TINGKAT KEPUASAN MAHASISWA TERHADAP KINERJA DOSEN FAKULTAS PSIKOLOGI DAN FAKULTAS EKONOMI DAN Tingkat Kepuasan Mahasiswa Terhadap Kinerja Dosen Fakultas Psikologi Dan Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta.
TINGKAT KEPUASAN MAHASISWA TERHADAP KINERJA DOSEN
FAKULTAS PSIKOLOGI DAN FAKULTAS EKONOMI DAN
BISNIS UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
SKRIPSI
Diajukan Untuk Memenuhi Tugas dan Syarat-Syarat Guna Memperoleh Gelar
Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Muhammadiyah Surakarta
Disusun oleh:
Vicky Ertanto Arey Artopo
B100110306
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
2016
i
HALAMAN PERSETUJUAN
ii
HALAMAN PENGESAHAN
iii
HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN PENELITIAN
iv
MOTTO
“Sesuatu yang belum dikerjakan, seringkali tampak mustahil; kita baru yakin
kalau kita telah berhasil melakukannya dengan baik” (Evelyn Underhill).
“Bacalah dengan nama Tuhanmu yang menciptakan. Dia telah
menciptakan manusia dari segumpal darah. Bacalah, dan
Tuhanmulah Yang Maha Pemurah. Yang mengajar dengan
Qalam. Dialah yang mengajar manusia segala yang belum
diketahui” (Q.S Al-„Alaq 1-5).
“Bekerjalah bagaikan tak butuh uang. Mencintailah bagaikan tak pernah disakiti.
Menarilah bagaikan tak seorang pun sedang menonton”
( Mark Twain).
“Orang-orang yang sukses telah belajar membuat diri mereka melakukan hal
yang harus dikerjakan ketika hal itu memang harus dikerjakan, entah mereka
menyukainya atau tidak”
(Aldus Huxley).
v
PERSEMBAHAN
Sebagai wujud rasa syukur kepada Allah SWT dan terima kasih atas segala
rahmat-Nya yang telah Ia berikan, dengan segala kerendahan hati penulis
persembahkan karya ini untuk:
1. Bapak dan ibu tercinta yang selalu memberikan kasih sayang, dukungan dan
untaian do’a yang tiada henti dalam setiap langkahku.
2. Keluarga besar kami, terima kasih atas dukungan dan nasihatnya.
3. Ahmad Mardalis, S.E., M.B.A. yang senantiasa memberikan bimbingan dan
arahan dalam proses penulisan skripsi.
4. Chrisna Yosefa, Aditya Rizky, Reza Armi, dan Wadhitra yang selalu
mendukungku.
5. Enggar Puspita Rani yang selalu menemani dan memberikan dukungan selama
proses penyelesaian skripsi ini.
6. Dan pihak-pihak lain yang secara langsung maupun tidak langsung telah
membantu dalam penyelesaian skripsi kami yang belum bisa disebutkan satu
persatu.
vi
TINGKAT KEPUASAN MAHASISWA TERHADAP KINERJA DOSEN
FAKULTAS PSIKOLOGI DAN FAKULTAS EKONOMI DAN
BISNIS UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
ABSTRAKSI
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kepuasan mahasiswa
terhadap kinerja dosen fakultas Psikologi dan fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Muhammadiyah Surakarta, selain itu untuk mengetahui kinerja dosen
fakultas psikologi dan fakultas FEB. Alat analisis yang digunakan adalah regresi
linier berganda, dengan mengambil data menggunakan metode memberikan
kuisioner pada responden mahasiswa fakultas Psikologi dan fakultas Ekonomi dan
Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta.Dari hasil analisis masing-masing
variabel dapat diketahui bahwa tingkat kepuasan mahasiswa fakultas Psikologi
lebih besar daripada fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah
Surakarta. Dan dari hasil penelitian juga dapat diketahui bahwa variable Faktor
Materi Perkuliahan, Faktor Strategi Perkuliahan dan Faktor Evaluasi Perkuliahan
mampu menjelaskan tingkat kepuasan mahasiswa terhadap kinerja dosen
Universitas Muhammadiyah Surakarta pada fakultas Psikologi sebesar 54.6% dan
fakultas Ekonomi dan Bisnis sebesar 52.4%.
Kata kunci: Tingkat Kepuasan Mahasiswa, Kinerja Dosen.
