commit to user
mewujudkan pengembangan bisnis dan pola kemitraan, yang didukung oleh sumber daya manusia yang unggul dan menjunjung tinggi nilai.
b Misi PT.Pos Indonesia Memberikan solusi terbaik bagi badan,bisnis, pemerintah dan individu
melalui penyediaan sistem bisnis dan layanan komunikasi tulis, logistik, transaksi keuangan, dan filateli berbasis jaringan terintegrasi,
terpercaya, dan kompetitif di pasar domestik dan internasional.
3. Tugas dan Fungsi PT.Pos Indonesia
PT. Pos Indonesia adalah salah satu badan usaha milik Negara yang bergerak di bidang jasa. Tujuan yang ingin dicapai adalah membangun hubungan
dan mengembangkan usaha pelayanan pos dan giro guna memperlancar hubungan masyarakat untuk menunjang terlaksananya pembangunan nasional. Supaya
tujuan dapat tercapai dengan baik maka PT. Pos Indonesia harus mempunyai tugas dan fungsi yang jelas sehingga masyarakat atau pengguna jasa tidak kecewa
dengan pelayanan yang ada. Adanya tugas dan fungsi PT. Pos Indonesia sebagai berikut :
a Tugas PT. Pos Indonesia
1
Penyelenggaraan dan pelayanan pos dan giro, baik dalam negeri maupun luar negeri.
2
Perencanaan, penggunaan, perluasan sarana-sarana pos dan giro.
3
Usaha ini sesuai dengan peraturan yang berlaku.
b Fungsi PT. Pos Indonesia PT. Pos Indonesia mempunyai fungsi yang isi pokoknya memberikan
pelayanan kepada masyarakat yang meliputi;
1
Pelayanan kepada masyarakat umum dalam bidang penyelenggaraan lalu lintas barang misalnya : Pengurusan paket pos.
2
Pelayanan kepada masyarakat umum dalam bidang penyelenggaraan lalu lintas berita misalnya : Pelayanan surat menyurat.
commit to user
3
Pelayanan kepada masyarakat umum dalam bidang pemberian pembayaran pensiun.
4
Pelayanan kepada masyarakat umum dalam bidang penyelenggaraan lalu lintas uang contohnya : Pengiriman atau penerimaan uang dalam
bentuk wesel.
4. Kepemilikan Modal
PT. Pos Indonesia merupakan perusahaan BUMN sehingga kepemilikan modal adalah pada pemerintah, dibawah pengawasan sepenuhnya oleh
Departemen Keuangan dalam hal ini adalah Menteri Keuangan.
5. Produk-Produk PT. Pos Indonesia Persero
Setiap bagian-bagian atau unit-unit kerja tersebut yang mengurusi produk- produk pos. Bagian-bagian atau unit-unit kerja dan produk pos tersebut adalah
sebagai berikut : a Kiriman Internasional
1 Express Post Layanan pengiriman dokumen dan barang express dengan jangkauan
lebih dari 200 negara dengan fasilitas track and trace. 2 EMS
EMS adalah layanan premium PT.Pos Indonesia Persero untuk
pengiriman dokumen dan barang dagangan ke luar negeri. Kiriman express ke 83 negara yang masuk dalam jaringan EMS. Pengiriman
maupun penerimaan dapat dilacak secara elektronik. 3 Paket Pos Internasional
Layanan pengiriman barang ke 184 negara, baik Paket Pos Cepat Internasional Udara maupun Paket Pos Biasa Internasional Laut.
4 Wesel Pos Internasional Layanan pengiriman uang dari dan ke-14 Negara Brunei, Hongkong,
Iran, Jepang, Korea Selatan, Philipina, Malaysia, Qatar, Singapura,
commit to user
Uni Emirat Arab, Austria, Brazil, Taiwan, dan Thailand dan dapat dilayani oleh seluruh Kantor Pos Online Wesel Pos.
b Filateli Filateli merupakan hobi dalam mengumpulkan perangko, tanpa
disadari. Seorang pengumpul perangko yang menekuni hobinya dengan sungguh-sungguh, akan memperoleh pengetahuan yang luas.
Perangko-perangko yang diterbitkan oleh berbagai negara biasanya menampilkan gambar-gambar yang berkaitan dengan sejarah,
ekonomi, politik, kebudayaan, flora dan fauna, dan lain-lain.
c Hybrid Mail Hybrid Mail adalah surat elektronik atau yang biasa lebih dikenal
dengan nama SMSShort Message Services yang meliputi antara lain : 1 Ratron Simpati
Layanan surat dan pemberitaan singkat berupa ucapanpesan simpati dari satu orang ke orang lain dalam wilayah yang berbeda.
2 SMS Ratron Simpati Layanan pengiriman dan pemberitaan singkat melalui SMS kepada
masyarakat yang tidak memiliki pesawat selulerHandphone. 3 SMA – POS
Pengiriman ucapan selamat melalui SMS yang dikirimkan oleh pemegang pesawat seluler kepada masyarakat dan akan diterima dalam
bentuk ucapan.
d Ritel Kios Pos merupakan salah satu inovasi kantor pos untuk memberikan
pelayanan ekstra kepada konsumen. Peningkatan nilai pelayanan kantor pos yang dilakukan melalui proses transformasi dari konsep
“office” menuju “store” dengan meningkatkan fungsi KIOS POS. sebagai pasar yang menjembatani interaksi produsen-konsumen dan
commit to user
sebagai pusat informasi sekaligus sarana untuk berkomunikasi dan bertemu antar anggota masyarakat.
e Logistik Layanan pengiriman barang dengan spesifikasi dan harga yang sesuai
dengan pemerintah kesepakatan. 1 Layanan Kargo
Beberapa jenis layanan kargo yang ditawarkan : a
Trucking Freight Forward
1
Layanan pengiriman dari gudang pengiriman langsung ke gudang penerima.
