Persepsi Perawat Rawat Inap Terhadap Beban Kerja Dan Kepuasan Kerja Di Ruang Rawat Inap Rumah Sakit Ibu Dan Anak Harapan Bunda Tahun 2016.
U
UNIVERSITAS UDAYANA
PERSEPSI PERA
AWAT RAWAT INAP TERHADAP
P BEBAN
KERJA DAN KEP
KEPUASAN KERJA DI RUANG RAWA
WAT INAP
RUMAH SAKI
KIT IBU DAN ANAK HARAPAN BU
BUNDA
TAHUN 2016
HALAMAN JUDUL
IG
GUSTI AYU MADE IRMAN DEWI
PROGRAM STUDI KESEHATAN MASYARAKA
KAT
F
FAKULTAS KEDOKTERAN
U
UNIVERSITAS UDAYANA
2016
iii
iv
KATA PENGANTAR
Puji Syukur dipanjatkan kehadirat Ida Sang Hyang Widhi Wasa (Tuhan Yang Maha
Esa) karena atas berkat dan rahmat-Nya dapat diselesaikannya skripsi yang berjudul
“Persepsi Perawat Rawat Inap Terhadap Beban Kerja Dan Kepuasan Kerja Di Rawat Inap
Rumah Sakit Ibu Dan Anak Harapan Bunda Tahun 2016” ini tepat pada waktunya.
Dalam penyusunan skripsi ini, penulis banyak menerima bantuan dan dukungan dari
berbagai pihak. Penulis menyampaikan ucapan terima kasih kepada:
1. dr. Made Ady Wirawan., MPH., selaku ketua Program Studi Kesehatan Masyarakat
Fakultas Kedokteran Universitas Udayana.
2. Ibu Putu Ayu Indrayathi, SE, MPH, selaku Kepala bagian Analisis Kebijakan
Kesehatan Program Studi Kesehatan Masyarakat Fakultas Kedokteran Universitas
Udayana yang telah memberikan bimbingan dan meluangkan waktu didalam
penyelesaian proposal ini
3. dr. Pande Putu Januraga, M.Kes, Dr.PH, selaku dosen Pembimbing Pendamping yang
telah banyak memberikan bimbingan dan kesempatan kepada penulis untuk
menyusun skripsi ini serta memberikan arahan dan bantuan yang sangat mendalam
sehingga penyusunan skripsi ini dapat diselesaikan
4. dr. Surti Patmini, selaku direktur RSIA Harapan Bunda yang telah memberikan
rekomendasi tempat penelitian dan dukungan dalam proses penyelesaian skripsi ini.
5. Teman-teman IKM Matrikulasi Angkatan 2014 yang telah memberikan semangat dan
motivasi pada penulis dalam proses penyelesaian skripsi ini.
6. Teman-teman RSIA Harapan Bunda yang telah memberikan semangat dan dukungan
dalam proses penyelesaian skripsil ini
v
7. Sahabat-sahabat penulis yang tidak dapat disebutkan satu persatu yang senantiasa
mengingatkan dan memberikan dukungan untuk dapat segera menyelesaikan skripsi
ini.
8. Keluarga penulis, atas doa dan segala dukungan moral dan materiil yang telah
diberikan pada penulis sehingga skripsi ini dapat terselesaikan, serta pihak-pihak
lainnya yang tidak dapat penulis sebutkan satu per satu, atas segala kontribusi yang
diberikan pada penulis selama proses penyusunan dan penyelesaian skripsi ini.
Penulis menyadari skripsi ini masih jauh dari sempurna, maka penulis mengharapkan
saran dan kritik yang membangun untuk skripsi ini. Demikian skripsi ini disusun semoga
informasi dalam skripsi ini dapat memberikan manfaat bagi diri sendiri dan pihak lain yang
menggunakan khusunya dalam bidang kesehatan masyarakat.
Denpasar, Juli 2016
Penulis
vi
PROGRAM STUDI KESEHATAN MASYARAKAT
FAKULTAS KEDOKTERAN
UNIVERSITAS UDAYANA
PEMINATAN ADMINISTRASI DAN KEBIJAKAN KESEHATAN
SKRIPSI, AGUSTUS 2016
I Gusti Ayu Made Irman Dewi
PERSEPSI PERAWAT RAWAT INAP TERHADAP BEBAN KERJA
DAN KEPUASAN KERJA DI RUANG RAWAT INAP RUMAH SAKIT IBU DAN
ANAK HARAPAN BUNDA TAHUN 2016
ABSTRAK
Persepsi perawat tentang beban kerja merupakan penilaian individu mengenai
sejumlah tuntutan tugas atau kegiatan yang membutuhkan aktivitas mental dan fisik, dimana
beban kerja dapat dilihat dari dua sudut pandang, yaitu secara subyektif dan secara obyektif.