ABSTRACT
This study aims to determine the level of satisfaction on the performance
of students and faculty lecturer of Psychology faculty of Economics and Business,
University of Muhammadiyah Surakarta, in addition to knowing the psychology
department faculty performance and faculty FEB. The analysis tool used is
multiple linear regression, to retrieve data using methods gave questionnaires to
respondents Psychology faculty students and faculty of Economics and Business,
University of Muhammadiyah Surakarta.Dari results of the analysis of each
variable can be seen that the level of student satisfaction is greater than the
faculty of Psychology Faculty of Economics and Business Universitas
Muhammadiyah Surakarta. And the results of the research shows that the
Creative Class variable factor, Factor and Factor Evaluation Strategy Class
Class are able to explain the level of student satisfaction on the performance of
Surakarta Muhammadiyah University lecturer at the Faculty of Psychology at
54.6% and the faculty of Economics and Business amounted to 52.4%.
Keywords: Student Satisfaction, Performance Lecturer
vii
KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikum Wr. Wb
Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah Swt yang telah memberikan
kemudahan dan kelancaran sehingga penulis dapat menyeleseikan skripsi yang
berjudul “TINGKAT KEPUASAN MAHASISWA TERHADAP KINERJA
DOSEN FAKULTAS PSIKOLOGI DAN FAKULTAS EKONOMI DAN
BISNIS UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA”.
Skripsi ini disusun untuk melengkapi salah satu syarat meraih gelar
Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Muhammadiyah Surakarta. Selama penyusunan skripsi ini penulis telah banyak
menerima bantuan dari berbagai pihak, untuk itu tidak lupa penulis ucapkan
terima kasih kepada:
1. Bapak Dr. Triyono, S.E., M.Si., selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Muhammadiyah Surakarta.
2. Bapak Dr. Anton Agus Setyawan, S.E., M.Si., selaku Ketua Jurusan
Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah
Surakarta.
3. Bapak Ahmad Mardalis, S.E., M.B.A, selaku pembimbing utama yang telah
memberikan bimbingan dan pengarahan dengan penuh kesabaran serta
kebijaksanaan dari awal sampai akhir penyusunan skripsi.
4. Seluruh Dosen Fakultas Ekonomi dan Bisnis yang senantiasa memberikan ilmu
dan pengetahuan kepada penulis selama masa studi.
viii
5. Bapak dan Ibu tercinta yang telah memberikan bantuan baik materiil dan moril
sehingga penulis dapat menyelesaikan pendidikan dan penulisan skripsi ini.
6. Keluarga besar dan teman-teman yang selalu mendukung dan memberi
semangat mengarungi kehidupan.
7. Semua pihak yang telah membantu dalam menyelesaikan skripsi ini dan tidak
bisa penulis sebutkan satu persatu.
Penulis menyadari bahwa skripsi ini belum dapat mencapai tingkat
kesempurnaan yang diharapkan, maka penulis akan sangat berterima kasih apabila
diantara pembaca ada yang memberikan saran atau kritik yang membangun guna
memperluas wawasan penulis sebagai proses pembelajaran diri. Dan penulis
berharap semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi diri sendiri, pembaca maupun
bagi pengembang ilmu pengetahuan.
Wassalamu’alaikum Wr. Wb
Surakarta, 9 Mei 2016
Penulis
VICKY ERTANTO AREY ARTOPO
ix
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ......................................................................................... i
HALAMAN PERSETUJUAN ........................................................................... ii
HALAMAN PENGESAHAN ........................................................................... iii
HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN PENELITIAN ................................ iv
HALAMAN MOTTO ........................................................................................ v
HALAMAN PERSEMBAHAN ......................................................................... vi
ABSTRAKSI ..................................................................................................... vii
KATA PENGANTAR .......................................................................................viii
DAFTAR ISI ..................................................................................................... x
DAFTAR TABEL .............................................................................................xiii
DAFTAR GAMBAR ........................................................................................xiv
DAFTAR LAMPIRAN ...................................................................................... xv
BAB I PENDAHULUAN .................................................................................. 1
A. Latar Belakang Masalah ................................................................................ 1
B. Rumusan Masalah ......................................................................................... 5
C. Tujuan Penelitian .......................................................................................... 6
D. Manfaat Penelitian......................................................................................... 6
E. Sistematika Penulisan Skripsi ........................................................................ 7
BAB II TINJAUAN PUSTAKA ........................................................................ 9
A. Tinjauan Teori ............................................................................................... 9
1. Pengertian Kinerja ................................................................................... 9
x
2. Penilaian Kinerja ..................................................................................... 11
3. Kinerja Dosen .......................................................................................... 13
4. Proses Belajar Mengajar .......................................................................... 14
B. Penelitian Terdahulu...................................................................................... 15
