Tata Cara Pelaksanaan Pengelolaan Permohonan Keberatan Pajak Penghasilan Di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Medan Barat
LAPORAN
TUGAS AKHIR
TATA CARA PELAKSANAAN PENGELOLAAN PERMOHONANKEBERATAN
PAJAK PENGHASILAN DI KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA
MEDAN BARAT
O
L
E
H
Nama
Nim
: EGHI DEVARA HAREFA
: 122600101
Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat
MenyelesaikanStudiPada Program Studi Diploma III
AdministrasiPerpajakan
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2015
KATA PENGANTAR
Puji syukur kehadirat Allah SWT yang telah memberikan rahmat dan
karunianya kepada penulis, sehingga penulis dapat menyelesaikan tugas akhir ini.
Penulisan Tugas Akhir ini bertujuan untuk memenuhi salah satu syarat untuk
memperoleh gelar Ahli Madia (A.Md). Adapun judul Tugas Akhir ini adalah “TATA
CARA PELAKSANAAN PENGELOLAAN PERMOHONAN KEBERATAN
PAJAK PENGHASILAN DI KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA
MEDAN BARAT”.
Pada kesempatan ini penulis ingin menyampaikan ucapan terima kasih kepada
seluruh pihak yang telah membantu, memberikan dukungan, motivasi dan inspirasi
kepada penulis sehingga Tugas Akhir ini selesai. Ucapan terima kasih disampaikan
kepada :
1. Bapak Prof. Dr. Badaruddin, M.Si, selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu
Politik Universitas Sumatera Utara.
2. Bapak Drs. Alwi Hashim Batubara, M.Si, selaku Ketua Program Studi Diploma III
Administrasi Perpajakan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas
Sumatera Utara.
3. Ibu Arlina, SH, M.Hum selaku Sekertaris Jurusan Program Studi Diploma III
Administrasi Perpajakan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas
Sumatera Utara.
4. Bapak Dr. Bastari, M.M, BKP selaku Dosen Pembimbing yang telah membantu
serta membimbing penulis dalam menyusun dan menyelesaikan Tugas Akhir ini
dari awal hingga selesai.
5. Kepada kedua orang tua saya yang banyak berjasa, yang telah memberikan kasih
sayang dan dukungan yang berlimpah serta abang tercinta yang tak akan bisa saya
balas jasa-jasa mereka.
6. Bapak Muhamad Ali selaku supervisor yang bersedia meluangkan waktunya
memberikan data-data yang diperlukan dalam menyelesaikan laporan Tugas Akhir ini.
7. Bapak/Ibu Dosen Diploma III Administrasi Perpajakan FISIP USU yang telah
memberikan ilmu pengetahuan terutama di bidang perpajakan kepada penulis
selama menjajaki masa kuliah.
8. Untuk temen special Fajrina Laili azhar dan team POBSI Patra, MF Habib, Rido,
Alif, Dody, Dolly, Zaki,
dan TAX B 2012 untuk support yang luar biasa
sehingga penulis dapat menyelesaikan tugas akhir ini.
Pihak-pihak lain dan seluruh teman-teman yang namanya tidak dapat penulis
sebutkan satu persatu lagi, penulis mengucapkan terima kasih atas bantuan dan
dukungan hingga penulis dapat menyelesaikan Laporan Tugas Akhir ini.
Penulis telah berusaha semaksimal mungkin dalam penyusunan dan
penyelesaian Laporan Tugas Akhir ini, namun penulis menyadari masih banyak
kelemahan dari segi isi maupun tata bahasa. Oleh karena itu, penulis mengharapkan
kritik dan saran yang membangun dari pembaca demi perbaikan Laporan Tugas
Akhir ini.
Akhir kata penulis berharap semoga Laporan Tugas Akhir ini dapat
memberikan manfaat kepada pembaca.
Medan, 19 Oktober 2015
Penulis
Eghi Devara Harefa
122600101
DAFTAR ISI
Halaman
KATA PENGANTAR .........................................................................................
i
DAFTAR ISI ........................................................................................................
iii
BAB I
BAB II
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang PKLM ..................................................................
1
B. Tujuan dan Manfaat PKLM...........................................................
5
C. Uraian Teoritis ...............................................................................
7
D. Ruang Lingkup PKLM ..................................................................
9
E. Metode PKLM ...............................................................................
9
F. Metode Pengumpulan Data PKLM ...............................................
10
G. Sistematika Penulisan Laporan PKLM .........................................
11
GAMBARAN UMUM OBJEK PRAKTIK KERJA LAPANGAN
MANDIRI
A. Sejarah Umum KPP Pratama Medan Barat ...................................
12
B. Visi dan Misi KPP Pratama Medan Barat .....................................
14
C. Logo Kantor...................................................................................
15
D. Struktur Organisasi Pelayanan Pajak KPP Pratama Medan
Barat ..............................................................................................
