Prosedur Pengadaan Produk Analisis Prosedur yang Sedang Berjalan
3.1.2.5 Prosedur Retur Produk
Prosedur retur produk yang ada di Umi Collection adalah sebagai berikut : 1. Konsumen memberikan nota order kepada pegawai toko 2. Pegawai toko melakukan pengecekan syarat retur. Syarat retur : a. Retur produk akan di 3 hari dari order produk dan dilayani sesuai jam operasional kerja. b. Apabila ada perjanjian antara pembeli dan pemilik maka retur akan tetap dilayani walaupun lebih dari 3 hari. c. Produk yang diretur apabila produk tidak sesuai warna dan cacat produk. d. konsumen berhak memilih produk lain apabila produk yang diretur tidak ada atau habis stok dengan syarat sesuai dengan harga atau uang akan di kembalikan. Apakah produk yang dilaporkan memenuhi syarat untuk retur atau tidak. a. Jika tidak memenuhi syarat pegawai toko akan mengembalikan nota kepada konsumen. b. Jika memenuhi syarat retur pegawai toko akan memberikan nota kepada pemilik. 3. Pemilik akan melakukan pengecekan produk dan memberikan usulan retursolusi kepada konsumen. 4. Konsumen akan melakukan persetujuan retursolusi sampai tercapai kesepakatan. 5. Jika telah didapat persetujuan dari konsumen. Pemilik akan memberikan usulan retursolusi ke konsumen . 6. Apabila solusi di terima konsumen maka, maka konsumen akan mengecek produk yang akan di retur. 7. Jika produk benar maka kasir akan membuat nota retur rangkap dua untuk konsumen dan kasir untuk di arsipkan. Prosedur retur produk dapat dilihat pada gambar 3.4. Konsumen Pegawai toko Pemilik Nota Pembelian Produk Nota Pembelian Produk Pengecekan syarat retur Memenuhi syarat ? Nota Pembelian Produk yang tidak memenuhi syarat Nota Pembelian Produk Ya Tidak Nota Pembelian produk yang tidak memenuhi syarat Nota Pembelian Produk Pengecekan Produk dan Usulan Retur Usulan Retur Usulan Retur Persetujuan Retur Setuju Usulan Retur Tidak Ya 2 Nota Retur 1 Nota Retur 2 Nota Retui 1 Nota ReturSolusi A7 Kasir Usulan Retur Pembutan nota retur Usulan Retur Gambar 3.5 Flowmap Retur ProdukParts
» Membangun Aplikasi Website E-Commerce Pada UMI Collection
» Latar Belakang Masalah PENDAHULUAN
» Identifikasi Masalah Ruang Lingkup Kajian
» Metode Pengumpulan Data Metodologi Penelitian
» Pembangunan Perangkat Lunak Metodologi Penelitian
» PENDAHULUAN TINJAUAN PUSTAKA ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM
» IMPLEMENTASI DAN PENGUJIAN KESIMPULAN DAN SARAN
» Sejarah Perusahaan Visi dan Misi Perusahaan
» Struktur Organisasi Deskripsi Tugas
» Pengertian Sistem Karakteristik Sistem
» Konsep Dasar Item-based Collaborative Filtering
» Model Data Hirarkis Model Data Jaringan
» Kualitas Informasi Konsep Dasar Informasi
» Nilai Informasi Siklus Informasi
» Sejarah E-Commerce Electronic Commerce
» Kelebihan E-Commerce Electronic Commerce
» Kekurangan E-Commerce Electronic Commerce
» Manfaat E-Commerce Electronic Commerce
» Klasifikasi E-commerce Electronic Commerce
» Aturan Bisnis SSL Secure Socket Layer
» Flowmap ERD Entity Relationship Diagram
» Diagram Konteks DFD Data Flow Diagram
» HTML Perangkat Lunak yang Digunakan
» Pengertian JavaScript Kelebihan JavaScript
» PHP Macromedia Dreamweaver 8 Perangkat Lunak yang Digunakan
» Kegunaan Internet Web Server
» API Application Programming Interface
» Search Engine Optimization SEO
» Skala Likert Skala Pengukuran
» Prosedur Penjualan Produk Analisis Prosedur yang Sedang Berjalan
» Prosedur Pemesanan Produk Analisis Prosedur yang Sedang Berjalan
» Prosedur Laporan Penjualan Harian
» Prosedur Pengadaan Produk Analisis Prosedur yang Sedang Berjalan
» Prosedur Retur Produk Analisis Prosedur yang Sedang Berjalan
» Analisis Masalah Aturan Bisnis Pada Toko Umi Collection
» Penerapan Sistem Rekomendasi Cerdas Item Based
» SKPL Spesifikasi Kebutuhan Perangkat Lunak
» Analisis Kebutuhan Perangkat Keras
» Analisis Kebutuhan Perangkat lunak
» Analisis Kebutuhan Pengguna Analisis Kebutuhan Non-fungsional
» Analisis SEO Analisis Kebutuhan Non-fungsional
» Analisis Keamanan Analisis Kebutuhan Non-fungsional
» Analisis Data Analisis Sistem
» Diagram Konteks Analisis Kebutuhan Fungsional
» Data Flow Diagram Analisis Kebutuhan Fungsional
» Spesifikasi Proses Analisis Sistem
» Diagram relasi Struktur Tabel
» Struktur Menu Pemilik Perancangan Struktur Menu
» Struktur Menu Kasir Struktur Menu Member
» Perancangan Antar Muka Pemilik
» Perancangan Antar Muka pegawai toko
» Perancangan Antar Muka Member
» Perancangan Antar Muka Pengunjung
» Perancangan Pesan Jaringan Semantik
» Perancangan Prosedural Perancangan Sistem
» Implementasi database Implementasi Sistem
» Implementasi Antar Muka Implementasi Sistem
» Skenario Pengujian Alpa Pengujian Alpa
» Wawancara Pengujian Beta Untuk Pemilik Wawancara Pengujian Beta Untuk Pegawai toko
» Kuesioner Pengujian Beta Untuk Pengunjung
» Kuesioner Pengujian Beta Untuk Member
Show more