Beban kerja yang tinggi menyebabkan kinerja dan kepuasan kerja menurun, sedangkan
kepuasan kerja bagi profesi perawat berfungsi untuk meningkatkan kinerjanya dalam
memberikan pelayanan yang berkualitas kepada pasien. . Tujuan dari penelitian ini adalah
untuk mengetahui persepsi perawat rawat inap terhadap beban kerja dan kepuasan kerja di
ruang rawat inap RSIA Harapan Bunda Tahun 2016
Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif dengan desain penelitian adalah
fenomenologi deskriptif. Teknik pengambilan sampel menggunakan teknik purposive
sampling sejumlah 7 informan. Pengumpulan data dengan menggunakan teknik in depthinterview dengan bentuk pertanyaan terbuka semi terstruktur. Hasil wawancara direkam
dengan alat perekam kemudian di transkrip dan dianalisis dengan menggunakan analisis
tematik. Penelitian ini menghasilkan 10 tema tentang persepsi perawat rawat inap terhadap
beban kerja dan kepuasan kerja di ruang rawat inap RSIA Harapan Bunda Tahun 2016
Berdasarkan hasil penelitian tersebut dapat disimpulkan bahwa sebagian besar
responden merasa beban kerja tinggi dan merasa puas terhadap pekerjaannya. Dan didapatkan
tiga pola hubungan terkait beban kerja dan kepuasan kerja perawat di ruang rawat inap RSIA
Harapan Bunda.
Sehingga harapan kedepannya agar manajement rumah sakit lebih memfokuskan
perhitungan beban kerja dan kepuasan perawat karena hal tersebut dapat mempengaruhi
kinerja perawat yang berdampak kepada kualitas pelayanan.
Kata kunci : Persepsi Perawat, Beban Kerja, Kepuasan Kerja
vii
SCHOOL OF PUBLIC HEALTH
MEDICAL FACULTY
UDAYANA UNIVERSITY
ADMINISTRATION AND HEALTH POLICY STREAM
MINI THESIS, AUGUST 2016
I Gusti Ayu Made Irman Dewi
NURSES PERCEPTION OF WORKLOAD AND JOB SATISFACTION AT
HOSPITAL MOTHER AND CHILD HARAPAN BUNDA
YEAR 2016
ABSTRACT
Nurses perception of workload is an individual assessment of the number of task
demands or activities that require mental and physical activities, where workload can be
viewed from two perspectives that are subjectively and objectively. High orkload causes
performance and job satisfaction to decrease, whereas job satisfaction for the nursing
profession serves to increase the performance to give excellent services to the patients. The
objective of study is to aimed at describing the nurses perception of workload and nurses job
satisfaction at hospital mother and child Harapan Bunda in 2016.
This study is a qualitative research design is descriptive phenomenology. The
sampling technique used purposive sampling technique total of 7 informants. The collection
of data by using the technique of in-depth interviews with semi-structured form of an open
question. The interviews are recorded with a tape recorder and then in the transcript and
analyzed using thematic analysis. This research resulted in ten themes on the nurses
perception of of workload and nurses job satisfaction at hospital mother and child Harapan
Bunda
Based on these results it can be concluded that the majority of respondents felt that
high workload and are satisfied with the job. And obtained three patterns for the associated
workload and job satisfaction of nurses in the inpatient unit RSIA Harapan Bunda.
So that future expectations that Management of the hospital focuses calculation
workload and nurse satisfaction because it can affect the performance of nurses who have an
impact on the quality of service.
