konsumen langsung business to consumer, melewati kendalaruang dan waktu yang selama ini merupakan hal-hal yang dominan.
Tata Cara Jual Beli Online : a. Penjual atau Pembeli Haruslah Sopan
b. Jalur Komunikasi harus lancar agar tidak terjadi salah komunikasi c. Menggunakan Pihak ketiga untuk menjamin keamanan barang dagangan dan uang
pembayaran agar tidak terjadi penipuan Tata Cara Khusus Penjual :
a. Barang yang dijual haruslah milik sendiri
b. Memberi keterangan yang benar-benar jelas agar pembeli tidak terlalu banyak bertanya
c. Menetapkan harga dan statusnya bisa harga pas, harga nego, atau barter d. Menggunakan Pihak Ketiga Untuk meramaikan Lapak Jualan
Tata Cara Untuk Pembeli : a. Mencari barang yang benar-benar bagus dan harganya terjangkau
b. Menggunakan alat Komunikasi yang mudah dan nyaman c. Menggunakan jasa rekening bersama
d. Menanyakan pada penjual segala kelengkapan barang
5
.
6 Cara Kerja E-Commerce
Dalam proses E-Commerce, terjadi proses yang disebut troble shouting yang melalui berbagai server. Mulai dari computer user sendiri sampai ke Server
penjua lyang dituju. Secara umum, proses E-Commerce dapat digambarkan sebagai berikut,terdapat enam proses,yaitu :
5 http:belanjaonlines.blogspot.com201204pengertian-jual-beli-online-dan-tata.html
Keterangan: 1. Dalam proses ke-1 ini, Saller menawarkan produknya melalui
internet,yang mana Buyer akan tertarik dengan iklan si Saller. Kemudian Buyer m u l a i m e l a k u k a n p e m e s a n a n b a r a n g , S a l l e r m e l a ya n i
p e m e s a n a n barang secara on-line 2. D a l a m p r o s e s k e - 2 , B u ye r m e n g i r i m k a n b i a ya ya n g t e l a h
d i t e n t u k a n dalam pembelian barang melalui rekening bank yang Buyer miliki.
7 3. Dalam proses ke-3, proses transfer uang dari bank Buyer ke Bank
yangdimiliki oleh penjual pun terjadi. 4. Dalam proses ke-4, penjualSeller menerima uang yang telah di
transfer oleh Buyer. 5. Dalam proses ke-5, Saller mengantarkan barang pesanan kepada Buyer.
6. Dalam proses ke-6, Buyer menerima barng yang telah dibeli.
Dampak positif E-commerce yaitu : a. Revenue Stream aliran pendapatan baru yang mungkin lebih menjanjikan yang
tidak bisa ditemui di system transaksi tradisional b. Dapat meningkatkan market exposure pangsa pasar
c. Menurunkan biaya operasionaloperating cost d. Melebarkan jangkauan global reach
e. Meningkatkan customer loyality f. Meningkatkan supplier management
g. Memperpendek waktu produksi h. Meningkatkan value chain mata rantai pendapatan
Dampak negatif E-commerce , yaitu : a. K e h i l a n g a n s e g i f i n a n s i a l s e c a r a l a n g s u n g k a r e n a k e c u r a n g a n .
b. Pencurian informasi rahasia yang berharga c. Kehilangan kesempatan bisnis karena gangguan pelayanan
d. P e n g g u n a a n a k s e s k e s u m b e r o l e h p i h a k y a n g t i d a k b e r h a k .
e. Kehilangan kepercayaan dari para konsumen. f. Kerugian yang tidak terduga disebabkan oleh gangguan yang
dilakukandengan sengaja, ketidakjujuran, praktekbisnis yang tidak benar, kesalahanfaktor manusia, kesalahan faktor manusia atau kesalahan
sistem elektronik.
8 Kelebihan Jual beli online :
a. Praktis dan menghemat waktu b. Banyak pilihan barang
c. Harga relative lebih murah
Kerugian Jual Beli online : a. Barang tidak bisa dicoba
b. Kualitas barang yang tidak sesuai c. Ongkos Kirim Mahal
d. Resiko Penipuan
9 10
BAB III METODE PENELITIAN
A. Jenis Penelitian
