Pengaruh Sikap dan Faktor Psikologis terhadap Keputusan Pembelian Deodorant Rexona For Men pada Pelanggan Suzuya Kampung Baru Medan
SKRIPSI
PENGARUH SIKAP DAN FAKTOR PSIKOLOGIS TERHADAP
KEPUTUSAN PEMBELIAN DEODORANT REXONA
FOR MEN PADA PELANGGAN SUZUYA
KAMPUNG BARU
MEDAN
OLEH
RISTA SYAFITRI
140521084
PROGRAM STUDI STRATA-1 MANAJEMEN EKSTENSI
DEPARTEMEN MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2017
Universitas Sumatera Utara
ABSTRAK
“Pengaruh Sikap dan Faktor Psikologis terhadap Keputusan Pembelian
Deodorant Rexona For Men pada Pelanggan Suzuya Kampung Baru
Medan”
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah ada pengaruh positif dan
signifikan antara sikap terhadap keputusan pembelian deodorant Rexona For Men
pada pelanggan Suzuya Kampung Baru Medan., apakah ada pengaruh positif dan
signifikan antara faktor psikologis terhadap keputusan pembelian deodorant
Rexona For Men pada pelanggan Suzuya Kampung Baru Medan, dan apakah
sikap dan faktor psikologis berpengaruh secara simultan terhadap keputusan
pembelian deodorant Rexona For Men pada pelanggan Suzuya Kampung Baru
Medan.
Metode penelitian yang digunakan adalah metode analisis deskriptif dan
metode analisis regresi linier berganda. Sampel dalam penelitian ini adalah 100
responden pelanggan Suzuya Kampung Baru Medan. Dengan menggunakan
metode accidental sampling .
Hasil Penelitian ini menunjukkan Sikap (X1) berpengaruh positif dan
signifikan terhadap Keputusan Pembelian (Y) dan Faktor Psikologis (X2)
berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian (Y).
Kata Kunci: Sikap, faktor psikologis, dan keputusan pembelian.
Universitas Sumatera Utara
ABSTRACT
"Attitude and Psychological Factors Influence the Purchase Decision
Deodorant Rexona For Men on Customers Suzuya Kampung Baru Medan "
This study aims to determine whether there is positive and significant
influence between attitudes toward purchasing decisions deodorant Rexona For
Men on customers Suzuya Kampung Baru Medan., Whether there is positive and
significant influence of psychological factors on purchase decision deodorant
Rexona For Men on customers Suzuya Kampung Baru Medan and whether the
attitudes and psychological factors influence simultaneously on purchasing
decisions deodorant Rexona For Men in Kampung Baru Medan Suzuya
customers.
The method used is descriptive analysis method and multiple linear
regression analysis method. The sample in this study was 100 respondents Suzuya
customers Kampung Baru Medan. By using the accidental sampling method.
The results of this study indicate Attitude (X1) positive and significant
impact on the purchase decision (Y) and the Psychological Factors (X2) positive
and
significant
impact
on
the
purchase
decision
(Y).
Keywords: Attitude, psychological factors, and purchasing decisions.
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur penulis panjatkan kepada ALLAH SWT atas segala
rahmat dan karunia-Nya penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul
“Pengaruh Sikap dan Faktor Psikologis terhadap Keputusan Pembelian Deodorant
Rexona For Men pada Pelanggan Suzuya Kampung Baru Medan”. Skripsi ini
disusun dalam rangka untuk memenuhi salah satu syarat untuk memperoleh gelar
Sarjana Ekonomi dari Program S1 Manajemen Fakultas Ekonomi Dan Bisnis
Universitas Sumatera Utara.
Selama studi dan pengerjaan penelitian ini penulis telah banyak
mendapatkan bantuan berupa masukan, saran, motivasi, dan doa dari berbagai
pihak khususnya pihak keluarga. Oleh karena itu, pada kesempatan ini penulis
mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya khususnya kepada kedua orang
tua penulis dan kepada semua pihak yang telah memberikan bantuan dan
bimbingan, yaitu kepada :
1.