BAB III METODOLOGI PENELITIAN............................................................ 17
A. Jenis Penelitian ............................................................................................. 17
B. Populasi ....................................................................................................... 17
C. Sampel ......................................................................................................... 17
D. Metode Sampling ......................................................................................... 18
E. Data dan Sumber Data .................................................................................. 18
F. Metode Pengumpulan Data ........................................................................... 19
G. Definisi dan Pengukuran Variabel ................................................................. 19
1. Variabel Independen ................................................................................ 20
2. Variabel Dependen .................................................................................. 21
H. Metode Analisis Data .................................................................................... 22
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ..................................... 30
A. Karakteristik Responden................................................................................ 30
B. Kepuasan Mahasiswa dan Kinerja Dosen ...................................................... 32
C. Analisis Data ................................................................................................. 36
1. Uji Validitas dan Reliabilitas .................................................................... 36
2. Uji Hipotesis ............................................................................................. 38
D. Pembahasan .................................................................................................. 42
BAB V PENUTUP ............................................................................................ 45
xi
A. Simpulan ....................................................................................................... 45
B. Keterbatasan Penelitian ................................................................................. 46
C. Saran ............................................................................................................. 46
DAFTAR PUSTAKA ....................................................................................... 48
xii
DAFTAR TABEL
Tabel 4.1 Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ............................................... 30
Tabel 4.2 Responden Berdasarkan Tahun Angkatan dan Fakultas ...................... 31
Tabel 4.3 Hasil Uji Validitas ............................................................................. 37
Tabel 4.4 Hasil Uji Reliabilitas ......................................................................... 38
Tabel 4.5 Hasil Uji Regresi Linier Berganda ...................................................... 39
Tabel 4.6 Hasil Uji F .......................................................................................... 40
Tabel 4.7 Hasil Uji Determinasi (R2) ................................................................. 41
xiii
DAFTAR GAMBAR
Gambar 4.1 Gambar Fakor Disiplin Waktu ....................................................... 32
Gambar 4.2 Gambar Fakor Materi Kuliah ......................................................... 33
Gambar 4.3 Gambar Fakor Strategi Perkuliahan ................................................ 34
Gambar 4.4 Gambar Fakor Evaluasi Perkuliahan .............................................. 35
Gambar 4.5 Gambar Kinerja Dosen .................................................................. 36
xiv
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 Kuisioner Penelitian ....................................................................... 51
Lampiran 2 Tabel Data Penelitian ..................................................................... 53
Lampiran 3 Uji Validitas dan Uji Reliabilitas .................................................... 56
Lampiran 4 Uji Hipotesis ................................................................................... 61
xv
FAKULTAS PSIKOLOGI DAN FAKULTAS EKONOMI DAN
BISNIS UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
SKRIPSI
Diajukan Untuk Memenuhi Tugas dan Syarat-Syarat Guna Memperoleh Gelar
Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Muhammadiyah Surakarta
Disusun oleh:
Vicky Ertanto Arey Artopo
B100110306
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
2016
i
HALAMAN PERSETUJUAN
ii
HALAMAN PENGESAHAN
iii
HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN PENELITIAN
iv
MOTTO
“Sesuatu yang belum dikerjakan, seringkali tampak mustahil; kita baru yakin
kalau kita telah berhasil melakukannya dengan baik” (Evelyn Underhill).
“Bacalah dengan nama Tuhanmu yang menciptakan. Dia telah
menciptakan manusia dari segumpal darah. Bacalah, dan
Tuhanmulah Yang Maha Pemurah. Yang mengajar dengan
Qalam. Dialah yang mengajar manusia segala yang belum
diketahui” (Q.S Al-„Alaq 1-5).
“Bekerjalah bagaikan tak butuh uang. Mencintailah bagaikan tak pernah disakiti.
Menarilah bagaikan tak seorang pun sedang menonton”
( Mark Twain).
“Orang-orang yang sukses telah belajar membuat diri mereka melakukan hal
yang harus dikerjakan ketika hal itu memang harus dikerjakan, entah mereka
menyukainya atau tidak”
(Aldus Huxley).
v
PERSEMBAHAN
Sebagai wujud rasa syukur kepada Allah SWT dan terima kasih atas segala
rahmat-Nya yang telah Ia berikan, dengan segala kerendahan hati penulis
persembahkan karya ini untuk:
1. Bapak dan ibu tercinta yang selalu memberikan kasih sayang, dukungan dan
untaian do’a yang tiada henti dalam setiap langkahku.
2. Keluarga besar kami, terima kasih atas dukungan dan nasihatnya.
3. Ahmad Mardalis, S.E., M.B.A. yang senantiasa memberikan bimbingan dan
arahan dalam proses penulisan skripsi.
