Perancangan sistem informasi penerimaan pendapatan operasional harian pada Perusahaan Umum (Perum) Damri unit Angkutan Bus Kota Bandung
BIODATA PENULIS
Nama Lengkap : Benny Risdiyanto NIM : 10507716 Tempat / Tanggal Lahir : Kuningan, 25 Oktober 1988 Jenis Kelamin : Laki-laki Agama : Islam Alamat Lengkap : Jl. Ds. Kertayasa RT 008/004 Kp. Pahing Ds. Kertayasa, Sindangagung, Kuningan.
No.Telp / HP : 081220946886 E-mail : bennyrisdiyanto@ymail.com
Pendidikan :
1994
- – 2000 : SD Negeri 01 Kertayasa, Kuningan 2000
- – 2003 : SLTP Negeri 4 Kuningan 2003
- – 2006 : SMA Kosgoro Kuningan
- – 2011 : Universitas Komputer Indonesia,
Program Studi Sistem Informasi Program S1
Bandung, Februari 2012 Benny Risdiyanto NIM. 10507716
PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENERIMAAN
PENDAPATAN OPERASIONAL HARIAN PADA
PERUSAHAAN UMUM (PERUM) DAMRI UNIT ANGKUTAN
BUS KOTA BANDUNG BERBASIS INTRANET
SKRIPSI
Diajukan Untuk Memenuhi Syarat Kelulusan pada Program Studi Sistem Informasi
Jenjang Strata I Fakultas Teknik dan Ilmu Komputer
Oleh
Benny Risdiyanto
10507716
PROGRAM STUDI SISTEM INFORMASI
FAKULTAS TEKNIK DAN ILMU KOMPUTER
UNIVERSITAS KOMPUTER INDONESIA
BANDUNG
2012
KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikum Wr. Wb.Segala puji dan syukur penulis panjatkan ke hadirat sang Maha Pintar Allah SWT, karena dengan izin-Nya dan setitik ilmu pengetahuan yang dipinjamkan kepada makhluk-Nya, penulis dapat menyelesaikan laporan skripsi ini. Shalawat serta Salam semoga senantiasa tercurah kepada Nabi Muhammad S.A.W. serta kepada segenap keluarganya, para sahabatnya, dan seluruh kaum mukmin yang mengikuti Sunnahnya sampai hari kiamat.
Dengan mengucapkan alhamdulillah, Skripsi ini yang berjudul PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENERIMAAN PENDAPATAN OPERASIONAL HARIAN PADA PERUSAHAAN UMUM (PERUM) DAMRI UNIT ANGKUTAN BUS KOTA BANDUNG BERBASIS INTRANET dapat penulis selesaikan dengan baik. Tentu saja tidak lepas berkat dorongan, bantuan dan bimbingan secara moril, materil dan spiritual dari berbagai pihak. Penulis mengucapkan banyak terima kasih kepada:
1. Dr. Ir. Eddy Soeryanto Soegoto, M.Sc, selaku Rektor Universitas Komputer Indonesia.
2. Prof. Dr. Denny Kurniadie., Ir., M.Sc., selaku Dekan Fakultas Teknik dan Ilmu Komputer Universitas Komputer Indonesia.
3. Dadang Munandar, SE, M.Si, selaku Ketua Jurusan Manajemen Informatika Universitas Komputer Indonesia.
4. Deasy Permatasari, S.Si., MT. selaku Dosen Pembimbing atas bimbingan, saran, nasehat dan dorongannya dalam menyelesaikan laporan skripsi ini.
5. Novrini Hasti,S.Si.,MT. selaku dosen wali MI-15, atas bimbingan dan saran selama penulis menjalani perkuliahan di Universitas Komputer Indonesia Bandung.
6. Seluruh Dosen Manajemen Informatika dan Staff Universitas Komputer Indonesia.
7. Bapak, dan kakak-kakak yang telah memberikan dukungan secara materil dan moril, serta doa yang selalu dipanjatkan setiap waktu, penulis ucapkan terima kasih yang tak terhingga.
8. Bapak Tri Wahyono selaku staff TLN & A, atas kesempatan dan waktu yang telah diberikan untuk penulis dapat menyelesaikan studi di Universitas Komputer Indonesia Bandung.
10. Teman-teman di Jurusan Manajemen Informatika khususnya kelas MI-15 yang tidak dapat disebutkan satu-persatu, terima kasih atas bantuan dan dukungannya.
11. Cut Priska Surbakti yang telah memberikan dukungan secara moril, serta doa yang selalu dipanjatkan setiap waktu, penulis ucapkan terima kasih yang tak terhingga.
12. Dan orang-orang yang tidak dapat disebutkan satu persatu, penulis ucapkan
Akhir kata, penulis berharap agar laporan ini dapat berguna bagi semua orang yang membutuhkan. Amien.
Wassalamu’alaikum Wr. Wb.