Bapak Prof. Dr. Ramli, SE, MSi selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Sumatera Utara.
2.
Ibu Dr. Isfenti Sadalia, ME dan Dra. Marhayanie, Msi selaku Ketua dan
Sekretaris Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi Dan Bisnis
Universitas Sumatera Utara.
3.
Ibu Dr. Endang Sulistya Rini, SE, MSi dan Ibu Dra. Friska Sipayung, MSi
selaku Ketua dan Sekretaris Program studi S1 Manajemen Fakultas
Ekonomi Dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
4.
Bapak Liasta Ginting, SE, MSi selaku dosen pembimbing yang telah banyak
meluangkan waktu dalam memberikan bimbingan, arahan, bantuan, dan
motivasi kepada penulis selama proses penyusunan skripsi ini.
5.
Ibu Dr. Beby Karina Fawzeea, SE, MM selaku dosen pembaca penilai atas
saran dan masukan yang diberikan kepada penulis.
6.
Kedua orang tua penulis, Ayahanda Idris SE dan Ibunda Nurita Januarita
yang sangat penulis cintai dan sayangi dan yang telah banyak memberikan
dukungan moril dan materil, serta dukungan doa sehingga penulis dapat
menyelesaikan Tugas Sarjana ini.
Universitas Sumatera Utara
7.
Saudara – saudari penulis yaitu Febrina dan M.Iqbal yang sangat penulis
sayangi dan cintai.
8.
Sahabat tercinta penulis Reza Sanjaya, Vina, Lita, Bayu, Fella, teman-teman
konsentrasi Pemasaran, dan teman-teman Manajemen Ekstensi 2014. Serta
pihak-pihak lain yang telah membantu dalam penyusunan skripsi ini, saya
ucapkan terima kasih sebesar-besarnya atas bantuan dan dukungan selama
ini.
Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih banyak kekurangan, maka dari
itu saran dan kritik dari semua pihak sangat diharapkan untuk membuat skripsi ini
menjadi lebih baik lagi. Akhir kata, penulis berharap skripsi ini dapat bermanfaat
bagi semua pihak.
Medan, 1 Februari 2017
Penulis
Rista Syafitri
140521084
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
Halaman
DAFTAR ISI ............................................................................................... i
DAFTAR TABEL ...................................................................................... iv
DAFTAR GAMBAR .................................................................................. v
BAB I
PENDAHULUAN.....................................................................
1
1.1 Latar Belakang Masalah ....................................................
1
1.2 Perumusan Masalah ..........................................................
7
1.3 Tujuan Penelitian ..............................................................
8
1.4 Manfaat Penelitian ............................................................
8
BAB II
BAB III
TINJAUAN PUSTAKA ..........................................................
2.1 Perilaku Konsumen ...........................................................
2.1.1 Pengertian Perilaku Konsumen ...........................
2.1.2 Faktor-faktor Yang Mempengaruhi
Perilaku Konsumen..............................................
2.2 Sikap Konsumen ...............................................................
2.2.1 Pengertian Sikap Konsumen ................................
2.2.2 Konponen Sikap Konsumen ................................
2.2.3 Fungsi-fungsi Sikap Konsumen...........................
2.2.4 Faktor yang Mempengaruhi Pembentukan Sikap
2.3 Psikologis Konsumen ........................................................
2.3.1 Pengertian Psikologis Konsumen .......................
2.3.2 Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Psikologis
Konsumen ..........................................................
2.4 Keputusan Pembelian ........................................................
2.4.1 Pengertian Keputusan Pembelian ........................
2.4.2 Proses Pengambilan Keputusan Pembelian ........
2.5 Penelitian Terdahulu .........................................................
2.6 Kerangka Konseptual ........................................................
2.7 Hipotesis............................................................................
10
10
10
22
25
25
25
29
30
32
METODE PENELITIAN ........................................................
