Pelayanan Prima Service Excelence
T A H U N 2012 - 2017
B A B I
P E N D A H L
A N
3
¡ ¢£ ¢ ¤ ¥¡ ¥¦ ¥
§ ¨ ¥©ª
£ ¢ « ¬ ¥
Stakeholder
®
¢ § £
¦ © ¥ ¯
KPD
£ ¢ ° ¥± ¥
ª ¨ ² ¡
¬« ¢ §
¤ ¢
©¢ §³ ¥§ ¥¥§
´ ¥ § ±
¡¥ «
¢ § ¢
§ ±¥ µ
¬§ ¦¬¡
¨ ª ¦ ¬ ¥
§ ± ¡ ¥
§ ¡ ¢
¨ ¥¶ ¥
« ®
¢ §³ ¥
§ ¥ · ¥ µ
¬ § ¥§¸
® ¢
§´ ¥
¯
KPD
¸ ®
KA
¯
KPD
¨ ¥§
APBD
®
¢ § £¦© ¥
D
ª § ¥ £
· ¢ § ¥ ±¥
K
¢ ©´
¥ ¨
¥§
M
² °ª ¶ ª ¦ ¥ £
P
¢ §¨¬
¨¬¡
A
³ ¢µ
« ¢ «¤ ¬§¹
¥ ª
µ ¬°¬
§ ± ¥ §
¨ ¢ §
±¥ §
° ¢ ° ¢
© ¥¤ ¥
¨ ² ¡
¬« ¢
§ ¤
¢ © ¢
§³ ¥§ ¥ ¥ §
¶ ¥ ª §
§¹ ¥
H
¬°¬ §±¥ §
¦ ¢ © £ ¢
°¬¦ ¨ ¥¤
¥ ¦
¨ ª ¬©
¥ ª ¡ ¥§
£ ¢ ° ¥ ±¥ª
° ¢ ©ª ¡¬ ¦
: a. Rencana Pembangunan Jangka Panjang RPJP Aceh merupakan dokumen perencanaan untuk
periode 20 dua puluh tahun, dimana periode Renstra ini merupakan segmen awal dari periode RPJP tersebut. RPJP Aceh merupakan pedoman dalam penyusunan RPJM Aceh
sementara RPJM tersebut menjadi Pedoman dalam penyusunan Renstra Dinas Tenaga Kerja dan Mobilitas Penduduk Aceh saat ini.
b. Rencana Pembangunan Jangka Menegah RPJM Aceh sebagai dokumen perencanaan untuk periode 5 lima tahun, merupakan pedoman dalam Penyusunan Renstra Dinas Tenaga Kerja
dan Mobilitas Penduduk Aceh. Rancangan Renstra Dinas Tenaga Kerja dan Mobilitas Penduduk Aceh berpedoman pada RPJMA. Selanjutnya Renstra Dinas Tenaga Kerja dan
Mobilitas Penduduk Aceh ini ditetapkan setelah disesuaikan dengan RPJMA. c. Rencana Kerja Pemerintah Aceh RKPA merupakan dokumen Perencanaan Pemerintah Aceh
untuk periode 1 satu tahun dan Penjabaran dari RPJM Aceh. RKP Aceh menjadi acuan dalam penyusunan Rencana Kerja Satuan Kerja Perangkat Aceh Renja-SKPA dan berpedoman pada
Renstra SKPA ini. Selanjutnya RKPA menjadi pedoman dalam penyusunan RAPBA. Rencana Kerja Dinas Tenaga Kerja dan Mobilitas Penduduk Aceh sebagai dokumen
perencanaan Dinas Tenaga Kerja dan Mobilitas Penduduk Aceh untuk periode 1 satu tahun, merupakan penjabaran dari Renstra Dinas Tenaga Kerja dan Mobilitas Penduduk Aceh. Oleh
karena itu, penyusunannya berpedoman pada renstra ini dan mengacu pada Rencana Kerja Pemerintah Aceh.
Untuk meningkatkan kualitas pelayanan bidang ketenagakerjaan maka dalam renstra Dinas Tenaga Kerja dan Mobilitas Penduduk juga mengacu pada Standar Pelayanan Minimal
sebagaimana yang diatur dalam Permendagri No.54 tahun 2010 tentang Tahapan, Tata Cara Penyusunan, Pengendalian dan Evaluasi Pelaksanaan Rencana Pembangunan Daerah yaitu SPM
bidang ketenagakerjaan sesuai dengan Permenakertrans No.15 tahun 2010 tentang SPM
Ketenagakerjaan sebagaimana diubah dalam Permenakertrans No.04 tahun 2011 Tentang Perubahan Atas Lampiran Peraturan Menteri Tenaga Kerja dan Transmigrasi Nomor
Per.15MenX2010 Tentang Standar Pelayanan Minimal Bidang Ketenagakerjaan. Sehingga SPM bidang ketenagakerjaan merupakan acuan untuk mengukur kualitas dan
kuantitas pelayanan publik yang diberikan pemerintah daerah khususnya bidang
ketenagakerjaan. Artinya, SPM itu juga merupakan alat ukur untuk memantau kinerja pemerintah daerah. Hal ini terutama terkait dengan urusan wajib pemerintah daerah sesuai UU
32 Tahun 2004, daerah memiliki urusan wajib dan urusan pilihan. Jadi, SPM ini terkait dengan pelaksanaan urusan wajib yang sebenarnya merupakan
pelayanan dasar yang salah satunya adalah ketenagakerjaan, yang dijamin haknya secara konstitusional oleh Undang - undang. Penerapan SPM ini juga diharapkan sebagai upaya
pemerintah daerah untuk lebih memperbaiki kinerja pelayanan kepada masyarakat.
1.2. Maksud dan Tujuan 1.2.1. Maksud
Adapun maksud penyusunan Renstra Dinas Tenaga Kerja dan Mobilitas Penduduk Aceh adalah sebagai dokumen perencanaan pembangunan yang memberikan arah kebijakan,