dari
kesempurnaan dan masih terdapat kekurangan-kekurangan baik dalam hal penyajian
materi maupun bahasa penyampaiannya. Oleh karena itu, dengan segala hormat dan
setulus hati serta kerendahan hati, penulis mengucapkan terimakasih kepada :
1.
Bapak Prof. Dr. Badaruddin, M.Si selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan
Politik Universitas Sumatera Utara.
2.
Bapak Drs. Alwi Hashim Batubara, M.Si selaku Ketua Program Studi Diploma
III Administrasi Perpajakan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas
Sumatera Utara.
3.
Ibu Arlina, SH selaku Sekretaris Jurusan Diploma III Administrasi Perpajakan
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara.
i
Universitas Sumatera Utara
4.
Bapak Patar N.P Hutabarat.SS.T selaku Dosen Pembimbing yang telah bersedia
meluangkan waktu, tenaga, dan menyumbangkan pikiran kepada penulis kearah
yang lebih sempurna sehingga selesainya laporan tugas akhir ini.
5.
Bapak dan Ibu Dosen serta seluruh staf dan pegawai Fakultas Ilmu Sosial Dan
Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara yang telah banyak membantu,
mendidik, membimbing penulis selama perkuliahan.
6.
Bapak Fahrizal Harahap selaku Supervisor Lapangan pada Kantor Pelayanan
Pajak Pratama Medan Timur yang membantu penulis dalam mengumpulkan
data.
7.
Teristimewa buat Orang Tuaku, H. Syaharuddin, SE dan Hj. Sri Yanti, SP.d
yang telah merawat dan membimbing penulis, serta memberikan dukungan
moral dan materil selama ini. Terimakasih buat doa-doa kalian selama ini
8.
Untuk abang Ridho Haryandana dan adikku tersayang Anisa Arnun,
terimakasih atas motifasi dan semangatnya kepada penulis sehingga dapat
menyelesaikan Tugas Akhir ini.
9.
Untuk terspesial, kekasihku Putri Nanda Sari yang telah menemani penulis baik
suka maupun duka dalam penulisan Tugas Akhir ini.
10.
Untuk teman-temanku, Tax B 2011 terimakasih atas kebersamaannya selama
masa perkuliahan bersama penulis.
Penulis menyadari sepenuhnya bahwa laporan ini masih jauh dari
kesempurnaan, karena itu penulis sanga tmengharapkan saran dan kritik dari
ii
Universitas Sumatera Utara
pembaca. Akhirnya, penulis berharap agar laporan yang telah penulis susun dapat
memberikan sumbangan pikiran dan menambah bahan referensi yang bermanfaat
bagi semua pihak yang membacanya.
Medan, 08 Juli 2014
Penulis,
Muhammad Arief
iii
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
Halaman
KATA PENGANTAR .................................................................................... i
DAFTAR ISI ................................................................................................... iv
BAB I PENDAHULUAN ............................................................................... 1
1.1 Latar Belakang Praktik Kerja Lapangan Mandiri ......................... 1
1.2 Tujuan dan Manfaat Praktik Kerja Lapangan Mandiri ................. 3
1.2.1 Tujuan Praktik Kerja Lapangan Mandiri ............................. 3
1.2.2 Manfaat Praktik Kerja Lapangan Mandiri ........................... 4
1.3 Uraian Teoritis............................................................................... 6
1.3.1 Definisi Pajak ....................................................................... 6
1.3.2 Fungsi Pajak ......................................................................... 6
1.3.3 Pengertian Wajib .................................................................. 7
1.3.4 Modernisasi Perpajakan ....................................................... 7
1.4 Ruang Lingkup Praktik Kerja Lapangan Mandiri ......................... 7
1.5 Metode Praktik Kerja Lapangan Mandiri...................................... 8
1.6 Metode Pengumpulan Data ........................................................... 9
1.7 Sistematika Penulisan Laporan Praktik Kerja Lapangan
Mandiri .......................................................................................... 10
BAB II GAMBARAN UMUM OBJEK LOKASI PRAKTIK KERJA
LAPANGAN MANDIRI ................................................................ 12
2.1 Sejarah Singkat Berdirinya Kantor Pelayanan Pajak (KPP)
Pratama Medan Timur................................................................... 12
2.2 Gambaran umum Kantor Pelayanan Pajak Pratama Medan
Timur ............................................................................................ 14
2.3 Struktur Organisasi Kantor Pelayanan Pajak Pratama Medan
Timur ............................................................................................ 16
2.4 Tugas dan Wewenang Masing-Masing Seksi ............................... 19
iv
Universitas Sumatera Utara
2.5 Visi dan Misi Kantor Pelayanan Pajak Pratama Medan Timur ................ 25
BAB III GAMBARAN DATA PKLM ......................................................... 26
3.1 Pembentukan Account Representative .......................................... 26
3.1.1 Kebijakan Pembentukan Account Representative ................. 26
3.1.2 Uraian jabatan Account Representative Direktorat jenderal
Pajak ...................................................................................... 30
BAB IV ANALISIS DAN EVALUASI .........................................................
4.1 Cakupan Wilayah Kerja Account Representative ......................... 51
4.2 Peran Account Reperesentative dalam Penggalian
Potensi Pajak.................................................................................. 52
4.3 Fungsi Account Representative dalam Penggalian
Potensi pajak ................................................................................. 53
4.4 Kendala Account Representative dalam Mencapai Target
Penerimaan Pajak pada Tahun 2013 .............................................. 56
4.5 Data PKLM..................................................................................... 57
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
5.1 Kesimpulan.................................................................................... 69
5.2 Saran .............................................................................................. 70
DAFTAR PUSTAKA ..................................................................................... 71
v
Universitas Sumatera Utara