DAMPAK PSIKOLOGIS AKIBAT BEBAN KERJA PADA PERAWAT DI RUANG RAWAT INAP TBC PARU RUMAH SAKIT PARU BATU
DAMPAK PSIKOLOGIS AKIBAT BEBAN KERJA PADA PERAWAT DI
RUANG RAWAT INAP TBC PARU RUMAH SAKIT PARU BATU
Oleh: BADY QADARSYAH ( 00810194 )
Psychology
Dibuat: 2006-03-23 , dengan 3 file(s).
Keywords: Dampak Psikologis, Beban Kerja
Perawat yang merupakan ujung tombak dalam pelayanan di Rumah Sakit, selalu dituntut untuk
memberikan pelayanan yang baik. Beban kerja perawat akan memberi dampak terhadap kualitas
layanan, terutama dalam meningkatkan kinerja perawat pelaksana. Kinerja perawat pelaksana
merupakan indikator dasar terhadap tumbuhnya rasa kepuasan pasien dan keluarga yang
kemudian dapat dipersepaikan tentang kualitas layanan yang diterimanya. Oleh karena itu
merupakan komponen yang perlu mendapat perhatian penting dari pihak manajemen Rumah
Sakit.
Jumlah kegiatan yang dilaksanakan oleh perawat yang merupakan beban kerja perawat secara
psikologis juga sangat berpengaruh terhadap diri perawat itu sendiri. Beban kerja yang tinggi
selain dapat menyebabkan terganggunya kinerja perawat juga dapat menimbulkan stres pada
pekerjaan, kebosanan atau kejenuhan, kelelahan mental, kepuasan kerja dan menurunnya
efektivitas kerja dapat mungkin terjadi akibat beban kerja tersebut.
Dalam penelitian kali ini peneliti menggunakan metode deskriptif kualitatif yang berarti
mendeskripsikan atau menggambarkan data – data yang dikumpulkan berupa kata – kata, hasil
pengamatan, juga informasi – informasi yang berasal dari wawancara, observasi dan catatan
lapangan yang ada.
Analisis non statistik sesuai untuk data deskriptif yang dianalisis menurut isinya disebut analisis
content. Data yang telah didapat seperti hasil observasi, Wawancara dan dokumen - dokumen
tentang keadaan perawat semuanya dikumpulkan untuk kemudian diolah dan dianalisis agar
saling melengkapi satu dengan yang lainnya. Berdasarkan hasil analisis data yang diuraikan
bahwa beban kerja yang dilakukan oleh perawat yang bekerja diruang rawat inap TBC Paru
Rumah Sakit Paru Batu cukup tinggi. Adapun dampak psikologis yang dirasakan akibat beban
kerja yang tinggi adalah stress, ketegangan, kebosanan atau kejenuhan dan adapula perasaan
jengkel, sering marah atau meningkatnya emosi.
Abstract
Nurses who are at the forefront in service at the hospital, is always required to provide good service.
Nurse's workload will affect the quality of services, especially in improving the performance of nurses.
The performance of nurses is a basic indicator of the growing sense of satisfaction of patients and
families who can then dipersepaikan about the quality of service delivered. Therefore, it is a necessary
component of critical attention from the management of the Hospital.
Number of activities conducted by a nurse who is a nurse's workload is also psychologically very
influential on the nurse's own self. Higher workloads than can lead to disruption of the performance of
nurses also can cause stress on the job, boredom or burnout, mental exhaustion, job satisfaction and
decreased work effectiveness can possibly occur due to the workload.
In this study researchers used a qualitative descriptive method which means that describe or depict data
- data collected in the form of words - words, the observations, as well as information - information
derived from interviews, observation and field notes are available.
Non-statistical analysis according to the descriptive data were analyzed based on content is called
content analysis. The data has been obtained as the result of observation, interviews and documents all documents on the state nurse collected and processed and analyzed for complement each other.