Bandung, Februari 2012 Penulis
DAFTAR ISI
LEMBAR PENGESAHAN PERNYATAAN KEASLIANABSTRAK............................................................................................................ i
ABSTRACT........................................................................................................... ii
KATA PENGANTAR......................................................................................... iii
DAFTAR ISI.......................................................................................................iv
DAFTAR GAMBAR........................................................................................... ix
DAFTAR TABEL...............................................................................................xii
DAFTAR SIMBOL............................................................................................xiii
BAB I PENDAHULUAN
1.1. Latar Belakang Penelitian............................................................................ 1
1.2. Identifikasi dan Rumusan Masalah.............................................................. 3
1.3. Maksud dan Tujuan Penelitian..................................................................... 4
1.3.1. Maksud Penelitian.............................................................................. 4
1.3.2. Tujuan Penelitian................................................................................ 4
1.4. Kegunaan Penelitian.................................................................................... 5
1.4.1. Kegunaan Praktis…............................................................................ 5
1.4.2. Kegunaan Akademis........................................................................... 6
1.5. Batasan Masalah.......................................................................................... 6
1.6. Lokasi dan Waktu Penelitian....................................................................... 7
2.10.3 Cascading Style Sheets (CSS) ………..………………………...…..26
21 2.6. Arsitektur Aplikasi.……......................................................................
2.10.2 Personal Home Page (PHP) .............................................................25
25
2.10. Perangkat Lunak Pendukung......................................................................24 2.10.1 Dreamweaver 8...........................................................................
2.9. Pengertian Intranet ………………………………………….…………….24
2.8. Pengertian Client Server………………………………………………….23
22
2.7.2. Jenis
2.7.1. Pengertian Jaringan Komputer........................................................... 22
2.7. Jaringan Komputer....................................................................................... 22
21
2.5. Pengertian Database………….............................................................
BAB II LANDASAN TEORI
2.4. Pengertian Pendapatan Operasional…………………............................ 20
2.3.1. Komponen Sistem Informasi.......................................................... 18
2.3. Konsep Dasar Sistem Informasi................................................................... 17
2.2.3. Nilai Informasi.................................................................................... 17
16
2.2.1. Siklus Informasi.................................................................................. 15 2.2.2. Kualitas Informasi.......................................................................
2.2. Konsep Dasar Informasi............................................................................... 14
2.1.2. Klasifikasi Sistem............................................................................... 12
2.1.1. Karakteristik..................................................................................... 11
2.1. Konsep Dasar Sistem................................................................................... 9
- –Jenis Jaringan Komputer.................................................... 22 2.7.3. Topologi Jaringan komputer........................................................
2.10.4. Mysql Data Base..........................................................................
26 2.10.5. XAMPP.....................................................................................
27 BAB III OBJEK DAN METODE PENELITIAN 3.1. Objek Penelitian......................................................................................
30 3.1.1. Sejarah Singkat Perusahaan Umum (Perum) Damri......................
30
3.1.2. Visi dan Misi Perum Damri…...................................................... 32
3.1.3. Struktur Organisasi............................................................................. 33 3.1.4. Deskripsi Tugas..........................................................................
33
3.2. Metode Penelitian.........................................................................................51 3.2.1. Desain Penelitian.........................................................................
51
3.2.2. Jenis dan Metode Pengumpulan Data................................................. 52
3.2.2.1. Sumber Data Primer.................................................................. 52
3.2.2.2. Sumber Data Sekunder.............................................................. 54
3.2.3. Metode Pendekatan dan Pengembangan Sistem................................ 55
3.2.3.1. Metode Pendekatan Sistem....................................................... 55
3.2.3.2. Metode Pengembangan Sistem................................................. 56
3.2.3.3. Alat Bantu Analisis dan Perancangan....................................... 59
3.2.4. Pengujian Software............................................................................. 65
BAB IV ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM
4.1. Analisis Sistem Yang Berjalan.....................................................................67
4.1.1. Analisis Dokumen.............................................................................. 67 4.1.2. Analisis Prosedur yang sedang Berjalan.......................................
69
4.1.2.1. Flow Map.................................................................................. 70
4.1.2.2. Diagram Konteks...................................................................... 72
4.3. Perancangan Basis Data......................................................................83
4.4.5. Perancangan Output.................................................................. 97
4.4.4. Perancangan Input..................................................................... 94
4.4.3. Struktur Menu........................................................................... 93
93
90 4.4. Perancangan Antar Muka...............................................................
87 4.3.7. KodIfikasi..........................................................................
4.3.5. Entity Relationship Diagram (ERD)....................................... 86 4.3.6. Struktur File.......................................................................
Tabel Relasi………………………....................................... 85
4.3.3. Normalisasi............................................................................... 83 4.3.4.
4.2.3.4. Kamus Data............................................................................... 80
4.1.2.3. Data Flow Diagram level 0 yang sedang Berjalan …............. 73
4.2.3.3. Data Flow Diagram Level 2 Proses 3 yang Diusulkan ……..... 80
4.2.3.3. Data Flow Diagram Level 1 yang Diusulkan …….................... 79
4.2.3.2. Diagram Konteks yang Diusulkan.......................................... 78
4.2.3.1. Flow Map Yang Diusulakan …................................................. 77
4.2.3. Perancangan Prosedur Yang Diusulkan............................................. 76
76
75 4.2.2. Gambaran Umum Sistem Yang Diusulkan..................................
4.2. Usulan Perancangan Sistem......................................................................... 75 4.2.1. Tujuan Perancangan Sistem........................................................