17
E. Tugas Dan Fungsi Pegawai KPP Pratama Medan Barat ...............
17
BAB III GAMBARAN DATA TENTANG TATA CARA PELAKSANAAN
PENGELOLAAN PERMOHONAN KEBERATAN PAJAK
PENGHASILAN
A. Ketentuan Umum Tentang Tata Cara Pelaksanaan Pengelolaan
Permohonan Keberatan Pajak Penghasilan .................................
24
B. Pengertian Keberatan ..................................................................
25
BAB IV
C. Prosedur Pengajuan Keberatan ...................................................
25
D. Penyampaian Surat Keberatan.…………………………………
27
E. Saat Diterimanya Surat Keberatan ...……………………………
28
F. Pemberitahuan Surat Keberatan Memenuhi Syarat Formal……
28
G. Permintaan Keterangan Terkait Dasar Pengenaan Pajak Atau
Perhitungan Rugi……………………………..…………...........
29
H. Proses Penyelesaian Keberatan……………………… ...............
30
I.
36
Data Keberatan Pajak….. ............................................................
ANALISA DAN EVALUASI
A. Tata Cara Pengajuan Permohonan Keberatan Pajak Penghasilan
Orang Pribadi ..............................................................................
37
B. Penyelesaian Permohonan Keberatan Pajak atas Pajak Penghasilan
Orang Pribadi di KPP Pratama Medan Barat .............................. 38
C. Hambatan-hambatan yang dihadapi dalam pengelolaan surat
Keberatan pajak penghasilan orang pribadi di KPP Medan Barat... 42
BAB V
KESIMPULAN DAN SARAN
A. Kesimpulan .................................................................................
44
B. Saran ............................................................................................
45
DAFTAR PUSTAKA…………………………………………………………...
46
LAMPIRAN
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel 3.1 Wajib Pajak Orang Pribadi yang Mengajukan Permohonan
Keberatan atas Pajak Penghasilan Orang Pribadi di KPP
Medan Barat Tahun 2014…………………………………………
36
Tabel 4.1 Wajib PajakOrang Pribadi yang Mengajukan Keberatan atas
SKPKB Pajak Penghasilan Orang Pribadi di KPP Pratama
Medan Barat pada Tahun 2014……………………………………
40
Tabel 4.2 Keputusan Keberatan atas SKPKB Pajak Penghasilan Orang Pribadi
yangdiajukan Wajib Pajak Orang Pribadi di KPP Pratama
Medan Barat pada Tahun 2014.......................................................
42
TUGAS AKHIR
TATA CARA PELAKSANAAN PENGELOLAAN PERMOHONANKEBERATAN
PAJAK PENGHASILAN DI KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA
MEDAN BARAT
O
L
E
H
Nama
Nim
: EGHI DEVARA HAREFA
: 122600101
Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat
MenyelesaikanStudiPada Program Studi Diploma III
AdministrasiPerpajakan
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2015
KATA PENGANTAR
Puji syukur kehadirat Allah SWT yang telah memberikan rahmat dan
karunianya kepada penulis, sehingga penulis dapat menyelesaikan tugas akhir ini.
Penulisan Tugas Akhir ini bertujuan untuk memenuhi salah satu syarat untuk
memperoleh gelar Ahli Madia (A.Md). Adapun judul Tugas Akhir ini adalah “TATA
CARA PELAKSANAAN PENGELOLAAN PERMOHONAN KEBERATAN
PAJAK PENGHASILAN DI KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA
MEDAN BARAT”.
Pada kesempatan ini penulis ingin menyampaikan ucapan terima kasih kepada
seluruh pihak yang telah membantu, memberikan dukungan, motivasi dan inspirasi
kepada penulis sehingga Tugas Akhir ini selesai. Ucapan terima kasih disampaikan
kepada :
1. Bapak Prof. Dr. Badaruddin, M.Si, selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu
Politik Universitas Sumatera Utara.
2. Bapak Drs. Alwi Hashim Batubara, M.Si, selaku Ketua Program Studi Diploma III
Administrasi Perpajakan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas
Sumatera Utara.
3. Ibu Arlina, SH, M.Hum selaku Sekertaris Jurusan Program Studi Diploma III
Administrasi Perpajakan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas
Sumatera Utara.
4. Bapak Dr. Bastari, M.M, BKP selaku Dosen Pembimbing yang telah membantu
serta membimbing penulis dalam menyusun dan menyelesaikan Tugas Akhir ini
dari awal hingga selesai.
5. Kepada kedua orang tua saya yang banyak berjasa, yang telah memberikan kasih
sayang dan dukungan yang berlimpah serta abang tercinta yang tak akan bisa saya
balas jasa-jasa mereka.
6. Bapak Muhamad Ali selaku supervisor yang bersedia meluangkan waktunya
memberikan data-data yang diperlukan dalam menyelesaikan laporan Tugas Akhir ini.