Keywords: Nurses Perception, Workload, Job Satisfaction
viii
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ............................................................................................ i
HALAMAN JUDUL DENGAN SPESIFIKASI .................................................. ii
HALAMAN PERSETUJUAN.............................................................................. iii
KATA PENGANTAR .......................................................................................... iv
ABSTRAK............................................................................................................ .v
ABSTRACT.......................................................................................................... vi
DAFTAR ISI......................................................................................................... vii
DAFTAR GAMBAR ............................................................................................ x
DAFTAR LAMPIRAN......................................................................................... xii
BAB 1
PENDAHULUAN
1.1
Latar Belakang.......................................................................... 1
1.2
Rumusan Masalah .................................................................... 6
1.3
Pertanyaan Penelitian ............................................................... 7
1.4
Tujuan Penelitian...................................................................... 7
1.4.1 Tujuan Umum ............................................................... 7
1.4.2 Tujuan Khusus .............................................................. 7
1.5
Manfaat Penelitian.................................................................... 8
1.5.1 Manfaat Praktis ............................................................. 8
1.5.2 Manfaat Teoritis............................................................ 8
1.6
BAB II
Ruang Lingkup Penelitian ........................................................ 8
TINJAUAN PUSTAKA
2.1
Persepsi .................................................................................... 9
2.1.1 Pengertian Persepsi ....................................................... 9
2.1.2 Proses Persepsi.............................................................. 10
2.1.3 Faktor-faktor Yang Mempengaruhi Persepsi................ 11
2.2
Beban Kerja .............................................................................. 17
2.2.1 Pengertian Beban Kerja ................................................ 17
2.2.2 Indikator Beban Kerja................................................... 18
2.2.3 Faktor-faktor Yang Mempengaruhi Beban Kerja ....... 19
2.2.4 Beban Kerja Tenaga Kesehatan.................................... 20
ix
2.3
Kepuasan Kerja......................................................................... 24
2.3.1 Pengertian Kepuasan Kerja........................................... 24
2.3.2 Teori Tentang Kepuasan Kerja ..................................... 25
2.4
Penelitian Terkait...................................................................... 30
BAB III KERANGKA KONSEP DAN DEFINISI OPERASIONAL
3.1
Kerangka Konsep ..................................................................... 32
3.2
Variabel Penelitian ................................................................... 33
BAB IV METODE PENELITIAN
BAB V
4.1
Karakteristik Penelitian ............................................................ 34
4.2
Peran Peneliti............................................................................ 34
4.3
Tempat Dan Waktu Penelitian.................................................. 35
4.4
Sampel atau Informan............................................................... 35
4.5
Teknik Pengambilan Sampel .................................................... 36
4.6
Strategi Pengumpulan Data ...................................................... 36
4.7
Analisa Data ............................................................................. 37
4.8
Strategi Validasi Dat................................................................. 38
HASIL DAN PEMBAHASAN.......................................................... 39
5.1
Gambaran Umum RSIA Harapan Bunda ................................. 39
5.2
Riwayat Penelitian.................................................................... 39
5.3
Karakteristik Informan Penelitian ............................................ 40
5.4
Hasil Wawancara...................................................................... 41
5.4.1 Persepsi Beban Kerja....................................................... 41
5.4.2 Persepsi Kepuasan Kerja ................................................. 50
5.4.3 Hubungan Beban Kerja Dengan Kepuasan Pasien.......... 58
BAB VI SIMPULAN DAN SARAN ............................................................... 63
6.1 Simpulan ..................................................................................... 63
6.2 saran ............................................................................................ 63
DAFTAR PUSTAKA .......................................................................................... 65
LAMPIRAN.......................................................................................................... 69
x
DAFTAR GAMBAR
Halaman
Gambar 3.1
Kerangka Konsep Persepsi Perawat Rawat Inap
Terhadap Beban Kerja Dan Kepuasan Kerja Di Rawat
Inap RSIA Harapan .................................................................... 32
xi
1
DAFTAR ISTILAH
AKI
Angka Kematian Ibu
AKB
Angka Kematian Bayi
KIA
Kesehatan Ibu dan Anak
SDKI
Survei Demografi dan Kesehatan Indonesia
MDGs
Millenium Development Goals
KH
Kelahiran Hidup
K1
Kunjungan ibu hamil pertama ke fasilitas kesehatan
K4
Kunjungan ibu hamil keempat ke fasilitas kesehatan
Linakes
Persalinan oleh tenaga kesehatan
xii
2
DAFTAR LAMPIRAN
Halaman
Lampiran 1
Jadwal Penelitian …………………………………….......
69
Lampiran 2
Lembar Penjelasan Kepada Calon Subjek Penelitian……
70
Lampiran 3
Lembar Persetujuan ……………………………………..
72
Lampiran 4
Identitas Informan ……………………………………….