3.1 Jenis Penelitian ..................................................................
3.2 Tempat dan Waktu Penelitian ...........................................
3.3 Batasan operasional ...........................................................
3.4 Defenisi Operasional Variabel ..........................................
3.5 Skala Pengukuran Variabel ...............................................
3.6 Populasi dan Sampel .........................................................
3.6.1 Populasi ...............................................................
3.6.2 Sampel .................................................................
3.7 Jenis dan Sumber Data ......................................................
3.8 Metode Pengumpulan Data ...............................................
3.9 Uji Validitas dan Reliabilitas ............................................
3.9.1 Uji Validitas .........................................................
3.9.2 Uji Reliabilitas .....................................................
34
34
34
34
34
38
38
38
39
39
40
41
41
41
10
17
17
17
19
20
22
22
Universitas Sumatera Utara
BAB IV
3.10 Model Analisis Data..........................................................
3.10.1 Metode Analisis Deskriptif..................................
3.10.2 Uji Asumsi Klasik ..............................................
1. Uji Normalitas ...............................................
2. Uji Heterokedastisitas ....................................
3. Uji Multikolineritas .......................................
3.10.3 Analisis Regresi Linear Berganda .......................
3.10.4 Uji Hipotesis .......................................................
1. Uji Signifikan Parsial (Uji-t) ........................
2. Uji Simultan (Uji F) ......................................
3.10.3 Koefisien Determinasi ........................................
42
42
42
42
43
43
44
44
44
45
45
HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN .....................
4.1 Gambaran Umum Perusahaan ..........................................
4.1.1 Sejarah Singkat PT Unilever Indonesia ..............
4.1.2 Visi dan Misi PT Unilever ..................................
4.1.3 Filosofi Identitas (LOGO) Unilever ...................
4.1.4 Inovasi Rexona For Men ....................................
4.1.5 Gambaran Umum Produk Rexona For Men.......
4.2 Hasil Penelitian ................................................................
4.2.1 Uji Validitas dan Uji Reliabilitas ........................
4.2.1.1 Uji Validitas ..........................................
4.2.1.2 Uji Reliabilitas ......................................
4.2.2 Analisis Data.......................................................
4.2.2.1 Metode Analisis Deskriptif ...................
4.3 Analisis Statistik Deskriptif ............................................
4.3.1 Distribusi Frekuensi Jawaban Responden
untuk Variabel Sikap ..........................................
4.3.2 Distribusi Frekuensi Jawaban Responden
untuk Variabel Faktor Psikologis........................
4.3.3 Distribusi Frekuensi Jawaban Responden
untuk Variabel Keputusan Pembelian .................
4.4 Uji Asumsi Klasik...........................................................
4.4.1 Uji Normalitas .....................................................
4.4.2 Uji Heteroskedastisitas........................................
4.4.3 Uji Multikolinieritas............................................
4.5 Analisis Regresi Linier Berganda ...................................
4.6 Pengujian Hipotesis ........................................................
4.6.1 Uji Signifikan Simultan (Uji F) ..........................
4.6.2 Uji Signifikan Parsial ( Uji-t ) .............................
4.6.3 Uji Koefisien Determinasi (R2)...........................
4.7 Pembahasan ....................................................................
4.7.1 Pengaruh Sikap terhadap Keputusan
Pembelian ............................................................
4.7.2 Pengaruh Faktor Psikologis terhadap
Keputusan Pembelian..........................................
47
47
47
48
49
50
51
54
54
54
56
57
57
59
59
60
61
62
62
65
67
68
71
71
73
73
75
75
77
Universitas Sumatera Utara
BAB V
KESIMPULAN DAN SARAN ...............................................
5.1 Kesimpulan .......................................................................
5.2 Saran…..............................................................................
79
79
80
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
Universitas Sumatera Utara
No.Tabel
Tabel 1.1
Tabel 2.1
Tabel 3.1
Tabel 3.2
Tabel 4.1
Tabel 4.2
Tabel 4.3
Tabel 4.4
Tabel 4.5
Tabel 4.6
Tabel 4.7
Tabel 4.8
Tabel 4.9
Tabel 4.10
Tabel 4.11
Tabel 4.12
Tabel 4.13
Tabel 4.14
Tabel 4.15
Tabel 4.16
Tabel 4.17
Tabel 4.18
Tabel 4.19
DAFTAR TABEL
Judul
Halaman
Persaingan Produk Deodorant Pria Tahun 2012-2016 ..........