7. Bapak/Ibu Dosen Diploma III Administrasi Perpajakan FISIP USU yang telah
memberikan ilmu pengetahuan terutama di bidang perpajakan kepada penulis
selama menjajaki masa kuliah.
8. Untuk temen special Fajrina Laili azhar dan team POBSI Patra, MF Habib, Rido,
Alif, Dody, Dolly, Zaki,
dan TAX B 2012 untuk support yang luar biasa
sehingga penulis dapat menyelesaikan tugas akhir ini.
Pihak-pihak lain dan seluruh teman-teman yang namanya tidak dapat penulis
sebutkan satu persatu lagi, penulis mengucapkan terima kasih atas bantuan dan
dukungan hingga penulis dapat menyelesaikan Laporan Tugas Akhir ini.
Penulis telah berusaha semaksimal mungkin dalam penyusunan dan
penyelesaian Laporan Tugas Akhir ini, namun penulis menyadari masih banyak
kelemahan dari segi isi maupun tata bahasa. Oleh karena itu, penulis mengharapkan
kritik dan saran yang membangun dari pembaca demi perbaikan Laporan Tugas
Akhir ini.
Akhir kata penulis berharap semoga Laporan Tugas Akhir ini dapat
memberikan manfaat kepada pembaca.
Medan, 19 Oktober 2015
Penulis
Eghi Devara Harefa
122600101
DAFTAR ISI
Halaman
KATA PENGANTAR .........................................................................................
i
DAFTAR ISI ........................................................................................................
iii
BAB I
BAB II
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang PKLM ..................................................................
1
B. Tujuan dan Manfaat PKLM...........................................................
5
C. Uraian Teoritis ...............................................................................
7
D. Ruang Lingkup PKLM ..................................................................
9
E. Metode PKLM ...............................................................................
9
F. Metode Pengumpulan Data PKLM ...............................................
10
G. Sistematika Penulisan Laporan PKLM .........................................
11
GAMBARAN UMUM OBJEK PRAKTIK KERJA LAPANGAN
MANDIRI
A. Sejarah Umum KPP Pratama Medan Barat ...................................
12
B. Visi dan Misi KPP Pratama Medan Barat .....................................
14
C. Logo Kantor...................................................................................
15
D. Struktur Organisasi Pelayanan Pajak KPP Pratama Medan
Barat ..............................................................................................
17
E. Tugas Dan Fungsi Pegawai KPP Pratama Medan Barat ...............
17
BAB III GAMBARAN DATA TENTANG TATA CARA PELAKSANAAN
PENGELOLAAN PERMOHONAN KEBERATAN PAJAK
PENGHASILAN
A. Ketentuan Umum Tentang Tata Cara Pelaksanaan Pengelolaan
Permohonan Keberatan Pajak Penghasilan .................................
24
B. Pengertian Keberatan ..................................................................
25
BAB IV
C. Prosedur Pengajuan Keberatan ...................................................
25
D. Penyampaian Surat Keberatan.…………………………………
27
E. Saat Diterimanya Surat Keberatan ...……………………………
28
F. Pemberitahuan Surat Keberatan Memenuhi Syarat Formal……
28
G. Permintaan Keterangan Terkait Dasar Pengenaan Pajak Atau
Perhitungan Rugi……………………………..…………...........
29
H. Proses Penyelesaian Keberatan……………………… ...............
30
I.
36
Data Keberatan Pajak….. ............................................................
ANALISA DAN EVALUASI
A. Tata Cara Pengajuan Permohonan Keberatan Pajak Penghasilan
Orang Pribadi ..............................................................................
37
B. Penyelesaian Permohonan Keberatan Pajak atas Pajak Penghasilan
Orang Pribadi di KPP Pratama Medan Barat .............................. 38
C. Hambatan-hambatan yang dihadapi dalam pengelolaan surat
Keberatan pajak penghasilan orang pribadi di KPP Medan Barat... 42
BAB V
KESIMPULAN DAN SARAN
A. Kesimpulan .................................................................................
44
B. Saran ............................................................................................
45
DAFTAR PUSTAKA…………………………………………………………...
46
LAMPIRAN
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel 3.1 Wajib Pajak Orang Pribadi yang Mengajukan Permohonan
Keberatan atas Pajak Penghasilan Orang Pribadi di KPP
Medan Barat Tahun 2014…………………………………………
36
Tabel 4.1 Wajib PajakOrang Pribadi yang Mengajukan Keberatan atas
SKPKB Pajak Penghasilan Orang Pribadi di KPP Pratama
Medan Barat pada Tahun 2014……………………………………
40
Tabel 4.2 Keputusan Keberatan atas SKPKB Pajak Penghasilan Orang Pribadi
yangdiajukan Wajib Pajak Orang Pribadi di KPP Pratama
Medan Barat pada Tahun 2014.......................................................
42