4. Chrisna Yosefa, Aditya Rizky, Reza Armi, dan Wadhitra yang selalu
mendukungku.
5. Enggar Puspita Rani yang selalu menemani dan memberikan dukungan selama
proses penyelesaian skripsi ini.
6. Dan pihak-pihak lain yang secara langsung maupun tidak langsung telah
membantu dalam penyelesaian skripsi kami yang belum bisa disebutkan satu
persatu.
vi
TINGKAT KEPUASAN MAHASISWA TERHADAP KINERJA DOSEN
FAKULTAS PSIKOLOGI DAN FAKULTAS EKONOMI DAN
BISNIS UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
ABSTRAKSI
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kepuasan mahasiswa
terhadap kinerja dosen fakultas Psikologi dan fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Muhammadiyah Surakarta, selain itu untuk mengetahui kinerja dosen
fakultas psikologi dan fakultas FEB. Alat analisis yang digunakan adalah regresi
linier berganda, dengan mengambil data menggunakan metode memberikan
kuisioner pada responden mahasiswa fakultas Psikologi dan fakultas Ekonomi dan
Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta.Dari hasil analisis masing-masing
variabel dapat diketahui bahwa tingkat kepuasan mahasiswa fakultas Psikologi
lebih besar daripada fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah
Surakarta. Dan dari hasil penelitian juga dapat diketahui bahwa variable Faktor
Materi Perkuliahan, Faktor Strategi Perkuliahan dan Faktor Evaluasi Perkuliahan
mampu menjelaskan tingkat kepuasan mahasiswa terhadap kinerja dosen
Universitas Muhammadiyah Surakarta pada fakultas Psikologi sebesar 54.6% dan
fakultas Ekonomi dan Bisnis sebesar 52.4%.
Kata kunci: Tingkat Kepuasan Mahasiswa, Kinerja Dosen.
ABSTRACT
This study aims to determine the level of satisfaction on the performance
of students and faculty lecturer of Psychology faculty of Economics and Business,
University of Muhammadiyah Surakarta, in addition to knowing the psychology
department faculty performance and faculty FEB. The analysis tool used is
multiple linear regression, to retrieve data using methods gave questionnaires to
respondents Psychology faculty students and faculty of Economics and Business,
University of Muhammadiyah Surakarta.Dari results of the analysis of each
variable can be seen that the level of student satisfaction is greater than the
faculty of Psychology Faculty of Economics and Business Universitas
Muhammadiyah Surakarta. And the results of the research shows that the
Creative Class variable factor, Factor and Factor Evaluation Strategy Class
Class are able to explain the level of student satisfaction on the performance of
Surakarta Muhammadiyah University lecturer at the Faculty of Psychology at
54.6% and the faculty of Economics and Business amounted to 52.4%.
Keywords: Student Satisfaction, Performance Lecturer
vii
KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikum Wr. Wb
Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah Swt yang telah memberikan
kemudahan dan kelancaran sehingga penulis dapat menyeleseikan skripsi yang
berjudul “TINGKAT KEPUASAN MAHASISWA TERHADAP KINERJA
DOSEN FAKULTAS PSIKOLOGI DAN FAKULTAS EKONOMI DAN
BISNIS UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA”.
Skripsi ini disusun untuk melengkapi salah satu syarat meraih gelar
Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Muhammadiyah Surakarta. Selama penyusunan skripsi ini penulis telah banyak
menerima bantuan dari berbagai pihak, untuk itu tidak lupa penulis ucapkan
terima kasih kepada:
1. Bapak Dr. Triyono, S.E., M.Si., selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Muhammadiyah Surakarta.
2. Bapak Dr. Anton Agus Setyawan, S.E., M.Si., selaku Ketua Jurusan
Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah
Surakarta.
3. Bapak Ahmad Mardalis, S.E., M.B.A, selaku pembimbing utama yang telah
memberikan bimbingan dan pengarahan dengan penuh kesabaran serta
kebijaksanaan dari awal sampai akhir penyusunan skripsi.
4. Seluruh Dosen Fakultas Ekonomi dan Bisnis yang senantiasa memberikan ilmu
dan pengetahuan kepada penulis selama masa studi.
viii
5. Bapak dan Ibu tercinta yang telah memberikan bantuan baik materiil dan moril
sehingga penulis dapat menyelesaikan pendidikan dan penulisan skripsi ini.
6. Keluarga besar dan teman-teman yang selalu mendukung dan memberi
semangat mengarungi kehidupan.
7. Semua pihak yang telah membantu dalam menyelesaikan skripsi ini dan tidak
bisa penulis sebutkan satu persatu.