73
Lampiran 5
Pedoman Wawancara Mendalam………………………...
74
xiii
UNIVERSITAS UDAYANA
PERSEPSI PERA
AWAT RAWAT INAP TERHADAP
P BEBAN
KERJA DAN KEP
KEPUASAN KERJA DI RUANG RAWA
WAT INAP
RUMAH SAKI
KIT IBU DAN ANAK HARAPAN BU
BUNDA
TAHUN 2016
HALAMAN JUDUL
IG
GUSTI AYU MADE IRMAN DEWI
PROGRAM STUDI KESEHATAN MASYARAKA
KAT
F
FAKULTAS KEDOKTERAN
U
UNIVERSITAS UDAYANA
2016
iii
iv
KATA PENGANTAR
Puji Syukur dipanjatkan kehadirat Ida Sang Hyang Widhi Wasa (Tuhan Yang Maha
Esa) karena atas berkat dan rahmat-Nya dapat diselesaikannya skripsi yang berjudul
“Persepsi Perawat Rawat Inap Terhadap Beban Kerja Dan Kepuasan Kerja Di Rawat Inap
Rumah Sakit Ibu Dan Anak Harapan Bunda Tahun 2016” ini tepat pada waktunya.
Dalam penyusunan skripsi ini, penulis banyak menerima bantuan dan dukungan dari
berbagai pihak. Penulis menyampaikan ucapan terima kasih kepada:
1. dr. Made Ady Wirawan., MPH., selaku ketua Program Studi Kesehatan Masyarakat
Fakultas Kedokteran Universitas Udayana.
2. Ibu Putu Ayu Indrayathi, SE, MPH, selaku Kepala bagian Analisis Kebijakan
Kesehatan Program Studi Kesehatan Masyarakat Fakultas Kedokteran Universitas
Udayana yang telah memberikan bimbingan dan meluangkan waktu didalam
penyelesaian proposal ini
3. dr. Pande Putu Januraga, M.Kes, Dr.PH, selaku dosen Pembimbing Pendamping yang
telah banyak memberikan bimbingan dan kesempatan kepada penulis untuk
menyusun skripsi ini serta memberikan arahan dan bantuan yang sangat mendalam
sehingga penyusunan skripsi ini dapat diselesaikan
4. dr. Surti Patmini, selaku direktur RSIA Harapan Bunda yang telah memberikan
rekomendasi tempat penelitian dan dukungan dalam proses penyelesaian skripsi ini.
5. Teman-teman IKM Matrikulasi Angkatan 2014 yang telah memberikan semangat dan
motivasi pada penulis dalam proses penyelesaian skripsi ini.
6. Teman-teman RSIA Harapan Bunda yang telah memberikan semangat dan dukungan
dalam proses penyelesaian skripsil ini
v
7. Sahabat-sahabat penulis yang tidak dapat disebutkan satu persatu yang senantiasa
mengingatkan dan memberikan dukungan untuk dapat segera menyelesaikan skripsi
ini.
8. Keluarga penulis, atas doa dan segala dukungan moral dan materiil yang telah
diberikan pada penulis sehingga skripsi ini dapat terselesaikan, serta pihak-pihak
lainnya yang tidak dapat penulis sebutkan satu per satu, atas segala kontribusi yang
diberikan pada penulis selama proses penyusunan dan penyelesaian skripsi ini.
Penulis menyadari skripsi ini masih jauh dari sempurna, maka penulis mengharapkan
saran dan kritik yang membangun untuk skripsi ini. Demikian skripsi ini disusun semoga
informasi dalam skripsi ini dapat memberikan manfaat bagi diri sendiri dan pihak lain yang
menggunakan khusunya dalam bidang kesehatan masyarakat.
Denpasar, Juli 2016
Penulis
vi
PROGRAM STUDI KESEHATAN MASYARAKAT
FAKULTAS KEDOKTERAN
UNIVERSITAS UDAYANA
PEMINATAN ADMINISTRASI DAN KEBIJAKAN KESEHATAN
SKRIPSI, AGUSTUS 2016
I Gusti Ayu Made Irman Dewi
PERSEPSI PERAWAT RAWAT INAP TERHADAP BEBAN KERJA
DAN KEPUASAN KERJA DI RUANG RAWAT INAP RUMAH SAKIT IBU DAN
ANAK HARAPAN BUNDA TAHUN 2016
ABSTRAK
Persepsi perawat tentang beban kerja merupakan penilaian individu mengenai
sejumlah tuntutan tugas atau kegiatan yang membutuhkan aktivitas mental dan fisik, dimana
beban kerja dapat dilihat dari dua sudut pandang, yaitu secara subyektif dan secara obyektif.
