Hubungan Total Quality Management Dengan Biaya Kualitas Produk Teh Botol Sosro pada PT.Sinar Sosro Tanjung Morawa
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
L
AB8TRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan Total Quality
Management (TQM) dengan biaya kualitas produk Teh Botol Sosro. Penelitian ini
dilakukan pada PT. 8inar Sosro yang berlokasi di Jalan Raya Tanjung Morawa
KIn 14,5 Medan. Pengumpulan data dilakukan melalui telaah dokumen pada PT.
Sinar Sosro dan memberikan Kuesioner.
Penelitian dilakukan terhadap 38 responden sebagai sampel penelitian
dengan menggunakan kuesioner dimana variabel independen yang digunakan
adalah TQM dan variabel dependennya biaya. Penelitian ini menggunakan uji
korelasi Pearson untuk melihat besarnya hubungan variabel TQM dengan biaya
kualitas, dan menggunakan regresi linear untuk melihat besarnya kontribusi
variabel independen terhadap variabel dependen.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa Ha ditolak dan Ho diterima, hal ini
dapat dilihat dari regresi linier yang menyatakan bahwa hubungan TQM dengan
biaya kualitas adalah positif. Probabilitas signifikan untuk TQM sebesar 0.000
jauh lebih kecil dari 0.05, dan t-hitung > t-tabel, sehingga menunjukkan bahwa
TQM mempunyai hubungan yang signifikan terhadap biaya kualitas, dimana bila
penerapan TQM baik maka biaya kualitas akan naik, Hasil penelitian juga
menyatakan bahwa tingkat hubungan variabel independen dengan variabel
dependen adalah sedang.
Kata KUBel: Total Quality Management, Biaya Kualitas
v
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
L
AB8TRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan Total Quality
Management (TQM) dengan biaya kualitas produk Teh Botol Sosro. Penelitian ini
dilakukan pada PT. 8inar Sosro yang berlokasi di Jalan Raya Tanjung Morawa
KIn 14,5 Medan. Pengumpulan data dilakukan melalui telaah dokumen pada PT.
Sinar Sosro dan memberikan Kuesioner.
Penelitian dilakukan terhadap 38 responden sebagai sampel penelitian
dengan menggunakan kuesioner dimana variabel independen yang digunakan
adalah TQM dan variabel dependennya biaya. Penelitian ini menggunakan uji
korelasi Pearson untuk melihat besarnya hubungan variabel TQM dengan biaya
kualitas, dan menggunakan regresi linear untuk melihat besarnya kontribusi
variabel independen terhadap variabel dependen.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa Ha ditolak dan Ho diterima, hal ini
dapat dilihat dari regresi linier yang menyatakan bahwa hubungan TQM dengan
biaya kualitas adalah positif. Probabilitas signifikan untuk TQM sebesar 0.000
jauh lebih kecil dari 0.05, dan t-hitung > t-tabel, sehingga menunjukkan bahwa
TQM mempunyai hubungan yang signifikan terhadap biaya kualitas, dimana bila
penerapan TQM baik maka biaya kualitas akan naik, Hasil penelitian juga
menyatakan bahwa tingkat hubungan variabel independen dengan variabel
dependen adalah sedang.
Kata KUBel: Total Quality Management, Biaya Kualitas
v
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008
Korry M.Siahaan: Hubungan total quality management dengan biaya kualitas produk, 2007
USU e-Repository © 2008