4.1.3. Evaluasi Sistem Yang Sedang Berjalan..............................................74
4.5. Perancangan Arsitektur Jaringan……................................................ 98
BAB V IMPLEMENTASI DAN PENGUJIAN SISTEM
5.1. Implementasi................................................................................................ 100
5.1.1. Batasan Implementasi......................................................................... 100
5.1.2. Implementasi Perangkat Lunak.......................................................... 101
5.1.3. Implementasi Perangkat Keras........................................................... 101
5.1.4. Implementasi Basis Data ( Sintaks SQL ) ......................................... 102
5.1.5. Implementasi Antar Muka.................................................................. 108
5.1.6. Implementasi Instalasi Program......................................................... 122
5.1.7. Penggunaan Program.................................................................. 122
5.2. Pengujian............................................................................................. 130
5.2.1. Rencana Pengujian............................................................................. 130
5.2.2. Kasus dan Hasil Pengujian................................................................. 132
5.2.3. Kesimpulan Hasil Pengujian.............................................................. 135
BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN
6.1. Kesimpulan.................................................................................................. 136
6.2. Saran ............................................................................................................ 137
DAFTAR PUSTAKA …………………………………………………………138 LAMPIRAN
DAFTAR PUSTAKA
Sumber Buku :
1. Al - bahra bin ladjamudin, (2004). Analisis dan Desain Sistem Informasi.Graha Ilmu.Yogyakarta.
2. Budhi Irawan.(2005).Jaringan Komputer.Graha Ilmu. Yogyakarta
3. Connoly, Thomas and Carolyn Begg. (2002). Database Systems, A Pratical
Approach To Design Implementation. Third Edition. Addison Wesley. United States of America.
4. Edhy Sutanta, 2003. Sistem Informasi Manajemen. Graha Ilmu. Yogyakarta.
5. Jogiyanto HM. 2001. Sistem Teknologi Informasi. Andi Yogyakarta.
6. Jogiyanto. HM, 2005, Analisis dan Desain Sistem Informasi : Pendekatan Terstruktur Teori dan Praktek Aplikasi Bisnis, Andi, Yogyakarta.
7. McLeod, Raymond Jr and George Schell. (2001). Management Information System.
Eight Edition. Prentice Hall International, New Jersey.
8. Melwin Syafrizal. 2005.Pengantar Jaringan Komputer. Andi. Yogyakarta.
9. Susanto. Azhar, 2004, Sistem Informasi Manajemen : Konsep dan Pengembangannya, Lingga Jaya, Bandung.
10. Wahana 2001. Mengembangkan Aplikasi Database Berbasis SQL Server dan Visual Basic.NET, Wahana Komputer. Jakarta.
11. Yakub, 2008. Sistem Basis Data; Tutorial Konseptual. Graha Ilmu Yogyakarta.
12. Yuniar Supardi. 2007. Pemrograman Database dengan Java dan Mysql. Elex Media.
Jakarta Sumber Internet : 1. http://www.brainbell.com/tutorials/Networking/images/01fig04.gif 2. http://2.bp.blogspot.com/_MSv3pwlbms4/SWwg7ov91DI/AAAAAAAAA
Vw/xWdYFHdFBvk/s320/tree+network.jpg 3. http://tegtitan.wordpress.com/2008/07/31/pengertian-internet-dan-intranet/ 4. http://www.scribd.com/doc/4512699/Diktat-DPW1 Pendahuluan-dan-
Pengenalan-Dreamweaver 5. http://elib.unikom.ac.id/files/disk1/454/jbptunikompp-gdl-susilowati-22667-2- unikom_s-i.pdf
BAB I PENDAHULUAN
1.1. Latar Belakang Penelitian
Kemajuan dibidang teknologi informasi yang pesat telah memberikan berbagai kemudahan bagi kehidupan umat manusia, salah satunya adalah kemudahan untuk mendapatkan informasi. Jarak dan waktu tidak lagi menjadi penghalang bagi seseorang atau instansi untuk mencari dan mendapatkan informasi yang dibutuhkan, dan oleh karena itu maka sebagian besar orang selalu berusaha untuk mendapatkan teknologi informasi terbaru demi tercapainya tujuan yang meraka inginkan. Dengan tekhnolgi informasi yang memadai, maka informasi yang dibutuhkan akan lebih cepat untuk didapatkan dan nilainya pun akan lebih akurat jika dibandingkan dengan informasi yang didapatkan dengan cara manual.
Kehadiran teknologi informasi juga mempunyai peranan yang sangat penting dalam dunia transportasi, persaingan di dunia transportasi tidak hanya terjadi pada pelayanananya saja, bahkan hampir semua penyedia layanan transfoetasi sudah menggunakan tekhnologi demi mendapatkan hasil yang akurat dengan waktu yang cepat dan efisien.
Tidak diragukan lagi bahwa peranan perkembangan tekhnolgi informasi mempunyai dampak yang begitu besar terhadap dunia transportasi saat ini, salah satunya adalah sistem informasi operasional yang berjalan di suatu perusahaan penyedia jasa transportasi.