Beban kerja yang tinggi menyebabkan kinerja dan kepuasan kerja menurun, sedangkan
kepuasan kerja bagi profesi perawat berfungsi untuk meningkatkan kinerjanya dalam
memberikan pelayanan yang berkualitas kepada pasien. . Tujuan dari penelitian ini adalah
untuk mengetahui persepsi perawat rawat inap terhadap beban kerja dan kepuasan kerja di
ruang rawat inap RSIA Harapan Bunda Tahun 2016
Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif dengan desain penelitian adalah
fenomenologi deskriptif. Teknik pengambilan sampel menggunakan teknik purposive
sampling sejumlah 7 informan. Pengumpulan data dengan menggunakan teknik in depthinterview dengan bentuk pertanyaan terbuka semi terstruktur. Hasil wawancara direkam
dengan alat perekam kemudian di transkrip dan dianalisis dengan menggunakan analisis
tematik. Penelitian ini menghasilkan 10 tema tentang persepsi perawat rawat inap terhadap
beban kerja dan kepuasan kerja di ruang rawat inap RSIA Harapan Bunda Tahun 2016
Berdasarkan hasil penelitian tersebut dapat disimpulkan bahwa sebagian besar
responden merasa beban kerja tinggi dan merasa puas terhadap pekerjaannya. Dan didapatkan
tiga pola hubungan terkait beban kerja dan kepuasan kerja perawat di ruang rawat inap RSIA
Harapan Bunda.
Sehingga harapan kedepannya agar manajement rumah sakit lebih memfokuskan
perhitungan beban kerja dan kepuasan perawat karena hal tersebut dapat mempengaruhi
kinerja perawat yang berdampak kepada kualitas pelayanan.
Kata kunci : Persepsi Perawat, Beban Kerja, Kepuasan Kerja
vii
SCHOOL OF PUBLIC HEALTH
MEDICAL FACULTY
UDAYANA UNIVERSITY
ADMINISTRATION AND HEALTH POLICY STREAM
MINI THESIS, AUGUST 2016
I Gusti Ayu Made Irman Dewi
NURSES PERCEPTION OF WORKLOAD AND JOB SATISFACTION AT
HOSPITAL MOTHER AND CHILD HARAPAN BUNDA
YEAR 2016
ABSTRACT
Nurses perception of workload is an individual assessment of the number of task
demands or activities that require mental and physical activities, where workload can be
viewed from two perspectives that are subjectively and objectively. High orkload causes
performance and job satisfaction to decrease, whereas job satisfaction for the nursing
profession serves to increase the performance to give excellent services to the patients. The
objective of study is to aimed at describing the nurses perception of workload and nurses job
satisfaction at hospital mother and child Harapan Bunda in 2016.
This study is a qualitative research design is descriptive phenomenology. The
sampling technique used purposive sampling technique total of 7 informants. The collection
of data by using the technique of in-depth interviews with semi-structured form of an open
question. The interviews are recorded with a tape recorder and then in the transcript and
analyzed using thematic analysis. This research resulted in ten themes on the nurses
perception of of workload and nurses job satisfaction at hospital mother and child Harapan
Bunda
Based on these results it can be concluded that the majority of respondents felt that
high workload and are satisfied with the job. And obtained three patterns for the associated
workload and job satisfaction of nurses in the inpatient unit RSIA Harapan Bunda.
So that future expectations that Management of the hospital focuses calculation
workload and nurse satisfaction because it can affect the performance of nurses who have an
impact on the quality of service.
