20 kemampuan karyawan untuk mendistribusikan knowledge dan kreativitas untuk
meningkatkan servis, mengembangkan usaha, dan menghasilkan banyak keuntungan dapat menjadi motivator bagi karyawan dalam bekerja.
E. Metode Penelitian
1. Tipe Penelitian
Jenis penelitian pada penelitian ini adalah analisis isi kualitatif yang didefinisikan oleh Altheide 1996:2 yaitu : perpaduan analisis isi objektif dengan
observasi partisipan. Artinya, periset berinteraksi dengan material-material dokumentasi atau bahkan melakukan wawancara mendalam sehingga pertanyaan-
pertanyaan yang spesifik dapat diletakkan pada konteks yang tepat untuk di analisis. Analisis isi kualitatif ini bersifat sistematis, sedangkan kategorisasi
dipakai hanya sebagai guide, diperbolehkan konsep-konsep atau kategorisasi yang lain muncul selama proses riset.
2. Fokus Penelitian
Fokus penelitian ditetapkan oleh peneliti agar penelitian tidak mengembang ke masalah lain. Dalam penelitian ini yang menjadi fokus peneliti
adalah hal – hal yang berkaitan dengan pesan - pesan komunikasi yang disampaikan antara pimpinan dengan staff serta media komunikasinya. Fokus
penelitian yang dimaksud adalah : a.
Komunikasi antara pimpinan dengan staff a
Pesan – pesan komunikasi apa saja yang dikomunikasikan oleh pimpinan kepada staff
21 b.
Media komunikasi b
Media internal
apa saja
yang digunakan
dalam penyampaian komunikasi yang dilakukan pimpinan dengan
staff
3. Kategorisasi
Kategorisasi yang digunakan dalam penelitian ini antara lain : a.
Kebijakan Kebijakan adalah suatu pernyataan umum yang dirancang
sebagai pedoman bagi setiap orang mengenai pengambilan keputusan dalam suatu organisasi atau perusahaan. Suatu
kebijakan seringkali diterapkan daripada dinyatakan secara langsung. Soemirat, Ardianto, Suminar, 1999:62
Contoh : Peraturan atau tata tertib perusahaan b.
Visi Organisasi Menurut DR.A.B.Susanto dalam bukunya yang berjudul
Visi dan Misi, visi adalah sebuah gambaran mengenai tujuan dan cita-cita di masa depan yang harus dimiliki organisasi
sebelum disusun rencana bagaimana mencapainya. Sedangkan, menurut Wibisono, visi merupakan rangkaian kalimat yang
menyatakan cita-cita atau impian sebuah organisasi atau perusahaan yang ingin dicapai di masa depan. Jadi dapat
disimpulkan bahwa visi adalah suatu pernyataan yang menggambarkan kondisi perusahaan di masa yang akan datang.
22 Contoh : Tercantum pada buku pedoman karyawan
c. Kesejahteraan
Menurut Malayu S.P. Hasibuan kesejahteraan adalah balas jasa lengkap materi dan non materi yang diberikan oleh pihak
perusahaan berdasarkan kebijaksanaan. Tujuannya untuk mempertahankan dan memperbaiki kondisi fisik dan mental
karyawan agar produktifitasnya meningkat. Contoh : Kenaikan gaji atau promosi jabatan yang diberikan
kepada staff yang memiliki andil besar terhadap meningkatnya produktifitas perusahaan
d. Prestasi kerja perusahaan staff
Rahmanto menyebutkan prestasi kerja atau kinerja sebagai tingkat pelaksanaan tugas yang bisa dicapai oleh seseorang, unit,
atau divisi, dengan menggunakan kemampuan yang ada dan batasan-batasan yang telah ditetapkan untuk mencapai tujuan
perusahaan. Contoh : Surat keputusan perusahaan yang diberikan kepada
staff yang berprestasi e.
Kegiatan Perusahaaan Coorporate Outing dan gathering perusahaan merupakan
beberapa contoh kegiatan yang dilakukan perusahaan guna mempererat komunikasi antara pimpinan dengan staff ataupun
sesama staff.
23 Contoh : Mengadakan kegiatan di luar perusahaan atau rekreasi
yang ditujukan untuk mempererat hubungan pimpinan dengan staff serta sesama staff
4. Lokasi Penelitian
