Bacground Reading Fact-Finding Techniques

6  Int erviewing  Observat ion  Docum ent Sam pling  Quest ionnaires

5.3.1 Bacground Reading

Tujuan dari eknik ini adalah unt uk m em ahami organisasi dan t ujuan bisnis organisasi t ersebut . Jenis dokum en yang cocok sebagai sum ber inform asi adalah:  Com pany report s  organizat ion chart s  policy m anuals  job descript ions  docum ent at ion of exist ing syst em s Keunt ungan dari t eknik ini:  m em bant u unt uk m em ahami organisasi sebelum pert em uan dengan orang-orang yang bekerja di sana  m em bant u unt uk m em persiapkan jenis t eknik fact finding yang lain  dokum ent asi sist em yang ada dapat m em bant u unt uk m engident ifikasi persyarat an unt uk fungsionalit as sist em baru Kerugian dari t eknik ini:  Dokum en t ert ulis dapat usang at au t idak cocok dengan cara organisasi beroperasi Sit uasi yang cocok: Backgorund reading cocok unt uk proyek dim ana sist em analis t idak fam iliar dengan organisasi yang diinvest igasi. 7 5.3.2 Interviewing Bert ujuan unt uk m endapat kan pem aham an m endalam t ent ang t ujuan organisasi, persyarat an pengguna, at uran yang dibuat oleh orang. Int erviewing digunakan unt uk :  m anajer unt uk m em aham i t ujuan  st af unt uk m em aham i peran dan kebut uhan inform asi  pelanggan dan m asyarakat sebagai pengguna pot ensial keunt ungan dari t eknik ini:  kont ak pribadi m em ungkinkan pew awancara unt uk m erespon secara adapt if t erhadap apa yang dikat akan  m em ungkinkan unt uk m enyelidiki secara lebih m endalam  jika diw aw ancara hanya ada sedikit at au t idak ada yang dikat akan, w aw ancara dapat dihent ikan Kerugian t eknik ini:  dapat m em akan w akt u dan m ahal  cat at an harus dit ulis at au kaset harus dit ranskripsi set elah w aw ancara  dapat bias  jika orang yang diw aw ancarai m em berikan inform asi yang bert ent angan ini dapat sulit unt uk diselesaikan di kem udian hari. Sit uasi yang cocok:  pada sebagian besar proyek  pada t ahap fact finding ket ika inform asi yang m endalam diperlukan Teknik ini m em but uhkan skill unt uk m elaksanakannya. 8

5.3.3 Observation