3
Penelitian Terdahulu ............................................................. 25
Operasionalisasi Variabel...................................................... 31
Instrumen Skala Likert .......................................................... 33
Jenis Produk Rexona For Men .............................................. 52
Item-Total Statistics .............................................................. 55
Hasil Uji Validitas ................................................................. 56
Reliability Statistics............................................................... 56
Gambaran Umum Responden Berdasarkan Usia .................. 57
Gambaran Umum Responden Berdasarkan Lama Pemakaian 58
Gambaran Umum Responden Berdasarkan Pekerjaan ......... 58
Distribusi Jawaban Responden untuk Sikap ......................... 59
Distribusi Jawaban Responden untuk Faktor Psikologis ...... 60
Distribusi Jawaban Responden untuk Keputusan Pembelian 61
Uji Normalitas Pendekatan Klomogrov-Smirnov ................. 65
Uji Glejser ............................................................................. 67
Uji Multikolinieritas .............................................................. 68
Metode Enter ......................................................................... 69
Regresi Linier Berganda ....................................................... 69
Hasil Uji F ............................................................................. 72
Hasil Uji-t .............................................................................. 73
Uji Koefisien Determinasi (R2) ............................................. 74
Hubungan Antar Variabel ..................................................... 74
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR GAMBAR
No.Gambar
Gambar 2.1
Gambar 2.2
Gambar 4.1
Gambar 4.2
Gambar 4.3
Gambar 4.4
Judul
Halaman
Proses Pengambilan Keputusan............................................. 20
Kerangka Konseptual ............................................................ 27
Logo Unilever ........................................................................ 49
Pengujian Histogram Normalitas .......................................... 63
Pendekatan Grafik Normalitas .............................................. 64
Pendekatan Grafik Heteroskedastisitas ................................. 66
Universitas Sumatera Utara
PENGARUH SIKAP DAN FAKTOR PSIKOLOGIS TERHADAP
KEPUTUSAN PEMBELIAN DEODORANT REXONA
FOR MEN PADA PELANGGAN SUZUYA
KAMPUNG BARU
MEDAN
OLEH
RISTA SYAFITRI
140521084
PROGRAM STUDI STRATA-1 MANAJEMEN EKSTENSI
DEPARTEMEN MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2017
Universitas Sumatera Utara
ABSTRAK
“Pengaruh Sikap dan Faktor Psikologis terhadap Keputusan Pembelian
Deodorant Rexona For Men pada Pelanggan Suzuya Kampung Baru
Medan”
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah ada pengaruh positif dan
signifikan antara sikap terhadap keputusan pembelian deodorant Rexona For Men
pada pelanggan Suzuya Kampung Baru Medan., apakah ada pengaruh positif dan
signifikan antara faktor psikologis terhadap keputusan pembelian deodorant
Rexona For Men pada pelanggan Suzuya Kampung Baru Medan, dan apakah
sikap dan faktor psikologis berpengaruh secara simultan terhadap keputusan
pembelian deodorant Rexona For Men pada pelanggan Suzuya Kampung Baru
Medan.
Metode penelitian yang digunakan adalah metode analisis deskriptif dan
metode analisis regresi linier berganda. Sampel dalam penelitian ini adalah 100
responden pelanggan Suzuya Kampung Baru Medan. Dengan menggunakan
metode accidental sampling .
Hasil Penelitian ini menunjukkan Sikap (X1) berpengaruh positif dan
signifikan terhadap Keputusan Pembelian (Y) dan Faktor Psikologis (X2)
berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian (Y).
Kata Kunci: Sikap, faktor psikologis, dan keputusan pembelian.
