Pembatasan dan Perumusan Masalah Tujuan dan Manfaat Penelitian

memperoleh sampel dengan pertimbangan tertentu yang tidak dirancang pertemuannya terlebih dahulu. 14 Penulis memberikan kuesioner langsung kepada pengguna yang sedang berkunjung ke perpustakaan STAN pada saat penelitian.

4. Teknik Pengumpulan Data

Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini : a. Kuesioner diberikan kepada mahasiswa pengunjung perpustakaan untuk mengetahui persepsi mereka terhadap layanan di perpustakaan STAN. Dari hasil pertanyaan tersebut maka peneliti olah menjadi data- data numerik yang kemudian akan diinterpretasikan kedalam bentuk prosentase. b. Observasi pengamatan untuk meneliti langsung keadaan perpustakaan STAN. Pengamatan tentang pengguna perpustakaan, yang kemuadian akan dijadikan responden dan akan menghasilkan sampel penelitian. c. Wawancara dilakukan kepada beberapa orang staff perpustakaan yang memiliki informasi terkait perpustakaan yang di kelolanya, dan sebagian pengunjung yang datang ke perpustakaan STAN.

5. Teknik Pengolahan Data

Data diolah berdasarkan pada kuesioner yang telah disebarkan dan dijawab oleh pengguna perpustakaan sebagai responden. Langkah dalam mengolah data sebagai berikut : a. Seleksi data Data yang terkumpul di cek kemudian diperiksa kembali kelengkapan data dan jawaban kuesioner. 14 Suharsimi Arikunto,Prosedur Penelitian : Suatu Pendekatan Praktik Jakarta : Rineka Cipta, 2010 , h. 33 b. Prosentase Data Prosentase dalam penelitian ini menggunakan prosentase dengan tujuan untuk melihat perbandingan besar kecilnya frekuensi jawaban kuesioner yang diberikan responden, karena jumlah jawaban dari setiap kuesioner berbeda. Rumus prosentase sebagai berikut : P = FN X 100 Keterangan : P = Angka prosentase dari setiap kategori F= Frekuensi jawaban responden N= Jumlah responden 15 Selanjutnya hasil prosentase yang terdapat dalam tabel-tabel penelitian ini akan ditafsirkan menjadi : = Tidak ada satupun 1 - 25 = Sebagian kecil 26 -49 = Hampir setengahnya 50 = Setengahnya 51 - 75 = Sebagian besar 76 - 99 = Hampir seluruhnya 100 = Seluruhnya 16

6. Pengukuran Persepsi

Data yang telah dihitung prosentasenya kemudian dianalisis dengan menggunakan skala likert. Skala likert paling sering digunakan untuk mengukur sikap, pendapat dan persepsi responden terhadap suatu objek. 17 Untuk mengukur sikap, pendapat, dan persepsi seseorang atau sekelompok 15 Rony kountur, Statistik Praktis Jakarta PPM, 2005, h. 27 16 Hermawan Wasito, Pengantar Metodologi Penelitian: Buku Panduan Mahasiswa Jakarta: Gramedia Pustaka Utama, 1992, h.11 17 Hussaini Usman, dkk., ed.2 cet.2, Metodologi Penelitian Sosial Jakarta:Bumi Aksara,2009, h. 65