Analisis Deskriptif Analisis Risiko Operasional Jalan Tol Jagorawi PT Jasa Marga (Persero) Tbk

9 Risiko Transaksi Kegiatan transaksi yang dikendalikan oleh Manajemen Pengumpulan Tol memiliki dua sistem transaksi, yaitu sistem terbuka dan sistem tertutup. Kegiatan transaksi yang dilakukan pada awal masuk gerbang tol disebut transaksi terbuka. Transaksi ini hanya dilakukan satu kali dengan tarif tetap, tidak berdasarkan gerbang asal dan tujuannya. Pada ruas jalan tol Jagorawi sistem transaksi terbuka diterapkan mulai dari Cawang-Kali Cipinang hingga Cibubur-Cibubur Utama. Sementara itu kegiatan transaksi yang dilakukan dengan mengambil kartu masuk pada gerbang tol dan kemudian diserahkan pada gerbang tol keluar disebut dengan transaksi tertutup. Transaksi ini dikenakan tarif tertentu berdasarkan asal kedatangan dan tujuannya. Pada jalan tol Jagorawi sistem transaksi tertutup ini berlaku mulai dari Gerbang Tol Cibubur Utama hingga Gerbang Tol Ciawi. Risiko Lalu Lintas Layanan jasa jalan tol mulai dirasakan oleh pengendara saat dimulai melakukan transaksi, namun hal yang lebih utama dimata pengguna jalan adalah kenyamanan lalu lintas. Manajemen Lalu Lintas merupakan unit yang bertanggung jawab dalam menciptakan pelayanan lalu lintas. Layanan dapat berupa patroli yang dilakukan petugas, pemasangan rambu-rambu lalu lintas, marka jalan dan patok kilometer untuk menjaga keselamatan pengendara, serta pemasangan VMS Virtual Message Sign untuk memberikan informasi kepada pengeguna jalan mengenai arus lalu lintas yang akan dilalui. Risiko Konstruksi Layanan konstruksi bekerja sama dengan layanan lalu lintas dalam mengendalikan kelancaran lalu lintas jalan tol. Layanan konstruksi terfokus pada konstruksi jalan tol, jembatan, pagar Rumija ruang milik jalan, dan PJU Penerangan Jalan Umum. Unit yang bertanggung adalah Manajemen Pemeliharaan yang bertugas memastikan kondisi jalan dan jembatan terhindar dari kondisi berlubang dan retak serta memastikan sarana pendukung dapat berfungsi sebagaimana mestinya. Risiko Konstruksi Risiko Lalu Lintas Risiko Transaksi Gambar 3 Risiko operasional jalan tol PT Jasa Marga Persero Tbk