Perusahaan umum (Perum) Damri Unit Angkutan Bis Kota Bandung adalah salah satu perusahaan milik pemerintah yang bergerak di bidang jasa transportasi. Perusahaan yang beralamat di JL. Soekarno-Hatta No.787 KM
11 Gedebage, Bandung meruapakan satu-satunya moda transportasi milik pemerintah yang berada di kota Bandung, tentu saja Damri adalah alat transportasi yang paling diandalkan oleh masyarakat disamping lebih cepat, Damri adalah transportasi yang murah yang bisa dijangkau oleh semua lapisan masyarakat dan mahasiswa. Sistem informasi pendapatan operasional yang baik tentu saja sangat dibutuhkan guna mendapatkan hasil yang maksiamal dan akurat, namun pada kenyataanya sistem informasi pendapatan operasional yang sedang berjalan di Perusahaan Umum (Perum) Damri Angkutan Bis Kota Bandung masih manual, seperti pada pengolahan hasil pendapatan operasional yang dimana pendapatan tersebut masih dipengaruhi oleh pengeluaran harian (rutin), sehingga seringkali menyebabkan pendapatan yang diterima dari operasional kurang akurat dan sering terjadi kesalahan dalam pembuatan laporan.
Oleh karena itu penulis tertarik untuk malakukan penelitian tentang sistem informasi pendapatan operasional harian pada Perusahaan Umum (Perum) Damri Unit Bis Kota Bandung, dan mengambil topik tersebut dalam penyusunan skripsi yang penulis berjudul
“PERANCANGAN SISTEM
INFORMASI PENERIMAAN
PENDAPATAN OPERASIONAL HARIAN PADA PERUSAHAAN
UMUM (PERUM) DAMRI UNIT ANGKUTAN BUS KOTA BANDUNG BERBASIS INTRA NET”.
1.2. Identifikasi Masalah
Masalah utama yang ada pada sistem informasi penerimaan pendapatan operasional harian pada Perusahaan Umum (Perum) Damri Unit Angkutan Bis Kota Bandung adalah aktifitas yang sedang berjalan masih dilakukan secara manual. Dari penjelasan tersebut maka dapat dituliskan identifikasi masalah sebagai berikut :
1. Penginputan dan pemrosesan data yang digunakan masih manual, sehingga membutuhkan waktu yang cukup lama dalam pengimputan dan pemrosesan data.
2. Pembuatan laporan data pendapatan operasional masih manual sehingga sering terjadi kesalahan dalam pembuatan laporan.
3. Proses pencarian informasi mengalami hambatan, karena untuk mencari data yang dibutuhkan harus mencari satu-persatu sehingga kurang praktis.
4. Diperlukannya media penyimpanan data yang lebih efektif dan efisien dalam proses yang terkait dengan proses pendapatan operasional pada Perum Damri.
Berdasarkan latar belakang permasalahan diatas maka penulis dapat merumuskan masalah yang harus diselesaikan sebagai berikut :
1. Bagaimana sistem yang sedang berjalan pada Perum Damri UABK Bandung.
2. Bagaimana perancangan sistem informasi pendapatan operasional harian pada Perum Damri UABK Bandung.
3. Bagaimana implementasi sistem informasi pendapatan operasional harian pada Perum Damri UABK Bandung.
4. Bagaimana pengujian sistem informasi pendapatan operasional harian pada Perum Damri UABK Bandung.
.
1.3. Maksud dan tujuan penelitian
Adapun maksud dan tujuan penelitian yang dilaksanakan di Perum Damri Unit Angkutan Bus Kota Bandung adalah sebagai berikut :
1.3.1 Maksud Penelitian
Maksud dari penelitian ini untuk merancang sistem informasi penerimaan pendapatan operasional harian menggunakan basis data yang berguna bagi penyimpanan data dengan jumlah data relatif banyak, serta memudahkan kinerja kerja pada bagian Tata Laksana Niaga dan Angkutan (TLNA).
1.3.2 Tujuan Penelitian
Adapun tujuan penulis dalam melakukan penelitian adalah :
1. Untuk mengetahui sistem informasi pendapatan operasional yang sedang berjalan di Perum Damri Bandung sehingga dapat diketahui permasalahan yang timbul pada sistem informasi tersebut.
2. Untuk merancang sistem informasi pendapatan operasional harian yang dapat mengolah data dan menghasilkan laporan yang lebih cepat dan akurat.
3. Untuk mengimplementasikan hasil rancangan sistem informasi pendapatan operasional yang diusulkan di Perum Damri Bandung, sehingga dapat menghasilkan satu program yang dapat mengolah data operasional.
4. Untuk menguji program aplikasi yang dibuat sebagai alat bantu memproses pengolahan data operasional serta pengaruhnya pada pendapatan operasional.
1.4. Kegunaan Penelitian
Dalam penelitan ini terdapat dua kegunaan penelitian,yaitu kegunaan praktis dan kegunaan akademis.
1.4.1. Kegunaan Praktis
hasil penelitian ini diharapkan dapat bermanfaat dan dapat dijadikan sebagai bahan pertimbangan dalam upaya perbaikan masalah yang terkait dengan sistem informasi pendapatan operasional di Perum Damri Bandung.
1.4.2. Kegunaan Akademis
Kegunaan akademis yang dapat diperoleh dari penelitian ini adalah sebagai berikut : a. Bagi Pengembangan Ilmu
Hasil penelitin ini diharapkan menjadi pembanding antara ilmu manajemen (teori) dengan keadaan yang terjadi langsung dilapangan (praktek). Sehingga dengan adanya perbandingan tersebut akan lebih memajukan ilmu Manajemen Informatika yang sudah ada untuk dihadapkan pada dunia nyata dan dapat menguntungkan berbagai pihak.
b. Bagi penelitian lain : Bisa dijadikan acuan untuk peneliti lain yang mempunyai minat yang sama.
c. Bagi peneliti : Peneliti bisa mengimplementasikan pengetahuan yang didapat di perkuliahan dengan kenyataan yang sesuguhnya di lapangan.