Keywords: Nurses Perception, Workload, Job Satisfaction
viii
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ............................................................................................ i
HALAMAN JUDUL DENGAN SPESIFIKASI .................................................. ii
HALAMAN PERSETUJUAN.............................................................................. iii
KATA PENGANTAR .......................................................................................... iv
ABSTRAK............................................................................................................ .v
ABSTRACT.......................................................................................................... vi
DAFTAR ISI......................................................................................................... vii
DAFTAR GAMBAR ............................................................................................ x
DAFTAR LAMPIRAN......................................................................................... xii
BAB 1
PENDAHULUAN
1.1
Latar Belakang.......................................................................... 1
1.2
Rumusan Masalah .................................................................... 6
1.3
Pertanyaan Penelitian ............................................................... 7
1.4
Tujuan Penelitian...................................................................... 7
1.4.1 Tujuan Umum ............................................................... 7
1.4.2 Tujuan Khusus .............................................................. 7
1.5
Manfaat Penelitian.................................................................... 8
1.5.1 Manfaat Praktis ............................................................. 8
1.5.2 Manfaat Teoritis............................................................ 8
1.6
BAB II
Ruang Lingkup Penelitian ........................................................ 8
TINJAUAN PUSTAKA
2.1
Persepsi .................................................................................... 9
2.1.1 Pengertian Persepsi ....................................................... 9
2.1.2 Proses Persepsi.............................................................. 10
2.1.3 Faktor-faktor Yang Mempengaruhi Persepsi................ 11
2.2
Beban Kerja .............................................................................. 17
2.2.1 Pengertian Beban Kerja ................................................ 17
2.2.2 Indikator Beban Kerja................................................... 18
2.2.3 Faktor-faktor Yang Mempengaruhi Beban Kerja ....... 19
2.2.4 Beban Kerja Tenaga Kesehatan.................................... 20
ix
2.3
Kepuasan Kerja......................................................................... 24
2.3.1 Pengertian Kepuasan Kerja........................................... 24
2.3.2 Teori Tentang Kepuasan Kerja ..................................... 25
2.4
Penelitian Terkait...................................................................... 30
BAB III KERANGKA KONSEP DAN DEFINISI OPERASIONAL
3.1
Kerangka Konsep ..................................................................... 32
3.2
Variabel Penelitian ................................................................... 33
BAB IV METODE PENELITIAN
BAB V
4.1
Karakteristik Penelitian ............................................................ 34
4.2
Peran Peneliti............................................................................ 34
4.3
Tempat Dan Waktu Penelitian.................................................. 35
4.4
Sampel atau Informan............................................................... 35
4.5
Teknik Pengambilan Sampel .................................................... 36
4.6
Strategi Pengumpulan Data ...................................................... 36
4.7
Analisa Data ............................................................................. 37
4.8
Strategi Validasi Dat................................................................. 38
HASIL DAN PEMBAHASAN.......................................................... 39
5.1
Gambaran Umum RSIA Harapan Bunda ................................. 39
5.2
Riwayat Penelitian.................................................................... 39
5.3
Karakteristik Informan Penelitian ............................................ 40
5.4
Hasil Wawancara...................................................................... 41
5.4.1 Persepsi Beban Kerja....................................................... 41
5.4.2 Persepsi Kepuasan Kerja ................................................. 50
5.4.3 Hubungan Beban Kerja Dengan Kepuasan Pasien.......... 58
BAB VI SIMPULAN DAN SARAN ............................................................... 63
6.1 Simpulan ..................................................................................... 63
6.2 saran ............................................................................................ 63
DAFTAR PUSTAKA .......................................................................................... 65
LAMPIRAN.......................................................................................................... 69
x
DAFTAR GAMBAR
Halaman
Gambar 3.1
Kerangka Konsep Persepsi Perawat Rawat Inap
Terhadap Beban Kerja Dan Kepuasan Kerja Di Rawat
Inap RSIA Harapan .................................................................... 32
xi
1
DAFTAR ISTILAH
AKI
Angka Kematian Ibu
AKB
Angka Kematian Bayi
KIA
Kesehatan Ibu dan Anak
SDKI
Survei Demografi dan Kesehatan Indonesia
MDGs
Millenium Development Goals
KH
Kelahiran Hidup
K1
Kunjungan ibu hamil pertama ke fasilitas kesehatan
K4
Kunjungan ibu hamil keempat ke fasilitas kesehatan
Linakes
Persalinan oleh tenaga kesehatan
xii
2
DAFTAR LAMPIRAN
Halaman
Lampiran 1
Jadwal Penelitian …………………………………….......
69
Lampiran 2
Lembar Penjelasan Kepada Calon Subjek Penelitian……
70
Lampiran 3
Lembar Persetujuan ……………………………………..
72
Lampiran 4
Identitas Informan ……………………………………….
73
Lampiran 5
Pedoman Wawancara Mendalam………………………...
74
xiii