Universitas Sumatera Utara
ABSTRACT
"Attitude and Psychological Factors Influence the Purchase Decision
Deodorant Rexona For Men on Customers Suzuya Kampung Baru Medan "
This study aims to determine whether there is positive and significant
influence between attitudes toward purchasing decisions deodorant Rexona For
Men on customers Suzuya Kampung Baru Medan., Whether there is positive and
significant influence of psychological factors on purchase decision deodorant
Rexona For Men on customers Suzuya Kampung Baru Medan and whether the
attitudes and psychological factors influence simultaneously on purchasing
decisions deodorant Rexona For Men in Kampung Baru Medan Suzuya
customers.
The method used is descriptive analysis method and multiple linear
regression analysis method. The sample in this study was 100 respondents Suzuya
customers Kampung Baru Medan. By using the accidental sampling method.
The results of this study indicate Attitude (X1) positive and significant
impact on the purchase decision (Y) and the Psychological Factors (X2) positive
and
significant
impact
on
the
purchase
decision
(Y).
Keywords: Attitude, psychological factors, and purchasing decisions.
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur penulis panjatkan kepada ALLAH SWT atas segala
rahmat dan karunia-Nya penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul
“Pengaruh Sikap dan Faktor Psikologis terhadap Keputusan Pembelian Deodorant
Rexona For Men pada Pelanggan Suzuya Kampung Baru Medan”. Skripsi ini
disusun dalam rangka untuk memenuhi salah satu syarat untuk memperoleh gelar
Sarjana Ekonomi dari Program S1 Manajemen Fakultas Ekonomi Dan Bisnis
Universitas Sumatera Utara.
Selama studi dan pengerjaan penelitian ini penulis telah banyak
mendapatkan bantuan berupa masukan, saran, motivasi, dan doa dari berbagai
pihak khususnya pihak keluarga. Oleh karena itu, pada kesempatan ini penulis
mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya khususnya kepada kedua orang
tua penulis dan kepada semua pihak yang telah memberikan bantuan dan
bimbingan, yaitu kepada :
1.
Bapak Prof. Dr. Ramli, SE, MSi selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Sumatera Utara.
2.
Ibu Dr. Isfenti Sadalia, ME dan Dra. Marhayanie, Msi selaku Ketua dan
Sekretaris Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi Dan Bisnis
Universitas Sumatera Utara.
3.
Ibu Dr. Endang Sulistya Rini, SE, MSi dan Ibu Dra. Friska Sipayung, MSi
selaku Ketua dan Sekretaris Program studi S1 Manajemen Fakultas
Ekonomi Dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
4.
Bapak Liasta Ginting, SE, MSi selaku dosen pembimbing yang telah banyak
meluangkan waktu dalam memberikan bimbingan, arahan, bantuan, dan
motivasi kepada penulis selama proses penyusunan skripsi ini.
5.
Ibu Dr. Beby Karina Fawzeea, SE, MM selaku dosen pembaca penilai atas
saran dan masukan yang diberikan kepada penulis.
6.
Kedua orang tua penulis, Ayahanda Idris SE dan Ibunda Nurita Januarita
yang sangat penulis cintai dan sayangi dan yang telah banyak memberikan
dukungan moril dan materil, serta dukungan doa sehingga penulis dapat
menyelesaikan Tugas Sarjana ini.
Universitas Sumatera Utara
7.
Saudara – saudari penulis yaitu Febrina dan M.Iqbal yang sangat penulis
sayangi dan cintai.
8.
Sahabat tercinta penulis Reza Sanjaya, Vina, Lita, Bayu, Fella, teman-teman
konsentrasi Pemasaran, dan teman-teman Manajemen Ekstensi 2014. Serta
pihak-pihak lain yang telah membantu dalam penyusunan skripsi ini, saya
ucapkan terima kasih sebesar-besarnya atas bantuan dan dukungan selama
ini.
Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih banyak kekurangan, maka dari
itu saran dan kritik dari semua pihak sangat diharapkan untuk membuat skripsi ini
menjadi lebih baik lagi. Akhir kata, penulis berharap skripsi ini dapat bermanfaat
bagi semua pihak.
