Sejarah Singkat Perusahaan Objek Penelitian

mekanisme koordinasi yang formal serta pola interaksi yang akan diikuti. Tujuan adanya struktur organisasi yaitu adalah untuk mencapai tujuan organisasi tertentu. Berikut struktur organisasi Ditech Injection dan deskripsi tugas dari masing- masing bagian : Pemilik Owner Service Advisor Kepala Bengkel Part Man Mekanik Mekanik Mekanik Gambar 3. 1 Struktur Organisasi Ditech Injection Sumber : Data Ditech Injection

3.1.4 Deskripsi Tugas

Deskripsi tugas job description adalah suatu rincian yang menunjukan posisi, tanggung jawab, wewenang, fungsi dan tugas yang harus dilakukan. Deskripsi tugas perlu dibuat agar masing-masing mengerti tugas dan tanggung jawabnya. Adapun deskripsi tugas job description pada bengkel Ditech Injection adalah sebagai berikut : 1. Pemilik owner Pemilik bengkel merupakan pemegang kekuasaan tertinggi di bengkel yang bertanggung jawab atas terselenggaranya kegiatan yang berada di bengkel Ditech Injection. Tugas pemilik bengkel sebagai berikut : a. Mengelola jalannya perusahaan agar tujuan dan hasilnya sesuai dengan kebutuhan perusahaan. b. Memiliki wewenang dan mengambil keputusan sepenuhnya atas kegiatan di bengkel dan menetapkan kebijakan umum bengkel. c. Bertanggung jawab atas seluruh kegiatan perusahaan dan menetapkan anggaran bengkel. d. Melakukan perekrutan pegawai dan memberhentikan pegawai. e. Mengesahkan laporan-laporan yang diberikan oleh kepala bengkel. f. Mengontrol seluruh kinerja pegawai dan memberikan arahan terhadap pegawai untuk kemajuan usaha. 2. Kepala bengkel Kepala bengkel merupakan pemegang kekuasaan setelah pemilikowner yang bertanggung jawab atas seluruh kegiatan operasional di bengkel. Tugas dari kepala bengkel adalah : a. Mengelola seluruh kegiatan bengkel dalam rangka meningkatkan mutu dan kecepatan pelayanan melalui prosedur yang berlaku. b. Menginformasikan kompetensi jajaran personel bengkel kepada pemilikowner dalam usaha pencapaian target untuk meningkatkan