Penulis menyadari bahwa skripsi ini belum dapat mencapai tingkat
kesempurnaan yang diharapkan, maka penulis akan sangat berterima kasih apabila
diantara pembaca ada yang memberikan saran atau kritik yang membangun guna
memperluas wawasan penulis sebagai proses pembelajaran diri. Dan penulis
berharap semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi diri sendiri, pembaca maupun
bagi pengembang ilmu pengetahuan.
Wassalamu’alaikum Wr. Wb
Surakarta, 9 Mei 2016
Penulis
VICKY ERTANTO AREY ARTOPO
ix
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ......................................................................................... i
HALAMAN PERSETUJUAN ........................................................................... ii
HALAMAN PENGESAHAN ........................................................................... iii
HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN PENELITIAN ................................ iv
HALAMAN MOTTO ........................................................................................ v
HALAMAN PERSEMBAHAN ......................................................................... vi
ABSTRAKSI ..................................................................................................... vii
KATA PENGANTAR .......................................................................................viii
DAFTAR ISI ..................................................................................................... x
DAFTAR TABEL .............................................................................................xiii
DAFTAR GAMBAR ........................................................................................xiv
DAFTAR LAMPIRAN ...................................................................................... xv
BAB I PENDAHULUAN .................................................................................. 1
A. Latar Belakang Masalah ................................................................................ 1
B. Rumusan Masalah ......................................................................................... 5
C. Tujuan Penelitian .......................................................................................... 6
D. Manfaat Penelitian......................................................................................... 6
E. Sistematika Penulisan Skripsi ........................................................................ 7
BAB II TINJAUAN PUSTAKA ........................................................................ 9
A. Tinjauan Teori ............................................................................................... 9
1. Pengertian Kinerja ................................................................................... 9
x
2. Penilaian Kinerja ..................................................................................... 11
3. Kinerja Dosen .......................................................................................... 13
4. Proses Belajar Mengajar .......................................................................... 14
B. Penelitian Terdahulu...................................................................................... 15
BAB III METODOLOGI PENELITIAN............................................................ 17
A. Jenis Penelitian ............................................................................................. 17
B. Populasi ....................................................................................................... 17
C. Sampel ......................................................................................................... 17
D. Metode Sampling ......................................................................................... 18
E. Data dan Sumber Data .................................................................................. 18
F. Metode Pengumpulan Data ........................................................................... 19
G. Definisi dan Pengukuran Variabel ................................................................. 19
1. Variabel Independen ................................................................................ 20
2. Variabel Dependen .................................................................................. 21
H. Metode Analisis Data .................................................................................... 22
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ..................................... 30
A. Karakteristik Responden................................................................................ 30
B. Kepuasan Mahasiswa dan Kinerja Dosen ...................................................... 32
C. Analisis Data ................................................................................................. 36
1. Uji Validitas dan Reliabilitas .................................................................... 36
2. Uji Hipotesis ............................................................................................. 38
D. Pembahasan .................................................................................................. 42
BAB V PENUTUP ............................................................................................ 45
xi
A. Simpulan ....................................................................................................... 45
B. Keterbatasan Penelitian ................................................................................. 46
C. Saran ............................................................................................................. 46
DAFTAR PUSTAKA ....................................................................................... 48
xii
DAFTAR TABEL
Tabel 4.1 Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ............................................... 30
Tabel 4.2 Responden Berdasarkan Tahun Angkatan dan Fakultas ...................... 31
Tabel 4.3 Hasil Uji Validitas ............................................................................. 37
Tabel 4.4 Hasil Uji Reliabilitas ......................................................................... 38
Tabel 4.5 Hasil Uji Regresi Linier Berganda ...................................................... 39
Tabel 4.6 Hasil Uji F .......................................................................................... 40
Tabel 4.7 Hasil Uji Determinasi (R2) ................................................................. 41
xiii
DAFTAR GAMBAR
Gambar 4.1 Gambar Fakor Disiplin Waktu ....................................................... 32
Gambar 4.2 Gambar Fakor Materi Kuliah ......................................................... 33
Gambar 4.3 Gambar Fakor Strategi Perkuliahan ................................................ 34
Gambar 4.4 Gambar Fakor Evaluasi Perkuliahan .............................................. 35
Gambar 4.5 Gambar Kinerja Dosen .................................................................. 36
xiv
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 Kuisioner Penelitian ....................................................................... 51
Lampiran 2 Tabel Data Penelitian ..................................................................... 53
Lampiran 3 Uji Validitas dan Uji Reliabilitas .................................................... 56
Lampiran 4 Uji Hipotesis ................................................................................... 61
xv