Identifikasi Masalah Pembatasan Masalah Rumusan Masalah Tujuan Penelitian

B. Identifikasi Masalah

Berdasarkan latar belakang masalah yang sudah dikemukakan di atas, permasalahan yang terjadi dalam pelaksanaan komunikasi internal dapat diidentifikasi sebagai berikut : 1. Pelaksanaan komunikasi internal di Kantor Kecamatan Ngaglik Kabupaten Sleman kurang lancar, ditandai dengan kurang intensifnya komunikasi dan interaksi secara nonformal yang berlangsung antara pimpinan dengan pegawai. 2. Media komunikasi internal di Kantor Kecamatan Ngaglik Kabupaten Sleman belum lengkap. 3. Suasana lingkungan kerja di Kantor Kecamatan Ngaglik Kabupaten Sleman kurang kondusif, yang ditandai dengan kurangnya koordinasi dan keterbukaan antar pegawai. 4. Kurangnya kedisiplinan pegawai di Kantor Kecamatan Ngaglik Kabupaten Sleman.

C. Pembatasan Masalah

Berdasarkan latar belakang masalah dan identifikasi masalah di atas serta mengingat keterbatasan kemampuan biaya, waktu, dan tenaga maka penulis membatasi masalah pada pelaksanaan komunikasi internal di Kantor Kecamatan Ngaglik Kabupaten Sleman kurang lancar.

D. Rumusan Masalah

Berdasarkan identifikasi masalah dan pembatasan masalah yang telah dipaparkan sebelumnya, maka dapat dirumuskan masalah yang menjadi fokus dalam penelitian ini yaitu: 1. Mengapa pelaksanaan komunikasi internal di Kantor Kecamatan Ngaglik Kabupaten Sleman kurang lancar? 2. Faktor-faktor apa saja yang menjadi penghambat pelaksanaan komunikasi internal di Kantor Kecamatan Ngaglik Kabupaten Sleman? 3. Upaya apa saja yang dilakukan dalam mengatasi hambatan pelaksanaan komunikasi internal di Kantor Kecamatan Ngaglik Kabupaten Sleman?

E. Tujuan Penelitian

Sesuai dengan masalah yang telah dirumuskan, tujuan dari penelitian yang dilaksanakan penulis adalah sebagai berikut: 1. Mengetahui pelaksanaan komunikasi internal di Kantor Kecamatan Ngaglik Kabupaten Sleman. 2. Mengetahui faktor penghambat komunikasi internal di Kantor Kecamatan Ngaglik Kabupaten Sleman. 3. Mengetahui upaya yang dilakukan dalam mengatasi hambatan komunikasi internal di Kantor Kecamatan Ngaglik Kabupaten Sleman.

F. Manfaat Penelitian