Tujuan dan Manfaat Penelitian
Dengan demikian pembahasan skripsi yang diangkat dalam penelitian ini berbeda dengan penelitian-penelitian yang telah ada, yang berkaitan dengan
produk-produk jasa keuangan syariah. Karena penulis lebih focus pada tahapan-tahapan strategi dalam meningkatkan nasabah. Sedangkan penelitian
terdahulu lebih kepada kualitas produk dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan nasabah.
E.
Metode Penelitian dan Teknik Penulisan
1. Jenis Penelitian
Jenis penelitian ini adalah penelitian dengan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif yaitu untuk melakukan pengukuran yang cermat
dan sistematik terhadap peristiwa tertentu dengan cara menafsirkan data yang telah ada dengan tanpa hipotesis dan tetap memperhatikan keutuhan
dari objek penelitian yang terintegrasi. 2.
Objek dan Subjek Penelitian Objek penelitian ini adalah Strategi Meningkatkan Nasabah dan
Subjek penelitian ini adalah BMT Usaha Mulya Pondok Indah. 3.
Metode dan Tekhnik Pengumpulan Data Penulis menggunakan jenis data primer dan sekunder.Data primer
diperoleh melalui pengamatan kegiatan operasional dalam wawan cara, BMT usaha mulya pondok indah.Data sekunder diambil dari dokumentasi
perusahaan.Khususnya pada BMT usaha mulya pondok indah. a.
Observasi data primer yang dilakukan penulis yaitu dengan cara mengadakan pengamatan secara langsung pada objek yang diteliti
yaitu pada BMT usala mulya, pondok indah. data yang diperoleh
mencakup beberapa aspek dari segi ekonomi, religious, pendidikan dan teknis yang meliputi situasi dan keamanaan tempat penelitian.
b. Wawancara data primer yaitu penulis mengadakan wawancara secara
langsung tentang data internal perusahaan dangan pimpinan bank direktur dan staf lainnya yang mewakili objek yang diteliti. Data
yang diperoleh berupa Strategi Meningkatkan Nasabah. c.
Dokumentasi data sekunder yaitu proses untuk memperoleh keterangan untuk tujuan penelitian yang berasal dari data yang
berbentuk arsip dokumen yang dimiliki oleh bank, buku, majalah, Koran dan catatan-catatan yang sudah disediakan oleh BPS badan
pusat statistic baik melalui internet maupun media lainnya. Data yang diperoleh berupa setruktur organisasi, personalia, pemasaran dan
operasional. 4.
Teknik Analisa Data Analisa dilakukan setelah data-data yang dibutuhkan dalam penelitian
ini terkumpul. Proses analisa dimulai dari membaca, mempelajari, dan menelaah data yang didapat mengenai tahapan-tahapan strategi
meningkatkan nasabah. Selanjutnya dari proses analisa tersebut, penulis mengambil kesimpulan dalam masalah yang bersifat umum kepada
masalah yang bersifat khusus induktif.