BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
A. Kesimpulan
Dari hasil penelitian dan pembahasan yang telah diuraikan maka dapat ditarik kesimpulan bahwa terdapat hubungan yang positif dan signifikan antara
kepuasan kerja dan komitmen organisasi dengan Organizational Citizenship Behavior OCB di PT Jamsostek Persero Cabang Medan. Artinya jika tingkat
kepuasan kerja tinggi seperti adanya hubungan yang baik antar rekan sekerja, bidang pekerjaan yang diterima sesuai dengan kemampuan yang dimiliki
karyawan maka OCB karyawan akan meningkat di PT Jamsostek Persero Cabang Medan. Disamping itu, jika tingkat komitmen organisasi meningkat yang
ditunjukkan dari partisipasi karyawan dalam membantu mengatasi permasalahan yang timbul dalam perusahaan dan keterikatan karyawan sebagai bagian dari
keluarga besar perusahaan akan meningkatkan OCB karyawan di PT. Jamsostek Persero Cabang Medan.
Tingkat kemampuan variabel kepuasan kerja dan komitmen organisasi dalam menerangkan keragaman variabel OCB dapat dilihat dari Adjusted R
Square sebesar 74,4, sedangkan sisanya 25,6 ditentukan oleh faktor-faktor lain yang tidak dibahas dalam penelitian ini seperti gaya kepemimpinan, stress
kerja, kebijakan organisasi, motivasi kerja, dan lain sebagainya. Berdasarkan uji signifikansi koefisien korelasi menunjukkan bahwa
terdapat hubungan kuat dan berarti antara kepuasan kerja dan komitmen organisasi dengan Organizational Citizenship Behavior OCB di PT Jamsostek
Persero Cabang Medan. Hal ini menunjukkan bahwa karyawan di PT. Jamsostek
Universitas Sumatera Utara
Persero Cabang Medan memiliki kepuasan kerja yang tinggi seperti hubungan yang baik antar rekan sekerja, disamping itu karyawan di PT. Jamsostek Persero
Cabang Medan juga memiliki komitmen organisasi yang tinggi seperti partisipasi karyawan dalam mengatasi masalah perusahaan. Sehingga variabel kepuasan
kerja dan komitmen organisasi dapat meningkatkan OCB karyawan untuk selanjutnya diharapkan dapat meningkatkan produktifitas karyawan agar tujuan
yang telah ditetapkan perusahaan dapat tercapai.
B. Saran