Identitas SOP Pelayanan SKPWNI

PEMERINTAH KABUPATEN SLEMAN

STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR ( S O P )
PELAYANAN SURAT KETERANGAN PINDAH
Nomor SOP

Nomor Komponen, Unit Kerja, dan
Nomor Urut SOP

Tanggal Pembuatan

tanggal penyusunan SOP

Tanggal Revisi

tanggal revisi SOP (setahun setelah
pemberlakuan),

menyesuaikan

PEMERINTAH KABUPATEN SLEMAN

dengan

dinamika

UUan

dan

peraturan

lingkungan

per
yang

melingkupinya
Tanggal Pengesahan

tanggal mulai berlakunya SOP (harus

didahului

dengan

uji

coba),sama

dengan tanggal penandatanganan
Pengesahan

BUPATI SLEMAN,

SRI PURNOMO

Nama SOP

Dasar Hukum

SOP Pelayanan Kartu Keluarga

Kualifikasi Pelaksana

1. Peraturan Daerah No 7 Tahun 2009 tentang Penyelenggaraan Pendidikan
: S1 (Teknologi Informatika, Ilmu Komunikasi, Hukum,
Pendaftaran Penduduk
Sosial), Sarmud, SLTA
2. Peraturan Daerah No 14 Tahun 2012 tentang Retribusi Pengetahuan : Komputer, entry data, Bidang Pelayanan Publik,
Penggantian Biaya Cetak KTP dan Akta Catatan Sipil
Teknologi Informasi, dan Kehumasan
3. Peraturan Bupati No 80 Tahun 2009 tentang Prosedur Diklat
: Komputer, Diklat Kehumasan, Pelayanan Prima, Diklat
Pendaftaran Penduduk dan Pencatatan Sipil
Etika
4. Peraturan Bupati Sleman Nomor 78 Tahun 2012 tentang
Perubahan Peraturan Bupati No 80 Tahun 2009 TTg Prosedur
Pendaftaran Penduduk dan Pencatatan Sipil
5. Peraturan Bupati Sleman Nomor 15 Tahun 2013 tentang
Perubahan Kedua Peraturan Bupati No 80 Tahun 2009 tentang
Prosedur Pendaftaran Penduduk dan Pencatatan Sipil

Keterkaitan

Peralatan/Perlengkapan
Pedoman, ATK, Komputer, Telepon, Faksimile, Internet

Peringatan

Pencatatan dan Pendataan

Jika SOP Pelayanan Pendaftaran Penduduk tidak dilaksanakan sesuai
ketentuan, maka akan terjadi :

1. Buku register

1. Komplain pemohon data karena data yang diminta tidak terpenuhi

3. Kwitansi

2. Menurunnya kepercayaan masyarakat pada Pemerintah Kabupaten

Sleman

4. Dokumen KK

3. Pelayanan data terkendala dalam menyediakan data, secara tepat
materi dan tepat waktu
Solusi:
1. Meningkatkan koordinasi dan kerjasama dalam penyediaan data
2. Kompilasi data secara menyeluruh
3. Menyiapkan Database informasi
4. Meningkatkan pengetahuan dan keterampilan SDM

2. Dokumen berkas permohonan

5. Tanda terima

BAGAN ALUR PELAYANAN SURAT KETERANGAN PINDAH
Pelaksana

Mutu Baku

Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil
No

AKTIVITAS

Staf Seksi
Administrasi
Kependudukan

Operator

Kepala Seksi
Administrasi
Kependudukan

Kepala
Bidang
Pendaftaran
Penduduk

Keterangan
Sekretaris
Dinas

Kepala
Dinas

Kelengkapan

Waktu

Output

1

Menerima berkas permohonan pindah
penduduk dilampiri persyaratan,
meneliti, dan mencatat di dalam buku
register serta memberikan bukti

pengambilan/tanda terima
permohonan kepada pemohon

surat permohonan
pindah penduduk, pas
photo ukuran 4 x 6
sejumlah 4 (empat)
lembar, fotocopy KK

berkas permohonan
pindah penduduk dan
bukti
pengambilan/tanda
terima permohonan

2

Melakukan verifikasi data melalui
Sistem Informasi Administrasi
Kependudukan (SIAK) dan SIAK

konsolidasi

berkas permohonan
pindah penduduk

berkas permohonan
pindah penduduk

3

Melakukan entri data dan mencetak
Surat Keterangan Pindah WNI

berkas permohonan
pindah penduduk

Surat Keterangan
Pindah WNI dan
berkas permohonan

4

Mengambil Surat Keterangan Pindah
WNI dari operator dan menempelkan
pas photo dan membubuhkan
cap/stempel

Surat Keterangan
Pindah WNI dan berkas
permohonan

Surat Keterangan
Pindah WNI dan
berkas permohonan

6

Menyerahkan Surat Keterangan
Pindah WNI dan meminta paraf
pengambilan pada buku register serta

mengarsipkan berkas

Surat Keterangan
Pindah WNI dan berkas
permohonan

Surat Keterangan
Pindah WNI , berkas
arsip