Customer Survey Layanan Jasa KSEI Sosialisasi Layanan Jasa Baru KSEI

PT Kustodian Sentral Efek Indonesia 25

4. Layanan Jasa Penatausahaan dan Penyelesaian Transaksi Sertifikat Bank Indonesia

Dalam rangka meningkatkan manfaat atas layanan jasa KSEI kepada pemakai jasanya, atas persetujuan Bapepam -LK melalui surat No. S-1178BL2007 tanggal 16 Maret 2007 perihal Persetujuan Penambahan Jenis Layanan Jasa Penatausahaan dan Penyelesaian Transaksi Sertifikat Bank Indonesia, maka KSEI telah dapat memfasilitasi penatausahaan dan penyelesaian transaksi Sertifikat Bank Indonesia SBI. Penambahan fasilitas tersebut tertuang dalam Surat Edaran KSEI No. SE-001DIR-EksKSEI0307 tanggal 28 Maret 2007 perihal Layanan Jasa Penatausahaan dan Penyelesaian Transaksi Sertifikat Bank Indonesia. Selain pengembangan yang telah dilaksanakan oleh KSEI, berbagai kegiatan lain yang menunjang peningkatan layanan jasa juga terus dilakukan selama tahun 2007, antara lain:

1. Customer Survey Layanan Jasa KSEI

KSEI kembali melaksanakan Survei Kepuasan Pelanggan Customer Survey untuk yang kelima kalinya. Kegiatan yang dilakukan secara berkala setiap tahunnya sejak tahun 2003, merupakan komitmen KSEI untuk senantiasa melakukan perbaikan dan peningkatan jasa layanan yang berkesinambungan bagi pemakai jasa KSEI. Kegiatan survei ini berlangsung pada bulan Mei hingga September 2007 menggunakan mekanisme pengisian kuesioner, yang akan dilanjutkan dengan kunjungan kepada pemakai jasa serta penyelenggaraan Focus Group Discussion. Dari kegiatan ini, secara umum menunjukkan adanya beberapa aspek layanan KSEI yang perlu diperbaiki, seperti: kinerja C-BEST, kestabilan kinerja jaringan komunikasi sistem KSEI serta harapan pemakai jasa agar KSEI dapat segera memberikan informasi apabila terjadi perubahan tata caramekanisme atau hal penting lainnya.

2. Sosialisasi Layanan Jasa Baru KSEI

Untuk memperkenalkan layanan jasa baru KSEI, telah diselenggarakan sosialisasi kepada para pemakai jasa. Acara yang diselenggarakan dalam beberapa tahap dihadiri oleh perwakilan dari Anggota Bursa, Bank Kustodian, Bank Pembayaran, Biro Administrasi Efek dan Manajer Investasi berlangsung pada tanggal 12 - 16 November 2007 di Bogor. Sosialisasi yang dibahas kali ini mengenai Exchange Traded Fund ETF, Pre Matching, Investor Area, Post Trade Processing PTP dan Initial Public Offering IPO. 3. Shareholders Seminar Akhir tahun 2007 ini, KSEI kembali menyelenggarakan kegiatan Shareholders Seminar yang terbagi dalam 2 dua tahap dan dihadiri oleh perwakilan pemegang saham KSEI serta undangan lainnya. Kegiatan seminar tahap pertama dengan topik “Future Potential of Islamic Capital Markets in Indonesia” diselenggarakan oleh KSEI bekerja sama dengan HSBC Amanah Syariah pada tanggal 23 - 24 November 2007 di Bali. Sementara itu, seminar kedua dengan topik “Settlement Road Map Toward Best Practise” diselenggarakan atas kerja sama dengan Citibank pada 29 November - 2 Desember 2007 di Bali. PT Kustodian Sentral Efek Indonesia 35 4. DRC Live Test Sejak diaktifkannya Disaster Recovery Center DRC, KSEI kembali melaksanakan DRC Live Test ke-9. Pengujian ini secara umum berjalan dengan baik dan lancar sesuai skenario dimana seluruh aktivitas sistem utama C-BEST dilakukan oleh mesin DRC. Sebagai bagian dari pengelolaan risiko operasional, KSEI akan melakukan pengetesan kesiapan sistem DRC secara berkala. Untuk tahun 2007 ini telah dilaksanakan DRC Live Test pada tanggal 12-16 Maret 2007. Data Statistik Perkembangan Kegiatan Operasional KSEI 1. Total Asset yang tercatat di C-BEST Secara keseluruhan total asset yang tercatat di C-BEST sampai dengan tanggal 19 Desember 2007 sebesar Rp 1,261,762 triliun, meningkat dibanding data pada 28 Desember 2006 sebesar Rp 781,054 triliun. Berikut adalah rincian nilai asset untuk masing-masing Efek per Desember 2006 dan 19 Desember 2007: dalam miliar rupiah 711,682 1,153,647 61,783 79,736 4,791 10,232 29 7 1,095 3,040 256 69 1,602 10,797 2,560 1,025 462 1 10 100 1,000 10,000 100,000 1,000,000 Saham Obligasi Waran HMETD MTN NCD PN SUN SBI SUKUK Reksa Dana 28 Des06 19 Des 07 PT Kustodian Sentral Efek Indonesia 45 Total asset untuk saham dan obligasi korporasi yang dimiliki oleh investor lokal dan asing per 19 Desember 2007: dalam miliar rupiah Investor Asing 766,951 66 Investor Lokal 386,696 34 Investor Asing 3,641 5 Investor Lokal 76,095 95 OBLIGASI KORPORASI SAHAM

2. Total Sub Rekening Efek