Pengaruh Pelaksanaan Self Assesment System Terhadap Tingkat Kepatuhan Wajib Pajak Dalam Menyampaikan Surat Pemberitahuan Tahunan Orang Pribadi Di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Lubuk Pakam

Laporan
Penelitian
PENGARUH PELAKSANAAN SELF ASSESMENT SYSTEM TERHADAP
TINGKAT KEPATUHAN WAJIB PAJAK DALAM MENYAMPAIKAN
SURAT PEMBERITAHUAN TAHUNAN ORANG PRIBADI DI KANTOR
PELAYANAN PAJAK PRATAMA LUBUK PAKAM

Oleh:
NAMA

: DODY ANAND MARPAUNG

NIM

: 122600071

Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Menyelesaikan Studi Pada Program Studi
Diploma III Administrasi Perpajakan

FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU ILMU POLITIK
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

MEDAN
2015

KATA PENGANTAR

Segala Puji dan Syukur hanya kepada Allah SWT, serta Shalawat dan salam
selalu tercurah kepada junjungan Nabi Besar Muhammad SAW, atas segala nikmat
dan karunia-Nya. Atas izin-Nya pula, penulis dapat menyelesaikan Tugas Akhir
dengan judul “Pengaruh Pelaksanaan Self Assesment System Terhadap Tingkat
Kepatuhan Wajib Pajak Dalam Menyampaikan Surat Pemberitahuan Tahunan
Orang Pribadi Di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Lubuk Pakam” yang
sebagai salah satu syarat kelulusan di Jurusan Administrasi Perpajakan, Fakultas Ilmu
Sosial Politik.
Penulis mendapat banyak sekali Do’a bantuan dan dukungan dari berbagai
pihak dalam menyelesaikan Tugas Akhir ini. Atas berbagai bantuan dan dukungan
tersebut, pada kesempatan ini penulis mengucapkan terima kasih yang sebesarbesarnya kepada:
1.

Bapak Prof. Dr. Badaruddin, M.Si, selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu
Politik Universitas Sumatera Utara Medan.

2.

Bapak Drs. Zakaria, M.SP, selaku dosen pembimbing yang telah membimbing
penulis dengan sangat baik dalam mengerjakan Tugas Akhir ini.

3.

Bapak Drs. Alwi Hasyim Batubara, M.Si, selaku Ketua Program Studi D3
Administrasi Perpajakan FISIP USU.

4.

Ibu Arlina, S.H, M.Hum, selaku Sekretaris Program Studi D3 Administrasi
Perpajakan FISIP USU.

5.

Seluruh staf pengajar Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera
Utara.

6.

Bapak Marihot Pahala Siahaan, sebagai supervisor di Kantor Pelayanan Pajak
Pratama Lubuk Pakam.

7.

Kedua Orang Tua saya, mamak dan buji tercinta yang tak henti-hentinya
memberikan doa dan semangat serta materil yang luar biasa kepada penulis.

8.

Kedua saudara saya, Bg Dani dan Feby yang selalu memberikan doa dan
dukungan kepada penulis agar cepat selesai.

9.

Bang Ijal dan Kak Corby yang selalu membantu kami semua dari awal
perkuliahan.

10. Nia Wariska Harahap yang selalu menemani penulis dalam proses Tugas Akhir
ini, selalu membantu penulis dan memberi dukungan kepada penulis selama
kuliah di D3 Administrasi Perpajakan ini.
11. Sahabat-sahabat penulis Bg Patra, Doly, Habib, Alif, Herman, Irsal dan Ridho
yang selalu ada disaat senang dan susah dalam penulisan Tugas Akhir ini dan
selama kuliah di D3 Administrasi Perpajakan ini.
12. Seluruh teman-teman seperjuangan TAX B 2012.
Semoga hasil Tugas Akhir ini dapat bermanfaat dan berguna bagi kemajuan
ilmu pengetahuan dalam bidang Administrasi Perpajakan khususnya tentang
Pelaksanaan Self Assesment System. Dalam Penyusunan Tugas Akhir ini, Penulis
menyadari adanya kekurangan pada tugas akhir ini. Namun, penulis telah secara
maksimal melakukan penyempurnaan-penyempurnaan sedemikian rupa untuk

memperbaiki Tugas Akhir ini agar dapat lebih baik lagi. Penulis juga mohon maaf
apabila ada kata-kata yang salah atau kurang tepat dalam penulisan laporan ini.
Demikian yang dapat penulis sampaikan. Saya selaku penulis mengucapkan
terimakasih kepada semua pihak yang telah memberikan dukungannya. Besar
harapan penulis kiranya Tugas Akhir ini dapat bermanfaat bagi kita semua.

Medan, 06 Juli 2015

Penulis

DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR ....................................................................................

i

DAFTAR ISI ...................................................................................................

iv

BAB I PENDAHULUAN
A. Latar Belakang Laporan tugas Akhir ................................................

1

B. Tujuan Dan Manfaat Laporan Tugas akhir .......................................

3

C. Uraian Teoritis ..................................................................................

4

D. Metode Pengumpulan Data ...............................................................

11

E. Sistematika Penulisan Laporan PKLM .............................................

11

BAB II GAMBARAN UMUM OBJEK RISET
A. Sejarah Singkat Berdirinya Kantor Pelayanan Pajak Pratama
Lubuk Pakam ....................................................................................

15

B. Lokasi Geografi Kantor Pelayanan Pajak Pratama
Lubuk Pakam ....................................................................................

18

C. Struktur Organisasi Kantor Pelayanan Pajak Pratama
Lubuk Pakam ....................................................................................

18

D. Uraian Tugas dan Fungsi ..................................................................

19

E. Jumlah Pegawai Kantor Pelayanan Pajak Pratama
Lubuk Pakam ....................................................................................

24

BAB III GAMBARAN DATA / ANALISIS DATA
A. Pelaksanaan Self Assesment System Terhadap Tingkat Kepatuhan
Wajib Pajak Dalam Menyampaikan Surat Pemberitahuan
Tahunan PPh Pasal 21 Orang Pribadi di Kantor
Pelayanan Pajak Pratama Lubuk Pakam .........................................

27

B. Kendala Dalam Pelaksanaan Self Assesment System Dalam
Menyampaikan Surat Pemberitahuan Tahunan PPh Pasal 21
Orang pribadi Di Kantor Pelayanan
Pajak Pratama Lubuk Pakam ........................................................... 33

BAB IV KESIMPULAN DAN SARAN
A. Kesimpulan ...................................................................................... 35
B. Saran ................................................................................................ 36
DAFTAR PUSTAKA ..................................................................................... 37
LAMPIRAN

DAFTAR TABEL

Tabel II.1 Jumlah Pegawai Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama
Lubuk Pakam................................................................................

24

Tabel III.2 Jumlah Wajib Pajak Orang Pribadi Pada Kantor Pelayanan
Pajak Pratama Lubuk Pakam........................................................

31

Tabel IV.3 Jumlah Penerimaan SPT Tahunan Orang Pribadi
Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Lubuk Pakam ..................

32