1.5. Batasan Masalah
Agar pembahasan dan penyusunan penelitaian ini dilakukan secara terarah dan mendapatkan gambaran yang jelas, maka diperlukan batasan- batasan untuk masalh yang dimaksud :
1. Sistem yang dibuat membahas rute yang ke Tanjungsari
- – Kebon Kalapa, Jatinangor – Elang, dan Jatinangor – Dipatiukur.
2. Sistem informasi ini dibangun untuk penjadwalan kondektur, pengemudi serta dapat melihat bus yang memberikan keuntungan besar pr rute.
3. Sistem informasi ini menggunakan topologi jaringan Local Area Network (LAN) dengan konsep 2 tingkatan artinya hanya satu komputer yang bertugas sebagai server dan yang lainnya lagi sebagai client.
4. Pertanggung jawaban pergantian shift adalah pengemudi dan kondektur yang tertera pada SPDA atau jadwal operasi.
1.6. Lokasi dan Waktu Peneltian
Penelitian akan dilakukan di Perusahaan Umum (Perum) Damri Unit Angkutan Bis Kota Bandung yang beralamat di JL. Soekarno-Hatta No.787 KM 11 Gedebage, Bandung, Jawa Barat .
Sedangkan waktu penelitian kurang lebih selama lima bulan, untuk lebih jelasnya bisa dilihat pada tabel dibawah ini : Adapun jadwal penelitian yang dilakukan oleh penulis terdapat di tabel 1.2 :
Tabel 1.2 Estimasi Jadwal Penelitian No KegiatanTahun 2011 2012 September Oktober November Desember Januari
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17
18 I Pengumpulan Data
1. Wawancara
2.Observasi
II Analisis Data
1.Menelaah Data
2.Pengkategorian Data 3,Memeriksa Keabsahan Data
III Perancangan
1.Perancangan Basis Data
2.Perancangan Input dan Output
IV Pengkodean
V Implementasi
VI Pengujian
BAB 11 LANDASAN TEORI
2.1. Konsep Dasar Sistem
Menurut Jogiyanto (2005 : 1), suatu sistem adalah suatu jaringan kerja dari prosedur-prosedur yang saling berhubungan, berkumpul bersama-sama untuk melakukan suatu kegiatan atau untuk menyelesaikan suatu sasaran yang tertentu.
Suatu sistem terdiri dari sejumlah komponen yang saling berinteraksi, yang artinya saling bekerja sama membentuk satu kesatuan. Komponen- komponen sistem atau elemen-elemen sistem dapat berupa suatu subsistem atau bagian-bagian dari sistem.
Ada beberapa elemen yang membentuk sebuah sistem, diantaranya adalah:
1. Tujuan Setiap sistem memiliki tujuan (Goal), entah hanya satu atau mungkin banyak. Tujuan inilah yang menjadi motivasi yang mengarahkan sistem.
Tanpa tujuan, sistem menjadi tidak terarah dan tidak terkendali. Tentu saja, tujuan antara sistem satu dengan sistem yang lain berbeda.
2. Masukan Masukan (Input) sistem adalah segala sesuatu yang masuk ke dalam sistem dan selanjutnya menjadi bahan yang diproses. Masukan dapat berupa hal-hal yang berwujud (tampak secara fisik) maupun yang tidak tampak. Proses merupakan bagian yang melakukan perubaha atau transformasi dari masukan menjadi keluaran yang berguna dan lebih bernilai.
3. Keluaran Keluaran (Output) merupakan hasil dari pemrosesan. Pada sistem informasi keluaran bisa berupa suatu sistem informasi, sasaran, cetakan, laporan, dan sebagainya.
4. Batas Batas (Boundary) sistem adalah pemisah antara sistem dan daerah di luar sistem (lingkungan). Batas sistem menentukan konfigurasi, ruang lingkup, atau kemampuan sistem.
5. Mekanisme Pengendalian dan Umpan Balik Mekanisme pengendalian diwujudkan dengan menggunakan umpan balik, yang mencakup keluaran. Umpan balik ini diguneken untuk mengendalikan baik masukan maupun proses. Tujuannya adalah untuk mengatur agar sistem berjalan sesuai dengan tujuan.
6. Lingkungan Lingkungan adalah segala sesuatu yang berada di luar sistem. Lingkungan bisa berpengaruh terhadap operasi sistem dalam arti bisa merugikan atau menguntungkan sistem itu sendiri. Lingkungan yang merugikan tentu saja harus ditahan dan dikendalikan supaya tidak mengganggi kelangsungan operasi sistem, sedangkan yang menguntungkan tetap harus dijaga, karena akan memacu terhadap kelangsungan hidup sistem.