Medan, 1 Februari 2017
Penulis
Rista Syafitri
140521084
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
Halaman
DAFTAR ISI ............................................................................................... i
DAFTAR TABEL ...................................................................................... iv
DAFTAR GAMBAR .................................................................................. v
BAB I
PENDAHULUAN.....................................................................
1
1.1 Latar Belakang Masalah ....................................................
1
1.2 Perumusan Masalah ..........................................................
7
1.3 Tujuan Penelitian ..............................................................
8
1.4 Manfaat Penelitian ............................................................
8
BAB II
BAB III
TINJAUAN PUSTAKA ..........................................................
2.1 Perilaku Konsumen ...........................................................
2.1.1 Pengertian Perilaku Konsumen ...........................
2.1.2 Faktor-faktor Yang Mempengaruhi
Perilaku Konsumen..............................................
2.2 Sikap Konsumen ...............................................................
2.2.1 Pengertian Sikap Konsumen ................................
2.2.2 Konponen Sikap Konsumen ................................
2.2.3 Fungsi-fungsi Sikap Konsumen...........................
2.2.4 Faktor yang Mempengaruhi Pembentukan Sikap
2.3 Psikologis Konsumen ........................................................
2.3.1 Pengertian Psikologis Konsumen .......................
2.3.2 Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Psikologis
Konsumen ..........................................................
2.4 Keputusan Pembelian ........................................................
2.4.1 Pengertian Keputusan Pembelian ........................
2.4.2 Proses Pengambilan Keputusan Pembelian ........
2.5 Penelitian Terdahulu .........................................................
2.6 Kerangka Konseptual ........................................................
2.7 Hipotesis............................................................................
10
10
10
22
25
25
25
29
30
32
METODE PENELITIAN ........................................................
3.1 Jenis Penelitian ..................................................................
3.2 Tempat dan Waktu Penelitian ...........................................
3.3 Batasan operasional ...........................................................
3.4 Defenisi Operasional Variabel ..........................................
3.5 Skala Pengukuran Variabel ...............................................
3.6 Populasi dan Sampel .........................................................
3.6.1 Populasi ...............................................................
3.6.2 Sampel .................................................................
3.7 Jenis dan Sumber Data ......................................................
3.8 Metode Pengumpulan Data ...............................................
3.9 Uji Validitas dan Reliabilitas ............................................
3.9.1 Uji Validitas .........................................................
3.9.2 Uji Reliabilitas .....................................................
34
34
34
34
34
38
38
38
39
39
40
41
41
41
10
17
17
17
19
20
22
22
Universitas Sumatera Utara
BAB IV
3.10 Model Analisis Data..........................................................
3.10.1 Metode Analisis Deskriptif..................................
3.10.2 Uji Asumsi Klasik ..............................................
1. Uji Normalitas ...............................................
2. Uji Heterokedastisitas ....................................
3. Uji Multikolineritas .......................................
3.10.3 Analisis Regresi Linear Berganda .......................
3.10.4 Uji Hipotesis .......................................................
1. Uji Signifikan Parsial (Uji-t) ........................
2. Uji Simultan (Uji F) ......................................
3.10.3 Koefisien Determinasi ........................................
42
42
42
42
43
43
44
44
44
45
45
HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN .....................
4.1 Gambaran Umum Perusahaan ..........................................
4.1.1 Sejarah Singkat PT Unilever Indonesia ..............
4.1.2 Visi dan Misi PT Unilever ..................................
4.1.3 Filosofi Identitas (LOGO) Unilever ...................
4.1.4 Inovasi Rexona For Men ....................................
4.1.5 Gambaran Umum Produk Rexona For Men.......
4.2 Hasil Penelitian ................................................................
4.2.1 Uji Validitas dan Uji Reliabilitas ........................
4.2.1.1 Uji Validitas ..........................................
4.2.1.2 Uji Reliabilitas ......................................
4.2.2 Analisis Data.......................................................
4.2.2.1 Metode Analisis Deskriptif ...................
4.3 Analisis Statistik Deskriptif ............................................
4.3.1 Distribusi Frekuensi Jawaban Responden
untuk Variabel Sikap ..........................................
