3.2. Metode Penelitian
Metode adalah prosedurcara mengetahui sesuatu dengan langkah-langkah sistematis seperti mengidentifikasi dan merumuskan masalah, menyusun kerangka
berfikir, merumuskan hipotesisrancangan, melakukan pembahasan, dan membuat simpulan.
Penelitian adalah kegiatan telaah tata kaidah dalam upaya untuk menemukan kebenaran dan atau untuk menyelesaikan masalah dalam ilmu
pengetahuan, teknologi dan atau kesenian. Metode penelitian pada dasarnya merupakan cara ilmiah untuk mendapatkan data dengan tujuan dan kegunaan
tertentu. Metode penelitian adalah tata cara bagaimana suatu penelitian dilaksanakan.
3.2.1. Desain Penelitian
Untuk melakukan penelitian salah satu hal yang penting ialah membuat desain penelitian. Desain penelitian dapat digunakan sebagai pedoman dalam
melakukan proses penelitian yang akan berguna bagi semua pihak yang terlibat dalam proses penelitian.
Desain penelitian adalah semua proses yang diperlukan dalam perencanaan dan pelaksanaan penelitian. Dalam penelitian ini jenis penelitian
yang digunakan adalah penelitian deskriptif. Penelitian deskriptif adalah penelitian yang berusaha mendeskripsikan
suatu gejala, peristiwa atau kejadian yang terjadi sekarang. Dengan kata lain,
penelitian ini mengambil masalah atau memusatkan perhatian kepada masalah- masalah aktual sebagaimana adanya pada saat penelitian dilaksanakan.
Metode ini dipilih karena peneliti menggambarkan bagaimana cara untuk meminimalisir kesalahan-kesalahan yang sering terjadi diapotek, dan bagaimana
cara membantu petugas apotek dalam menyelesaikan pekerjaannya, sehingga dapat memberikan pelayanan yang maksimal kepada konsumen maupun
pemimpin apotek itu sendiri.
3.2.2. Jenis dan Metode Pengumpulan Data
Metode pengumpulan data adalah cara-cara pengumpulan data yang dapat dilakukan oleh peneliti. Dimana pengumpulan data bertujuan untuk mendapatkan
informasi yang berhubungan dengan penjualan dan pembelian obat di Apotek Rahayu Farma. Metode yang digunakan oleh peneliti adalah sebagai berikut:
3.2.2.1. Sumber Data Primer
Sumber data primer merupakan sumber data yang langsung memberikan data kepada pengumpul data. Dalam penelitian ini, peneliti melakukan obervasi
dan wawancara. a. Pengamatan langsung observasi
Peneliti melakukan pengamatan secara langsung untuk melihat dari dekat masalah-masalah yang berhubungan dengan pokok bahasan yang diperlukan
dalam penelitian ini. Dalam hal ini, peneliti melakukan pengamatan langsung di Apotek Rahayu Farma.
b. Wawancara interview Peneliti pengumpul data melakukan tanya jawab dengan responden sumber
data yang berhubungan langsung dengan objek penelitian. Dalam hal ini peneliti melakukan wawancara dengan asisten apoteker dari Apotek Rahayu
Farma, sehingga didapatkan informasi mengenai prosedur penjualan dan pembelian obat di Apotek Rahayu Farma.
3.2.2.2. Sumber Data Sekuder
Sumber data sekunder adalah sumber yang tidak langsung memberikan data kepada pengumpul data misalnya lewat orang lain atau lewat dokumen. Data
sekunder yang diperoleh dari instansi terkait seperti profil Apotek Rahayu Farma.
3.2.3. Metode Pendekatan dan Pengembangan Sistem
Kategori