2
Harga dapat dinegosiasikan.
b
Kargo Pos 1 Solusi untuk kiriman konsumen tanpa batasan ukuran dan
berat.
2
Garansi asuransi ongkos kirim dan nilai barang.
3
Pengurusan penyelesaian dokumen.
4
Tarif kompetitif. 2 Layanan Logistik lainnya
Layanan Logistik lainnya yang ditawarkan antara lain : a Warehousing
b Custom Clearance c Management Inventory
d Marking LabelingPraposting e Tracking
f Keuangan PT. Pos Indonesia juga melayani jasa keuangan dengan layanan kelas
dunia dan handal sehingga konsumen akan terpenuhi, diantaranya :
commit to user
1 System Online Payment Point SOPP Merupakan cara termudah, cepat, praktis, dalam melakukan setoran
tabungan, pembayaran tagihan, rekening telephone seluler, asuransi, kredit, penerimaan pajak, dan isi ulang kartu seluler. Kerjasama SOPP
di Solo dilakukan dengan kerjasama TELKOM, TELKOMSEL, INDOSAT, ADIRA, BAF, OTO FINANCE, AIG LIPPO, GE
CONSUMER SERVICE, ABN AMRO, FIF, SHARE-E, PLN, SETORAN PAJAK, BANK MUAMALAT INDONESIA, BHAKTI
FINANCE, NUSA PRO, WANA ARTHA, KARTU HALO, KARTU MATRIKS, dan FLEXI.
2 Wesel Pos Standar Sarana pengiriman uang untuk tujuan ke seluruh Indonesia dengan
service level paling cepat 2 hari H+2 uang dapat diantar sampai ke rumah.
3 Wesel Pos Prima Sarana pengiriman uang untuk tujuan ke seluruh Indonesia dengan
service level H+0H+1. Produk kiriman uang cepat, dapat diantar sampai ke rumah.
4 Wesel Pos Instan Merupakan solusi untuk pengiriman uang anda secara cepat dan aman
karena dilengkapi dengan PIN. Dapat diambil diseluruh kantor pos dalam jaringan.
5 Wesel Pos Berlanggganan Sarana pengiriman uang untuk tujuan ke seluruh Indonesia dalam
jumlah uang yang tetap dan rutin. Kiriman uang dapat diterima di rumah.
6 Wesel Pos Luar Negeri Sarana pengiriman dan penerimaan uang dengan tujuan ke seluruh
dunia dan dengan service H+0 dan dapat diterima di semua kantor pos jaringan.
commit to user
g Paket Pos Merupakan layanan pengiriman paket ke seluruh Indonesia dan dunia
layanan darat, laut, maupun udara yang meliputi : 1 Paket Pos Biasa
Kemasan yang berisi barang dengan ketentuan sebagai berikut : a
DaratLaut dengan berat maksimum 50 kg b
Udara dengan berat maksimum 30 kg 2 Paket Pos Kilat Khusus
Layanan prioritas dari unit logistik PT. Pos Indonesia yang tersedia di 28 provinsi di Indonesia. Layanan ini menawarkan garansi waktu
tempuh dan gantu rugi apabila terjadi keterlambatan atau hilang. 3 Paket Pos Perlakuan Khusus
h Surat Pos 1 Surat Pos Biasa standar
Layanan pengiriman pesan dan barang secara impresif untuk semua lapisan masyarakat.
2 Surat Pos Kilat Khusus Sarana pengiriman dokumen dan barang domestik yang cepat dengan
jaringan terluas. 3 Pos Express
Jasa kurir cepat express courier service, merupakan layanan kiriman ritel terdiri dari :
a
Service Level Guaranteed Based, memiliki keunggulan :
1
Time Certain akurat dan terlacak
2
Layanan dituangkan dalam perjanjian kerjasamakontrak berdasarkan Service Level Agreement SLA yang telah
disepakati kedua belah pihak.
3
System Collecting yang memberikan kemudahan bagi pelanggan maupun unit bisnis pos express dalam memproses
kiriman.
commit to user
b Mailing Room
1
Layanan dituangkan dalam perjanjian kerjasamakontrak berdasarkan Service Level Agreement SLA yang telah
disepakati kedua belah pihak.
2
Layanan Mailing Room meliputi : a. Penanganan kiriman antar departemen pada suatu
perusahaan yang berlokasi dalam satu gedung.
b.
Penanganan kiriman antar kantor cabang pada suatu perusahaan.
c.
Penanganan kiriman antar perusahaan yang berlokasi pada satu gedung.
c Surat Pos Tercatat Sarana pengiriman dokumen dan barang dengan aman dan dalam
jangkauan yang terluas. d Surat Pos Kilat
Sarana pengiriman pesan dan barang secara impresif dan cepat yang dapat diposkan kapan saja dan dimana saja.
B. PT. Pos Indonesia Solo 57100