4.3.2 Distribusi Frekuensi Jawaban Responden
untuk Variabel Faktor Psikologis........................
4.3.3 Distribusi Frekuensi Jawaban Responden
untuk Variabel Keputusan Pembelian .................
4.4 Uji Asumsi Klasik...........................................................
4.4.1 Uji Normalitas .....................................................
4.4.2 Uji Heteroskedastisitas........................................
4.4.3 Uji Multikolinieritas............................................
4.5 Analisis Regresi Linier Berganda ...................................
4.6 Pengujian Hipotesis ........................................................
4.6.1 Uji Signifikan Simultan (Uji F) ..........................
4.6.2 Uji Signifikan Parsial ( Uji-t ) .............................
4.6.3 Uji Koefisien Determinasi (R2)...........................
4.7 Pembahasan ....................................................................
4.7.1 Pengaruh Sikap terhadap Keputusan
Pembelian ............................................................
4.7.2 Pengaruh Faktor Psikologis terhadap
Keputusan Pembelian..........................................
47
47
47
48
49
50
51
54
54
54
56
57
57
59
59
60
61
62
62
65
67
68
71
71
73
73
75
75
77
Universitas Sumatera Utara
BAB V
KESIMPULAN DAN SARAN ...............................................
5.1 Kesimpulan .......................................................................
5.2 Saran…..............................................................................
79
79
80
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
Universitas Sumatera Utara
No.Tabel
Tabel 1.1
Tabel 2.1
Tabel 3.1
Tabel 3.2
Tabel 4.1
Tabel 4.2
Tabel 4.3
Tabel 4.4
Tabel 4.5
Tabel 4.6
Tabel 4.7
Tabel 4.8
Tabel 4.9
Tabel 4.10
Tabel 4.11
Tabel 4.12
Tabel 4.13
Tabel 4.14
Tabel 4.15
Tabel 4.16
Tabel 4.17
Tabel 4.18
Tabel 4.19
DAFTAR TABEL
Judul
Halaman
Persaingan Produk Deodorant Pria Tahun 2012-2016 ..........
3
Penelitian Terdahulu ............................................................. 25
Operasionalisasi Variabel...................................................... 31
Instrumen Skala Likert .......................................................... 33
Jenis Produk Rexona For Men .............................................. 52
Item-Total Statistics .............................................................. 55
Hasil Uji Validitas ................................................................. 56
Reliability Statistics............................................................... 56
Gambaran Umum Responden Berdasarkan Usia .................. 57
Gambaran Umum Responden Berdasarkan Lama Pemakaian 58
Gambaran Umum Responden Berdasarkan Pekerjaan ......... 58
Distribusi Jawaban Responden untuk Sikap ......................... 59
Distribusi Jawaban Responden untuk Faktor Psikologis ...... 60
Distribusi Jawaban Responden untuk Keputusan Pembelian 61
Uji Normalitas Pendekatan Klomogrov-Smirnov ................. 65
Uji Glejser ............................................................................. 67
Uji Multikolinieritas .............................................................. 68
Metode Enter ......................................................................... 69
Regresi Linier Berganda ....................................................... 69
Hasil Uji F ............................................................................. 72
Hasil Uji-t .............................................................................. 73
Uji Koefisien Determinasi (R2) ............................................. 74
Hubungan Antar Variabel ..................................................... 74
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR GAMBAR
No.Gambar
Gambar 2.1
Gambar 2.2
Gambar 4.1
Gambar 4.2
Gambar 4.3
Gambar 4.4
Judul
Halaman
Proses Pengambilan Keputusan............................................. 20
Kerangka Konseptual ............................................................ 27
Logo Unilever ........................................................................ 49
Pengujian Histogram Normalitas .......................................... 63
Pendekatan Grafik Normalitas .............................................. 64
Pendekatan Grafik Heteroskedastisitas ................................. 66
Universitas Sumatera Utara