40 Kartini Kartono 1996 : 99 mengemukakan bahwa berhasil tidaknya
suatu penelitian tergantung kepada tiga faktor, yaitu: 1.
Jumlah data yang relevan data = sekumpulan fakta nilai-nilai numeric. 2.
Penggunaan teknik pengumpulan data komunikasi, interview, angket eksperimen secara tepat.
3. Pengolahan dan pengukuran data.
Dalam penelitian ini teknik pengumpulan data yang digunakan adalah sebagai berikut :
1. Teknik Angket
a. Pengertian Angket
Menurut Suharsimi Arikunto 2002 : 140 mengemukakan bahwa “Kuesioner adalah sejumlah pertanyaan tertulis yang digunakan untuk
memperoleh informasi dari responden dalam arti laporan tentang pribadinya atas hal-hal yang diketahui”. Kartini Kartono 1996 : 217, mengemukakan
pengertian angket sebagai berikut: “Angket atau kuesioner Quesionaire ialah penyelidikan mengenai suatu
masalah yang banyak menyangkut kepentingan umum orang banyak dengan jalan mengedarkan formulir daftar pertanyaan, diajukan secara
tertulis kepada subyek, untuk mendapatkan jawaban tanggapan, respon tertulis seperlunya”.
Dengan demikian jelas bahwa teknik pengumpulan data dengan angket adalah pengumpulan data untuk menyelidiki suatu masalah dengan jalan
mengedarkan daftar pertanyaan kepada responden untuk mendapatkan informasi keterangan, tanggapan atau hal yang diketahui secara tertulis.
b. Jenis-jenis Angket
Suharsimi Arikunto 2002 :140-141 mengemukakan bahwa kuesioner dapat dibeda-bedakan atas beberapa jenis, tergantung pada sudut pandangan.
1 Dipandang dari cara menjawabnya
a Kuesioner terbuka
b Kueioner tertutup
2 Dipandang dari jawaban yang diberikan
a Kuesioner langsung
41 b
Kuesioner tidak langsung 3
Dipandang dari bentuknya a
Kuesioner pilihan ganda b
Kuesioner irisan c
Check list d
Rating scale Adapun pengertian masing-masing kuesioner atau angket tersebut
dapat peneliti jelaskan sebagai berikut : 1
Kuesioner terbuka Kuesioner terbuka adalah daftar pertanyaan tertulis yang diberikan pada
responden, dimana responden diberi kesempatan untuk menjawabnya sesuai dengan kalimatnya sendiri.
2 Kuesioner tertutup
Kuesioner tertutup adalah daftar pertanyaan tertulis yang sudah disediakan jawabannya, dimana responden tinggal memilih jawaban yang paling
sesuai dengan pribadinya. 3
Kuesioner langsung Kuesioner langsung adalah daftar pertanyaan tertulis yang melibatkan
responden secara langsung untuk dimintai pendapat atau menceritakan keadaan dirinya sendiri.
4 Kuesioner tidak langsung
Kuesioner tidak langsung adalah suatu daftar pertanyaan tertulis untuk mendapatkan informasi dari pihak lain di luar pribadi responden.
5 Kuesioner pilihan ganda
Kuesioner pilihan ganda adalah angket yang sama dengan angket tertutup, dimana responden diminta untuk memilih salah satu jawaban dari sekian
banyak kemungkinan jawaban yang telah tersedia. 6
Kuesioner isian Kuesioner isian adalah kuesioner yang sama dengan kuesioner terbuka
dimana responden diberi kebebasan untuk menjawab sesuai dengan kalimatnya sendiri.
7 Check list
42 Check llist adalah suatu daftar pertanyaan dimana responden tinggal
memberi tanda check V pada tempat yang tersedia. 8
Rating scale Rating scale skala bertingkat adalah sebuah pertanyaan yang dikuti oleh
kolom-kolom yang menunjukan tingkatan-tingkatan. Misalnya, dari sangat setuju sampai dengan tingkatan sangat tidak setuju.
Dalam penelitian ini angket yang digunakan oleh peneliti adalah angket langsung tertutup dengan bentuk rating scale yaitu angket yang berupa
daftar pertanyaan yang disediakan untuk responden agar mereka menjawab tentang dirinya sendiri, yang jawabannya sudah disediakan sehingga
responden tinggal memilih satu jawaban pada kolom-kolom yang menunjukkan tingkatan, dari sangat setuju sampai dengan sangat tidak setuju.
c. Kelebihan dan Kekurangan Metode Angket