Based on the results of data analysis outlined that the burden of the work done by nurses who work in
the room inpatient Pulmonary Tuberculosis Lung Hospital Batu quite high. The psychological impact is
felt due to the high workload is the stress, tension, boredom or burnout and adapula annoyance, often
angry or rising emotion.
RUANG RAWAT INAP TBC PARU RUMAH SAKIT PARU BATU
Oleh: BADY QADARSYAH ( 00810194 )
Psychology
Dibuat: 2006-03-23 , dengan 3 file(s).
Keywords: Dampak Psikologis, Beban Kerja
Perawat yang merupakan ujung tombak dalam pelayanan di Rumah Sakit, selalu dituntut untuk
memberikan pelayanan yang baik. Beban kerja perawat akan memberi dampak terhadap kualitas
layanan, terutama dalam meningkatkan kinerja perawat pelaksana. Kinerja perawat pelaksana
merupakan indikator dasar terhadap tumbuhnya rasa kepuasan pasien dan keluarga yang
kemudian dapat dipersepaikan tentang kualitas layanan yang diterimanya. Oleh karena itu
merupakan komponen yang perlu mendapat perhatian penting dari pihak manajemen Rumah
Sakit.
Jumlah kegiatan yang dilaksanakan oleh perawat yang merupakan beban kerja perawat secara
psikologis juga sangat berpengaruh terhadap diri perawat itu sendiri. Beban kerja yang tinggi
selain dapat menyebabkan terganggunya kinerja perawat juga dapat menimbulkan stres pada
pekerjaan, kebosanan atau kejenuhan, kelelahan mental, kepuasan kerja dan menurunnya
efektivitas kerja dapat mungkin terjadi akibat beban kerja tersebut.
Dalam penelitian kali ini peneliti menggunakan metode deskriptif kualitatif yang berarti
mendeskripsikan atau menggambarkan data – data yang dikumpulkan berupa kata – kata, hasil
pengamatan, juga informasi – informasi yang berasal dari wawancara, observasi dan catatan
lapangan yang ada.
Analisis non statistik sesuai untuk data deskriptif yang dianalisis menurut isinya disebut analisis
content. Data yang telah didapat seperti hasil observasi, Wawancara dan dokumen - dokumen
tentang keadaan perawat semuanya dikumpulkan untuk kemudian diolah dan dianalisis agar
saling melengkapi satu dengan yang lainnya. Berdasarkan hasil analisis data yang diuraikan
bahwa beban kerja yang dilakukan oleh perawat yang bekerja diruang rawat inap TBC Paru
Rumah Sakit Paru Batu cukup tinggi. Adapun dampak psikologis yang dirasakan akibat beban
kerja yang tinggi adalah stress, ketegangan, kebosanan atau kejenuhan dan adapula perasaan
jengkel, sering marah atau meningkatnya emosi.
Abstract
Nurses who are at the forefront in service at the hospital, is always required to provide good service.
Nurse's workload will affect the quality of services, especially in improving the performance of nurses.
The performance of nurses is a basic indicator of the growing sense of satisfaction of patients and
families who can then dipersepaikan about the quality of service delivered. Therefore, it is a necessary
component of critical attention from the management of the Hospital.
Number of activities conducted by a nurse who is a nurse's workload is also psychologically very
influential on the nurse's own self. Higher workloads than can lead to disruption of the performance of
nurses also can cause stress on the job, boredom or burnout, mental exhaustion, job satisfaction and
decreased work effectiveness can possibly occur due to the workload.
In this study researchers used a qualitative descriptive method which means that describe or depict data
- data collected in the form of words - words, the observations, as well as information - information
derived from interviews, observation and field notes are available.
Non-statistical analysis according to the descriptive data were analyzed based on content is called
content analysis. The data has been obtained as the result of observation, interviews and documents all documents on the state nurse collected and processed and analyzed for complement each other.
Based on the results of data analysis outlined that the burden of the work done by nurses who work in
the room inpatient Pulmonary Tuberculosis Lung Hospital Batu quite high. The psychological impact is
felt due to the high workload is the stress, tension, boredom or burnout and adapula annoyance, often
angry or rising emotion.