2.1.1 Karakteristik Sistem
Suatu sistem juga mempunyai karakteristik atau sifat-sifat tertentu, antara lain adalah:
1. Komponen Sistem (Components) Suatu sistem terdiri dari sejumlah komponen yang saling berinteraksi, yang artinya saling bekerja sama membentuk satu kesatuan. Komponen- komponen sistem atau elemen-elemen sistem dapat berupa satu subsistem atau bagian-bagian dari sistem.
2. Batasan Sistem (Boundary) Batasan sistem (Boundary) merupakan daerah yang membatasi antara suatu sistem dengan sistem yang lainnya atau dengan lingkungan luarnya.
3. Lingkungan Luar Sitem (Environments) Lingkungan Luar (environments) dari suatu sistem adalah apapun di luar batas dari sistem yang mempengaruhi operasi sistem.
4. Penghubung Sistem (Interface) Penghubung (interface) merupakan media penghubung antara satu subsistem dengan subsistem yang lainnya. Melalui penghubung ini memungkinkan sumber-sumber daya mengalir dari satu subsistem ke subsistem yang lainnya.
5. Masukan Sistem (Input) Masukan (input) adalah energi yang dimasukkan ke dalam sistem.
Masukan dapat berupa masukan perawatan (maintenance input) dan masukan sinyal (signal input).
6. Keluaran Sistem (Output) Keluaran (output) adalah hasil dari energi yang diolah dan diklasifikasikan menjadi keluaran yang berguna dan sisa pembuangan.
Keluaran dapat merupakan masukan untuk subsistem yang lain atau kepada supra sistem.
7. Pengolah Sistem (Process) Sutu sistem dapat mempunyai sutu bagian pengolah yang akan merubah masukan menjadi keluaran.
8. Sasaran Sistem (Objectives) Suatu sistem pasti mempunyai tujuan (goal) atau sasaran (objectives). Jika suatu sistem tidak mempunyai sasaran, maka opersi sistem tidak ada gunanya.
2.1.2 Klasifikasi sistem
Berdasarkan klasifikasinya, sistem dibagi menjadi beberapa macam, yaitu sebagai berikut:
1. Sistem Abstrak dan Sistem Fisik Sistem abstrak adalah sistem yang berupa pemikiran atau ide-ide yang tidak tampak secara fisik. Misalnya sistem teologi, yaitu sistem yang berupa pemikiran-pemikiran hubungan antara mabnusia dengan Tuhan. Sedangkan sistem fisik merupakan sistem yang ada secara fisik. Misalnya sistem komputer, sistem operasi, sistem penjualan, dan lain sebagainya.
2. Sistem Alamiah dan Sistem Buatan Manusia
Sistem Alamiah adalah sistem yang terjadi karena proses alam dan tidak dibuat oleh manusia (ditntukan dan tunduk kepada kehendaksang maha pencipta alam). Misalnya sistem perputaran bumi, sistem pergantian siang dengan malam, sistem kehidupan umat manusia.
Sistem buatan manusia adalah sistem yang dirancang oleh manusia yang melibatkan interaksi manusia dengan mesin yang disebut dengan human- machine system atau disebut juga man-machine system karena menyangkut penggunaan komputer yang berinteraksi dengan manusia.
3. Sistem Tertentu (deterministic system) dan Sistem Tak Tentu
(probabilistic system) Determinastic System beroperasi dengan tingkah laku yang sudah dapat
diprediksi. Interaksi diantara bagian-bagiannya dapat dideteksi dengan pasti, sehingga keluaran dari sistem tersebut dapat diramalkan dan relatif stabil/konstan dalam jangka waktu yang lama. Contoh: sistem sosial, sistem politik, dan sistem demokrasi.
4. Sistem Tertutup (Close System) dan sistem terbuka (Open System)
Close system adalah sistem yang tidak berhubungan dan tidak terpengaruh
dengan lingkungan luarnya. Sistem ini bekerja secara otomatis tanpa adanya turut campur tangan dari pihak luarnya walaupun sebenarnya tidak bersifat relatively closed system (secara relatif tertutup, tidak benar- benar tertutup).
Open system adalah sistem yang berhubungan dan terpengaruh dengan
lingkungan luarnya. Sistem ini menerima masukan dan menghasilkan meluaran untuk lingkungan luar atau subsistem yang lain.
2.2 Konsep dasar informasi
Informasi merupakan hal yang sangat penting di dalam sebuah sistem. jika sebuah sistem mengolah informasi yang salah makan penerima informasi akan susah untuk mengambil keputusan masa kini atau masa yang akan datang. Berikut beberapa definisi mengenai informasi :
1. Menurut Tata Sutabri (2003, 23) menyebutkan: “informasi adalah satu istilah yang tidak tepat dalam pemakaiannya secara umum,. Informasi mengenai data mentah, data tersusun, kapasitas sebuah saluran komunikasi, dan sebagainya. Informasi ibarat darah yang mengalir di dalam tubuh suatu organisasi sehingga informasinya ini sangat penting di dalam suatu organisasi. Suatu sistem yang kurang mendapatkan informasi akan menjadi luruh, kerdil, dan akhirnya mati. Tetapi sistem informasi, berhubungan dengan informasi, tetapi apakah informasi itu? Informasi adalah data yang telah diklasifikasi atau diolah atau diinterpretasi untuk digunakan dalam proses pengembilan keputusan”
2. Menurut Jogiyanto HM (2001,08) menyebutkan : “informasi adalah data yang diolah menjadi bentuk yang lebih berarti yang yang menerimanya”
3.Menurut Gordon B. Davis ( Tata Sutabri : 2003, 15 ) “informasi adalah data yang telah diproses ke dalam suatu yang mempunyai nilai nyata dan terasa bagi keputusan saat itu atau keputusan mendatang” Kesimpulan dari pengertian informasi adalah data yang di olah menjadi bentuk yang lebih berguna dan lebih berarti bagi yang menerimanya dan mempunyai kegunaan dasar dalam pengambilan keputusan, informasi yanga kurat akan memudahkan pihak manajerial untuk dapat melakukan analisa evaluasi dan perencanaan.
