Identitas SOP Pelayanan KK

PEMERINTAH KABUPATEN SLEMAN

STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR ( S O P )
PELAYANAN KARTU KELUARGA

Nomor SOP

Nomor Komponen, Unit Kerja, dan
Nomor Urut SOP

Tanggal Pembuatan

tanggal penyusunan SOP

Tanggal Revisi

tanggal revisi SOP (setahun setelah
pemberlakuan),

PEMERINTAH KABUPATEN SLEMAN

menyesuaikan

dengan

dinamika

UUan

dan

peraturan

lingkungan

per
yang

melingkupinya
Tanggal Pengesahan

tanggal mulai berlakunya SOP (harus
didahului

dengan

uji

coba),sama

dengan tanggal penandatanganan
Pengesahan

BUPATI SLEMAN,

SRI PURNOMO

Nama SOP

SOP Pelayanan Kartu Keluarga

Dasar Hukum

Kualifikasi Pelaksana

1. Peraturan Daerah No 7 Tahun 2009 tentang Penyelenggaraan Pendidikan
: S1 (Teknologi Informatika, Ilmu Komunikasi, Hukum,
Pendaftaran Penduduk
Sosial), Sarmud, SLTA
2. Peraturan Daerah No 14 Tahun 2012 tentang Retribusi Pengetahuan : Komputer, entry data, Bidang Pelayanan Publik,
Penggantian Biaya Cetak KTP dan Akta Catatan Sipil
Teknologi Informasi, dan Kehumasan
3. Peraturan Bupati No 80 Tahun 2009 tentang Prosedur Diklat
: Komputer, Diklat Kehumasan, Pelayanan Prima, Diklat
Pendaftaran Penduduk dan Pencatatan Sipil
Etika
4. Peraturan Bupati Sleman Nomor 78 Tahun 2012 tentang
Perubahan Peraturan Bupati No 80 Tahun 2009 TTg Prosedur
Pendaftaran Penduduk dan Pencatatan Sipil
5. Peraturan Bupati Sleman Nomor 15 Tahun 2013 tentang
Perubahan Kedua Peraturan Bupati No 80 Tahun 2009 tentang

Prosedur Pendaftaran Penduduk dan Pencatatan Sipil

Keterkaitan

Peralatan/Perlengkapan
Pedoman, ATK, Komputer, Telepon, Faksimile, Internet

Peringatan

Pencatatan dan Pendataan

Jika SOP Pelayanan Pendaftaran Penduduk tidak dilaksanakan sesuai
ketentuan, maka akan terjadi :

1. Buku register

1. Komplain pemohon data karena data yang diminta tidak terpenuhi

3. Kwitansi

2. Menurunnya kepercayaan masyarakat pada Pemerintah Kabupaten
Sleman

4. Dokumen KK

3. Pelayanan data terkendala dalam menyediakan data, secara tepat

2. Dokumen berkas permohonan

5. Tanda terima

materi dan tepat waktu
Solusi:
1. Meningkatkan koordinasi dan kerjasama dalam penyediaan data
2. Kompilasi data secara menyeluruh
3. Menyiapkan Database informasi
4. Meningkatkan pengetahuan dan keterampilan SDM

BAGAN ALUR PELAYANAN PENANDATANGANAN KARTU KELUARGA
Pelaksana

Mutu Baku

Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil
No

AKTIVITAS

Staf Seksi
Administrasi
Kependudukan

Kepala Seksi
Administrasi
Kependudukan

Kepala
Bidang
Pendaftaran
Penduduk

Keterangan
Sekretaris
Dinas

Kepala
Dinas

Kelengkapan

Waktu

Output

1

Menerima konsep KK dari petugas
kecamatan dan mencatat di dalam
buku register

konsep KK

konsep KK

2

Mengajukan konsep KK kepada
Kepala Dinas Kependudukan dan
Pencatatan Sipil untuk
ditandatangani

konsep KK

konsep KK

3

Menandatangini konsep KK

konsep KK

konsep KK yang
telah ditandatangani
Kepala Dinas

4

Mengambil konsep KK yang telah
ditandatangani Kepala Dinas
Kependudukan dan Pencatatan Sipil

konsep KK yang
telah ditandatangani
Kepala Dinas

konsep KK yang
telah ditandatangani
Kepala Dinas

5

Membubuhkan cap/stempel Dinas
Kependudukan dan Pencatatan Sipil
pada konsep KK yang telah
ditandatangani Kepala Dinas
Kependudukan dan Pencatatan Sipil

konsep KK yang
telah ditandatangani
Kepala Dinas

dokumen KK

6

Menyerahkan dokumen KK kepada
petugas kecamatan dan meminta
paraf pengambilan pada buku
register

dokumen KK

dokumen KK