Observation Document Sampling Quetionnaires

8

5.3.3 Observation

Langsung m elihat apa yang t erjadi bukan berdasarkan pada apa yang dikat akan orang m engenai sesuat u yang t erjadi M isalkan :  M elihat proses yang dilakukan seseorang  M elihat yang t erjadi m elalui dokum en  m em peroleh dat a kuant it at if sebagai dasar unt uk perbaikan yang disediakan oleh sist em baru  m engikut i proses end-t o-end Keunt ungan:  first -hand experience - pengalam an t angan pert am a t ent ang bagaim ana sist em beroperasi  validit as dat a t ingkat t inggi dapat dicapai  m em verifikasi inform asi dari sum ber lain  m em ungkinkan pengum pulan dat a dasar Kekurangan:  Orang t idak suka diam at i dan m ungkin berperilaku berbeda, m endist orsi t em uan  M em but uhkan pelat ihan dan ket eram pilan  Logist ik m asalah bagi analis dengan st af yang bekerja shift at au perjalanan jauh  Et ika m asalah dengan dat a pribadi Sit uasi Sesuai :  Ket ika dat a kuant it at if diperlukan  Unt uk m em verifikasi informasi dari sum ber lain  Ket ika inform asi yang berlaw anan dari sum ber lain harus diselesaikan  Ket ika proses perlu dipahami dari aw al sam pai akhir 9

5.3.4 Document Sampling

Bert ujuan unt uk m enget ahui kebut uhan inform asi yang dimiliki orang. M enyediakan dat a st at ist ik m engenai volum e t ransaksi dan pola akt ivit as M isalkan :  m em peroleh salinan dokum en kosong dan yang t elah diselesaikan  m enghit ung jumlah form ulir dalam bent uk screenshot dari sist em kom put er yang ada Keunt ungan:  unt uk m engum pulkan dat a kuant it at if  unt uk m encari t ahu t ent ang t ingkat kesalahan Kekurangan:  t idak m em bant u jika sist em akan berubah secara dram at is Sit uasi sesuai :  Selalu digunakan unt uk m em ahami kebut uhan inform asi di m ana volum e dat a yang diproses besar dan t ingkat kesalahan t inggi

5.3.5 Quetionnaires

Bert ujuan unt uk m em peroleh pandangan dari sejumlah besar orang dengan cara yang dapat dianalisis secara st at ist ik M isalkan:  M elalui pos, berbasis w eb dan em ail kuesioner  pert anyaan t erbuka dan t ert ut up  m engum pulkan pendapat sert a fakt a-fakt a 10 Keunt ungan:  cara yang ekonom is m engum pulkan inform asi dari sejum lah besar orang  cara yang efekt if m engum pulkan inform asi dari orang-orang yang secara geografis  kuesioner yang dirancang dengan baik dapat dianalisis oleh kom put er Kekurangan:  kuesioner yang baik sulit unt uk m erancang  Tidak dapat secara ot om at is m enindaklanjut i at au m enyelidiki lebih dalam kuesioner m elalui pos jika t ingkat respons yang rendah Sesuai sit uasi:  ket ika dilihat dari sejum lah besar orang harus diperoleh  ket ika st af organisasi yang secara geografis t erpisah  unt uk sist em yang akan digunakan oleh m asyarakat um um dan diperlukan profil pengguna 11

5.4 Use Case Diagr am