2.2.1 Siklus Informasi
Dari penjelasan sebelumnya telah di kemukakan bahwa informasi adalah merupakan hasil dari pengolahan data. Supaya informasi yang didapat sesuai dengan yang diinginkan dan dapat melangsungkan hidupanya, maka diperlukan feedback atau umpan balik dari sistem yang berjalan. Berikut adalah siklus hidup informasi menurut Jogiyanto (2005:9) tersaji pada Gambar 2.2 :
Input Proses Output
Feedback
Gambar 2.1 Siklus Hidup Informasi2.2.2 Kualitas Informasi
Kualitas informasi sangat dipangaruhi atau ditentukan oleh beberapa hal sebagai berikut :
1. Relevan Seberapa jauh tingkat relevansi informasi tersebut terhadap kenyataan kejadian masa lalu, kejadian hari ini, dan kejadian yang akan datang.
Informasi yang berkualitas akan mampu menunjukan benang merah relevansi kejadian masa lalu, hari ini, dan masa depan sebagai bentu aktivitas yang kongkrit dan mampu dilaksanakan, dan dibuktikan oleh siapa saja.
2. Akurat Suatu sistem dikatakan berkualitas jika seluruh kebutuhan informasi tersebut telah tersampaikan, seluruh pesan telah benar, serta pesan yang disampaikan sudah lengkap atau hanya sistem yang diinginkan user.
3. Tepat Waktu Berbagai proses dapat terlselesaikan dengan tepat waktu, laporan yang dibutuhkan dapat disampaikan tepat waktu.
4. Ekonomis Informasi yang dihasilkan mempunyai daya jual yang tinggi, serta biaya operasional untuk menghasilkan informasi tersebut minimal, informasi tersbut juga mampu memberikan dampak yang luas terhadap laju pertumbuhan ekonomi dan teknologi informasi.
5. Efisien Informasi yang berkualitas memiliki sintaks atau kalimat yang sederhana namun memberikan makna dari hasil yang mendalam atau bahkan menggetarkan setiap orang atau benda yang menerimanya.
6. Dapat dipercaya Informasi tersebut berasa dari sumber yang dapat dipercaya. Sumber tersebut juga telah teruji tingkat kejujurannya.
2.2.2 Nilai informasi
Nilai informasi menurut Al-bahra bin ladjamudin (2005:12) dalam bukunya yang berjudul Analisis dan desain sistem informasi, menjelaskan bahwa suatu informasi dikatakan bernilai bila manfaatnya lebih efektif dibandingkan dengan biaya mendapatkannya dan sebagian besar informasi tidak dapat tepat ditaksir keuntungannya dengan satuan nilai uang, tetapi dapat ditaksir nilai evektifitasnya. Pengukurannya dapat menggunakan analisis cost effectiveness atau cost benefit.
2.3 Konsep Dasar Sistem Informasi
Menurut Robert A. Leitch dan K. Roscoe Davis yang diterjemahkan oleh Jogiyanto HM. dalam bukunya Analisis dan Desain Sistem Informasi (2005 : 11), menyebutkan bahwa:
”Sistem Informasi adalah suatu sistem di dalam suatu organisasi yang mempertemukan kebutuhan pengolahan transaksi harian, mendukung operasi, bersifat manajerial dan kegiatan strategi dari suatu organisasi dan menyediakan pihak luar tertentu dengan laporan- laporan yang diperlukan.”
Menurut Al-Bahra Bin Ladjamudin dalam bukunya yang berjudul Analisis
& Desain Sistem Informasi (2005 : 13), menyebutkan sistem informasi dapat
didefinisikan sebagai berikut:
a. Suatu sistem yang dibuat oleh manusia yang terdiri dari komponen- komponen dalam organisasi untuk mencapai suatu tujuan yaitu menyajikan informasi.
b. Sekumpulan prosedur organisasi yang pada saat dilaksanakan akan memberikan informasi bagi pengambil keputusan dan/atau untuk mengendalikan organisasi. Berdasarkan definisi sistem informasi tersebut maka dapat disimpulkan bahwa sistem informasi adalah sekumpulan komponen-komponen yang saling terkait satu sama dengan yang lainnnya yang menjalankan proses-proses untuk mencapai suatu tujuan tertentu yaitu mengelola data-data untuk dijadikan suatu informasi yang dibutuhkan.
2.3.1 Komponen sistem Informasi
Jogiyanto (2005:12), dalam buku analisis dan desain, jhon Burch dan Gary Grudnitski mengemukakan bahwa sistem informasi terdiri dari komponen-komponen yang disebutnya dengan istilah blok bangunan, yaitu :
1. Blok Masukan (Input block)
Input mewaliki data yang masuk kedalam sistem informasi, input disini terasuk metode-metode dan media untuk menangkap data yang akan dimasukkan, yang dapat berupa dokumen-dokumen dasar.
