Sumber daya
manusia merupakan
unsur utama
dalam melaksanakan aktivitas publik relations dan melayani pengunjung
museum. Pelayanan museum diantaranya adalah pemandu museum yang bertugas memberikan informasi pada pengunjung mengenai koleksi
museum. Faktor-faktor tersebut harus diperhatikan untuk menunjang keberhasilan museum dalam meningkatkan jumlah pengunjung.
Berdasarkan latar belakang masalah diketahui bahwa museum membutuhkan aktivitas public relations yang tepat. maka dilakukan
penelitian untuk mengetahui lebih lanjut mengenai “Aktivitas Public
Relations untuk Meningkatkan Daya Tarik Wisata, Pendidikan dan Budaya di Museum Benteng Vredeburg Daerah Istimewa Yogyakarta
DIY ”.
B. Identifikasi Masalah
Berdasarkan uraian latar belakang masalah di atas maka dapat di identifikasikan permasalahannya sebagai berikut:
1. Ketidakstabilan jumlah pengunjung Museum Benteng Vredeburg
Yogyakarta. 2.
Kurangnya promosi dan pemasaran tentang Museum Benteng Vredeburg Yogyakarta.
3. Fasilitas pengunjung museum masih kurang.
4. Penggunaan media yang digunakan dalam promosi belum tepat
mengenai sasaran.
5. Citra museum mempengaruhi minat wisatawan untuk mengunjungi
museum.
C. Pembatasan Masalah
Berdasarkan identifikasi
masalah di
atas dan
dengan mempertimbangkan keterbatasan dana, waktu dan tenaga maka penelitian
ini dibatasi pada masalah aktivitas Public Relations untuk Meningkatkan Daya Tarik Wisata, Pendidikan dan Budaya di Museum Benteng
Vredeburg DIY.
D. Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang masalah, identifikasi masalah, dan pembatasan masalah difokuskan pada bagaimana aktivitas Museum
Benteng Vredeburg DIY dalam meningkatkan daya tarik wisata, pendidikan dan budaya?
E. Tujuan Penelitian
Sesuai dengan rumusan masalah, maka tujuan penelitian ini untuk mengetahui aktivitas Museum Benteng Vredeburg DIY dalam
meningkatkan daya tarik wisata, pendidikan dan budaya.
F. Manfaat Penelitian
Berdasarkan tujuan yang telah peneliti kemukakan di atas, maka penelitian ini diharapkan mempunyai manfaat sebagai berikut :
1. Secara teoritis
Penelitian ini digunakan sebagai sarana untuk menambah ilmu pengetahuan, wawasan dan pengalaman mengenai aktivitas
public relations di Museum Benteng Vredeburg DIY. 2.
Secara Praktis a.
Bagi Museum Benteng Vredeburg DIY penelitian ini dapat dijadikan sebagai bahan masukan yang positif dan
membangun mengenai pengelolaan museum. b.
Hasil penelitian ini dapat menambah pengetahuan tentang aktivitas public relations di Museum Benteng Vredeburg
DIY, serta untuk memenuhi salah satu syarat dalam rangka menyelesaikan perkuliahan di program studi Pendidikan
Administrasi Perkantoran Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Yogyakarta.
c. Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan ilmu
pengetahuan bagi
mahasiswa Universitas
Negeri Yogyakarta pada umumnya serta bagi mahasiswa
Pendidikan Administrasi Perkantoran pada khususnya.
8
BAB II KAJIAN PUSTAKA
