B. Identifikasi Masalah
Berdasarkan latar belakang masalah yang sudah dikemukakan di atas, permasalahan yang terjadi dalam pelaksanaan komunikasi internal
dapat diidentifikasi sebagai berikut : 1.
Pelaksanaan komunikasi internal di Kantor Kecamatan Ngaglik Kabupaten Sleman kurang lancar, ditandai dengan kurang intensifnya
komunikasi dan interaksi secara nonformal yang berlangsung antara pimpinan dengan pegawai.
2. Media komunikasi internal di Kantor Kecamatan Ngaglik Kabupaten
Sleman belum lengkap. 3.
Suasana lingkungan kerja di Kantor Kecamatan Ngaglik Kabupaten Sleman kurang kondusif, yang ditandai dengan kurangnya koordinasi
dan keterbukaan antar pegawai. 4.
Kurangnya kedisiplinan pegawai di Kantor Kecamatan Ngaglik Kabupaten Sleman.
C. Pembatasan Masalah
Berdasarkan latar belakang masalah dan identifikasi masalah di atas serta mengingat keterbatasan kemampuan biaya, waktu, dan tenaga
maka penulis membatasi masalah pada pelaksanaan komunikasi internal di Kantor Kecamatan Ngaglik Kabupaten Sleman kurang lancar.
D. Rumusan Masalah
Berdasarkan identifikasi masalah dan pembatasan masalah yang telah dipaparkan sebelumnya, maka dapat dirumuskan masalah yang
menjadi fokus dalam penelitian ini yaitu: 1.
Mengapa pelaksanaan komunikasi internal di Kantor Kecamatan Ngaglik Kabupaten Sleman kurang lancar?
2. Faktor-faktor apa saja yang menjadi penghambat pelaksanaan
komunikasi internal di Kantor Kecamatan Ngaglik Kabupaten Sleman? 3.
Upaya apa saja yang dilakukan dalam mengatasi hambatan pelaksanaan komunikasi internal di Kantor Kecamatan Ngaglik
Kabupaten Sleman?
E. Tujuan Penelitian
Sesuai dengan masalah yang telah dirumuskan, tujuan dari penelitian yang dilaksanakan penulis adalah sebagai berikut:
1. Mengetahui pelaksanaan komunikasi internal di Kantor Kecamatan
Ngaglik Kabupaten Sleman. 2.
Mengetahui faktor penghambat komunikasi internal di Kantor Kecamatan Ngaglik Kabupaten Sleman.
3. Mengetahui upaya yang dilakukan dalam mengatasi hambatan
komunikasi internal di Kantor Kecamatan Ngaglik Kabupaten Sleman.
F. Manfaat Penelitian