Gambar 3. Alur Kerangka Pikir Pelaksanaan Komunikasi Internal
J. Pertanyaan Penelitian
1. Bagaimana pelaksanaan komunikasi internal di Kantor Kecamatan
Ngaglik Kabupaten Sleman? a.
Komunikasi verikal ke bawah b.
Komunikasi vertikal ke atas c.
Komunikasi horizontal d.
Komunikasi diagonal 2.
Apa saja media komunikasi internal yang digunakan di Kantor Kecamatan Ngaglik Kabupaten Sleman?
3. Bagaimana iklim komunikasi internal di Kantor Kecamatan Ngaglik
Kabupaten Sleman?
Proses Komunikasi Internal :
1. Penggunaan Pola
komunikasi internal 2.
Pemanfaatan Media Komunikasi
Internal 3.
Iklim Komunikasi Internal
4. Upaya Mengatasi
Hambatan Komunikasi
Internal
Input
Pelaksanaan Komunikasi
Internal di Kantor Kecamatan
Ngaglik Kabupaten
Sleman
Output
Pelaksanaan Komunikasi
Internal Lebih Lancar
4. Apa saja faktor-faktor yang menghambat pelaksanaan komunikasi
internal di Kantor Kecamatan Ngaglik Kabupaten Sleman? 5.
Bagaimana upaya mengatasi hambatan dalam pelaksanaan komunikasi internal di Kantor Kecamatan Ngaglik Kabupaten Sleman?
51
BAB III METODE PENELITIAN
A. Jenis Penelitian
Jenis penelitian ini adalah deskriptif. Penelitian deskriptif dipilih karena untuk mendeskripsikan, menginterpretasikan sesuatu
fenomena yang ada dilapangan. Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini yaitu pendekatan kualitatif. Menggunakan pendekatan
kualitatif karena data yang dihasilkan dalam penelitian ini berupa kata- kata tertulis atau lisan dari orang-orang dan perilaku yang diamati.
Jenis penelitian deskriptif kualitatif yang digunakan pada penelitian ini dimaksudkan untuk memproleh informasi mengenai
pelaksanaan komunikasi internal dan faktor-faktor penghambat komunikasi internal di Kantor Kecmatan Ngagglik Kabupaten Sleman.
Data yang dihasilkan dalam penelitian ini adalah sebagai penelitian yang dilaksanakan secara intensif, terperinci, dan mendalam terhadap
suatu organisasi, lembaga, atau gejala tertentu, yang berupa kata-kata dan bukan angka-angka yang kemudian ditarik kesimpulan.
B. Tempat dan Waktu Penelitian
a. Tempat Penelitian
Penelitian ini dilakukan di Kantor Kecamatan Ngaglik Kabupaten Sleman yang beralamat di Jalan Kaliurang Km 9,8 Ngaglik,
Sleman, Yogyakarta.