Kajian Pemahaman dan Aspirasi Karyawan Terhadap Penerapan Program Total Quality Management Pada Divisi Regional II PT. Telekomunikasi Indonesia. Studi Kasus Kandatel Bogor

KAJIAN PEMAHAMAN DAN ASPIRASI KARYAWAN

TERHADAP'PENERAPAN PROGRAM TOTAL QUALITY
MANAGEMENT PADA DIVISI REGIONAL I1

PT. TELEKOMUNIKASI INDONESIA
(Studi Kasus Kandatel Bogor)

Oleh

ZALIMUDIN
H02400001

DEPARTEMEN MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN MANAJEMEN
INSTITUT PERTANIAN BOGOR
2004

KAJIAN PEMAHAMAN DAN ASPIRASI KARYAWAN

TERHADAP'PENERAPAN PROGRAM TOTAL QUALITY

MANAGEMENT PADA DIVISI REGIONAL I1

PT. TELEKOMUNIKASI INDONESIA
(Studi Kasus Kandatel Bogor)

Oleh

ZALIMUDIN
H02400001

DEPARTEMEN MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN MANAJEMEN
INSTITUT PERTANIAN BOGOR
2004