Analisis efektivitas kebijakan personal selling dalam meningkatkan penjualan dan keuntungan (Studi kasus pada UD Boga Utama, Sidoarjo, Jawa Timur)
DIANA SUSANTI. Analisis Efektivitas Kebijakan Personal Selling Dalam
Meningkatkan Penjualan dan Keuntungan (Studi Kasus pada UD Boga Utama,
Sidoarjo, Jawa Timur). Di bawah bimbingan ENGKUS KUSUMAH dan MA'MUN
SARMA.
Peningkatan persaingan yang dihadapi oleh dunia usaha semakin tajam
sehingga menuntut setiap perusahaan untuk dapat mempertahankan dan bahkan
meningkatkan
volume
~ . - . ~
.
~
penjualannya.
Untuk
dapat
meningkatkan
volume
.
penjualannya, terutama dalam memasuki perdagangan bebas, suatu perusahaan tidak
lagi hanya dapat mengandalkan~@_.produknya.Demikian pula halnya dengan
harga, bukanlah suatu jaminan bahwa perusahaan yang memasarkan produknya
dengan harga terendah akan memiliki pangsa pasar yang besar. Agar dapat
mempertahankan pelanggan dan meningkatkan pangsa pasar rnaka perusahaan dapat
melakukan kegiatan promosi secara aktif dan efektif Promosi merupakan salah satu
alat untuk meningkatkan penjualan dengan cara memberikan informasi mengenai
produk yang telah ada dan yang masih baru. Salah satu bentuk promosi adalah
personal selling (penjualan perseorangan). Permasalahan yang dirumuskan dalam
penelitian ini adalah bagaimana efektivitas kebijakan penjualan perseorangan dalam
meningkatkan penjualan pada UD Boga Utama.
Penelitian ini bertujuan untuk (1) mengetahui pelaksanaan personal selling
yang dlakukan oleh perusahaan dan (2) mengetahui efekhvitas personal selling yang
dilakukan oleh perusahaan dengm membandingkan tingkat penjualan dan
keuntungan yang terjadi, serta (3) meramalkan volume penjualan perusahaan untuk
tahun berikutnya guna melihat peluang pasar agnbisnis gula. Penelitian dilakukan
pada bulan Maret 2002 hingga pertengahan Mei 2002 di UD Boga Utama, Sidoajo,
Jawa Timur. Data yang dikumpulkan adalah data primer dan data sekunder. Data
yang diperoleh dianalisis dengan menggunakan Analisis Statistik Uji t dan Double
Exponential S?noothing.Selanjutnya dilakukan analisis secara deskriptif.
Pelaksanaan personal selling perusahaan yang menjual produk permen
meliputi (1) kebijakan bauran pemasaran yang terdiri dari kebijakan produk (setiap
Meningkatkan Penjualan dan Keuntungan (Studi Kasus pada UD Boga Utama,
Sidoarjo, Jawa Timur). Di bawah bimbingan ENGKUS KUSUMAH dan MA'MUN
SARMA.
Peningkatan persaingan yang dihadapi oleh dunia usaha semakin tajam
sehingga menuntut setiap perusahaan untuk dapat mempertahankan dan bahkan
meningkatkan
volume
~ . - . ~
.
~
penjualannya.
Untuk
dapat
meningkatkan
volume
.
penjualannya, terutama dalam memasuki perdagangan bebas, suatu perusahaan tidak
lagi hanya dapat mengandalkan~@_.produknya.Demikian pula halnya dengan
harga, bukanlah suatu jaminan bahwa perusahaan yang memasarkan produknya
dengan harga terendah akan memiliki pangsa pasar yang besar. Agar dapat
mempertahankan pelanggan dan meningkatkan pangsa pasar rnaka perusahaan dapat
melakukan kegiatan promosi secara aktif dan efektif Promosi merupakan salah satu
alat untuk meningkatkan penjualan dengan cara memberikan informasi mengenai
produk yang telah ada dan yang masih baru. Salah satu bentuk promosi adalah
personal selling (penjualan perseorangan). Permasalahan yang dirumuskan dalam
penelitian ini adalah bagaimana efektivitas kebijakan penjualan perseorangan dalam
meningkatkan penjualan pada UD Boga Utama.
Penelitian ini bertujuan untuk (1) mengetahui pelaksanaan personal selling
yang dlakukan oleh perusahaan dan (2) mengetahui efekhvitas personal selling yang
dilakukan oleh perusahaan dengm membandingkan tingkat penjualan dan
keuntungan yang terjadi, serta (3) meramalkan volume penjualan perusahaan untuk
tahun berikutnya guna melihat peluang pasar agnbisnis gula. Penelitian dilakukan
pada bulan Maret 2002 hingga pertengahan Mei 2002 di UD Boga Utama, Sidoajo,
Jawa Timur. Data yang dikumpulkan adalah data primer dan data sekunder. Data
yang diperoleh dianalisis dengan menggunakan Analisis Statistik Uji t dan Double
Exponential S?noothing.Selanjutnya dilakukan analisis secara deskriptif.
Pelaksanaan personal selling perusahaan yang menjual produk permen
meliputi (1) kebijakan bauran pemasaran yang terdiri dari kebijakan produk (setiap