PT Asuransi Umum Bumiputera Muda 1967 Visi:
Men jadi perusahaan asuransi u mum yang memberikan nilai lebih bagi stakeh older
. Misi :
Menghasil kan bisni s berkuali tas dengan: - Menciptakan SDM yang unggul
- Mengint egrasi kan sistem dan t eknolog informasi - Mel akukan inovasi terus-menerus
- Mengembangkan j aringan la yanan yang luas - Mengoptimalkan Bumiputera G rup
T enaga Pema saran: - Unit Grup
- Unit Non-Grup - Unit Khusus
K ompetensi Spencer and spencer 1993:9
1. Pengetahuan 2. Ketrampilan
3. Motivasi 4. Karakteristik Pri badi
5. Konsep Diri Kinerj a
Wirawan 2012 1. Lingkungan Eksternal
2. Faktor Internal Karyawan 3. Lingkungan Internal Organi sasi
Pengaruh Kompete nsi Terhadap Kinerja Impl ikasi Manajerial
III. METODE PENELITIAN
3.1. Kerangka Pemikiran
Kerangka pemikiran yang terinci menunjukkan dan menjelaskan secara teoritis hubungan antara setiap variable yang akan diteliti. Oleh karena itu, untuk
menyusun hipotesis atas penelitian yang menentukan pengaruh atau hubungan, perlu dikemukakan kerangka pemikiran.
Untuk memperjelas konsep penelitian dapat dilihat kerangka pemikiran pada Gambar 1 berikut ini:
Penulis melakukan penelitian di PT Asuransi Umum Bumiputera Muda 196 atau disingkat Bumida. Bumida memiliki visi dan misi seperti tercantum
dalam kerangka pemikiran, yang akan menjadi dasar penelitian adalah adanya
Gambar 1. Kerangka Pemikiran
misi yaitu menghasilkan SDM yang unggul. Kemudian penelitian ini akan dilakukan pada seluruh tenaga pemasaran yang aktif di Bumida. Teori yang
digunakan untuk penelitian ini adalah dari Spencer dan Spencer 1993 dan Wirawan 2012. Dari kedua teori tersebut maka akan diketahui pengaruh
kompetensi terhadap kinerja karyawan Bumida. Selanjutnya penulis menjelaskan implikasi manajerial dari hasil analisis yang dilakukan.
3.2. Jenis dan Sumber Data
Dalam penelitian ini, jenis dan sumber data terdiri dari data primer yang diperoleh secara langsung dari Tenaga Pemasaran Bumida dengan metode
wawancara dan kuesioner. Data sekunder diperoleh dari dokumentasi data dari Bumida dan literatur kepustakaan jurnal, skripsi, thesis, desertasi, buku-buku,
dan artikel yang berkaitan dengan penelitian.
3.3. Metode Penarikan Sampel
Populasi menurut Prasetya Irawan 1999:73 adalah keseluruhan elemen yang akan dijelaskan oleh seorang peneliti di dalam penelitiannya . Populasi dari
penelitian ini adalah karyawan tetap di divisi Pemasaran. Pengambilan populasi pada penelitian ini yakni dikarenakan karyawan pada divisi ini berjumlah dibawah
28. Dalam menentukan populasi target, terdapat kriteria isi, cakupan, dan waktu yang harus dipenuhi. Populasi target yang memenuhi kriteria tersebut, dapat
dilihat dalam ilustrasi berikut: Isi
: Karyawan Tetap Divisi Pemasaran PT Asuransi Umum Bumiputera Muda 1967 Cabang Bogor sebanyak 28 orang
Cakupan : PT Asuransi Umum Bumiputera Muda 1967 Cabang Bogor Waktu : Januari hingga Maret 2014
3.4. Pengujian Kuesioner
