Aktivitas personal selling yang menarik terjadi pada industri
44 Aktivitas personal selling yang menarik terjadi pada industri
sehingga mengurungkan niat sebagian calon konsumen kreatif di bidang pembuatan website yang mana lebih
untuk membeli produk dari Ambon. Dengan demikian, banyak menggunakan personal selling karena keinginaan
sebagian pelaku industri kreatif cenderung memasarkan konsumen berbeda-beda. Cara ini dipakai mengingat
produk di wilayah Ambon dan sekitarnya meskipun produk kustomisasi produk cukup tinggi baik dari segi fitur maupun
mereka berpotensi dipasarkan ke luar wilayah Ambon. harga. Selain itu, mayoritas konsumen lebih memercayai
Kerjasama promosi dengan para jurnalis baik media bukti portofolio website yang pernah dibuat sebelum
cetak maupun media elektronik juga telah dilakukan memutuskan untuk membeli jasa pembuatan website.
oleh pelaku industri kreatif di Ambon. Kerjasama Penggunaan website sebagai media promosi sangat jarang
tersebut bersifat mutual karena para jurnalis sangat digunakan oleh pelaku industri kreatif di Ambon kecuali
membutuhkan konten lokal yang unik untuk dapat sektor yang memang dekat dengan dunia teknologi
dijadikan bahan jurnalistik. Di sisi lain, pelaku industri informasi seperti penyediaaan jasa pembuatan website.
kreatif juga diuntungkan karena produk mereka dapat Personal selling juga menjadi bagian dari promosi yang
dikenal luas di masyarakat tanpa perlu biaya promosi yang dilakukan oleh pelaku industri kreatif di Ambon ketika
mahal. Untuk aktivitas promosi lain yang dilakukan oleh mengikuti tradeshow atau pameran. Tujuan utama pelaku industri kreatif di Ambon yaitu sales promotion. dalam mengikuti pameran ini yaitu untuk memperluas
Aktivitas tersebut dilakukan oleh pelaku industri kreatif pasar hingga ke luar Kota Ambon melalui kartu nama
sektor kuliner yang memproduksi produk secara masal. yang dibagikan. Kartu nama tersebut dianggap berperan
Para pelaku industri kreatif di Ambon pada dasarnya sudah penting dalam memudahkan komunikasi dengan menyadari bahwa aktivitas promosi merupakan proses calon konsumen. Aktivitas tradeshow tersebut tidak penting yang tidak dapat dipisahkan dalam menjalankan selalu diikuti oleh pemilik produk kreatif karena banyak
sebuah bisnis. Berbagai keterbatasan dan kendala yang pihak atau instansi yang hanya mengambil produk dihadapi tidak menjadikan mereka berhenti untuk mereka saja untuk dibawa mengikuti pameran. Pola berusaha mempromosikan produk mereka kepada calon tersebut sebenarnya dianggap kurang berdampak konsumen. Strategi promosi yang digunakan oleh para besar terhadap penjualan karena proses edukasi dan
pelaku industri kreatif di Ambon secara umum sudah interaksi langsung dengan calon konsumen atau mencoba untuk mengkombinasikan antara media online distributor pada saat pameran tidak dapat terjadi.
dan offline. Namun, promosi online belum berdampak Media sosial sudah menjadi media promosi yang populer
signifikan terhadap hasil penjualan mengingat berbagai di Kota Ambon baik yang berbayar maupun yang gratis.
keterbatasan dan kendala-kendala yang dialami. Media sosial yang paling sering digunakan yaitu facebook,
Para pelaku industri kreatif di Ambon paham bahwa apabila twitter, instagram, dan whatsapp. Hampir semua pelaku
ingin memperluas target pasar maka harus menggunakan industri kreatif di wilayah tersebut memahami dan telah
media promosi yang cakupan areanya luas, salah satunya mencoba menggunakan media sosial dalam menjalankan
yaitu secara online dan tentu saja dengan biaya yang aktivitas promosi. Namun fakta di lapangan menunjukkan
relatif murah. Namun mengingat daya saing produk yang bahwa proses promosi melalui media sosial di Ambon
kurang kuat akibat biaya produksi dan logistik yang tinggi diangap kurang berdampak signifikan terhadap hasil memaksa sebagian dari mereka untuk mengubah strategi penjualan. Hal ini dapat dipahami bahwa para pelaku
promosi yang lebih fokus pada target pasar di wilayah industri kreatif belum mampu memvalidasi apakah target
Ambon dan sekitarnya.