P = Banyaknya jawaban responden tiap soal Q = Jumlah responden
Y = Nilai persentase Berikut ini adalah hasil persentase masing-masing jawaban yang sudah
dihitung nilainya dengan menggunakan rumus diatas. Kuisioner ini diujikan kepada 15 orang.
4.2.3.1 Kuesioner member
Kuesioner untuk member terdiri dari 5 pertanyaan contoh kuesioner dapat diliihat pada lampiran dengan menggunakan skala likert dengan skala 1 sampai 5,
dengan ketentuan skala untuk tiap pertanyaan sebagai berikut : 1. Apakah anda mudah mendapatkan informasi mengenai produk beserta
detailnya di situs E-commerce Pabrik Baju 12Titan ?
Tabel 4.45 Hasil kuisioner pertanyaan nomor 1 member
Pertanyaan No
Keterangan Responden
Persentase
1 1
Sangat Mudah 2
Mudah 7
46,67 3
Cukup Mudah 6
40 4
Biasa Saja 2
13,33 5
Tidak Mudah Jumlah
15 100
Berdasarkan hasil persentase pada tabel 4.45 maka dapat disimpulkan sebanyak 7 atau 46,67 menyatakan sesuai, 6 atau 40 menyatakan cukup
sesuai dan 2 atau 13,33 menyatakan biasa saja bahwa informasi barang yang diberikan sudah sesuai dengan informasi yang dibutuhkan.
2. Apakah anda setuju bahwa tampilan website cukup menarik dan user friendly?
Tabel 4.46 Hasil kuisioner pertanyaan nomor 2 member
Pertanyaan No
Keterangan Responden
Persentase
2 1
Sangat Setuju 2
Setuju 6
40 3
Cukup Setuju 6
40 4
Biasa Saja 3
20 5
Tidak Setuju Jumlah
15 100
Berdasarkan hasil persentase pada tabel 4.46 maka dapat disimpulkan sebanyak 6 orang atau 40 menyatakan setuju, 6 orang atau 40
menyatakan cukup setuju dan 3 orang atau 20 menyatkan biasa saja bahwa tampilan dari website e-commerce pada toko Pabrik baju 12Titan menarik
dan user friendly. 3. Apakah anda setuju bahwa website ini lebih memudahkan dalam melakukan
pemesanan barang?
Tabel 4.47 Hasil kuisioner pertanyaan nomor 3 member
Pertanyaan No
Keterangan Responden
Persentase
3 1
Sangat Setuju 1
6,67 2
Setuju 9
60 3
Cukup Setuju 5
33,33 4
Biasa Saja 5
Tidak Setuju Jumlah
15 100
Berdasarkan hasil persentase pada tabel 4.47 maka dapat disimpulkan sebanyak 1 orang atau 6,67 menyatakan sangat setuju 9 orang atau 60
menyatakan setuju, 5 orang atau 33,33 menyatakan cukup setuju bahwa
akan lebih memudahkan pelanggan dalam melakukan transaksi pembelian barang.
4. Apakah anda setuju dengan penentuan harga dan tanggal penyelesaian berdasarkan produk yang dipesan ?
Tabel 4.48 Hasil kuisioner pertanyaan nomor 4 member
Pertanyaan No
Keterangan Responden
Persentase
4 1
Sangat Setuju 2
Setuju 7
46,67 3
Cukup Setuju 8
53,33 4
Biasa Saja 5
Tidak Setuju Jumlah
15 100
Berdasarkan hasil persentase pada tabel 4.48 maka dapat disimpulkan sebanyak 7 orang atau 46,67 menyatakan setuju, 8 orang atau 53,33
menyatakan cukup setuju dengan penentuan harga dan tangga selesai produk pesanan.
5. Apakah anda setuju bahwa sistem pembayaran yang digunakan lebih memudahkan dalam proses transaksi?
Tabel 4.49 Hasil kuisioner pertanyaan nomor 5 member
Pertanyaan No
Keterangan Responden
Persentase
5 1
Sangat Setuju 2
Setuju 11
73,33 3
Cukup Setuju 4
26,67 4
Biasa Saja 5
Tidak Setuju Jumlah
15 100
Berdasarkan hasil persentase pada tabel 4.49 maka dapat disimpulkan sebanyak 11 orang atau 73,33 menyatakan setuju dan 4 orang atau 26,67 menyatakan
cukup setuju bahwa sistem pembayaran yang digunakan akan lebih memudahkan dalam proses transaksi.
4.2.3.2 Wawancara Admin