2. Blok Model (Model block) Blok dari ini terdiri dari kombinasi prosedur, logika dan model matematik yang akan memanipulasi data input dan data yang tersimpan di basis data dengan cara yang sudah ditentukan untuk mengasilkan keluaran yang diinginkan.
3. Blok keluaran (Output Block) Produk dari sistem informasi adalah keluaan yang merupakan informasi yang berkualitas dan dokumentasi yang berguna untuk semua tingkatan menajemen serta semua pemakai sistem.
4. Blok Teknologi (Technology block) Teknologi merupakan Toolbox dalam sistem informasi. Teknologi digunakan untuk menerima input, menjalankan model, menyimpan dan mengakses data, menghasilkan dan mengirimkan keluaran dan membantu pengendalian utama, yaitu teknisi (brainware), perangkat lunak (Software) dan perangkat keras (hardware)
5. Blok basis data (database block) Basis data merupakan kumpulan dari data yang saling berhubungan satu dengan yang lainnya, tersimpan di perangkat keras komputer dan digunakan perangkat lunak untuk memanipulasinya. Data perlu disimpam didalam basis data untuk keperluan penyediaan informasi lebih lanjut.
6. Blok Kendali (controls block) Banyak hal yang dapat merusak sistem informasi, seperti misalnhya bencana alam, api, temperature, air, debu, kecurangan- kecurangan, kegagalan-kegagalan sistem itu sendiri, kesalahan- kesalahan, ketidakefesienan, sabotase dan sebaginya. Beberapa pengendalian perlu dirancang dan diterapkan untuk meyakinkan bahwa hal-hal yang dapat merusak sistem dapat di cegah ataupun bila terlanjur terjadi kesalahan-kesalahan dapat langsung cepat di atasi.
2.4. Pengertian Pendapatan Operasional Pendapatan Operasi, yaitu pendapatan yang diterima oleh perusahaan yang ada hubungannya langsung dengan usaha (operasi) pokok perusahaan tersebut. Pendapatan operasi juga dapat mencerminkan berhasil atau tidaknya suatu perusahaan dalam melaksanakan operasinya, dimana besar kecilnya pendapatan itu sendiri sebagai tolak ukur. Dalam banyak hal, pendapatan diperoleh pada saat perusahaan menyerahkan barang atau jasa yang telah selesai dikerjakan kepada konsumen.
2.5. Pengertian Database
Menurut Connoly and Begg (2002, p14), database adalah kumpulan data-data yang saling berhubungan satu sama lain yang digunakan secara bersama-sama dan dirancang untuk memenuhi kebutuhan informasi perusahaan atau organisasi.
Menurut McLeod and Schell (2007, p181), database adalah kumpulan dari semua sumber daya berbasis komputer organisasi dan database, hubungan antara data dalam database, dan juga form dan laporan yang bersinggungan dengan database.
Berdasarkan pendapat ahli diatas, maka database adalah kumpulan semua data-data yang saling berhubungan antara data yang satu dengan data yang lain yang digunakan untuk memenuhi kebutuhan informasi perusahaan atau organisasi.
2.6. Arsitektur Aplikasi
Arsitektur aplikasi merupakan perancangan pengintegrasian seluruh unit komputer pada suatu tempat agar seluruh komputer dapat berkomunikasi satu dengan yang lainnya. Arsitektur jaringan komputer dikategorikan menjadi beberapa rancangan yang disebut dengan topologi jaringan.
2.7 Jaringan Komputer
Di dunia ini banyak sekali jaringan yang dapat diimplementasikan secara global. Dibawah ini akan dijelaskan mengenai jaringan komputer
2.7.1. Pengertian Jaringan Komputer
Menurut Melwin Syafrizal (2005:2) pengertian jaringan komputer adalah “himpunan interkoneksi antara 2 komputer atau lebih yang terhubung dengan media transmisi kabel atau tanpa kabel ”.
2.7.2. Jenis-Jenis Jaringan Komputer
Berdasarkan luasnya jangkauan, jaringan komputer menurut Edhy Sutanta (2003:205) dibedakan menjadi :
1. Local Area Network (LAN), yaitu suatu jaringan komputer yang luas jangkauannya meliputi satu area lokal tertentu. Misal jaringan computer di suatu gedung.
2. Metropolitan Area Network (MAN), yaitu suatu jaringan komputer yang luas jangkauannya meliputi area dalam satu kota. Misal jaringan komputer di kota Jakarta.
3. Wide Area Network (WAN), yaitu suatu jaringan komputer yang luas jangkauannya meliputi antar kota atau antar negara. Misal jaringan komputer pada internet.
2.7.3. Topologi Jaringan Komputer
Jenis konfigurasi jaringan yang dapat diterapkan pada jaringan computer menurut Edhy Sutanta (2003:2003) meliputi jenis topologi :
1. Bintang (star) Dalam topologi star, setiap node pada jaringan akan berkomunikasi melalui node pusat terlebih dahulu sebelum menuju server.
Gambar 2.2 Topologi Star2. Bus Dalam topologi bus, jaringan hanya terhubung dengan satu saluran.