48
BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN
A. Analisis Deskriptif Responden
Analisis deskriptif dimaksudkan untuk mengetahui karakteristik dan tanggapan responden terhadap item-item pertanyaan dalam kuesioner.
Gambaran umum tentang responden diperoleh dari data diri yang terdapat dalam kuesioner pada bagian identitas responden yang meliputi: usia, jenis
kelamin, jenis pekerjaan dan pendidikan terakhir. Responden yang menjadi sampel dalam penelitian ini orang Nasabah
Asuransi AJB Bumiputera 1912 Kantor Cabang Magelang, setiap responden mempunyai kesempatan sekali dalam pengisian kuesioner, dan setiap
responden bebas menerima atau menolak survei, tidak ada ikatan kekerabatan, intimidasi atau hadiah-hadiah dalam bentuk apapun. Gambaran umum
responden dapat dilihat dalam tabel berikut ini:
a. Jenis Kelamin Responden Tabel IV.1
Deskripsi Responden Berdasarkan Jenis Kelamin
Jenis Kelamin Frekuensi
Persentase
Pria 78
43,6 Wanita
101 56,4
Jumlah 179
100
Sumber: Data primer yang diolah, 2010.
49 Berdasarkan tabel IV.1 dapat diketahui bahwa dari 179
responden, 43,6 atau 78 responden berjenis kelamin pria dan 56,4 atau 101 responden berjenis kelamin wanita. Sehingga jumlah sampel
terbanyak adalah wanita.
b. Umur Responden Tabel IV.2
Deskripsi Responden Berdasarkan Umur
Usia Frekuensi
Persentase
30 tahun 11
6,1 30-40 tahun
104 58,1
40 tahun 64
35,8 Jumlah
179 100
Sumber: Data primer yang diolah, 2010.
Berdasarkan tabel IV.2 dapat diketahui bahwa responden yang berusia 30 tahun sebanyak 11 orang atau 6,1 , usia antara 30
sampai 40 tahun sebanyak 104 orang atau 58,1 , dan usia 40 tahun sebanyak 64 orang atau 35,8 . Dengan demikian responden
terbanyak berusia antara 30 sampai 40 tahun.
50
c. Pendidikan Terakhir Responden Tabel IV.3
Deskripsi Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir
Pendidikan Terakhir Frekuensi
Persentase
SMP 4
2,2 SMK
9 5,0
SMEA 5
2,8 SLTA
54 30,2
DI 3
1,7 DII
1 0,6
DIII 30
16,8 S1
73 40,8
Jumlah 179
100
Sumber: Data primer yang diolah, 2010.
Berdasarkan tabel IV.3 dapat diketahui bahwa dari 179 responden, jumlah sampel terbanyak adalah responden yang
berpendidikan S1 sebesar 40,8 atau 73.
51
d. Jenis Pekerjaan Responden Tabel IV.4
Deskripsi Responden Berdasarkan Jenis Pekerjaan
Jenis pekerjaan Frekuensi
Persentase
Buruh 1
0,6 PNS
45 25,1
Swasta 84
46,9 Wiraswasta
44 24,6
Lainnya 5
2,8 Jumlah
179 100
Sumber: Data primer yang diolah, 2010.
Berdasarkan tabel IV.4 dapat diketahui bahwa dari 179 responden, 17,1 atau 24 responden memiliki jenis pekerjaan
Pelajarmahasiswa, 0,6 atau 1 responden memiliki jenis pekerjaan buruh, 25,1 atau 45 orang responden memiliki pekerjaan sebagai
PNS
, 46,9 atau 84 responden memiliki jenis pekerjaan
swasta
24,6 atau 44 responden memiliki jenis pekerjaan wiraswasta, dan 2,8 atau
5 orang responden memiliki pekerjaan sebagai lainnya. Sehingga jumlah sampel terbanyak adalah responden memiliki jenis pekerjaan
pegawai swasta.
52
B. Analisis Instrumen Penelitian 1. Uji Validitas
Kategori