v
Universitas Kristen Maranatha
DAFTAR ISI
Hal
HALAMAN JUDUL i
HALAMAN PENGESAHAN iii
SURAT PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI xi
KATA PENGANTAR xii
ABSTRAK xiii
ABSTRACT xiv
DAFTAR ISI v
DAFTAR GAMBAR viii
DAFTAR TABEL ix
DAFTAR LAMPIRAN x
BAB I PENDAHULUAN 1
1.1. Latar Belakang Penelitian 1
1.2. Rumusan Masalah 7
1.4. Tujuan Penelitian 8
1.4. Kegunaan Penelitian 8
BAB II KAJIAN PUSTAKA 10
2.1. Kajian Pustaka 10
2.1.1. Pemasaran 10
2.1.2. Bauran Pemasaran 11
2.1.4. Pengecer 15
2.1.4. Bauran Usaha Eceran 17
2.1.5. Store Atmosphere 18
2.1.6. Perilaku Konsumen 33
2.1.7. Elemen Perilaku Konsumen 35
2.1.8. Peranan Individu Dalam Proses Pembelian 36
2.1.9. Minat Beli 37
2.1.10. Riset Empiris 40
2.1.11. Rerangka Teori 42
2.2. Kerangka Pemikiran 43
vi
Universitas Kristen Maranatha
2.4. Hipotesis Penelitian 44
2.4. Model Penelitian 47
BAB III OBYEK DAN METODE PENELITIAN 48
3.1. Jenis Penelitian 48
3.2. Populasi dan Sampel Penelitian 48
3.2.1. Populasi Penelitian 49
3.2.2. Sampel Penelitian 49
3.2.3. Teknik Pengambilan Sampel 50
3.3. Definisi Variabel dan Operasionalisasi Variabel 50
3.3. Sumber Data dan Teknik Pengumpulan Data 52
3.3.1. Sumber Data 53
3.5. Teknik Analisis Data 53
3.5.1. Uji Kualitas Data 54
3.5.1.1. Uji Validitas 54
3.5.1.2. Uji Reliabilitas 55
3.5.2. Uji Kualitas Data 55
3.5.2.1. Uji Normalitas 55
3.5.2.2. Uji Multikolinearitas 56
3.5.2.3. Uji Heterokedastisitas 56
3.5.3. Uji Kecukupan Data 56
3.5.3. Uji Regresi 57
3.5.2.1. Uji Parsial dengan T-Test 57
3.5.2.2. Uji Simultan dengan F-Test 58
3.5.2.3. Uji Koefisien Determinasi 59
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 60
4.1. Hasil Penelitian 60
4.2. Pembahasan 69
4.2.1. Uji Instrumen 70
4.2.1.1. Uji Validitas 70
4.2.1.2. Uji Reliabilitas 72
4.2.2. Uji Asumsi Klasik 73
4.2.2.1. Uji Normalitas 73
4.2.2.2. Uji Multikolinearitas 74
4.2.2.3. Uji Heterokedastisitas 76
vii
Universitas Kristen Maranatha
4.2.3. Uji Kecukupan Data 77
4.2.4. Uji Regresi 78
4.2.4.1. Uji Parsial dengan T-Test 79
4.2.4.2. Uji Simultan dengan F-Test 82
4.2.4.3. Uji Koefisien Determinasi 84
4.3. Perbandingan dengan Hasil Riset empiris 85
