commit to user
32
g. Follow-Up
Mengonfirmasi pelanggan apakah sudah merasa puas dengan pengalaman service barunya dan berterima kasih kepadanya atas
kerjasamanya.
8. Kegiatan Pemasaran
PT. Astra Inteernational Tbk Daihatsu merupakan salah satu perusahaan besar yang bergerak dibidang jasa otomotif yang melayani
penjualan, bengkel service dan perbaikan serta
spare-part
suku cadang. a.
Penjualan Mobil Keluaran Daihatsu Daihatsu menawarkan mobil dengan berbagai macam pilihan dan
tipe yang sesuai dengan pasar mobil saat ini. Daihatsu berusaha untuk memenuhi keinginan pasar dengan selalu berinovasi menciptakan atau
memproduksi mobil yang memiliki kualitas bersaing dengan mobil lainnya. Sampai dengan saat ini banyak jenis mobil keluaran Daihatsu
yang digunakan oleh masyarakat. Berikut ini merupakan mobil keluaran Daihatsu diantaranya yaitu
Zebra minibus, Zebra Pick Up, Xenia, Terios, Sirion, Grand Max Minibus, Grand Max Pick Up,
Luxio, dan lain – lain.
b.
Spare-parts
suku cadang
commit to user
33
Bagian
spare-parts
PT. Astra International Tbk Daihatsu menyediakan kebutuhan suku cadang kendaraan. Baik suku cadang
lokal maupun asli dari pusat. Tersedia juga aksesoris kendaraan. Kepastian, kemudahan dan kenyamanan adalah komitmen Daihatsu
untuk mewujudkan ketersediaan spare-parts kendaraan pelanggan. c.
BPPA Bengkel Perawatan dan Perbaikan Astra Daihatsu PT. Astra International Tbk Daihatsu berusaha memberikan
pelayanan yang memuaskan kepada pelanggan. Lewat BPPA sebisa mungkin membantu segala permasalahan, keluhan, kerusakan, dan
keinginan pelanggan mengenai mobilnya. Pelayanan yang ditawarkan beragam, mulai dari
service
perawatan berkala,
warranty
garansi, perbaikan dan lain – lain. Layanan Daihatsu service dengan
kemudahan yang menguntungkan dan tawaran yang menarik, antara lain:
1
Part
24 jam atau gratis Tersedia 777 item part berkala siap dalam 24 jam gratis sebagai
wujud komitmen Daihatsu untuk Jaminan ketersediaan parts. 2
Service super cepat maksimal 59 menit Praktis, bebas antri, lebih cepat, harga normal dan kualitas
terjamin. Lakukan
Booking
dan nikmati service cepat maksimal 59 menit.
3 Happy kontrak service
commit to user
34
Lebih hemat dan terawat. Pastikan kendaraan anda terjamin perawatannya tanpa memikirkan kenaikan harga tidak pasti.
4 Mobile service
Bagi pelanggan yang sibuk dan mementinkan waktu, maka pelanggan tinggal telepon bengkel dan dari pihak Daihatsu akan
tiba di rumah pelanggan. Gunakan layanannya dan nikmati kemudahannya.
B. PEMBAHASAN
1. LAPORAN MAGANG KERJA
